Embong Kaliasin,Genteng: hotel80% dei visitatori sceglie questa zona
RRonald Ramakers2026.01.12
We choose to stay in Swiss-Bel due to our great experience with Ciputra in Semarang which is owned by Swiss-Bel.
Unfortunately, Swiss-Bel Surabaya can't compete with Ciputra Semarang. Both hotels have similar pricing, but Ciputra has a much better atmosphere and amenities.
Swiss-Bel Surabaya has no bar area. The breakfast is served in the lobby where guests check-in and people outside walk by.
The food choice is much less than Ciputra and Swiss-Bel Malang.
However, the hotel itself is good and breakfast sufficient if you don't compare it with Ciputra and Swiss-Bel Malang.
One thing which absolutely needs to be improved is that jam, chocolate paste and peanut paste should be served in cups, not jars where guests have to scoop out the sweetness themselves with a knife or spoon.
This is unhygienic and not tasteful.
Giava Orientale: hotel80% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2025.06.21
There's a lot that's right with this hotel. Room is clean, bright and modern looking. If there is such a thing as a super king size bed then this would be it. Comfortable firmness with 4 pillows. Bedroom slippers, hand towels and usual toiletries provided. Water pressure and temperature control is good. I really appreciate having usb/electrical outlets next to each side of the bed. There are smoking and non-smoking rooms available.
I have to say their breakfast spread is the most varied that I have ever seen. Loads of choices and it came with a nice view as the restaurant is on the 17th floor. Service was a bit slow when it came to clearing the used plates if you're not near the service station but still acceptable.
All the staff that we encountered were very polite and friendly, from front desk to housekeeping.
Location wise it's quite central. Lots of cafes and a few mini marts around the hotel area. Can use grab if you need to go further.
La posizione dell'hotel è facile da trovare, il servizio è molto caldo, la camera è spaziale, le strutture sono complete e si sente come casa! Molto buono! È un hotel che vale la pena di rimanere per viaggi, vacanze e viaggi d'affari!
Giava Orientale: hotel80% dei visitatori sceglie questa zona
Xxpyou12024.02.16
È un bell'hotel, con ottimi servizi e colazione. Anche la posizione è buona. Sfortunatamente, le lenzuola nella stanza erano troppo sporche. Non c'erano pieghe. Era ovvio che le lenzuola non erano state cambiate dall'inquilino precedente. Inoltre, c'erano macchie di sangue sulle lenzuola. Ho dovuto chiedere alla camera degli ospiti di cambiare le lenzuola nel cuore della notte.
C'è una sala fumatori, c'è un SAP all'11° piano e dalle 9 alle 15 c'è uno sconto del 20%. C'è una piscina al 17° piano, la biancheria da letto è comoda e c'è molta acqua calda! Il nostro volo partiva alle 9:50 del mattino. Se avessimo ordinato il servizio Grab alle 6:30, un autista avrebbe ritirato l'ordine rapidamente. Prendere un taxi per l'aeroporto sarebbe costato meno di 40 yuan. Siamo partiti la mattina presto e abbiamo chiesto all'hotel di prepararci la colazione in anticipo~
Situazione nel centro di surabaya, si può andare a nord, ovest, est facilmente - media distanza.
Il cibo è delizioso è solo ok
recommandato per l'hotel di transito, dove si richiede un po' di tempo per riposare.
Kedungdoro,Tegalsari: hotel80% dei visitatori sceglie questa zona
Rryancwc2025.12.03
I had a wonderful experience at the Four Seasons by Sheraton. The location is perfect for tourists — there’s a large shopping mall right next door, making it super convenient for dining and shopping. A lively tourist street is also just a short walk away, so there’s always something to explore.
The service was outstanding throughout my stay. The staff were friendly, attentive, and always ready to help. Overall, this hotel offers great comfort, convenience, and hospitality. Highly recommended for anyone visiting the area!
Affari amichevoli.La pulizia e le cose funzionavano come si aspettavano.Affari amichevoli per personale e gestione.Sembra un hotel ben gestito.
Il pranzo è di solito incluso .
Sarà un ospite ripetuto
Ottimo
409 recensione
9.3/10
Prezzo da
141 SEK
per night
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8.4/10
Molto buono
RRose AnnWe use this place every time we go to Ijen to do birdwatching for years.
Room is ok with warm and good water pressure.
They have western and local restaurant on site. The Western one was ok but the local restaurant is always a no and serve poor quality food, the warung can serve better Nasi goreng than in here. Some of the server in the local restaurant are lack of training.
JjetlaggerWestin Surabaya is a beautiful property with gorgeous views and amenities and impeccable service to match. The pool and surrounds are pleasant for swimming.
The Club room is very comfortable, quiet and feels fresh all round. The heavenly bed is such a delight to sleep in. The Club lounge is one of the most outstanding hotel lounges I have frequented. The views from the 39th floor are divine whether day or night. Service levels in the Club lounge are impeccable from each and every staff member.. so welcoming, professional with beautiful hospitality. Food selection, drinks and comfort all round. Nila and all of her lovely colleagues are truly at an inspiring level of excellence.
CCarman Chewin tutti i settori.
dalla lobby principale ai bagni, dalle stanze alle penne animali - tutto super pulito, un massiccio ritardo da alloggi infestati da mosquito pochi giorni prima.
i ricevitori erano tutti molto amichevoli, ben versati in sia bahasa indo che in inglese; il conducente ci ha aiutato gentilmente a trovare un posto dove comprare mangimi per gli animali e prendere foto all'ingresso; il concierge era anche molto proattivo e i pulitori erano consistentemente visto mopping.
Le strutture sono senza dubbio di una sorta. La vista dal balcone era di quelli che scorrevano felicemente, non come alcuni altri alloggi safari dove gli animali sono tenuti in tappeti troppo piccoli o troppo lontani. solo triste è che non sapevamo che il colazione con giraffe doveva essere prenotato in anticipo, ma sinceramente si può nutrire le giraffe per che è più economico all'avventura safari Taman Safari Prigen. colazione per gli esseri umani altrimenti ha avuto una buona diffusione, tra cui alcuni oggetti di nome umoristico. c'è anche un servizio di navetta gratuito e conveniente che vi porta da e a baobab alla zona safari, Devo solo chiedere al concierge.
in generale 10/10 visitarà di nuovo.
UUtente anonimoHotel is quite new and spacious room for good rest. All the basic amenities is provided and aircon work well. Opposite was KFC and some local eatery so quite convenience for anytime need. We most of time using Grab hauling service when go out and come back. Satisfy to the stay. Thank you.
PPolka13This is actually a VERY COOL hotel. As someone who LOVE vintage things, I really appriciate this place. From their historical front building, their vintage styled room, all took me back to the 90s to early 2000. The NOSTALGIA 🥺. When I was little, my grandpa and grandma used to take me travel and stayed at hotels. So hotels like these have a special place in my heart.
Unfortunately, it looked like they really cut down the budget. Although they gave a very cheap price for their room (not more than IDR 250K including breakfast), on WEEKENDS?? But the towels were not white anymore and felt thin (not like other hotel towels), the sheets had tough spots, and no shower cap. But I loveddd the lemongrass soap and shampoo, and they were in dispensers so less plastic waste.
The breakfast was really sad. It was nice when I stayed here around a couple of years ago. But this time it was worse. Not too many options and looked empty. Really felt like they didn't put much effort. Well, what do you expect for that price? And I understand they might be in a very tight budget.
I noticed they added a ”Mini Zoo” signage. A staff warned me that there were not many animals yet. But I decided to go see it. Turned out it was located in the side of the parking road (but outdoor), there were fishes and a big avian animal (like chicken but different, I don't know what it was). And some parakeets in two separate cages, they were all dead 😭😭 I told a staff and they quickly removed the dead birds. Good idea but poor execution.
But anyways, location was top. Just a few meters across the street, there was a bus stop and you can hop on the Suroboyo Bus to go anywhere. And the hotel itself was in a main street of a hot destination (Old Town Surabaya), with historical buildings complex, also with the chinatown nearby.
I really hope they can survive this economy storm. I really love this hotel 🥺.
KKah YokeRoom is spacious and clean. Breakfast variety is good. Getting to the room is confusing at the start (lift at hidden area, need to go up, walk across the bridge and take another lift to go up again), LG and level 3 is the same. 2 restaurants on site where the food is quite good. Not walkable to anywhere, quite convenient using grab each time though.
KKINGSLEY NGUYENL'hotel è molto buono con una posizione vicino all'aeroporto, tranquillo, conveniente per gli ospiti di transito e soggiorni a breve termine a Surabaya.
__WeChat58377****Ho soggiornato quasi dieci giorni in Indonesia, ho vissuto molti hotel. Il servizio è molto buono. Questo hotel è il primo hotel che vuole valutare. La posizione geografica è un po' sotto il vulcano. Le strutture sono molto avanzate. L'igiene dell'hotel è buona. Voglio dire, il servizio è molto importante, siamo 17 a 7: La stanza 22, che stavo per stare intorno a 00, perché il mio piede è stato rotto quando ho fatto il sottomarino il giorno precedente. Ho chiesto alla reception di fare il bagno. Voglio occuparmi di me. La signora della reception mi ha aiutato a portare la borsa medica nella stanza. Mi ha aiutato a mettere le ferite. Molto seriamente, attentamente, le sono molto grato, Il giorno dopo, un signore del personale dell'hotel ci ha aiutato a prendere il bagaglio sulla strada e a prenotare l'auto dalla montagna. Grazie. Il servizio dell'hotel è molto buono. Se c'è l'opportunità, penso che resterò in questo hotel un'altra volta. Grazie ancora per il nostro personale qui.La gente qui è davvero gentile e carina.
MMuzaharIt's an amazing hotel with excellent hospitality, almost all staff are helpfull and you can feel safe to stay here. The front desk is very helpfull as well and provide all the informaton needed.
The room is very clean and all functionaliry is working. The feel of stay is like at your home house.
Hotel facilities also very good condition and manageable.
It's a valuable stay.
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