La ricezione era molto utile, soprattutto Bruno, e la camera e le letti erano molto confortevoli. Quando abbiamo chiesto un mini frigo, ci hanno fornito una con efficienza. L'unica cosa che non ci piaceva era che noi, ospiti dell'hotel, dovevamo ancora pagare 4 euro per parcheggiare la nostra auto all'interno.
Unidade hoteleira normal dentro da sua categoria. Não gostei do facto de me ter sido atribuído um quarto Twin quando a reserva tinha sido feita para um quarto duplo com cama de casal. O Hotel deu nota que tal erro se deveu à informação recebida através da plataforma através da qual efetuei a marcação. No entanto, embora não me tivessem trocado o quarto alegando ”indisponibilidade”, arranjaram maneira de juntar as duas camas e transformar numa cama ”King Size”.
Não tomámos qualquer refeição no hotel, não só porque não gostámos de algumas atitudes discriminatórias, como acima de tudo, preferimos optar por tomar as refeições em restaurantes locais, a fim de contactar e degustar da gastronomia local/regional.
De igual modo não gostei da discriminação e do trato diferenciado que nitidamente o hotel faz entre os clientes que fazem a marcação através do próprio hotel e aqueles que fazem a marcação através de plataformas online. Presumindo que tal atitude discriminatória possa porventura estar relacionado com o comissionamento que o hotel terá que fazer á plataforma, o facto é que me fizeram sentir uma clara diferença no trato e na preferência, dando nítida primazia a quem realiza as marcações através do próprio hotel. Tanto assim foi que, inclusive, aquando do chek-in, foi dada prioridade de atendimento a quem mesmo tendo chegado ao balcão da receção depois de mim e sem sequer ter qualquer tipo de reserva prévia foi atendido em primeiro lugar, tendo a receção dado indicação de que eu seria atendido de seguida por um outro funcionário uma vez que, como eu já tinha reserva, o tratamento seria mais rápido, porquanto, os recém chegados teriam que ser previamente elucidados de todas as condições e valências do hotel e que esse processo iria demorar mais tempo. Enfim... decidi ignorar este facto, não só porque mais cinco ou dez minutos não me fariam diferença no momento, como também e acima de tudo, porque quer por esta e outras atitudes, não faço qualquer intenção de voltar a futuro a esta unidade hoteleira uma vez que, durante a nossa estadia de 11 dias em São Miguel e tendo ficado instalado em mais duas unidades hoteleiras além desta, a experiência neste hotel foi de longe a pior de todas.
L'hotel si trova vicino a un giardino botanico. Piscina termale, 2 vasche idromassaggio aperte e una SPA interna creano un'atmosfera meravigliosa. Le signore che puliscono la stanza meritano il massimo dei voti in quanto è difficile mantenere tutto perfetto mentre gli ospiti utilizzano le piscine termali con acqua di ferro (sorgente vulcanica). Buona colazione e terrazza.
L'ambiente è molto buono, vicino al mare, l'hotel è un po' moderno, ma l'esperienza complessiva è comunque buona, è adatto per una vacanza con la famiglia e gli amici, non lontano dalla città.
Bell'hotel, anche se un po' vecchio. Le piscine interna ed esterna sono fantastiche. D'altro canto, il ristorante, in particolare i buffet serali, sono molto deludenti e non sono affatto all'altezza dello standard dell'hotel.
Die Lage des Hostels in Sichtweite zur Bucht von Praia da Vitória ist sehr gut. Die Zimmer sind sauber und liebevoll eingerichtet. Der Service ist überaus freundlich, allerdings nicht rund um die Uhr vor Ort (eine Telefonnummer ist jedoch hinterlegt). Die Zimmer sind mit allem Notwendigen ausgestattet; qualitative Ausstattung und Sauberkeit in der Gemeinschaftsküche sind jedoch nur bedingt gegeben.
Molto bel hotel, la gente è stata molto utile e il colazione ha molte opzioni deliziose. Veramente bel cortile di tennis, bella piscina con una vista incredibile e grande terra dove camminare e godere. Sarò di nuovo sicuro.
Ottimo
111 recensione
9.0/10
Prezzo da
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NNodynessoIl check-in è stato il punto più problematico. Non ho ricevuto alcuna istruzione dall'ospite (anche nella cartella di spam) su come sbloccare la porta di entrata alla proprietà. Era già buio e l'ospite non era nemmeno raggiungibile per telefono. Monica dal servizio clienti di Trip finalmente riusciva a trasmettere i codici di ingresso necessari a me (grazie per l'assistenza!).
++ La camera era spaziosa e confortevole, il letto era comodo, il bagno e il bagno erano puliti e ci erano abbastanza asciugamani. La piscina condivisa è molto bella e offre una vista marea bella.La struttura si trova tranquillamente a 15 minuti a piedi dal centro di Angra.
-- Non sono disponibili istruzioni scritte (per esempio, password WiFi) o informazioni generali (servizi). Anche se la prenotazione menzionava anche il colazione, non c'era pane fresco, non la fine del mondo, ma meglio non la menzionare come opzione. Non è chiaro se i prodotti del frigorifero appartengono ad altri ospiti (auto-catering) o sono per uso generale, quindi non abbiamo toccato nessuno. L'ospite non era disponibile per domande telefoniche e non ha risposto alle mie chiamate iniziali il giorno del check-in. La stanza era nel seminterrato e, a volte, un odore di piogge di scarico nella stanza.
UUtente ospiteThe hotel is located in a comfortable position, close to the north cost in a small town, just 15/20 minutes drive from Ponta Delgada & the Airport.
To my surprise when we arrived there were two type of rooms, suites or bungalows, of course according to the price we paid we were assigned the suite.
What surprised me that during the booking process to photos we saw were not the suites, which led us to believe that was going to look different than it actually was.
The amenities were limited, there is no safe or fridge in the suites.
In the bathroom the paper holder was rusted because it has been positioned under the towel rack.
The breakfast included option was fine, but little limited and repetitive, fruits were fresh and good, as well as well various cheese and hams choices.
If you can get a cheap price for your stay is overall a good option, but bear in mind that there are some caveats.
I would suggest to the hotel to update their images on the platforms and separate clearly the type of rooms available in order to avoid unwanted surprises for the guests.
UUtente ospiteI had an excellent stay at Island Bliss. I was there for only one night, during a 19-hour layover in Ponta Delgada. The dorm room I stayed in was super comfortable, each bed having a lamp, 2 outlets, and a towel free of charge (which most places don't offer without a fee). The bathrooms were very clean and comfortable, with a nice shower and plenty of room. Everything was very smooth. Self check-in is excellent and very convenient, especially since I was arriving late at night. I didn't end up using the kitchen, but it seemed well-organized and clean as I passed through it. After checking out, I was able to stay in the main seating area and download some shows for the plane, which was very nice of the owner. I should clarify that I stayed here in the off-season, which might be why I was allowed to stay after my check-out. I didn't have much time to explore Ponta Delgada, but it seemed to be a good spot, near several restaurants and botanical gardens. I would easily recommend this place to travelers, one of the best hostels I've ever stayed at!
GGusNSUn hotel davvero meraviglioso.
Con solo 9 camere, il personale si concentra su rendere eccezionale ogni esperienza degli ospiti.
La posizione è grande, centrale abbastanza per esplorare l'isola e tornare ogni giorno. Durante la vista da e quando esce, la vostra stanza prenderà il respiro ogni volta.
Tutti gli alloggi sono di alta qualità, il letto era molto comodo e anche le lavande e gli asciugamani avevano un senso di ricchezza.
Le opzioni per la colazione possono essere leggermente redditizie, ma la qualità e la freschezza degli ingredienti, insieme alla lama e al succo domestici, nonché la flessibilità per cambiare le cose sul menu, più che compiere per questo.
Anche noi il ristorante dell'hotel è eccellente per cena. Così tanto che abbiamo finito di default di esso più di una volta durante il nostro soggiorno.
Abbiamo anche apprezzato i dettagli come il telefono che hanno fornito al check-in che ci ha seguito ovunque sull'isola per seguire le proposte e le prenotazioni momentanee attraverso l'hotel!
In tutto, molto raccomandato, mia moglie e io sappiamo che torneremo!
UUtente ospiteMentre l'hotel era molto moderno, sembrava mancare le basi come una caldaia nella stanza (c'è una macchina nespresso ma per ogni bevitore di tè là fuori sapranno che fare tè attraverso una macchina del caffè è lontano dall'ideale) e essere in grado di ottenere un Iron.Invece, si prevede di mettere i prodotti per il lavaggio quando tutto quello che volevamo fare era correre un ferro sopra una camicia per la sera.
La piscina è stupenda, ma ha le camere più incomode che si possa trovare. Sembrano grandi, ma il massimo soggiorno al bagno è meno di un'ora prima che tutto il corpo si incastra.
Sembra che questo stupendo hotel cerca di essere un po' sopra la sua classifica stellare e non si trova in questi pochi punti cercando solo un po' troppo duro per il soggiorno clienti.
Le camere erano molto pulite, anche se i segni di un po'di indossamento e lacrime stanno già iniziando a mostrare.
La posizione è eccellente e il personale è utile, gentile e accogliente.
Non sono sicuro se rimarremmo ancora in piedi, perché siamo veri adoratori del sole e si sono davvero impegnati a godere della zona di piscina qui.
UUtente ospiteIm afraid to write all this because this place because when we want to go back here, it will get too busy. We travelled with a baby and the hotel provided a high chair and crib which made a huge difference for us. They even upgraded our room. The staff is very responsive and would respond to my queries prior to arriving. They would help me with any questions at the front desk. Bernardo, Joal, and Claudio were excellent help. They had great recommendations for tourist things to do that met the needs of our family. The hotel and apartment were immaculately clean and staff were so friendly and thorough. We enjoyed the continental breakfast everyday. Some people complained in previous reviews its the same items each day but we found there was a new item each day. I also appreciated the consistency because I knew what to eat the next morning. The woman who does the breakfast has a wonderful spread. The fruit, coffee, eggs and everything were fantastic.
VVirginia LioSono stato a Ponta Delgada Azzorre poche volte, la prima volta ho soggiornato al Neat Hotel Avenida, la posizione era fantastica e comoda nel centro della città!
Ho fatto il check-in molto tardi e il personale della reception è stato molto cordiale, la camera è pulita, nelle vicinanze ci sono molti bar e ristoranti!
Tornerò a soggiornare qui di nuovo, obrigada
KKB100The Charming Hotel is a beautifully preserved historic building with a warm, inviting atmosphere. The rooms are comfortable and well-equipped with most of the amenities you’d expect, including a glass bottle of water that is refilled daily. Complimentary coffee is available throughout the day on the ground floor. The staff were exceptionally accommodating—I made use of the luggage storage and was even able to return after checkout to enjoy a coffee and relax on the patio before my departure. Breakfast was well-prepared and a lovely start to the day. One thing to note: access to rooms is only by stairs, so guests with heavy luggage should keep this in mind. Overall, this hotel offers a wonderful experience in a fantastic location. I would gladly stay here again.
UUtente ospiteBell'hotel, anche se un po' vecchio. Le piscine interna ed esterna sono fantastiche. D'altro canto, il ristorante, in particolare i buffet serali, sono molto deludenti e non sono affatto all'altezza dello standard dell'hotel.
UUtente ospiteWe had a lovely stay at ANC. We spent 2 nights there after flying in from NYC. It was nice to have the pool, the terrace and be in walking distance to the beach (even though when we went there was too much seaweed to swim) most of the people at the front desk were very helpful. You can also walk to Caloura. These were all good things as we got acclimated from jet lag. Peaceful. One person in particular helped me with reservations and good details on our plans. The dinner was good and the breakfasts seem to be the usual fare, a good variety. We’d recommend staying here.
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