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9.5/10
Fantastico
JJINGMon séjour dans cet hôtel a été tout simplement exceptionnel. Dès mon arrivée, le personnel a été attentif, offrant un service personnalisé et me faisant me sentir chaleureusement accueilli. La chambre était spacieuse, décorée avec élégance et dotée de grandes fenêtres offrant une belle vue sur la ville. Le lit était incroyablement confortable, garantissant une nuit de sommeil reposante. Les options de restauration étaient fantastiques, avec une variété de cuisines internationales et locales. Le petit-déjeuner a été un véritable point fort, avec des options fraîches et délicieuses pour tous les goûts. Les équipements de l’hôtel étaient de haute qualité, y compris une salle de fitness bien équipée et un spa relaxant. L’emplacement était également parfait, avec des attractions à proximité. Dans l’ensemble, j’ai eu une expérience inoubliable et je recommande vivement cet hôtel à ceux qui recherchent un séjour luxueux.
RRafalMHotel Aloft Riyadh gwarantuje udany pobyt w Rijadzie - kilka minut spaceru od stacji metra, niedaleko również dostępne bary szybkiej obsługi. Pokoje są duże, czyste i przestronne, do dyspozycji są wygodne łóżka oraz sieć WiFi. Pobyt przedłużyłem o jedną noc i nie było problemu z pozostaniem w tym samym pokoju, mimo oddzielnych, korzystniejszych rezerwacji. Rekomenduję i chętnie wrócę!
BBANDAR13Recentemente sono rimasto a Liora Boutique per una notte, e la mia esperienza è stata una miscela di positivi e negativi.
& Arrivo:
Purtroppo, la mia esperienza di arrivo era deludente.Sono arrivato alle 4:15, quando l'iscrizione avrebbe dovuto essere immediata. L'hotel utilizza un sistema in cui il codice di accesso alla stanza è inviato via SMS, ma non l'ho ricevuto fino alle 5:00 pm, lasciandomi aspettare inutilmente. Anche se ho espresso la mia preoccupazione al ricevitore, la situazione è stata notevolmente migliorata dalla gentilezza e dal professionalismo del supervisore del personale, una donna egiziana, che mi ha aiutato gentilmente ad accedere alla mia stanza mentre aspettavo il codice. Grazie per l'eccellente servizio clienti.
Un altro problema è che il ricevitore ha trascorso la maggior parte del tempo a parlare sul suo telefono cellulare, e a mio parere gli ospiti che si trovano al ricevitore dovrebbero sempre ricevere piena attenzione prima di conversazioni telefoniche personali. Si tratta di un principio fondamentale del servizio al cliente.
Camera:
La stanza era pulita e ben mantenuta. Apprezzo anche la macchina del caffè, la grande TV, la comoda dimensione della stanza e il bagno ben progettato.
Posizione:
La posizione è una delle forze dell'hotel, situata nella parte settentrionale di Riyadh e si trova a soli 11 minuti dall'aeroporto internazionale di King Khalid, che lo rende molto conveniente per i viaggiatori.
Totale:
L'hotel ha un buon potenziale grazie alle sue camere pulite, alla sua comoda posizione e a alcune attentive strutture in camera. Tuttavia, il processo di check-in e il servizio di front desk richiedono un notevole miglioramento per fornire agli ospiti la sua esperienza di comodo.
MMsMelissaDisappointing experience with serious service issues, partially salvaged by the duty manager.
My stay at JW Marriott Riyadh started off very poorly. I arrived at 3 a.m., and check-in was disappointing — no welcome drink, no upgrade, and none of my pre-arrival requests were met. My room was small, not on a high floor, and the “genius suite” was misleading: the bathtub’s view is blocked by fixed blinds. On top of that, someone was smoking on a non-smoking floor, which made me feel unwell, and reception offered no real solution.
Concierge service was equally frustrating. I had arranged a driver for a trip to the Edge of the World, but I received conflicting information and was quoted a price three times the market rate. When I raised the issue with the concierge, he promised to resolve it and never got back to me. Complaints at reception and with concierge went completely unaddressed, forcing me to escalate directly to the duty manager.
Thankfully, the duty manager intervened and salvaged my stay — upgrading me to a penthouse suite for a few hours and offering a complimentary dinner. While his support was excellent, it shouldn’t have taken escalating multiple complaints to get any resolution.
Overall, the hotel itself is luxurious, but inconsistent service at reception and concierge, misleading room descriptions, and poor handling of complaints make this a risky experience.
UUtente ospiteDurante il nostro soggiorno, sia Butler Kim che Butler Hani erano incredibilmente gentili, professionali e attenti, e si sentono tutti facili e confortevoli dal momento in cui siamo arrivati. Era felice, calda e molto pensativa, e prese l'iniziativa di aiutare mio marito e me a prendere belle foto, che ci hanno significato tanto. La sua vera attenzione e l'energia positiva hanno fatto sentire la nostra esperienza personale piuttosto che di routine.
UUtente ospiteHotel was amazing! It’s only 1 year old! Brand new!! Everything is super clean and luxurious. Breakfast buffet had huge selection of healthy and delicious food. Location is superb close to Kingdom Centre. Highly recommend and will definitely come again.
SSergeiMarchenkoL'hotel è conveniente per soggiornare in esso 3-4 giorno. Una spaziosa camera con aria condizionata e TV. Nell'acqua calda, buona pressione, tutte le attrezzature sono corrette.
UUtente ospiteL'hotel è grande, amato la dimensione della camera, le attrezzature, la pulizia e il comfort è in punto per il prezzo.
La ricezione e il controllo in corso sono regolari, il supporto bilingue può essere un punto aggiuntivo, ma la comunicazione è ancora 👌.
La camera e la custodia sono anche grandi.
Tuttavia, ciò che può diventare un fastidio molto facile è che l'hotel afferma di avere un parcheggio ma rimane pieno, quindi è necessario parcheggiare intorno all'hotel e si tratta di un'area occupata, quindi diventa un po' difficile. Inoltre, per ora i parcheggi pagati sono qui, ma non sono ancora a pagamento, una volta che lo fanno .. sarà più difficile parcheggiare fuori dalle strutture dell'hotel.
L'altra perdita per me personalmente è la dimensione del comodo nel bagno, dove la camera per il miglioramento non solo si spray l'acqua in tutto il tempo mentre si spruzza, ma il bidet fa molto rumore.
In ogni caso, posso tornare all'hotel per la pace e tranquillo nella stanza, nei lobbi, e la dimensione della stanza, ma il parcheggio può essere un giro in basso per me.
Provincia di Riyad: qual è la tariffa media degli hotel con piscina?
Provincia di Riyad: per gli hotel con piscina, il prezzo medio nei giorni feriali è pari a 2.245 BRL, mentre quello nei fine settimana (venerdì e sabato) è di 2.145 BRL.
Provincia di Riyad: quali sono gli hotel economici con piscina più richiesti?
Provincia di Riyad: quali promozioni sugli hotel con piscina sono disponibili?
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