Pubblicata:12 apr 2024|Camera Deluxe con 2 letti singoli
Utente ospiteHo prenotato una camera tripla per me, mia moglie e mio figlio sedicenne tramite Trip.com. Ci aspettavamo un letto matrimoniale e un letto singolo, ma al nostro arrivo siamo rimasti scioccati nel constatare che la camera aveva due letti singoli. Abbiamo chiesto di cambiare camera, ma ci hanno risposto che non avevano camere con letti matrimoniali e singoli, rifiutandosi perché tre adulti non avrebbero potuto dormire su due letti singoli. Ci hanno creato non pochi problemi per un bel po' di tempo. Al nostro rifiuto, ci hanno proposto di aprire una camera singola per una persona, cosa che abbiamo accettato. Tuttavia, dopo una lunga attesa, quando abbiamo chiesto spiegazioni, ci hanno offerto di aggiungere un letto estraibile. L'atteggiamento incoerente e problematico del responsabile di turno è stato seguito da una telefonata del responsabile della reception, che ha mostrato un comportamento simile. Quando abbiamo insistito su questa situazione assurda, ci hanno offerto di trasferirci in una suite. La suite ha un letto matrimoniale. Dopo un'altra lunga attesa, ci hanno portato un letto singolo.
Purtroppo, la camera era sporca e mancavano molti servizi standard, come l'asciugacapelli.
Mio figlio, alto 1,86 m, purtroppo non è riuscito a dormire sul letto che ci avevano fornito. Il letto oscillava come una culla. Per stabilizzarlo, ho appoggiato il materasso che ci avevano portato al divano e ci ho messo accanto una sedia. Purtroppo, non ha risolto il problema. Quando finalmente siamo riusciti a dormire, erano le 3 del mattino. Ci siamo svegliati esausti, molto a disagio e non riposati, e abbiamo lasciato subito l'hotel. Avendo viaggiato in almeno 50 paesi e soggiornato in oltre 500 hotel, sono rimasta profondamente scioccata nel trovarmi di fronte a una situazione così spiacevole in un hotel Wyndham: qualcosa che non mi capiterebbe nemmeno in un hotel di terza categoria.
Ho ordinato qualcosa da mangiare tramite il servizio in camera di notte e, anche per una semplice richiesta, abbiamo aspettato circa 45 minuti.
È incredibile che ci sia capitato un episodio così inaccettabile, visto che avevamo prenotato un Wyndham con l'aspettativa di un soggiorno molto confortevole e senza alcun errore nella prenotazione.
Condanno il responsabile di turno e il responsabile della reception che ci hanno causato questo inconveniente e che, invece di risolvere il problema, si sono limitati a accampare scuse di ogni genere.
Intendo presentare reclamo a tutte le autorità competenti per assicurarmi che non restino impuniti.
Mi aspetto un rimborso da Trip.com per l'importo che abbiamo pagato per questa notte orribile e spiacevole.
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Prezzo per notte da:260 SAR
Pubblicata:10 ott 2024
Barry
Questo hotel è ideale per chi arriva o lascia con il treno - la stazione è lungo la strada! Ciò significa che c'era un certo rumore del treno - me lo è piaciuto - ma ci sono solo pochi treni per coloro che non sono così felice. Ero al piano superiore di fronte alla stazione e alla strada - quando chiuse le finestre, il rumore del traffico quasi scomparì. E' a pochi chilometri dal centro della città, per questo ho fatto solo un posto a 4, ma ci sono molti autobus. Il hotel offre un buon colazione, un buon standard per la Turchia: salsa, formaggio, pane, qualche vega, chip caldi, uova e tè.
La camera era grande - comoda, un pranzo molto utile e una sedia, così come una sedia morbida per rilassarsi, doccia decente e buon wifi. Io sono rimasto tre notti - non hanno servito la mia camera (io preferisco) ma era bello e pulito per cominciare. Hanno dimenticato di fornire una tazza, ma ho preso una da un'altra stanza, in tutto, un hotel molto piacevole, e al punto più basso prezzo per la zona.
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Prezzo per notte da:170 SAR
Pubblicata:29 dic 2024|Camera con 1 letto matrimoniale dotata della nuova biancheria
Kayra CangozLa posizione dell'hotel era grande. Non avevamo colazione, ma sembrava davvero bello. Ci era molta scelta. La stanza era abbastanza spaziosa. Era un buon hotel secondo il suo prezzo. Ci è parcheggio gratuito. Ci sono prelievi EV nel prossimo hotel.
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Prezzo per notte da:178 SAR
Pubblicata:21 ago 2023
__Zainab_P
Mio marito e io la prenotiamo perché siamo arrivati tardi a Keyseri e abbiamo bisogno di un posto vicino all'aeroporto, perché abbiamo un lavoro da fare, è stato spazioso e offre un buon colazione. Purtroppo non c'è niente in giro e se non hai una macchina, probabilmente devi prendere un taxi per andare a qualche ristorante.
Posizione - vicino all'aeroporto, relativamente lontano dalla stazione di autobus e circa 10 minuti di auto per l'aeroporto.
Servizio - personale amichevole
Pulizia - avrebbe potuto essere meglio, ci sono stati segni sul pavimento e la testa del doccia non ha funzionato correttamente coz probabilmente era bloccato con la polvere
Servizi - nessun sapone o kit di vanità nel bagno, solo shampoo
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Prezzo per notte da:169 SAR
Pubblicata:25 lug 2025
Zehra
Sempre regolarmente qui per visita familiare.. Pulizia,Personale super carino, Buffetto colazione delizioso, posizione migliore! In qualità di cliente di famiglia, consiglio di continuare
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Prezzo per notte da:193 SAR
Pubblicata:27 dic 2024
Yuhannan
The hotel is quite basic and small, but overall it's decent. The location is close to the ski center. The breakfast is similar to a Turkish breakfast and is acceptable, as I am familiar with it. However, the service isn’t very good, possibly because they have many guests.
Ps. I want to thank the doorman uncle (forgot to asking his name) —he was very helpful and a very nice person.
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Prezzo per notte da:146 SAR
Pubblicata:29 lug 2025
Utente ospite
Questa è la terza volta che abbiamo soggiornato qui, senza dubbio prenotato di nuovo e estremamente soddisfatto. E 'un viaggio in città e ha tutte le strutture. E 'arredato moderno e in un quartiere tranquillo, quando voglio visitare il impegnato vado li'. Se non lo fai, mi riposo tranquillo, e la sera vedo le montagne.
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Prezzo per notte da:235 SAR
Pubblicata:2 dic 2024|Camera Superior (2 letti singoli)
Bernice SooStupendo il desk front cercando di aiutarci a creare l'app di fornitura di cibo anche se la comunicazione è stata dura e non ha successo a causa del numero mobile richiesto. Abbiamo finito per andare al centro commerciale più vicino per ottenere il nostro pranzo. Super comodo letto e super vicino all'aeroporto.
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Prezzo per notte da:271 SAR
Pubblicata:4 mar 2026
Алевтина МаршалкевичL'hotel è carino, le colazioni sono fantastiche e c'è un centro commerciale nelle vicinanze. Servizio navetta gratuito per la montagna, a 30 minuti di auto, disponibile sia al mattino che alla sera. Si trova in centro città, quindi è piacevole passeggiare durante il giorno e immergersi nell'atmosfera. Spa, piscina, sauna e hammam gratuiti. La camera è spaziosa, con ferro e asse da stiro. Pulizia giornaliera. Tè e caffè sono disponibili in camera.
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Prezzo per notte da:398 SAR
Pubblicata:17 nov 2023
Utente ospite
Günstige Unterkunft mit recht ruhiger Lage. Ein Wasserkocher wäre noch super. Ansonsten absolut fair für den Preis. Rezeptionisten sind sehr freundlich. Check in und out sind unkompliziert. Super Restaurant direkt ums Eck welches auch lange geöffnet hat
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Prezzo per notte da:87 SAR