Brasile: hotel con piscina nella provincia di Rio de Janeiro (stato)

Era la terza volta che soggiornavo in questo hotel. Il check-in è stato ritardato. Stava arrivando un tour e mi hanno fatto aspettare. Sul sito web di Trip c'era scritto che il check-in era alle 14:00 e mi hanno detto che c'era un errore sul sito web e che il check-in era alle 15:00. Solo alle 15:45 sono riuscito a salire in camera, per fortuna mi avevano dato quella che avevo scelto.

Un hotel molto accogliente con un'atmosfera piacevole. Buon colazione delizioso e con una buona varietà di opzioni. Il personale è estremamente amichevole, sempre sorridente e disposto ad aiutare. Camere confortevoli e una posizione conveniente per camminare intorno alla zona. Abbiamo avuto un buon soggiorno e sicuramente consigliere questo hotel.

Ho prenotato una camera deluxe. Ma mi è stata assegnata una stanza che si affacciava sullo slum di Favela. Questo hotel è stato costruito negli anni '70 ma il design è ancora obsoleto. Gli hotel sono molto severi nel controllare gli ospiti. Se prenoti una camera per una persona ma entrano più persone, potrebbe non funzionare. I servizi in camera sono nella media, niente pantofole, niente gel doccia e niente acqua in bottiglia. Non è troppo squallido avere un pezzo di sapone con un simile hardware? La palestra al 2° piano è bella e grande. Anche la piscina è grande ma la sauna non è calda. La colazione è così così, non c'è molta varietà. Il rapporto qualità prezzo complessivo è abbastanza buono, molto più economico dello Sheraton della porta accanto.

Não é a primeira vez que fico nesse hotel, dessa vez fiz minha reserva pela trip minha diária estava com a data errada. Por parte do hotel, gerência, recepção, chefe de cozinha… equipe geral. Toda a situação ficou amena e acolhida por eles, mais uma vez me senti perfeitamente acolhida com a hospitalidade deles. Vir em Búzios e não passar pelo Greco não faz muito sentido pra mim! Ambiente, higiene, atendimento, equipe de bar, cozinha, gerência. O tenho que agradecer! Gerente : Erik Recepção : Guilherme e Luiz Chefe de cozinha : Luiz

Alcuni membri del personale della reception sono scortesi con gli ospiti dell'hotel, completamente disattenti e sembrano indifferenti. Ho chiesto di essere trasferito in un'altra stanza e mi è stato detto di tornare la mattina successiva e che mi avrebbero spostato. Quella mattina, un altro membro dello staff ha affermato che non mi avrebbe spostato da nessuna parte, che non c'erano stanze disponibili e che non sapeva chi mi avesse promesso cosa. Un'altra dipendente mi ha mandato alla lavanderia convenzionata con l'hotel quando era chiusa (nonostante mi avesse assicurato che fosse sicuramente aperta la domenica).

Uno dei migliori hotel a 5 stelle in cui sono stato fino ad oggi. Su 10 servizi, siamo stati accolti con il Checkin con due bicchieri di champagne, colazione impeccabile con Sashimi fresco. Per non parlare della migliore vista di Copa con una piscina sul tetto. Posto bellissimo e complimenti al gruppo Windsor.

The hotel has a nice location on the beach, but the property could do with some updates. The first room I went into had a funny smell, so I reported it to reception. The male receptionist looked at me, and as if he doubted my word After I insisted, he assigned me a new room, but it was left to me to move my luggage. . No support was offered and I couldn’t be bothered to ask. I did ask if there would be any complimentary water put in the room. He said he would get housekeeping to put some water, but I’m still waiting two days later.  Power outlets in the room are limited and not designed for modern travel. No USB points. The TV is old and not smart or Internet connected. There are no cable channels so nearly all of the channels are local language apart from one CNN news channel in English.. The hotel is quite noisy and dogs. The walls are thin and guests scrape furniture across the marble floors. This is relatively easy to remedy if the hotel cared. The rooftop pool was disappointing as it’s quite small and normally full of kids. The restaurant is closed after breakfast. There is a bar, but it’s never open.. The biggest problem I had was the Internet. It did not work properly in my room and kept cutting out every few minutes. I had to stand in the corridor or come down to the lobby in order to get any decent coverage. I complained to the staff, but they did nothing and just told me it works.. This was extremely frustrating and I certainly wouldn’t come back to this hotel again.

Ho trovato l'ostello un piacere! Tutti i dipendenti molto attenti e educati. La camera è molto buona, confortevole, pulita e ha una vista meravigliosa! Punti di miglioramento: 1) Ristorante deve migliorare abbastanza. Ho ordinato filet dolno con noce di aglio e era molto male. Carni completamente senza gusto e cenere accompagnato da noce massato e senza gusto tb. Mi hanno prelevato caro per il pasto. Il colazione e' onesto, piacevole. 2) SPA. So che è una società di terzi, ma l'assistenza deve migliorare tb. Ho chiesto un massaggio via WhatsApp e i massaterapeuti non hanno risposto in alcun modo. Ho dovuto chiedere la ricezione dell'ospite per contattare il SPA. Quando arrivarono al massaggio, i funzionari facevano il massaggio l'uno all'altro, quindi non mi rispondevano e, per completare, ho passato un'obbligo quando mi hanno prelevato il massaggio in anticipo, anche se mi sono informato che avrei pagato appena terminarono. lavoro, mala esperienza.

La ubicación es muy buena, el personal muy amable, permiten dejar el equipaje por un pago bastante bajo, el desayuno fue correcto, acorde al valor de la habitación, pero la habitación estaba bastante mal mantenida, en especial el baño, las sabanas de abajo no son ajustables por lo que se salían fácilmente. Corrigiendo esas cosas sería un excelente hotel.

Credo che sia stato buono, ma per il prezzo, penso che dovrebbe includere la colazione.