Vietnam: hotel con internet nella provincia di Provincia di An Giang

Il punto forte di questo Resort è la piscina a sfioro con vista sull’oceano, dalla quale si possono ammirare spettacolari tramonti mentre si sorseggia un drink nel pool bar.  Abbiamo soggiornato in una magnifica suite con vista, spaziosa e pulita.  Molto graditi i dolci di benvenuto in camera e il drink offerto alla reception.  Staff estremamente cortese, professionale e disponibile.  Siamo arrivati alle 10:00 e il check in era previsto per le 15:00. Ci hanno permesso di usufruire della spiaggia e della piscina.  La colazione è eccellente, con grande varietà di dolce e salato.  Ottimo anche il ristorante.  È possibile noleggiare lo scooter per visitare altre zone dell’isola e il centro di Phú Quôc, che dista circa 4 km. Le biciclette sono disponibili gratuitamente.  Non possiamo far altro che consigliarlo.

Overpromoted as a 5-Star Property; Operates Closer to a 3.5-Star Baseline As someone evaluating hotel standards against hospitality industry benchmarks, my recent stay at Best Western Premier Sonasea Phu Quoc highlighted a significant discrepancy between its official rating and actual operational execution. While the hardware and location offer strong fundamentals, systemic operational deficiencies prevent it from delivering a true 5-star experience. 1. Guest Services & Operational Deficiencies Arrival & Porters: Upon late-night arrival, no luggage assistance or bell service was available. For a property positioned at this tier, standard night-shift staffing should cover arrival logistics seamlessly. Front Desk Communication & Policy Consistency: Guest account policies were inconsistent. Room charging was permitted at the pool bar on Day 1, but rejected on Day 2 with a requirement for a cash/card deposit—a policy that was never communicated during check-in. Preventative Maintenance Failures: HVAC Systems: The room unit was set to 16°C but struggled to maintain an ambient temperature below approximately 25°C, pointing to poor maintenance or underperforming compressor units. Access Control: Our keycard reader experienced total power failure due to a dead battery. Despite previously flagging door lock issues to reception, preventative servicing was delayed, leaving us locked out of the room. Plumbing/Drainage: The bathroom drainage system backed up, resulting in water overflow into the main toilet area—a clear maintenance oversight and hygiene risk. 2. Housekeeping & Hygiene Standards Housekeeping fell noticeably short of premium hotel benchmarks. Linen replacement protocols were not followed, personal items were left unarranged, and the baseline level of cleanliness across the room was below expectations for a resort in this category. 3. Facilities & Key Highlights Pool & Landscape: The central swimming pool layout is excellent, exceptionally child-friendly, and stands out as the highlights of the physical property. Spa Services (Thala Spa): Executed at a very high standard. Therapists displayed strong technical proficiency and professional service delivery. Location & Atmosphere: Advantageous for guests seeking a quiet, uncrowded, and serene environment. Strong scenic ocean views from high floor units. 4. Guest Demographic & F&B Note The property’s F&B and service orientation appear heavily tailored toward Korean tour groups, which constitute the majority of the current guest demographic. While not inherently negative, prospective travelers looking for a broader international menu selection or atmosphere should keep this in mind. Final Verdict: The physical site and amenities have great potential, but housekeeping consistency, preventative maintenance, and staff communication require immediate attention from management to justify a 5-star rating.

Prima di tutto: 1. La stanza più pulita di questi giorni; 2. È molto tranquilla, nessuno si lava; 3. c'è un negozio conveniente alla porta, c'è un ristorante cinese e un ristorante vietnamita. È molto conveniente. Il pasto di notte è mangiato nel ristorante vietnamita, ha ordinato sei piatti e bevande, solo 300 yuan; 4. Ci vorranno circa dieci minuti per andare in mare, non lontano e non molto vicino; Secondo, può essere sollevato: 1. Prima di tutto, nessuno ha detto che nessuno ha chiesto di combattere, anche il cameriere non è spesso presente;

Abbiamo soggiornato qui per 2 notti in gruppo di 13 (inclusi i bambini), e la gestione e il servizio clienti complessivi sono stati profondamente deludenti. 🚗 Trasferimento aeroportuale Chaos & Safety concerns Nessuna scusa: abbiamo prenotato e confermato il pick-up dell'aeroporto una settimana prima via email e abbiamo fornito il nostro contatto WhatsApp. Quando siamo arrivati, nessuno era là, e nessun messaggio è stato inviato. Quando abbiamo chiamato l'hotel, hanno sostenuto di aver già preso un altro gruppo con lo stesso nome e il numero di volo. 15–20 minuti di ritardo: siamo stati lasciati in attesa all'aeroporto fino all'arrivo di un pilota di sostituzione. Trasporti insicuro e convulsionato: nonostante sapesse che eravamo un gruppo di 13 con bagagli, hanno mandato un unico veicolo 16-seater senza spazio per i bagagli. Il bagaglio si è concluso prendendo posti passeggeri, costringendo diversi bambini a sedersi sui braccia degli adulti durante la guida. 🏠 Errore nella gestione dei trasferimenti in camera Promessa rotta: abbiamo prenotato due tipi di camera diverse per le nostre due notti. Quando arrivato, il ricevitore ci ha assicurato che non avremmo bisogno di controllare dopo una notte e potremmo rimanere nella nostra prima villa fino a quando la prossima stanza non era pronta. 15-minute evizione: A circa il tempo di check-out standard, il personale improvvisamente si è ritirato e chiese di lasciare la villa immediatamente, dando a un gruppo di 13 persone solo 15 minuti per imballare e muoversi. 💡 Verdict Poco comunicazione, caos organizzativo, e una totale mancanza di considerazione per la sicurezza e il comfort degli ospiti. Se viaggiate come famiglia o grande gruppo, essere preparati per malcomunicazioni e gravi fallimenti di servizio.

I had an amazing stay at Pullman Phu Quoc Beach Resort! The resort is beautiful, and the location is perfect for a relaxing getaway. The pool was one of my favorite parts—it was spacious, well-maintained, and a great place to unwind. What made my stay even more special was the thoughtful surprise on my birthday. The team left a delicious birthday cake in my room, which was such a wonderful and unexpected gesture. It truly made my day and showed how much they care about their guests. Thank you to the entire team for the warm hospitality and for making my birthday so memorable. I highly recommend this resort to anyone visiting Phu Quoc, and I look forward to staying here again!

C'erano difficoltà nel sistemare, dopo la prenotazione e quando ho contattato il locale, mi ci sono voluta un'ora quando mi sono risposto. Vivo in una stanza come questa prima, c'era più pulito. In quella stanza c'era una TV invece di tre. E il vetro era rotto all'ingresso, e anche il vetro mancava nel doccia, il proprietario suggerì che fosse installato quando eravamo li'.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un soggiorno meraviglioso al Radisson Blu Phu Quoc – Semplicemente perfetto! Fin dal primo momento, siamo rimasti davvero colpiti dal calore e dalla cordialità di tutto il team. Vogliamo in particolare menzionare Alex alla reception: è stata incredibilmente professionale, attenta e gentile. Si è presa tutto il tempo necessario per rispondere a tutte le nostre domande e si è assicurata che tutte le nostre richieste fossero soddisfatte. La sua energia positiva e il suo eccellente inglese hanno reso il nostro soggiorno davvero speciale. Durante il nostro soggiorno, all'inizio abbiamo avuto un piccolo problema con il servizio in camera: abbiamo provato a ordinare tramite l'app, poi il telefono non ha funzionato e in qualche modo abbiamo ordinato due volte. Ma ancora una volta, il servizio è stato eccezionale: Robert, il direttore, si è preso personalmente cura della situazione, ci ha mostrato come usare correttamente l'app e si è assicurato che il problema con il telefono fosse risolto immediatamente. È stato gestito rapidamente, professionalmente e con un grande sorriso: davvero impressionante! Abbiamo festeggiato il nostro anniversario di matrimonio al Radisson Blu e, sinceramente, è stato come un sogno che si avverava. L'intero resort è pulitissimo, curato nei minimi dettagli e tutto funziona alla perfezione. La colazione a buffet è eccellente, con un'ampia scelta, e la spiaggia è pulitissima e dotata di numerosi e comodi lettini. Abbiamo apprezzato molto anche il comodo servizio navetta per raggiungere la struttura. Il Radisson Blu Phu Quoc unisce il lusso a un'atmosfera calda e familiare. Ci si sente accolti, apprezzati e coccolati in ogni momento. Consigliamo vivamente questo hotel a chiunque, che si tratti di un'occasione speciale o semplicemente di rilassarsi e ricaricarsi. Un sentito ringraziamento a tutto il team, in particolare ad Alex e Robert per il loro servizio eccezionale e la loro gentilezza. 🌺

Прекрасное тихо, уютное и очень зелёное место. Встретили, привезли до виллы. Все было чисто, красиво, уютно. Есть нюансы, количество открытых спален зависит от количества заявленных людей. Это странно. Просто уточняйте этот момент. Белье роскошное, полотенца свежие. Вид шикарный. Тишина вокруг. Пожалуйста, покупайте новые губки для посуды для новых жильцов. Я думаю Вам это не накладно, а впечатление будет лучше

Notti consecutive per una persona a partire da domenica 17 marzo 2024. È da un po' che mi interessa l'isola di Phu Quoc e, dato che a marzo avevo un giorno libero, ho deciso di andarci. Dato che amo la cucina coreana, ho scelto Korea Air, che ha voli diretti da Incheon, così ho potuto trascorrere una notte in Corea. Sono arrivato a Phu Quoc intorno alle 20:00, quindi ho inviato un'e-mail in anticipo per richiedere di essere prelevato in hotel. Dato che l'altro gruppo diverso da me non sarebbe venuto, abbiamo effettuato un trasferimento privato. A proposito, al ritorno mi hanno portato all'aeroporto, ma ero l'unico sull'autobus di medie dimensioni (lol). *Credo che ci vogliano circa 15 minuti dall'aeroporto all'hotel. Il check-in è stato gestito educatamente da un giovane membro dello staff maschile (abbiamo comunicato tra loro in un inglese semplice). Mi è stato offerto un drink di benvenuto, ma volevo entrare presto nella mia stanza, quindi sono andato direttamente in camera mia. La stanza era una bella stanza che non sembrava un uomo sulla cinquantina (lol). Era una stanza con vista sulla città, ma potevo rilassarmi. È famoso per i suoi splendidi tramonti, quindi ci siamo presi del tempo per goderci il tramonto dalla piscina. La piscina era piccola, ma mi piaceva perché sembrava [IL resort]. C'è una spiaggia privata di fronte alla piscina, ma ci sono molte zone rocciose quindi non penso che sia adatta per nuotare. La colazione era meravigliosa. C'erano anche una stazione di uova e una di noodle, e abbiamo mangiato molte cose diverse ed erano deliziose. *Il pane potrebbe essere normale. Anche il mercato notturno è raggiungibile a piedi, quindi ho fatto una passeggiata dopo aver visto il tramonto. *C'è anche un famoso negozio Banh Mi nelle vicinanze. Era così delizioso che l'ho comprato due giorni di seguito. L'isola stessa è tranquilla. A Ho Chi Minh, anche solo attraversare la strada può essere pericoloso per la vita (lol), ma qui è perfettamente sicuro. Questa volta mi è piaciuto l'hotel e i suoi dintorni, quindi la prossima volta mi piacerebbe fare un po' più di visite turistiche sull'isola. Anche se è un hotel a 4 stelle, è stato pulito anche se avevo impostato su ”nessuna pulizia richiesta” (quando mi sono messo il costume da bagno, ho visto i miei pantaloni di 50 anni sul letto [vergogna]), e la chiave della mia camera (carta) è stata lasciata incustodita. Ci sono stati momenti in cui la mia chiave ha smesso improvvisamente di funzionare e l'autobus che mi ha portato all'aeroporto non è arrivato all'orario specificato, ma immagino che sia [qualità asiatica]... (lol) Nel complesso è stato un hotel soddisfacente. grazie per l'aiuto.

Ho prenotato circa $ 650 a notte, l'intero hotel, sia all'interno che all'esterno, è molto bello, i cuscini sono un po' sgonfi, bisogna chiamare per cambiare gli altri cuscini, non c'è praticamente nulla nella stanza per essere pignoli, la spiaggia della piscina è bellissima, vale la pena venire qui per scattare foto, la colazione ha molte scelte ma peccato, sono un po' deluso, e sono andato alla Elements spa devo compilare un sacco di gesti Non ho abbastanza forza, devo ricordarglielo spesso, la stanza ha un bagno e una doccia, dopo il massaggio ho fatto una doccia in camera, ma ho scoperto che non c'era acqua calda, le ho chiesto perché non c'era acqua calda? Ha detto che bisogna farsi una doccia nello spogliatoio al piano di sotto, lo spogliatoio ha anche una sauna da forno e una doccia, non capisco, c'è una doccia nella stanza, ma non l'acqua calda per i clienti, un massaggio per cambiarsi e l'altra doccia dello spogliatoio femminile, esattamente quello della partita. Premetto che il massaggio con pietre calde costa 500 $ in più a persona per 90 minuti, Penso che questo prezzo sia un po' caro, questa domanda Elements spa non vale il massaggio. L'isola di Phu Quoc è famosa per i massaggi economici, in pratica puoi andare in altri posti per farti fare un massaggio (non scegliere l'hotel). Con 200 $ puoi fare un massaggio per 90 minuti e l'ambiente non sarà poi così male.