Regno Unito: hotel con parcheggio nella provincia di Staffordshire

Lovely hotel plenty of space in rooms & public areas.  two negatives. One was the request for £5 on arrival for parking which I didn’t know about or perhaps I didn’t see on the reservation.  Sunday breakfast was the usual late rush of people coming down. The buffet wasn’t being replenished so I had hard fried eggs.  Self Service tea and coffee I guess is a necessity but I would prefer a jug of hot water and a pot of tea.

Really enjoyed my stay. The location was great and close to everywhere I needed to get to. The room was very clean and had a nice view. The car park was very close to the hotel, although it felt a bit isolated, so I was a little worried about parking there late at night. That said, everything was absolutely fine. The amenities were good overall. The staff at the front desk could have been a bit more welcoming and customer-focused. But they were helpful.

La stanza era piccola, ma aveva tutto ciò che doveva. La stanza era pulita e pulita.  L’unica cosa che ha lasciato questo viaggio è che l’aria condizionata non funziona e non funziona da mesi. Ho chiamato la ricezione prima di prenotare, e hanno detto come funzionava il con aereo, ma quando sono arrivato, hanno detto che ”può funzionare, in alcune camere”, ma non lavorava nel nostro.  Ma in generale, questo era un bel hotel confortevole. Prenotare ancora una volta l'aria condizionata funziona.

Ho soggiornato recentemente in questo hotel e, purtroppo, l'esperienza è scesa al di sotto delle aspettative. Sebbene fossero gentili quando si avvicinavano direttamente, c'era una notevole mancanza di iniziativa e a volte si sentiva che gli ospiti fossero lasciati a scoprire le cose da soli. La stanza stessa aveva diverse questioni che non dovevano essere ignorate. Il sedile del bagno non era adeguatamente montato, e sopra di ciò il flusso del bagno era incline e non funzionava così bene come dovrebbe. Queste sono le strutture di base che devono funzionare correttamente per un soggiorno confortevole, e il doccia aveva anche formato sul silicone, che è stato deludente e solleva preoccupazioni circa il livello di manutenzione e di pulizia. Un altro problema è stato il cuttery fornito nella stanza. Era sporco all'arrivo, che immediatamente ha creato dubbi circa le norme generali di igiene. Questo piccolo dettaglio, come questo, fa una grande differenza in quanto si sente affidabile e confortevole un ospite. Sebbene l'hotel abbia potenziale in termini di layout e di strutture, questi problemi hanno reso il soggiorno molto meno piacevole. Spero sinceramente che la gestione affronti queste preoccupazioni in modo che i futuri ospiti possano avere una molto migliore esperienza.

Location was brilliant. Staff were friendly at check in. We asked for a room with space around the bed due to medical reasons and were given this. Tea coffee and snacks in the film were great.

We booked to stay here as we had a daytime function nearby. We had a few hotels as options and chose here as it was a special occasion and this felt like a treat. We all arrived at different times to get changed before leaving and said we all felt like we were an inconvenience from the moment we arrived. The staff weren't friendly or very helpful. We arrived back from our function at 7.30pm and checked in, there was a change in staff but not a change in customer service. We asked if we could get food from the restaurant and was told we couldn't because of ”everything else going on” which we assume was a wedding nor could we order room service. We asked if we were allowed to go for a drink in the bar and they said we could if we ”could find a table”. We weren't informed of where breakfast was, the times or when check out was. We went out for food in the end, but be mindful there isn't anything particularly nearby so it was a challenge with taxis but we found somewhere to eat easy enough (and had a lovely time). The hotel itself is beautiful as are the grounds so we were really disappointed that the service didn't match it.

Great location, to walk everywhere. free safe parking. Food was quality, the shower in the room was amazing. Great stay thank you.

Ci piace davvero stare qui, se solo per una sola notte per rompere la serata da sud a nord ovest, prendendo il nostro viaggio di nuovo la mattina successiva. La nostra recente visita è stata la prima a utilizzare il nostro nuovo (per noi) EV, quindi il prelievo sul sito ha dimostrato ansia calmante e molto efficace - anche se prezioso! Grazie ancora a tutti interessati al nostro soggiorno, saremo di nuovo - è certo! Miglior, M&C

Un grande piccolo posto con una bella piscina. Una bella casa di nuoto. Una bella famiglia insieme in un alloggio molto pulito e ben attrezzato.

All'ispezione del personale di ricezione era più interessato a guardare il calcio e mi è stato detto di aspettare che guardassero il calcio!!! Non dormivo bene, perché l'hotel aveva una corda aperta sul polo della bandiera, disse al mattino che era aperta dal chiusura. L'hotel ha un incredibile patrimonio e la stanza condivide questo patrimonio, vorrei che il personale prenotasse tempo per il calcio e facesse controlli regolari sul sito ogni giorno.