C'è una sala fumatori, c'è un SAP all'11° piano e dalle 9 alle 15 c'è uno sconto del 20%. C'è una piscina al 17° piano, la biancheria da letto è comoda e c'è molta acqua calda! Il nostro volo partiva alle 9:50 del mattino. Se avessimo ordinato il servizio Grab alle 6:30, un autista avrebbe ritirato l'ordine rapidamente. Prendere un taxi per l'aeroporto sarebbe costato meno di 40 yuan. Siamo partiti la mattina presto e abbiamo chiesto all'hotel di prepararci la colazione in anticipo~
Room is spacious and clean. Breakfast variety is good. Getting to the room is confusing at the start (lift at hidden area, need to go up, walk across the bridge and take another lift to go up again), LG and level 3 is the same. 2 restaurants on site where the food is quite good. Not walkable to anywhere, quite convenient using grab each time though.
Giava Orientale: hotel90.5% dei visitatori sceglie questa zona
Xxpyou12024.02.16
È un bell'hotel, con ottimi servizi e colazione. Anche la posizione è buona. Sfortunatamente, le lenzuola nella stanza erano troppo sporche. Non c'erano pieghe. Era ovvio che le lenzuola non erano state cambiate dall'inquilino precedente. Inoltre, c'erano macchie di sangue sulle lenzuola. Ho dovuto chiedere alla camera degli ospiti di cambiare le lenzuola nel cuore della notte.
Amore il posto.. siamo arrivati esattamente al momento di check-in (che è 2:00) ma dobbiamo aspettare un'ora e mezza per la nostra stanza per essere pronti.. che la gentilezza ha rovinato il nostro giorno un lila.. Il resto era buono.. la mia famiglia ha goduto il soggiorno
I had a wonderful stay at Bumi Surabaya Resort Hotel. The place is absolutely beautiful, with a true resort vibe right in the heart of the city. The view is stunning, the Wi-Fi is super fast, and the food is genuinely delicious with a wide variety to choose from. What stood out the most was the exceptional hospitality – every staff member was warm, professional, and incredibly helpful. Highly recommended for anyone visiting Surabaya, whether for business or leisure!
I found nice squirrel to live in the tree nearby
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UUtente ospite2025.06.21
Ci sono molte cose che sono giuste con questo hotel. La stanza è pulita, luminosa e moderna. Se c'è una cosa come un letto di grandezza super re, allora questo sarebbe. Comfortabile fermezza con 4 pizzi. Slip da letto, asciugamani e i bagni abituali forniti. La pressione dell'acqua e il controllo della temperatura sono buoni. Apprezzo davvero avere usb/outlet vicino a ogni lato del letto. Ci sono camere non fumatori e non fumatori disponibili.
Devo dire che la loro distribuzione del colazione è la più diversa che abbia mai visto. Care scelte e ha avuto una bella vista, visto che il ristorante è al 17° piano. Il servizio era un po' lento quando si è verificato il pulizia delle piastre usate se non si è vicino alla stazione di servizio ma è ancora accettabile.
Tutti i membri del personale che abbiamo incontrato erano molto gentili e amichevoli, dal servizio di fronte al servizio di manutenzione.
La posizione è molto centrale. Molti caffè e pochi mini marzo intorno all'area dell'hotel. Può usare la gratta se dovete andare avanti.
Siamo arrivati con un bambino di 2 mesi e 2 anni alle 13.30, ma si è scoperto che fino alle 15.00 avevamo una stanza, hanno detto che c'era ancora una lista d'attesa, ha detto la signora Tirta. La situazione era anche che mio figlio di 2 anni ha vomitato nella sala d'attesa per così tanto tempo che non è entrato nella stanza per riposare e alla fine un altro ufficiale del CS ha immediatamente ripulito le tracce del vomito di mio figlio. Sì, prima di sposarmi, se volevo pernottare venivo qui, ma poi sono rimasto davvero deluso. E comunque, hanno avuto una doccia in piedi invece della vasca da bagno, se la vasca era in attesa, ha detto la signora Tirta. forse 1 ora dopo (credo) duuuh
Hotel staff not so warm and friendly. Some do not understand basic english. I was left standing for no reason. Only when i asked what am i waiting for, someone “jumped” in and served me.
Room was ok. Comfy bed. I slept well. But towels are were old with frayed ends. Gross.
Location is less than 10 mins to Tunjungan Plaza, a popular mall. Traffic is mad so crossing the road is challenging. No bottled water but rooms have pitchers to fill up water from Dispensers outside rooms. Good initiative.
Words can't describe the kindness, attention to detail and, politeness of the staff. The breakfast was simply delicious and offered a lot of variety. We had the most amazing stay. Extremely clean. Close enought to the airport :)
Giava Orientale: hotel90.5% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2025.09.02
Warm, friendly staff who gave good and practical advice about the protests and safety, much appreciated . Housekeeping was impeccable and thoughtful and really prompt with adhoc requests.
Rooms are large (size norms from a different time) and the mix of analog vintage features and updated features is charming. Clear and strong WIFI , clean rooms especially for tropical setting
The buffet spread is excellent quality, clean and a good mix of delicious local and international continental options.
The spa is lovely, though service can vary - I had a lovely therapist and my friend’s therapist was using her phone during the session (which is not acceptable at any massage place, what more at this spot) incongruous with the very high service and hospitality standards set by the rest of the staff.
Would come back and stay here again!
Fantastico
203 recensione
9.6/10
Prezzo da
371 MYR
per night
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8.3/10
Molto buono
RRose AnnWe use this place every time we go to Ijen to do birdwatching for years.
Room is ok with warm and good water pressure.
They have western and local restaurant on site. The Western one was ok but the local restaurant is always a no and serve poor quality food, the warung can serve better Nasi goreng than in here. Some of the server in the local restaurant are lack of training.
WWutLeeThe Westin Surabaya is an amazing hotel, conveniently located right at Pakuwon Mall, making it incredibly easy to access everything you need. The décor is modern and well-maintained, and the rooms are reasonably sized, spotless, and comfortable.
What stood out the most was the exceptional service. The staff were incredibly caring and responsive, especially toward my toddler, which made our stay even more enjoyable. The kids club was a highlight of our trip—my toddler loved visiting it multiple times, giving us parents some much-needed breaks.
If I could suggest one improvement, it would be to extend the kids club hours into the evening, as it would provide even more flexibility for families.
Overall, this hotel offers a perfect blend of luxury, convenience, and family-friendliness. Highly recommend!
KKah YokeRoom is spacious and clean. Breakfast variety is good. Getting to the room is confusing at the start (lift at hidden area, need to go up, walk across the bridge and take another lift to go up again), LG and level 3 is the same. 2 restaurants on site where the food is quite good. Not walkable to anywhere, quite convenient using grab each time though.
AAlex88La posizione è discutibile, perché bisogna vedere qual è l'itinerario del tour.
Perché la posizione migliore sarebbe centrale.
Ma nel complesso è un hotel piuttosto decente
Non ha una colazione davvero impressionante, ma può cavarsela.
Non direi che ne vale la pena.
Ma l'atmosfera generale dell'hotel è piuttosto buona
MMuzaharIt's an amazing hotel with excellent hospitality, almost all staff are helpfull and you can feel safe to stay here. The front desk is very helpfull as well and provide all the informaton needed.
The room is very clean and all functionaliry is working. The feel of stay is like at your home house.
Hotel facilities also very good condition and manageable.
It's a valuable stay.
UUtente anonimoSono molto soddisfatto. Il servizio sanitario è molto premuroso. La prossima volta prenderò in considerazione l'idea di soggiornare con i miei amici. La cosa più importante è che anche l'igiene è molto buona.
CCiauciauL'atmosfera dell'hotel è rilassante.L'oceano è al giardino dell'hotel con enormi verdure, alberi di cacao e semplicemente bellissime.
La colazione non è male, il gusto è così. Piscina è infinito stile e abbastanza grande. Ci sono anche giornata di giochi in hotel.
La camera è piccola, il letto è solo 100 x 200 per gemelli. Sala da bagno e doccia separata, che è di dimensioni in fine. Balcone è abbastanza grande per potervi sedersi e godere di leggere. Se vuoi andare con la famiglia, prenota abbastanza spazio perché non c'è letto supplementare, tranne nelle suite (sovvento).
Poiché è vicino all'oceano, potrebbe essere ventoso.
È necessario un auto/trasporto per andare in giro, perché non è esattamente nel centro della città.
Un buon posto per rilassarsi se si verifica a Java orientale.
11891767****L'hotel è situato nella città di Pakuwon, appartenente ad una zona di alta qualità, accanto a un grande negozio, e il ristorante è molto conveniente.La stanza dell'hotel è leggermente piccola, ma il letto è molto grande, la colazione è molto selettiva e la cucina è molto professionale.Inoltre, se è un membro di Pakuwon, il cibo cinese e la cena possono essere scontate 20%.
BbrelianadL'hotel è molto confortevole.. la vista della camera è fantastica.. il menù della colazione è vario e delizioso.. consiglio vivamente di soggiornare nuovamente al 101 👍
MMita PWThis is the 3rd time (in this year) I stay at Swiss Belinn Manyar, and I am always satisfied with their services from the front office, concierge, resto, room service n housekeeping staff are friendly, polite and service oriented that make their guests feels well taken care of. No complaints about the room: it's clean, wifi is stable and fast, hot water runs nonstop, and aircon works very well to fight the hot temperature of Surabaya.
Great appreciation to mbak Nia front office staff who always greets us with her big warm smile, makes us feel at home and ensures each of our stay are pleasant and enjoyable. Also, thanks to other front office staff: Shinta, Rizqi, Yoga and others that I can not name one by one.
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