Stati Uniti d'America: hotel con parcheggio nella provincia di New York

Nel complesso è accettabile, ma non è all'altezza dello standard delle cinque stelle. È relativamente vecchio, la posizione è buona, il servizio è generalmente accettabile, ma non all'altezza dello standard a cinque stelle. Soggiorno di 9 giorni. A volte il personale delle pulizie bussava alla porta alle 9 o alle 10 del mattino. Per fortuna ero sveglio. Ho dovuto fare il check-out oggi. Il personale delle pulizie ha bussato alla porta alle 9, ma io stavo ancora dormendo. Ho appeso un cartello sulla porta con la scritta ”Non disturbare”. Hanno bussato di nuovo alla porta per chiedermi a che ora avrei fatto il check-out, ma avevo già informato la reception del check-out posticipato. Ho la sensazione che questi link presentino delle lacune. Alcuni membri dello staff riescono a percepire il loro entusiasmo e la loro passione per il lavoro, e a tutte le loro domande viene data prontamente risposta, mentre altri sembrano avere un atteggiamento disinvolto. La hall è ben arredata, le camere sono nella media.

The beds were super comfortable, which was the biggest plus, but it was very loud with people talking outside of our room at 8am every morning. We were there visiting a friend, so being able to sleep in was not a luxury.

Per questo viaggio a New York con mia figlia, abbiamo alloggiato in questo hotel per tre notti. A parte la camera piuttosto piccola, nel complesso siamo rimaste abbastanza soddisfatte. Dopo il check-in, ci è stato addebitato un costo aggiuntivo di oltre 30 dollari al giorno, cosa che non era stata menzionata al momento della prenotazione. Questa spesa è piuttosto elevata. In camera venivano fornite due bottiglie d'acqua al giorno, ma in realtà, se non erano sufficienti, si potevano richiedere altre. Questo è un aspetto positivo da segnalare. È possibile lasciare i bagagli gratuitamente fino alle 18:00 del giorno di partenza, il che è un servizio molto utile per i turisti. Per quanto riguarda i 10 dollari di credito giornaliero per consumazioni e l'uso delle bici da città inclusi in questa tariffa di 30 dollari, non ne abbiamo usufruito. Abbiamo pensato che 10 dollari non fossero sufficienti per chissà quali consumazioni, quindi non li abbiamo sfruttati. La posizione dell'hotel è ottima e gli spostamenti sono molto comodi.

Questo hotel nel centro di Manhattan è situato in posizione strategica vicino a una stazione della metropolitana, che consente di raggiungere facilmente Times Square e la Fifth Avenue. Le camere non dispongono di spazzolini da denti, dentifricio o pantofole; si prega di portare i propri. Sono forniti asciugamani da bagno, asciugamani, bagnoschiuma e carta igienica. Non c'è una lavanderia, non c'è un balcone e le finestre non si possono aprire; è disponibile un ventilatore. L'acqua non è disponibile in camera; è possibile portare la propria bottiglia d'acqua in palestra al sesto piano. Nelle vicinanze si trovano diversi ristoranti cinesi.

Do 0 al servizio. La donna delle pulizie era gentile, ma il resto del personale era davvero pessimo. Innanzitutto, lasciatemi dare il mio verdetto: l'Indigo Hotel, proprio accanto, è in una posizione ancora migliore. È proprio di fronte alla stazione della metropolitana, a pochi passi (meno di un minuto). Sono passato davanti all'Indigo innumerevoli volte negli ultimi giorni e mi sono pentito di non aver prenotato. È anche più vicino alla Trinity Church, al Memoriale dell'11 settembre, al Toro di Bronzo e alla Statua della Libertà, e offre più opzioni di ristorazione. Ora, parliamo di ciò che manca a questo hotel, ed è per questo che gli ho dato un punteggio basso per i servizi: niente bollitore!!! Niente pantofole!!! Niente portaspazzolino. Capisco che non ci sia uno spazzolino da denti, ma io non ce l'ho. L'unico punto positivo è la bottiglia d'acqua minerale gratuita ogni giorno; basta chiedere alla reception. Stavo festeggiando il compleanno di mio figlio e ho inviato un'email all'hotel con una settimana di anticipo per chiedere se potevano fare un upgrade della camera o organizzare decorazioni per il compleanno. Non ho ricevuto alcuna risposta, nemmeno una settimana dopo. Mi hanno semplicemente ignorato. Ho contattato il servizio clienti di Ctrip e finalmente ho ricevuto una risposta molto ufficiale: ”Dipende”. Ho soggiornato per tre notti e volevo effettuare il check-out un'ora dopo l'ultimo giorno. Ho chiamato, ma mi hanno detto rapidamente e freddamente che non era possibile effettuare il check-out posticipato e che dovevo farlo alle 11:00.

Very nice hotel staff was very professional and very friendly and thanks for the cookies each day and the cookie jar very convenient to restaurants and our fishing boat

Managed to arrive early and allowed early check-in at 1pm plus instead of 4pm. The caucasian woman stationed at the check-in counter was not the most friendly person. I passed her my credit card and was waiting for her to instruct me to sign for receipt. After a long pause, i realized i have to do something with the machine, and asked her where do i click for the machine. She did not respond kindly. I understand not every American has travelled widely and tends to provide poorer quality services as compared internationally. Hereby pointing this out, as a matter of fact, the hotel need to understand not every country use the same brand of credit card machine/POS as the Americans. The hotel staff should not expect foreign guests to know how the machine or hotel works. Also, there is no instruction on the machine ‘Please sign here’. The staff should at least provide a verbal instruction for signature on the machine. If the staff cannot be bothered with providing verbal instructions, please paste a visual aid on the machine at the minimum. Thankfully, the asian guy during check out was much friendlier and tried to start a conversation, but i was having a cold so i tried to minimise interaction. The interiors were old fashioned like in 90s. Fortunately, the room was clean and lit with multiple lamps around the room. As with most reviews, I was charged twice on my credit card on first day and last day each. Asking for a refund through my card service now as unauthorised charge was made on the last day and it wasn’t even on the receipt/expense report. I would gladly just pay for everything on my Day one, instead of going through such trouble. No receipt for deposit or cancellation, unlike other hotels i have been to. Service and amenities are average. No slippers available in the room. Locker for valuables provided. Own coffee machine provided in-room, but don’t set high expectations as it’s not Nespresso. There is no in-room dining menu for reference, even if i want to get. 30$USD destination fee per night is compulsory but exchangeable for 2hr bike rental in central park for two pax or food in the hotel. It feels like the hotel wants to charge you extra but don’t want to provide the service paid. I didn’t bother to purchase food from hotel as the reviews were average. Recommend to visit Los Tacos No. 1 & Broad Nosh Bagels a few blocks away for breakfast and lunch. The best point and only positive point is the hotel location. Just behind MoMA and near proximity landmarks such as Rockefeller Centre, and two streets away from 5th Avenue and Central Park. Only stayed here for convenience as a friend was also staying in the same hotel for business needs.

La posizione dell'hotel è ottima, proprio a Times Square. Ci sono molti ristoranti nelle vicinanze. Naturalmente, ci sono anche molte scelte negli hotel vicini. Ho sentito che questo hotel è molto nuovo davvero molto nuovo quando entri. Si prevede che la stanza sia piccola Ogni centimetro di terreno è costoso Ah, ma il bagno è molto grande, per niente affollato e molto confortevole. Il problema più grande sono le tasse. La tariffa resort è di 40 dollari USA al giorno, incluso uno sconto di 10 yuan sul pasto. Inoltre, siamo arrivati ​​all'hotel alle 2, due ore prima dell'orario previsto per il check-in. in punto, e la stanza era disponibile, ma! È stato illuminante dover pagare 50 dollari USA per entrare presto nella stanza. La prima volta che incontro questa situazione.

La posizione è ottima, nella parte alta di Manhattan. Quando esci, gira a sinistra e raggiungerai Central Park in meno di 5 minuti. Gira a destra e raggiungerai Broadway a Times Square in 8 minuti.

Good location, very close to the falls and the Rainbow Bridge. Easy to walk from American side to Canada side. Room very spacious and clean. Staff very friendly and helpful. Will definitely stay here again if come to the falls next time.