Cina: hotel con parcheggio nella provincia di Henan

Guidando attraverso Xinxiang, ho guardato diversi hotel online e alla fine ho scelto questo, presumibilmente il migliore di Xinxiang. Iniziamo con i servizi: erano discreti e l'arredamento era piuttosto curato. La pulizia era mediocre; abbiamo trovato diversi piccoli insetti volanti in bagno, probabilmente provenienti dagli scarichi. La biancheria da letto era un po' irritante e non molto comoda per noi tre. La colazione era discreta, non c'era una vasta scelta, ma il sapore era accettabile. Voglio sottolineare il servizio. Dal momento in cui siamo entrati in hotel, la receptionist aveva un'espressione costantemente acida. Era come se fossimo lì per il check-in, non per doverle qualcosa. Il suo tono era sarcastico e ha detto a malapena cinque frasi, dimostrando la minima consapevolezza del servizio. Quando abbiamo fatto il check-out, un receptionist uomo ha preso il suo posto, e anche lui è stato poco disponibile. Non ha nemmeno alzato lo sguardo quando gli ho parlato, e abbiamo scambiato solo due frasi. È questo il servizio che ci si aspetta da un hotel a cinque stelle? Di tutti gli hotel a cinque stelle in cui ho soggiornato, questo è davvero il peggiore in termini di servizio; è esasperante! Il vostro hotel dovrebbe davvero formare adeguatamente il personale alla reception. Sono il volto della vostra attività, e questo tipo di atteggiamento verso il servizio sta rovinando completamente l'immagine dell'intero hotel!

整體而言是非常驚喜的一次住店體驗。 1️⃣接機服務，前台會提前幾小時來問我們需不需要接機，這點很值得好評。派來接我們的是7座車，寬敞舒適，感謝司機大哥的凌晨接機。 2️⃣房間寬敞，而且裝修看着很高檔，實至名歸。乾濕分離的洗手間也得好評。 3️⃣酒店早餐不錯，很有本地特色 缺點 1️⃣淋浴間內沒有掛衣服的地方，衹能掛在門把上上，實在不便。 2️⃣一個插曲：洗衣房的洗衣機洗到一半自己斷電了，導致衣服沒洗完也沒甩幹。我們是早上洗的，為了等處理這個事，收拾衣服，也浪費了二三十分鐘。

Unbeatable price for such a great location and nice hotel. The hotel was very clean. It’s located right in the old town but at the same time it’s far in the corner that’s why it’s peaceful and quiet. We stayed here for two nights and loved our stay. The host prepared welcome snacks and tea in the room which was very nice of him. Highly recommended!

One of the best rooms I stayed at. It has a modern and new interior, especially the floor is beautiful. A little more care and attention by cleaning (window, shower glass enclosures, walls...) every few months and it would look like a 4 star room. The view is beautiful as well as the place by the window. Location isn't the best but close to metro, no big deal. Food and vegetables are easy to find nearby, the grocery is even in the same building. PS: the location at the Trip and maps has to be fixed, it does show building 1 instead of 2. But the written location is right though. The reception is on floor 13, use the elevator for visitors.

Clean accommodation, excellent service There is a very good airport transfer service. Employees care and try to communicate. and very helpful Even if traveling alone, don't worry. Very comfortable. If I have a chance, I will definitely come back to stay here. 10/10

Pro: 1. Il personale dell'hotel, Xiao Chen (小陈), è stato eccezionalmente disponibile, cortese, paziente e attento alle richieste della nostra famiglia. Grazie al suo servizio cordiale, il nostro soggiorno è stato davvero piacevole e confortevole. 2. L'hotel offre gratuitamente un servizio di lavanderia self-service, con lavatrici, detersivo e asciugatrice, molto comodo per le famiglie. 3. L'hotel ha un affascinante design rustico ed è stato splendidamente ristrutturato, pur mantenendone il carattere. Contro: 1. L'hotel non dispone di ascensore. Se avete bagagli grandi o pesanti, è meglio richiedere una camera al piano terra. 2. Il riscaldamento della camera non era abbastanza efficiente all'inizio dell'inverno, a dicembre. Non riscaldava a sufficienza, il che potrebbe risultare scomodo per gli ospiti provenienti da climi più caldi, soprattutto per le famiglie provenienti da paesi caldi come il nostro.

The hotel was surprisingly clean and comfortable for the price. One could also get the impression that the owner/staff take pride in the service/accommodation they offer. I would certainly book here again. They also provided a ride from the hotel to the airport with no wait-time.

酒店舒適温馨，服務周到。首先這家酒店停車場很寬敞停車較方便有地上和地下停車場可供選擇，位置便利，交通方便，周圍吃的比較多，對面就是吾悦廣場，逛街和逛吃都比較的方便，進入酒店大堂後會有禮賓員幫忙拿行李，有一位叫張冰艷的禮賓員熱情的幫我們拿了行李並送回房間，前台小姐姐的服務也很周到熱情 ，業務能力強很快就為我們辦理完入住，還給我們介紹了酒店的餐廳如海鮮自助、日料、中餐以及周邊的美食，因為我們不想出門就選擇了酒店的海鮮自助 ，價格不貴，菜品也很豐富，小朋友們很喜歡，另外酒店還有健身房可以免費使用，酒店的房間衞生乾淨整潔，房間温馨寬敞，服務效率高，還提前為我們準備了水果和酸奶，需要一次性刮鬍刀，服務員大姐馬上送來，房間面積大，通風效果不錯，被子柔軟，睡的很舒服，這家酒店無論是硬件設施還是軟件服務，都達到了五星級的標準，甚至超出了我的預期。在這裏，我感受到了無微不至的關懷和極致的舒適體驗。強烈推薦給大家，相信你們入住後也一定會和我一樣愛上這裏！

Era la seconda volta che soggiornavo in questo hotel e sembra che non sarà l'ultima. L'hotel è situato in posizione ideale nel cuore del Central Business District, con tutti i suoi ristoranti, parchi e i suoi pontili sul lago Ruyi, e ben collegato con i mezzi pubblici: la metropolitana vi porterà in qualsiasi zona della città, così come all'aeroporto o a entrambe le stazioni ferroviarie. Servizio eccellente alla reception e in camera, un'ampia scelta di piatti per la colazione e, naturalmente, una splendida vista dalle finestre.

This hotel is clean, organized, and has good customer service. The hotel really does not have facilities like an office room, gym, or pool. It is just a hotel that is located near the airport for those who want to catch an early flight.