Pubblicata:16 set 2025
Trave_Lina
Good Facilities, But Service Was Incredibly Disappointing
The living conditions and amenities are good, but the service I received was a major disappointment and completely disrupted my plans. This is why I feel my spending of time and money was a waste, which is reflected in my low rating.
My problems started with the check-in. I completed the online check-in successfully, but I could not get my access code. I was forced to wait for over an hour at the train station while trying to resolve this. I was stuck in a frustrating loop with a chatbot that kept insisting the code was in my booking details (it was not). Only after I finally managed to reach a real person was the access code sent to me.
To make matters worse, I was then informed that a serviceman would need to enter my room for repairs the next day between 10 AM and 2 PM. I was shocked by this, especially since I had an important work video call scheduled for that exact time. This forced me to find a quiet café to work from, leading to additional expenses.
My rating for service and confidentiality is very low. The lack of communication and respect for a guest's privacy and schedule is unacceptable.
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Prezzo per notte da:68 €
Pubblicata:22 set 2025
Utente anonimo
小小的,但還算乾淨吧。位置很方便,就在球館的對面,樓下就是電車站,然後附近還有超市,還有麥當勞之類的,但是隔音確實比較一般。
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Prezzo per notte da:41 €
Pubblicata:7 lug 2025
PapornK
L'hotel si trova in una zona relativamente lontana, e l'ho scelto principalmente perché offre un caricatore e è ragionevolmente costoso a circa 100€ per notte, incluso il colazione.
Ho trovato l'hotel eccezionalmente pulito, e i membri del personale sono molto benvenuti e attenti.
La stanza è abbastanza spaziosa per le mie esigenze, perché la uso solo durante la notte. Anche se il condizionamento d'aria non è una caratteristica comune in Germania, un piccolo fan è fornito; tuttavia, tende a essere un po' rumoroso. Ho condiviso questo feedback con il personale.
Anche una piscina all'interno con sauna è molto accogliente. Purtroppo non ho avuto tempo per questo.
In generale, credo che sia un hotel locale apprezzabile che offre un'esperienza solida.
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Prezzo per notte da:96 €
Pubblicata:15 dic 2025
Kayiaa
Buona posizione e buon colazione.Dà una bottiglia d'acqua gratuita, ma nella mia stanza non c'era nessuna bottiglia aperta, ma se chiedete la ricezione, loro aiuteranno. Era calda in alcune delle camere, ma non era nella mia stanza. Questa volta era un breve soggiorno, quindi non era un problema per me, ma forse la prossima volta per un più lungo soggiorno vorrei avere un caldo. Tutto, grande hotel per un buon prezzo, grande stanza e molto buona posizione. Vicino alla strada shopping!
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Prezzo per notte da:49 €
Pubblicata:25 nov 2023
Zhiainingmengshu
La stanza dell'hotel è molto grande, si può dire il più grande hotel in questa piccola città.La stanza è molto calda. La mia stanza è piena di microonde, ascensore, frigorifero.La colazione è regolata, tranne che il patate e le uova di salsa sono mangiati caldi, il resto è mangiato freddo. Le sorelle della reception parleranno inglese e non c'è problema di comunicare.Il personale pulito parlerà tedesco.Mi piace molto la finestra dell'hotel, è il tipo di tipica Germania per aprire grandi finestre e ventilazione.E'ancora conveniente intorno, ci sono alcuni negozi e piccoli negozi a sinistra. Oltre a un po'monotonicamente al colazione, è buono.
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Prezzo per notte da:66 €
Pubblicata:25 ago 2025
Utente ospite
Benvenuto - fatto per sentirsi comodo. Camera senza spot con balcone: spazio sufficiente.
La cosa più vicina a un negro è che preferisco una matrigna dura, ma mi rendo conto che sono in minoranza...
Belle colazione - come ho mai goduto.
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Prezzo per notte da:102 €
Pubblicata:2 set 2023
Utente ospite
Il cibo nel ristorante era molto buono con molte scelte. Le strutture erano di base che riflettono l'età del luogo. Ma abbiamo avuto tutto quello di cui abbiamo bisogno. Nessun ascensore e camminare due scale con bagagli era un po' difficile. Altrimenti il personale era molto amichevole.
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Prezzo per notte da:58 €
Pubblicata:8 mar 2025
PSW29
Hotel decente fuori Saarbrücken, è un po 'più vecchio, ma ancora molto bello. Il colazione era molto buono, molte scelte da scegliere! Anche arrivare al centro di Saarbrücken non era troppo cattivo, ci vuole circa 10 minuti, ma trovare parcheggio è un'altra sfida
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Prezzo per notte da:90 €
Pubblicata:1 feb 2024
happy_chris
L'appartamento a stile hotel, la stanza non è grande, le strutture di decorazione sono vecchie, l'isolamento sonoro non è molto buono, l'igiene della stanza non è pulita ogni giorno, può essere detto al cameriere quando è necessario.Ma la posizione è buona, nel centro della città, al ristorante vicino, al supermercato e alle attrazioni sono molto conveniente. Ci sono piccoli oggetti di cucina e di cucina, adatto per gli ospiti che non vogliono uscire a cena e cucinare nell'appartamento.Il rapporto qualità-prezzo è buono.
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Prezzo per notte da:60 €
Pubblicata:20 ago 2023
organic holidays and Zen lifeLeonardo hotel is great. Best service for guests and have a wonderful time. The room is perfect with a big window can see the city. Inside the decoration is about the history of the city🤗
The restaurant is great.love it.
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Prezzo per notte da:80 €