Cina: hotel con piscina nella provincia di Macao

Ottimo rapporto qualità-prezzo per il prezzo pagato per la camera d'albergo, e ci hanno fatto l'upgrade a una camera familiare. La colazione era semplice e con poca scelta, ma il cibo era abbastanza buono. Offrono anche un servizio navetta gratuito per varie località.

È importante notare che il Grand Lisboa Palace è un grande resort integrato con tre torri alberghiere distinte: THE KARL LAGERFELD, il Grand Lisboa Palace e il Palazzo Versace Macau. + Architettura e design straordinari + La camera è spaziosa, pulita e dotata di comfort moderni + Il resort ospita un'ampia varietà di ristoranti, inclusi ristoranti di chef famosi. La qualità del cibo è generalmente molto elevata. - Il resort si trova all'estremità della Cotai Strip, lontano dalla principale area commerciale

Ottima posizione a pochi passi da molti luoghi turistici e ristoranti. A breve distanza dal valico di frontiera e dalla stazione dei traghetti. La camera era molto spaziosa e molto pulita. Il personale era cordiale e il servizio di colazione era buono. Nel complesso, buona esperienza durante la mia visita a Macao

Grazie per aver reso memorabile il compleanno di mio figlio, il personale è stato molto accomodante e molto amichevole

L'hotel era molto confortevole e la camera era eccellente. Era pulita, ben tenuta e arredata con gusto. Il design generale dell'hotel trasmetteva un'atmosfera spaziosa e rilassante, rendendo il nostro soggiorno molto piacevole. Un altro grande vantaggio è la posizione. Proprio accanto all'hotel, c'è un ristorante che offre cibo delizioso a prezzi molto ragionevoli. Abbiamo finito per consumare lì molti dei nostri pasti, il che è stato molto comodo. Vorrei anche menzionare in particolare i portieri all'ingresso, Jerald e Abe. Jerald ci ha gentilmente aiutato a prenotare un taxi tramite il suo telefono e, grazie alla sua rapida assistenza, siamo riusciti ad arrivare in tempo per lo spettacolo delle 17:00 alla House of Dancing Water. Abe è stato molto attento e veniva subito ad aiutarci con i bagagli ogni volta che ci vedeva con i bagagli. Apprezziamo davvero la loro gentilezza, professionalità e l'eccellente servizio, che hanno reso il nostro soggiorno ancora più piacevole.

Ho scelto il pacchetto con biglietti del traghetto gratuiti ed è un ottimo rapporto qualità-prezzo! Potenzialmente ogni biglietto del traghetto a persona costa circa 27 dollari di Singapore per un viaggio di andata e ritorno. Solo che non includeva la colazione, ma non è un problema, perché ci sono tutti i ristoranti, i negozi e un sacco di divertimenti proprio sotto l'hotel :) È come un sogno che si avvera! Consiglio anche di raggiungere a piedi il Londoner e il Parisian per ammirare le splendide architetture.

This is my 3rd stay at W Hotel Macau and this time was for my wedding preperation. The 2nd time we stayed here was when we got engaged so now W Hotel is our go to for special occasions. I booked this room at the very last minute and the room type I wanted was no longer available in the Marriott app hence I called the Reservations team. Agent Angel was very patient in helping me book and confirm my room requirements even if it was already past 18:30. I requested for a room ending in 20 as my priority was the view and when I checked in the next day, the team were able to meet my requirements and at the same time upgrade me. Front Office Agent Brian was very kind during the check-in process and the whole process was smooth. Since the room type I wanted was not available in the Marriott App, I booked via Trip.com. I do hope in the future, even if booked via third party, there is still a way to use my Marriott membership so the points are not wasted. 
We ate twice at Hakwer Hawker for breakfast and the staff who seated us were nice. Food selection and taste were good. Overall service was good. IRD also came into our room to give us champagne and chocolate strawberries as a welcome gift. On the night of my wedding, I was waiting for our car at the lobby and one of the FO agents noticed me and approached me if I needed anything or a glass of water. My experience this time was a lot better compared to my previous stay. I also appreciate that everytime we stayed, we are offered a turndown service (which is not offered to us all the time when we stayed at other 5-star hotels in Macau). Overall, I'm really happy with my stay at W Hotel Macau.

Hotel YOHO Treasure Island Macau: Posizione e servizi top, ma il servizio colazione è pessimo!!! CONSIGLIO VIVAMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!! CONSIGLIO VIVAMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!! CONSIGLIO VIVEMENTE!!! Non prenotate la colazione inclusa!!! Punti di forza da apprezzare: - La posizione è eccellente, proprio accanto a famosi punti di riferimento come il Grand Lisboa, il Wynn e il MGM. È estremamente comodo sia per il turismo che per gli spostamenti, sia a piedi che in taxi. - Le strutture interne sono complete, le camere sono spaziose e pulite. In particolare, il letto king-size da 2,2 metri è super confortevole, una famiglia può dormirci senza problemi e riposare bene. - Anche i servizi nelle vicinanze dell'hotel sono buoni: c'è un centro commerciale, un supermercato e persino un cinema al piano inferiore. Soddisfa le esigenze di base per lo shopping, la ristorazione e l'intrattenimento. - Il personale della reception è professionale e ci ha assegnato 5 camere sullo stesso piano. Sono stati sempre cortesi e l'atteggiamento è stato impeccabile! I commenti negativi sul servizio li riservo alla colazione offerta dal ristorante!!! Servizio colazione seriamente scadente (orario di servizio 7:30-10:00): Questo è stato l'aspetto più deludente del soggiorno, ha completamente rovinato l'esperienza complessiva. - Rifornimento insufficiente: siamo arrivati al ristorante alle 9:25 per la colazione, durante il normale orario di servizio, ma il 70% dei contenitori di cibo erano vuoti. I piatti più popolari, i piatti principali, la frutta erano praticamente finiti, e persino il tè e il succo non c'erano più. La scelta era scarsissima. - Il gusto era già di per sé mediocre, senza particolarità e con condimenti nella media, non all'altezza di un hotel a stelle. - Capacità di gestione preoccupante: in quel momento l'occupazione della sala era solo del 50%, ma si potevano vedere molti ospiti lamentarsi con i camerieri per la mancanza di cibo o per l'eccessiva attesa. Il personale era frenetico e non riusciva a rifornire tempestivamente il cibo o a placare gli ospiti, un'esperienza pessima. La sera stessa ho chiamato per chiedere se fosse possibile annullare la colazione del giorno dopo, ma la risposta dell'hotel è stata negativa. Va bene, molto bene, tanto non ci vado più!!! Nel complesso, le strutture e la posizione dell'hotel sono effettivamente vantaggiose, ma la carenza nel servizio colazione è troppo evidente, specialmente la problematica dell'insufficienza di gestione durante le vacanze. Spero che l'hotel possa dare importanza al miglioramento del servizio di ristorazione, rifornendo tempestivamente il cibo e migliorando la qualità dei piatti, altrimenti la reputazione ne risentirà davvero.

L'affascinante receptionist dell'hotel era piuttosto fredda e indifferente nei confronti dei clienti della Cina continentale. Stavo accompagnando mio figlio a sostenere il SAT e avevo semplicemente bisogno di prendere in prestito il telefono della reception per chiamare Macao. Nel bel mezzo della conversazione, mi ha abbandonato per chiacchierare con un altro cliente locale, lasciandomi sconcertato per oltre cinque minuti. Un concierge non ne poteva più e mi ha indirizzato al concierge per fare una chiamata. Che mio figlio facesse il check-in o il check-out per restituire la tessera, la donna era incredibilmente fredda e indifferente, mostrando un atteggiamento profondamente scortese nei confronti degli ospiti della Cina continentale, indegno di un hotel a quattro stelle. Se un hotel si rifiuta di accogliere ospiti della Cina continentale, per favore, chiaritelo. Raramente mi è capitata una situazione del genere nei miei viaggi. Naturalmente, desidero anche elogiare il personale della reception e il concierge per il loro servizio attento, entusiasta e paziente.

Un soggiorno soddisfacente. Al momento del check-in, il personale del servizio clienti alla reception è stato cordiale e disponibile. Hanno risposto a tutte le domande. Le strutture in camera erano pulite e igieniche devo dare un pollice in su. Ci sono molti ristoranti al piano di sotto dell'hotel, quindi non c'è bisogno di correre in giro. Tutto sommato, la prossima volta tornerò a Studio City.