arrivée; accueil avec taxe de séjour à payer pour 2 nuits, ça fait mesquin pour attirer les touristes.
chambre: propreté excellente
lit très bonne literie,
tv sympas,
WiFi ok,
belle salle de bains très propre avec linge de toilette et gel douche
petite touche délicate avec plateau thé complet
WC porte défectueuse qui ne ferme pas car elle est décalée. pas idéal
chauffage bruyant toute la nuit
on entend les bruits du dessus chasse d'eau / douche
isolation fenêtre (on entend les bruits de bus sur parking)
petit déjeuner
horaires d'ouverture très correct
accueil très gentil et souriant
salle très agréable spacieuse bien éclairée et très propre
TV murale sympas
mobilier sympas aéré et discret
vaisselle petit déjeuner très propre
petit déjeuner de qualité excellente multi choix en boissons, viennoiseries, pains, fruits, produits laitier et protéines....réapprovisionné rapidement.
salle de remise en forme super sympas avec banc de musculation vélo et un superbe tapis de course ouvert toute la journée en libre accès gratuit
équipe de nettoyage excellente, très efficace et super discret.
équipe d'accueil très souriante et efficace
équipe de petit déjeuner excellente, très souriante et efficace.
petit plus pour cet hôtel, il y a un petit restaurant à 20 mètres très prisé avec karaoké dj. ps il faut réserver les tables à l'avance car sinon c'est blindé de monde.
mis à part les petits désagréments ci-dessus c'est un très bon établissement.
s'il fallait lui attribuer une note je lui donnerai 18/20 .
Merci à toute l'équipe pour vôtre dévouement.
Anche se la posizione non è nella città, è ancora una buona scelta per i turisti che vengono a guidare.L'hotel di marchio ha lo standard, la stanza è molto pulita e le cose comode sono tutte complete.Il parcheggio sottostante è sufficiente, la porta ha un ristorante cinese molto buono e molto buono, e strutture come il supermercato sono anche comode.
Excellent hotel for cheap price. Clean and nice room, and nice little pool too. Nice environment and not too far from the central city.
There was a fridge and wine classes in the room and all kind of kitchen equipment as well. Even a washing machine for the dishes. Great!
malgré notre arrivée a un heure normal 15h pas de personnel et accueil à la borne informatique et la commence les problèmes ...
1/ne reconnait pas la réservation ....(1er appel sav)
2/payement de la taxe de séjour (qui devrait etre directement dans le payement internet pour la facilité )
3/ envoi du mail de confirmation avec les accès4 qui n'arrive pas (2eme appel sav)
4/ problème informatique les claviers azerty digitaux sont tout en haut de l'écran et pas très accessibles
Buongiorno, la nostra visita a casa vostra è eccellente, l'accoglienza è meravigliosa, siete molto attenti e non c'è niente da dire che tornerò senza preoccupazioni con il mio nuovo compagno e ovviamente il signor Courjan. Ti ringraziamo sinceramente Courjan
Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Grand Est
Vedi tutto
8.7/10
Molto buono
CChiuThe hotel is conveniently located next to the Reims train station, but reaching it was more challenging than expected. You need to exit the station through a specific platform exit that’s not easy to find, as there is little to no signage. We took the wrong exit, which added an extra 15 minutes to our walk to the hotel.
Upon arrival, we were quite surprised by the reception—or rather, the lack of a traditional one. It consists of just a small coffee table with a single computer, where one staff member manages both check-ins and check-outs while constantly running back and forth to assist guests. Initially, I thought this was just a secondary station and that a more formal reception area existed elsewhere, but that wasn't the case. I couldn’t understand how one staff member could handle all the guests with such limited resources, especially during busy periods. I suspect it could easily become chaotic during peak hours.
The room itself was quite small, and breakfast was not included in the rate. However, the hotel had an interesting offer: if we opted not to have housekeeping during our stay, they provided two complimentary glasses of champagne. We were happy with this arrangement, as we usually prefer not to have anyone enter our room during a short stay. We did enjoy our two glasses of champagne at the bar after dinner, which was a nice touch.
That said, with no breakfast included, there might be better value options available in the area. It's also worth noting that finding a place for breakfast near the hotel wasn’t easy, with limited options within a 5-minute walk.
UUtente ospiteHad a change of plans and was not able to make this trip to Reims and therefore wanted to try cancel with Trip.com despite booking a non cancellable reservation. In the end, it was sadly not possible as the parties involved were unwilling to be accommodating so in the end I had to rearrange my schedule to avoid losing USD 200.
The gentleman at the front desk when we arrived was friendly and welcoming. He suggested we use the entrance with the ramp to bring up our luggage instead of the more conspicuous swing doors.
The room was on 6F and was ok. For the price I was hoping for more space. There is a weird shelf ledge against the wall where the TV is that was spanning across multiple walls that was annoying and dangerous since it was set at around 1.5 meters high off the ground. I bumped my shoulder a few times so it really is a hazard and should be removed if it isn’t purposeful.
The room is otherwise furnished in a modern and simple way. Wooden floors and plain wall tiles make it look clean and well kept.
The LED lighting strips in the walls and ceiling are distracting and would be better to be removed. It’s hard to watch TV with the glare and reflections off the flatscreen.
Minimal amenities and breakfast not included. Shower pressure was not strong and so I took longer than usual.
All in all, I would imagine this to be 20-30% cheaper for what was on offer in terms of experience and furnishings.
SSama Ashleigh CThe apartment was very nice.well furnished including the kitchen. It's located right by the border to Switzerland making it easy to visit Switzerland and Germany at anytime via Basel.
There are shops right in front of the Hotel so you can cook your own breakfast. They also have a swimming pool which was great to get some cardio in during the cold.
Only disappointment was that I left shoes in the apartment and the reception claimed they weren't brought so I was sad about this.
Otherwise Id highly recommend ☺️👍
UUtente ospiteLa posizione è molto vicino al centro città. Ho alloggiato in una camera doppia anziché in una camera condivisa, la camera era spaziosa e il soffitto era piuttosto alto. C'era un bagno privato e gli asciugamani venivano forniti nella stanza privata, quindi non c'era bisogno di noleggiarli separatamente. Il deposito bagagli è disponibile presso l'armadietto a gettoni (Euro) al primo piano.
KKASIM DZHEMILIn posizione centrale di Colmar, proprio davanti a quell'albero di Natale e ai giocattoli di grande novella, le camere sono state *** carni, la reception è molto interessata, e le possibilità di Colmar sono state informate. Non penso neanche a tornare. Grazie.
JJimmy JassinLeider mussten wir 2 Mal das Zimmer wechseln, weil die Zimmer speziell im 3. Stock einfach nicht richtig gereinigt wurden. Als Allergiker bzw. Asthmatiker wirklich keine gute Idee. Ich bin jeden Morgen mit einem allergischen Schock aufgestanden und hatte Schwierigkeiten mit dem atmen. Dafür dass man mindestens 80€ pro Nacht in diesem Hotel zahlt, kann man ein Mindestmaß an Sauberkeit verlangen. Teilweise waren auf und an den Bildern, sowie unter dem Bett und den Lüftungen soviel Staub, dass an einem nur vom hinsehen anders wurde. Zusätzlich dazu war gegenüber auch eine große Baustelle mit viel Lärm und wenig Privatsphäre. Jamais encore une fois et pas de tout recommandable
リリセイデンCapisco che questo sia un hotel di backpacker per un soggiorno di notte, quindi mi aspetto che l'hotel sia vicino all'autostrada e capisco che devo camminare sulla strada oscura per circa 1 km per arrivare lì, Ma almeno devono lasciare l'ospite entrare prima nella lobby.
Sono arrivato all'hotel a mezzanotte, il ricevitore era scomparso, nessuno era al desk e il lavoro era stato affidato a qualcuno che lavorava a distanza con l'intercom davanti all'edificio. L'hotel ha implementato un nuovo sistema di controllo utilizzando una macchina di check-in che richiederà un codice nel messaggio di conferma. Tuttavia, il codice non è stato trovato da nessuna parte nell'app trip.com o nel messaggio di conferma del mio.
Più frustrante, il cameriere di ricezione aveva un forte accento francese nel suo inglese, quindi non potevamo capirci a vicenda chiaramente; alla fine, un gentiluomo si è abbassato a fumare e mi ha aiutato a comunicare con loro in francese, risolvendo la mia questione. Se non fosse stato li', probabilmente sarei stato chiuso fuori per la notte.
Questa è un'esperienza molto sgradevole.Scrivo per dire ad altri turisti internazionali di stare lontani da questo posto, se non potete risolvere questi problemi come me.
MMissus OEverything was fine as expected from a budget hotel. Receptionists were nice, although they can’t really speak English. The only issue upon check in was that I was asked to pay the hotel fees again even if I already prepaid online. They said that they did not charge the card when i made the prepayment as it was only meant to reserve the rooms. So i paid right then and there at the reception once again. Then this morning, i check that both cards (the one used for prepayment and the one used at the reception) were actually charged. Now, i have duplicate payments which I’m still tryint to resolve with Trip customer service.
In addition, we were suddenly awoken the next morning due to all the noise right outside our door. Somebody was shouting/talking so loudly and kept banging things. When i opened the door, it was the housekeeping lady. What is the purpose of putting the “do not disturb” sign on the door if the person who’s not supposed to disturb you is actually disturbing you from directly outside your room. This is the first time i have met such a loud housekeeper and the first time a housekeeper did not greet “good morning” eventhough we met eye-to-eye.
SSokratis MoutidisSoggiorno discreto, ma camere molto piccole
La posizione è discreta, non il massimo, ma abbastanza tranquilla. Un grande vantaggio è la fermata del tram proprio di fronte, che rende gli spostamenti molto comodi. La camera in sé era piuttosto piccola, ma il problema principale era il bagno, soprattutto la doccia: era estremamente angusto. Detto questo, per quello che offre, il prezzo è ragionevole.
UUtente anonimoHost all'altezza, la pulizia e tutto quello che ci serve.
Solo le camere non isolate, quindi tutto dipende dal vostro vicino, per noi era bene.
E abbiamo avuto il problema dell'allarme.
Ma in generale è impeccabile tornare un'altra volta.
Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.
Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?
Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.
Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?
Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.
Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?
A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.
Quanti hotel ci sono su Trip.com?
Offriamo più di 5.000.000 di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!
Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?
Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.
Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?
Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.