Windsor Plaza Copacabana

Ho fatto il check-in in hotel e sono rimasto molto colpito da tutto, dall'accoglienza, dalla genuina cordialità del personale della reception, ma in particolare una persona era un diamante assoluto! Il signor Barbosa mi ha aiutato con il primo soccorso e l'assistenza per arrivare in ospedale dopo che sono stato investito da una motocicletta mentre attraversavo la strada. Ha fatto di tutto per me, aiutandomi a togliermi la camicia macchiata di sangue ea rinfrescarmi prima dell'ospedale. Ha fatto tutto il possibile per aiutarmi: è stato uno sforzo eccezionale! Sorprendente ! Un vero eroe!

Top 5 dei "peggiori hotel" Non mi era mai successo prima :) Avevo prenotato un abito junior per una persona e sono arrivato da solo giovedì. Quando ho voluto aumentare il numero di persone per la mia ragazza a 2 la sera seguente, mi è stato persino rifiutato questo per un pagamento aggiuntivo volontario. Il signore molto ostile che lavora alla reception la sera ha detto solo "siamo al completo, oggi non è possibile". Gli ho fatto notare che ho un abito junior e c'è abbastanza spazio, come già detto pago un supplemento. Quando ho notato che non potevo risolvere il problema con lui, ho chiesto del manager notturno (immagine allegata) che è rimasto a guardare non coinvolto e poi ha detto con un sorriso sporco sul viso di lato, "scusa abbiamo delle regole!" La cosa buona di tutta la faccenda è che poi ho fatto il check-in al Porto Bay Hotel dietro l'angolo, dove sei ancora considerato un ospite e trattato come tale. Ho cercato anche il campo da golf pubblicizzato sul sito di prenotazione, invano! Sfortunatamente, non posso raccomandare questo hotel a nessuno. Il rapporto prezzo / prestazioni non è affatto giusto qui.

overall hotel is average not 4 star quality. rooms very basic. the bfast was amazing.

The hotel is good, amazing breakfest. The swiming pool is a bit small thought

Nice hotel, close to Copacabana beach. Friendly staff

Nice. Near the beach. Its really ok. 5 days . Really good stay

No parece um Windsor el hotel es muy viejo la piscina es in charco y no hay Hamacas con sombrillas suficientes pero el desayuno y el personal impecable

Atendimento deixou a desejar!!! Cobram O VALOR DE CAUÇÃO PRA VC SE HOSPEDAR E NAO TEM NADA FALANDO SOBRE ISSO NO APLICATIVO!!! FECHADURA DA PORTA ESTAVA QUEBRADA, E TIVEMOS QUE FICAR QUASE 2 HORAS ESPERANDO PRA ARRUMAR ! ELES PODERIAM JA TER TROCADO DE QUARTO PRA EVITAR O TRANSTORNO!! COBRAM O WIFI DOS CLIENTES SE ULTRAPASSAR 100MB DE INTERNET! SEM SINAL DE TELEFONE NO TERCEIRO ANDAR!!! UM LUGAR QUE NAO ME HOSPEDARIA NOVAMENTE!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

O hotel fica muito bem localizado, na Av. Princesa Isabel, logo depois do túnel, bem onde termina a praia do Leme e começa a de Copacabana. O atendimento na recepção foi excepcional, simpático e prestativo. O Sr. Carlos, que fez meu check-in, foi solícito, nos ofereceu a possibilidade de entrar no quarto mais cedo (13h, quando o horário seria às 15h), e guardou nossas malas na recepção enquanto batíamos perna na cidade esperando liberar o quarto. O quarto que fiquei (um twin standard) era bom, não muito amplo, mas também não era apertado, duas camas de solteiro largas, com lençóis novos e limpos, mas um colchão mole demais para meu gosto (para uma noite, não foi problema, mas passar mais noites dormindo nele seria complicado). TV smart, mas que não conseguia se conectar na internet, então ficava limitada aos canais de cabo (boa seleção de canais de filmes e séries). O banheiro é amplo, mas o box da ducha é apertado e a água não fica numa temperatura constante, você tem de ficar ajustando para mais quente ou mais frio. O quarto todo dava uma impressão de já estar precisando de reforma, e o banheiro mais ainda, mas tudo funcionando normalmente. O quarto que fiquei era conjugado (final 15) e era bem alto o ruído do vizinho quando usava o banheiro, nada que incomodasse constantemente, mas é algo a observar; em outro quarto, talvez fosse menor. Não usamos a área de lazer na cobertura, apenas a visitamos. É pequena, e a piscina é bem acanhada, mas a vista é linda. Também não contratamos o café da manhã, então não posso comentar sobre a comida. Enfim, pelo valor que paguei e para passar apenas uma noite, foi uma boa opção, sem luxos. Para uma estadia mais longa, talvez um quarto melhor resolvesse, ou então um outro hotel.