We had an amazing time at NASPA New Otani — this hotel is a fantastic choice if you’re visiting Yuzawa, especially for a winter getaway! The staff were incredibly warm, welcoming, and attentive throughout our stay, making us feel right at home from check-in to check-out.
Our room was spacious, clean, and comfortable — perfect for relaxing after a day of skiing. The location is ideal for winter sports lovers with ski-in/ski-out access to the slopes and easy shuttle service to Echigo-Yuzawa Station, which made getting around a breeze even in snowy weather.
The onsen and bathing facilities were relaxing and just what we needed after spending time outdoors. The buffet breakfast and dinner had plenty of variety and were really enjoyable, with something for everyone.
While the hotel is set a little away from town, the free shuttle made it convenient to explore the area if we wanted. Overall, it felt like a perfect blend of comfort, convenience, and superb service — highly recommended!
Grazie per l'ambiente confortevole e caldo e pulito di alloggio, possiamo rilassarci durante il viaggio. Tuttavia, questa esperienza di soggiorno sul piano del servizio ci fa sentire un po'di deficit, quindi speriamo di fornire qualche autentico ritorno come riferimento per la ricerca di un ottimo hotel.
In primo luogo, è necessario essere sicuri che le strutture dure dell'hotel hanno davvero un valore prezioso.La qualità del caldo e del caldo e la zona pubblica e le camere d'ospite sono state mantenute in tutta pulita e pulita, che mostrano l'insistance di cinque stelle alla qualità di base dell'hotel, che è impressionante.
Tuttavia, la vera esperienza di cinque stelle è che il nucleo è il servizio di poesia, che è la parte più poetica che sentiamo.Dal momento in cui arrivano all'hotel, sento un'atmosfera di autoassistenza inaspettata. Abbiamo portato un sacco di attrezzature di sci, il cavo di mossa era inconveniente, ma non abbiamo visto nessun bagagli che iniziavano a aiutare a scaricare il bagaglio o guidare. Possiamo solo trasportare un pesante utensile di neve e un pezzo di bagaglio dall'auto alla bagaglio. Il processo è occupato e disturbato, e si trova in un piccolo servizio di accoglienza con la speranza, che forma un contrasto chiaro.
Dopo il soggiorno, quando è necessario contattare la reception per chiedere le cose, il telefono non ha risposto per molto tempo.Il fallimento di questo tubo di comunicazione rende inevitabilmente ansioso e inutile in momenti critici. Inoltre, nella comunicazione inglese con il personale, ci sono stati alcuni ostacoli che hanno causato un inutile malinteso. L'esempio più evidente è che un giorno riceveva una lettera di notifica sul progetto in camera degli ospiti, in cui c'era un errore evidente nella traduzione del giorno in cui la versione inglese doveva essere realizzata, che ci ha causato confusione nella nostra comprensione iniziale del contenuto. Tutti questi dettagli riflettono la gravità dei servizi internazionali dell'hotel e hanno ancora spazio rafforzato.
Inoltre, se si può aggiungere un'acqua calda a freddo in una zona comune, il corno del caffè sarà meglio.
The room is outdated style of Japanese room
design. When we reach the Echigo Yuzawa station there are no more JR train at 21.45 at nite, we have to take a taxi to the hotel. The transportation is a big issue as the hotel shuttle last bus is at 4.30pm. Good point is children can play snow just doorstep outside hotel. Stayed there for two nites which is enough to explore. Not much tourist was found there. Mostly is local. Prefer to stay at modern type of hotel with the same price. During winter it get dark around 4.30pm, so only can go to the Onsen at nite.
Posso passare a mio agio!A causa della comodità di 々, ho lasciato il proprietario di mattina.
Posso solo dire un po', ma e'molto gentile. Quando torno qui la prossima volta, penso che rimarro'^^
Questo è un hotel vacanze, connesso direttamente alla collina, comodo per sci e viaggio di sci, spaziosa stanza dello stile occidentale 々, calda e naturale è molto attraente.La calda e la buffetatura sono molto soddisfacenti, il personale amichevole e confortevole. Anche se è un vecchio edificio, è pulito e pulito, l'atmosfera permette alle famiglie e ai principianti di godere, un hotel che voglio visitare di nuovo.
Ho visitato quattro persone della mia famiglia in gennaio e dieci, tra cui fratelli e sorelle, in marzo.
Il personale si sente bene, le strutture sono molto pulite, la colazione e la cena sono deliziose, la posizione è grande, l'intera famiglia è molto soddisfatta.
Voglio tornare la prossima stagione.Grazie per l'aiuto!!!!
L'ho usato in un piccolo viaggio di due notti e tre giorni.
Tutti i dipendenti sono molto amichevoli. Ho prenotato una piccola stanza doppia, ma posso passare un po'di tempo facile.
La colazione è auto-assistente, fornendo riso bianco, curry e riso di toast ogni giorno.
Ci sono pane e granola, quindi penso che anche le persone che non mangiano la mattina possano usarlo facilmente.
Personalmente, sono felice che ci sia latte nelle bevande.
Super super bella, vale molto la pena 👍 Il servizio è anche super buon ~ Se hai la possibilità di tornare a vivere, la cena e la colazione sono anche grandi, e un hotel caldo e rilassato
La posizione può essere lontana dalla stazione Sakihana, ma forniscono una navetta gratuita se lo avete informato in anticipo. Il servizio era fantastico. Il bellissimo manager della signora era caldo e super amichevole. Il resto del personale era anche efficiente. Il loro inglese è limitato ma abbiamo finito con GoogleTranslate. . Il cibo era molto delizioso con molti corsi e piatti laterali. L'accento per noi è il bagno caldo primavera. Il luogo era molto pulito e pulito. Ci siamo davvero goduto il nostro tempo lì. Sì, abbiamo fortemente raccomandato ai nostri amici di visitare il luogo in futuro.
Molto buono
5 recensione
8.8/10
Prezzo da
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8.7/10
Molto buono
UUtente ospiteGrazie per l'ambiente confortevole e caldo e pulito di alloggio, possiamo rilassarci durante il viaggio. Tuttavia, questa esperienza di soggiorno sul piano del servizio ci fa sentire un po'di deficit, quindi speriamo di fornire qualche autentico ritorno come riferimento per la ricerca di un ottimo hotel.
In primo luogo, è necessario essere sicuri che le strutture dure dell'hotel hanno davvero un valore prezioso.La qualità del caldo e del caldo e la zona pubblica e le camere d'ospite sono state mantenute in tutta pulita e pulita, che mostrano l'insistance di cinque stelle alla qualità di base dell'hotel, che è impressionante.
Tuttavia, la vera esperienza di cinque stelle è che il nucleo è il servizio di poesia, che è la parte più poetica che sentiamo.Dal momento in cui arrivano all'hotel, sento un'atmosfera di autoassistenza inaspettata. Abbiamo portato un sacco di attrezzature di sci, il cavo di mossa era inconveniente, ma non abbiamo visto nessun bagagli che iniziavano a aiutare a scaricare il bagaglio o guidare. Possiamo solo trasportare un pesante utensile di neve e un pezzo di bagaglio dall'auto alla bagaglio. Il processo è occupato e disturbato, e si trova in un piccolo servizio di accoglienza con la speranza, che forma un contrasto chiaro.
Dopo il soggiorno, quando è necessario contattare la reception per chiedere le cose, il telefono non ha risposto per molto tempo.Il fallimento di questo tubo di comunicazione rende inevitabilmente ansioso e inutile in momenti critici. Inoltre, nella comunicazione inglese con il personale, ci sono stati alcuni ostacoli che hanno causato un inutile malinteso. L'esempio più evidente è che un giorno riceveva una lettera di notifica sul progetto in camera degli ospiti, in cui c'era un errore evidente nella traduzione del giorno in cui la versione inglese doveva essere realizzata, che ci ha causato confusione nella nostra comprensione iniziale del contenuto. Tutti questi dettagli riflettono la gravità dei servizi internazionali dell'hotel e hanno ancora spazio rafforzato.
Inoltre, se si può aggiungere un'acqua calda a freddo in una zona comune, il corno del caffè sarà meglio.
EEduTWe had an amazing time at NASPA New Otani — this hotel is a fantastic choice if you’re visiting Yuzawa, especially for a winter getaway! The staff were incredibly warm, welcoming, and attentive throughout our stay, making us feel right at home from check-in to check-out.
Our room was spacious, clean, and comfortable — perfect for relaxing after a day of skiing. The location is ideal for winter sports lovers with ski-in/ski-out access to the slopes and easy shuttle service to Echigo-Yuzawa Station, which made getting around a breeze even in snowy weather.
The onsen and bathing facilities were relaxing and just what we needed after spending time outdoors. The buffet breakfast and dinner had plenty of variety and were really enjoyable, with something for everyone.
While the hotel is set a little away from town, the free shuttle made it convenient to explore the area if we wanted. Overall, it felt like a perfect blend of comfort, convenience, and superb service — highly recommended!
UUtente ospiteThe room is outdated style of Japanese room
design. When we reach the Echigo Yuzawa station there are no more JR train at 21.45 at nite, we have to take a taxi to the hotel. The transportation is a big issue as the hotel shuttle last bus is at 4.30pm. Good point is children can play snow just doorstep outside hotel. Stayed there for two nites which is enough to explore. Not much tourist was found there. Mostly is local. Prefer to stay at modern type of hotel with the same price. During winter it get dark around 4.30pm, so only can go to the Onsen at nite.
UUtente anonimoLa posizione può essere lontana dalla stazione Sakihana, ma forniscono una navetta gratuita se lo avete informato in anticipo. Il servizio era fantastico. Il bellissimo manager della signora era caldo e super amichevole. Il resto del personale era anche efficiente. Il loro inglese è limitato ma abbiamo finito con GoogleTranslate. . Il cibo era molto delizioso con molti corsi e piatti laterali. L'accento per noi è il bagno caldo primavera. Il luogo era molto pulito e pulito. Ci siamo davvero goduto il nostro tempo lì. Sì, abbiamo fortemente raccomandato ai nostri amici di visitare il luogo in futuro.
UUtente ospiteSuper super bella, vale molto la pena 👍 Il servizio è anche super buon ~ Se hai la possibilità di tornare a vivere, la cena e la colazione sono anche grandi, e un hotel caldo e rilassato
YYuta0128Ho visitato quattro persone della mia famiglia in gennaio e dieci, tra cui fratelli e sorelle, in marzo.
Il personale si sente bene, le strutture sono molto pulite, la colazione e la cena sono deliziose, la posizione è grande, l'intera famiglia è molto soddisfatta.
Voglio tornare la prossima stagione.Grazie per l'aiuto!!!!
森森本璃音Questo è un hotel che è stato istituito come punto centrale prima di partire da Nagano al centro di Niigata. Questo è un hotel con una grande storia. Ho dormito nel palazzo principale e si sentiva certamente vecchio. Era pulito a un livello che non era un problema con il soggiorno. Poiché la posizione è situata, non ci sono molti ospiti, ma il servizio è anche molto buono, il colazione non è stile buffet, ma formalmente, molto pulito, il gusto è anche molto buono.
UUtente ospiteLa stanza è pulita e confortevole, tutte le strutture sono complete, molti posti sono molto convenienti, il giorno o l'alloggio possono essere sciati in modo piacevole, e anche caldo può essere bagnato, comodo ah
ずず。L'ho usato in un piccolo viaggio di due notti e tre giorni.
Tutti i dipendenti sono molto amichevoli. Ho prenotato una piccola stanza doppia, ma posso passare un po'di tempo facile.
La colazione è auto-assistente, fornendo riso bianco, curry e riso di toast ogni giorno.
Ci sono pane e granola, quindi penso che anche le persone che non mangiano la mattina possano usarlo facilmente.
Personalmente, sono felice che ci sia latte nelle bevande.
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