Nuova Zelanda: hotel con piscina nella provincia di Auckland (regione)

Ci sono piscina all'interno della camera d'acqua calda e spa e il nostro bambino molto felice, ma l'atteggiamento del personale è un po' meno gentile, tutti gli altri possono accettare la colazione e è delizioso

A Cordis, il letto era molto comodo, uno di quelli in cui dormivi immediatamente e ti svegli bene.La piscina era sul lato più piccolo, ma ancora un piacevole posto per rilassarsi per una rapida divertimento. Il buffet era certamente un'accento con una buona varietà e tutto era fresco. In generale, era un soggiorno tranquillo e piacevole, con una camera confortevole e un grande servizio.

Una famiglia di quattro per due notti. Abbiamo prenotato due camere - l'hotel non ha organizzato le nostre camere vicino l'uno all'altro, ma molto lontano ☹️ La struttura della camera è così confortevole - spaziosa camera e letto 🙂 una delle camere è vista sulla città e l'altra è vista sul porto. Il pranzo è consigliato - il caffè è buono; la famiglia ama le noodles di carne.

L'hotel è in buona posizione, la camera era spaziosa e confortevole, ma la porta era così sottile che potevamo sentire qualcuno fuori parlare sui corridoi. Un giorno, alle 9:00, siamo tornati a casa e siamo riusciti a riprendere molte attività di avventura tutto il giorno, e abbiamo scoperto che la nostra stanza non era stata costruita, le tue asciugamani non erano state cambiate, e anche il letto, anche se avevamo messo il segno “per favore, compiaci la mia stanza”.

Hotel molto buono prezzo/qualità. Camere pulite, doccia fantastica come le letti. Distanza all'aeroporto, corta navetta. Bar en restaurant molto buono.  Tutto in tutto per una notte prima della fantastica opzione di volo.

Tutto era buono, ma il servizio in camera non era buono, cercava di ordinare cena per il servizio in camera nessuno ha risposto al telefono, quindi doveva ordinare il ritiro e la consegna da Uber.

Great Stay! Security was very helpful, even went to meet us at the parking lot to help carry our bags to the lobby. Parking garage entrance is quite squeezy so be mindful if you have a larger car. Got a high level room with nice views, but sadly some of it is blocked by the building under construction beside. Nonetheless, enjoyed our stay very much.

We arrived at around 10:30am and requested an early check in, as we had a 5:00am flight the following morning. We fully understood that the standard 1500pm check in time applied and that any early check-in was subject to room availability. We therefore appreciated the hotel accommodating us with a room at 1230pm. Unfortunately, the room was not ready to the standard we expected. We found an empty bottle on the floor, and the glass door/window could not be locked properly. Although, we requested a room change, we were informed that none were available at the time and maintenance advised that the lock would require drilling and screwing to repair. What disappointed us most was not the need for the repair itself, but how the situation was handled. The communication from the maintenance staff came across as abrupt when we were asked whether we wanted the repair carried out or not. We also felt greater consideration could have been given to guests, as drilling may not be suitable for those with allergies, asthma or sensitivities to dust or noise. Holiday inn has always been a brand I associate with consistent international standards, particularly from my experiences in South-East Asia. While we appreciated the hotel's flexibility in offering an early check-in, we do not believe this should come at the expense of basic expectations such as cleanliness, security, and a room that is ready for occupancy. Hopefully, this was an isolated incident rather than a reflection of the hotel's usual standards. Many guests arrive after long journeys simply looking forward to a clean, secure and comfortable place to rest. A little more thoughtfulness in both room readiness and communication would make a meaningful difference to the overall guest experience.

La stanza era molto vecchia, aveva una fuga nel tetto della camera da bagno che era evidentemente esistente da anni, perché aveva un grande patch sopra di essa che cadeva. Il pavimento era estremamente slipperoso e c'erano alcuni capelli neri in tutto il pavimento del bagno. Il servizio era amichevole, ma si è preso un po'di carico dall'aeroporto.

Service was excellent! The free shuttle to and from the airport is so convenient, and it's very helpful for us travellers. The accommodation itself was okay, quite old but necessities are there. Would definitely stay again!