Personale gentile, buona posizione, buon servizio. La doccia necessitava di manutenzione perché il soffione si era staccato... non l'avevamo segnalato, ma dei controlli potrebbero essere d'aiuto.
La stanza è molto pulita e la macchina da caffè gratuita è molto intimidale; è anche molto conveniente a circa 800 metri dalla stazione ferroviaria e dalla stazione metropolitana.
Incredibile, lo stile del design è moderno ed elegante, mi piace il profumo leggero e morbido dell'hotel, il personale di servizio è molto cordiale, la camera è pulita e confortevole e ha una bella vista.
Strutture: questo hotel è il più soddisfacente del mio viaggio. Palestra, piscina interna riscaldata, bagno turco, tè pomeridiano, tutto a disposizione! Sembra che se sei in vacanza, puoi portarlo con te in hotel tutto il giorno senza uscire.
Igiene: molto buona. Mi piace lo stile e l'a**osfera dell'hotel. Anche l'igiene è buona
Ambiente: a pochi passi c'è il molo delle navi da crociera e la funivia, il che è fantastico e molto conveniente. E l'ambiente dell'alloggio è relativamente tranquillo, molto adatto per le vacanze
Servizio: molto buono. Ti saluteranno quando si incontreranno. Forniremo tempestivo feedback su eventuali esigenze.
L'hotel più soddisfacente del mio viaggio in Europa è di fronte alla Cattedrale di Porcellana Bianca e Blu. Ci vogliono cinque minuti a piedi per raggiungere il fiume e godersi la vista della città dalla finestra. Anche se è di fronte alla stazione ferroviaria, l'isolamento acustico è molto buono Due strati di vetro e un pannello insonorizzato non influiscono affatto sul sonno Al piano superiore c'è anche un tetto per gli scatti al tramonto
Quando vieni a Porto, assicurati di prenotare il tuo alloggio qui! La posizione non è male e la pulizia della struttura è molto buona! Il ragazzo che è stato così gentile quando ho fatto il check-in ha parlato bene e hai preso un drink di benvenuto? Stesso vino? Te l'ho regalato ed era davvero delizioso!! Non hanno messo un cartello per la pulizia della stanza, quindi ho preso solo un asciugamano e ho provato a rientrare, ma hanno pulito la stanza mentre eravamo fuori a mangiare! E mi hanno portato anche un asciugamano... mi dispiace ㅠㅠ Ma ero così grata che mi abbiano trattato così gentilmente! Sono felice di aver avuto dei bei ricordi e una buona sistemazione durante il mio secondo viaggio a Porto!! Altamente raccomandato!! Le altre app sono un po' costose, ma Trip offre uno sconto, quindi l'ho presa per 150.000 won per 2 notti!!
La descrizione della stanza indica che c'è un parcheggio - in realtà non è e non c'è parcheggio vicino all'hotel. Si propone di mettere la macchina in un parcheggio pagato all'hotel Ibis - a circa 10 minuti a piedi e con bagagli non è molto conveniente
C'è una cucina e piatti sul territorio dell'hotel (alberghi) dove si può riscaldare e cucinare cibo
All'entrata dell'hotel, scala molto grande
Non consiglierei questo hotel, poiché le strutture di base come l'approvvigionamento di acqua, caffè o solo un riscaldamento d'acqua nella stanza erano mancanti e hanno molto limitate opzioni per colazione, non vale la pena pagare €12.50 per solo omeletta e pane, E qualcosa che chiamano cappuccino, ma non c'è latte in esso (avrebbero dovuto controllare se la macchina del caffè funziona bene). Non vale la pena, molto deluso.
Although the hotel is not located in the heart of the city centre, but it is not far either on foot or taxi, with good value for money.
The room is spacious and very clean with welcoming and leaving notes, adding the warmth to the stay.
The staff are friendly and helpful with first-timer's questions.
The roof-top bar is rather small and strangely located, as I have to come down to the reception and go back up the other lift.
All in all, it has been and amazing stay in the lovely town.
Ottimo
134 recensione
9.1/10
Prezzo da
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9.2/10
Ottimo
UUtente anonimoLa posizione era buona. TUTTAVIA,
Durante il mio soggiorno si è verificato un incidente e ho ritenuto che la gestione degli incidenti e il processo di ripristino del servizio fossero pessimi. Un tubo nella mia stanza è scoppiato verso le 22:00 e alcuni dei miei vestiti e la mia borsa da viaggio nuova di zecca si sono sporcati. Sono andato alla reception per spiegare immediatamente la situazione. Il personale non poteva spostarmi in una nuova stanza perché era al completo. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare fino al giorno successivo, quando il direttore si sarebbe presentato al lavoro, per parlare della questione. Mi hanno offerto una colazione gratuita, che ho rifiutato perché non ero interessato. Non hanno offerto alcun servizio di lavanderia per i miei vestiti e la mia borsa interessati e avrei dovuto lavarli da solo?
Il giorno dopo verso le 16:30, sono andato al bancone della reception per parlare con il direttore e mi è stato detto di aspettare un po' (non so cosa?). Ho aspettato circa 10 minuti e ho chiesto cosa stessi aspettando, e mi è stato detto di aspettare ancora e che lei avrebbe parlato con noi. Poco dopo, mi ha spiegato la situazione e mi ha offerto di nuovo una colazione gratuita, che ho rifiutato.
L'ho informata che le macchie sulla mia borsa nuova di zecca e inutilizzata erano ancora visibili. Poi ha detto che potevo portare la mia borsa in lavanderia a secco e che mi avrebbero risarcito se avessi mostrato loro la ricevuta. Ha pensato che avrebbero dovuto essere loro a portare la mia borsa in lavanderia a secco e a riportarmela invece di farmi andare da sola, dato che dovrei essere un ospite che esplora la città mentre sono qui per le vacanze? Ed era dovuto ai problemi con le tubature di cui avrebbero dovuto essere responsabili? Comunque, ho spiegato che avrei lasciato la città la sera successiva e ho chiesto se la lavanderia a secco sarebbe stata completata entro quella data, cosa che, a quanto ho capito, nessuno di noi può garantire. Quindi questa opzione non era così fattibile. Con ciò, si è offerta di rimborsarmi per una notte di soggiorno, cosa che ho accettato.
Dopodiché le ho chiesto di trovare la lavanderia a secco più vicina per me e mi ha fornito l'indirizzo di una lavanderia self-service vicino all'hotel. Sono andato a lavare e asciugare la borsa e sono tornato con le ricevute per chiedere il risarcimento, ma mi è stato detto che era un'opzione ”o l'una o l'altra”. Ha detto che, poiché avevo già accettato il rimborso di una notte, avrei dovuto pagare io stesso i servizi di pulizia. Ero troppo stanco per discutere e il mio umore era già rovinato dall'intero incidente.
Mi sono sentito così insoddisfatto dell'intero processo di recupero del servizio.
UUtente anonimoAmazing hotel located away from the centre but near the Metro.
Beautiful decor and furnishings. Rooms were luxurious, and well equipped.
The staff at reception were super helpful and courteous.
One of the advantages is that the hotel provide a free airport shuttle. Mine was in a Tesla X with white leather seats. Just email your flight details to the hotel prior to arrival.
Although away from the centre I preferred the location as it had more local restaurants nearby. Try the Francesinha Cafe which is a 5 minute walk away
The nearest Metro is Marques which is a 5 minute walk.
Would definitely return.
JJay Rh.One of the Best Serviced Apartments We’ve Stayed At
This was easily the best serviced apartment we’ve stayed at recently. All the facilities were brand new, and the cleanliness—especially in the kitchen and bathroom—surpassed even some 4-star hotels. Everything we needed was provided, and the interior design was excellent. The bed was also very comfortable. Great location, great price, great amenities.
Here are a few potential downsides that might matter to some guests:
• The internet was very slow. The Wi-Fi signal on the second floor was the strongest, so we used that, but it was barely sufficient for even checking emails. It felt as if the connection was intentionally throttled. If you need stable internet for work, tethering through your phone might actually be faster.
• No elevator. Our unit was located on the second floor, and we had to carry about 30kg of luggage up the stairs ourselves. Even a small, old-fashioned lift would have been a huge help.
• Noise from upstairs. Although the apartment was newly renovated, the flooring is still the original wooden structure, so noise from the upper floor can be heard. We were tired enough to sleep through it with earplugs, but sensitive guests should take this into account. Booking the top-floor unit might solve this issue, though that means climbing even more stairs.
• Early check-in confusion. We had requested an early check-in, but it wasn’t communicated properly. As a result, we had to drop off our luggage at the YOUROPO office, which is about a 6–7 minute walk from the apartment. I wonder if we could’ve left our luggage directly at the property if the message had gone through properly—perhaps someone from the team could clarify?
Despite these minor issues, I would still give this property a full 5 stars. If we visit Porto again, YOUROPO will be at the top of our list.
UUtente ospiteLast year I had the most wonderful stay at Menina Colina, and was excited to return. Unfortunately I now wish I had reserved elsewhere, as it has been nothing but a disappointment.
Prices are so much higher than a year ago, but I thought I got what was a good deal on the garden room. Turns out it is greatly overpriced for what is offered, as it has none of the exquisite design or attention to detail that the interior rooms have. It also seems to be neglected in terms of maintenance. The coffee machine was leaking, and after reporting it, it was made out to be my fault as I was using it incorrectly. I had to physically show a member of staff the leaked water for them to agree to replace it. I was really annoyed that they felt that they needed to demonstrate to me how it works rather than just replacing it immediately.
The next disappointment was that the room was initially not serviced at all, and no explanation was given. When you are paying $165 for a mediocre room (not even including breakfast), one would at the very least expect the bins to be emptied.
The bathroom also had a terrible smell that permeated the room, and mosquitoes were a problem too.
Management did offer me lunch or attendance of their fado show, but none of these arrangements fitted into my busy programme. I thought a small financial compensation would have made more sense. That did not happen, and nothing further was mentioned or discussed on check-out.
The final issue was the online check-out which they require. When I tried to complete it, my bill was for my entire stay, although 3 of the 4 nights had already been paid months in advance. So my conclusion is unfortunately that Menina Colina’s standards have dropped significantly, and that it is overpriced for the lack of attention to detail that is evident in several areas.
UUtente ospiteThis was not the first time I've been at this hotel. It's a nice place to spend a few nights. The breakfast food is good in terms of variety and the staff is nice and helpful. The spa is always a pleasant place for you to relax. However, the buttons of the jets don't work properly, specially the ones that are only accessible when you are in the pool, which can be frustrating if you like to use them and won't be able to. This time, the sauna was out of work, as well, but they were fixing it. They didn't really seem worried about fixing the jets' buttons, though... When I was at the hotel last year, they weren't already working properly, but now I couldn't even get them to work. The ones that would work, wouldn't be active for a long time after you pressed on them. In other Spas, they usually work for a few minutes when you turn them on. In this one, they would only be active for about 20/30 seconds at a time. The room I stayed in, had a different display. You would go through a corridor with the bathroom at the front and on the left you had the sleeping area. I liked it because it would conceal the noises coming from the outside a bit better. All rooms have a balcony, but something that feels that is always missing are a couple of chairs and a table. The balcony becomes useless without them! I couldn't open the bathroom door well (not even in 90 degrees in relation to the entrance) because it would bump on the bidet. Also, the shower and glass covering the bathtub seemed to be at the wrong wall because it was inevitable to wet the entire toilet when you showered. The corners were a bit dusty and the bathroom bin hasn't been changed from the previous guest. I think the cleanliness can be improved.
UUtente ospiteNessuna parola .... Ha avuto un viaggio INSIDE un'area di costruzione di metropolitana .... E non sto scherzando, purtroppo, ho prenotato un letto tipo camera singola. All'inizio della ricezione mi assegnò una stanza al quarto piano proprio davanti agli operatori di jackhammer, che facevano lo stesso rumore che nel scenario di guerra con due letti.
Poi, dopo la mia immediata ricezione di grandi denunce, mi hanno assegnato un'altra stanza, #209. Scena diversa : che era davanti a una crana di griglia di calcestruzzo arriva dalle 8:00 al mattino alle 10:00 alla sera. alle 7:00 i rumori dei veicoli iniziarono con l'allarme relativo movimento e alla sera dopo le 10:00 i lavoratori che marciano Finito gradualmente alle 1:00 della notte. ho solo messo in tempo video per dimostrare la mia esperienza. Ho chiesto più volte di assegnare una stanza ad un altro lato (che sono al di fuori della ”zona operativa di guerra”) ma la risposta è sempre stata _ ”Mi dispiace, signore, la stanza sul retro è piena e non abbiamo spazio disponibile” .
Oggi al check-out ho chiesto uno sconto, come feedback il ricevente mi ha prelevato 20EUR più per 2 succhi di coppia ho ottenuto da minibar ......
Non so come descrivere questa esperienza, sono stato molte volte in Intercontinentale e sono sempre stato soddisfatto .... A parte questo ultimo viaggio che è davvero qualcosa che voglio dimenticare
I viaggiatori prendono cura estrema che vanno là !! Almeno fino a quando il sottostrada funziona sotto il balcone della stanza !!! Non posso caricare le foto il sito web mi dice ”non riesco a cacciare” ma posso mandarle separatamente
UUtente ospiteHotel meraviglioso, ottima posizione, personale molto cordiale! C'è anche un pianoforte a coda nella hall, uno Yamaha, con un suono fantastico! Tutti possono suonare liberamente questo meraviglioso strumento!
EEmilyI recently spent four nights at Aparthotel Oporto Sol, and while my stay was overall okay, it came with a few drawbacks.
First, the location is a bit outside the main area of Porto, which required some extra effort to get into the heart of the city. While the surroundings were quiet and less crowded, I did find myself relying on public transport or taxis more than I would have liked.
One of the main issues was the absence of air conditioning in the bedroom. During my stay, the temperatures were warm, and it made things uncomfortable at night. Opening the windows was not an option due to the presence of mosquitoes outside, which meant I struggled to find a comfortable sleeping temperature.
On the positive side, the apartment itself was spacious and generally clean. The amenities were adequate for my needs, and the staff was friendly and helpful, albeit a few blocks over. I appreciated the kitchenette, which allowed me to prepare some of my own meals during my stay.
In summary, while my stay at Aparthotel Oporto Sol had its merits, the lack of air conditioning and its location outside the main area impacted my overall experience. If you're sensitive to heat or prefer to be in the city center, you may want to consider other options. Otherwise, it serves as a decent accommodation for those seeking a quieter spot.
UUtente ospiteOur family reserved 3 rooms and arrived on a very early flight . Jose was kind enough to get 1 of our rooms ready within an hour so we could at least wash up, rest for a bit, and refresh before going out for the day. He continued to take care of us throughout our stay with anything we needed, while being extremely kind and personal. He is an excellent representative of the quality and care the hotel offers. We also liked the ambiance of the hotel. It was nicely lit and decorated in a fun, eclectic, and relaxing fashion. Our room rate included the breakfast which was an amazing spread with much variety, highly recommend. Location was central, easy walking distance everywhere. Small disappoin**ent was lack of gym. I know we walk around alot but it would’ve nice to have the option as my husband and son like to exercise quite a bit. In addition, the TV lounge room which can be nice for teenagers/kids to use while waiting for our rooms to be ready was rather plain in terms of interior design, just gray concrete walls, as opposed to the interesting and colorful designs of the rest of the hotel. This is just an observation, I would definitely recommend this hotel and would come back again.
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