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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
356 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(356)
Recensioni positive(345)
Recensioni con foto/video(96)
Posizione ideale(53)
Posizione conveniente(43)
Ampia gamma ristorazione(18)
Ben arredato(14)
Da tornarci(14)
Ottimo ristorante(14)
Reception gentilissima(10)
Camera ben pensata(7)
Recensioni negative(11)
Dessy
Clouds, Mists, Rain
Soggiorno: lug 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 lug 2024
a must stay, the waiters from the kitchen to the hotel are very professional, the rooms are very comfortable, clean, quiet, bright, the equipment and facilities of the hotel are luxurious
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Risposta dalla struttura: 感恩遇見!感謝支持和肯定!我們一定努力做的更好,希望能讓每一位遠道而來的客人都能住的舒適滿意。很高興能為您帶來一段愉快的入住體驗!願您吉祥如意,順遂無憂~
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴客您好!很高興能收到您滿意的入住體驗反饋!棗子樹素舍位於普陀山繁華地段梅岑路,毗鄰普濟禪寺,緊挨西天景區,周邊有很多網紅餐廳、超市和各類小吃店,不管是禮佛朝拜或是休閑度假都是非常不錯的入住之選。感謝您對我們工作的認可和支持,把每一位客人都當作家人,讓每一位都能在這裏感受家外之家的温暖和便利,是我們的服務宗旨。期待您有緣再來,祝您越來越好~
Risposta dalla struttura: 茫茫人海,相遇是緣!非常感謝您給予雨和山莊極高的讚美和肯定!很高興可以為您帶來一段愉快的入住體驗!棗子樹素舍位於普陀山繁華地段梅岑路,毗鄰普濟禪寺,緊挨西天景區,周邊有很多網紅餐廳、超市和各類小吃店,不管是禮佛朝拜或是休閑度假都是非常不錯的入住之選。感謝您對我們工作的認可和支持,把每一位客人都當作家人,讓每一位都能在這裏感受家外之家的温暖和便利,是我們的服務宗旨。期待您有緣再來,祝您越來越好~
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴客您好!很高興能收到您滿意的入住體驗反饋!棗子樹素舍位於普陀山繁華地段梅岑路,毗鄰普濟禪寺,緊挨西天景區,周邊有很多網紅餐廳、超市和各類小吃店,不管是禮佛朝拜或是休閑度假都是非常不錯的入住之選。感謝您對我們工作的認可和支持,把每一位客人都當作家人,讓每一位都能在這裏感受家外之家的温暖和便利,是我們的服務宗旨。期待您有緣再來,祝您越來越好~
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴客,您好!感謝您禮佛途中選擇我們棗子樹素舍,未能帶給您滿意的入住體驗我們深感歉意!您的反饋對我們非常重要,我們一定會加強服務培訓,努力為為客人提供更加温馨舒適的入住環境。對於服務過程中存在的不足和問題,我們會不斷地改進和提升!對您造成的困擾我們萬分的抱歉!願您平安喜樂,吉祥順遂,心想事成,越來越好~
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴客,您好!感恩遇見,感謝您的撥宂點評!棗子樹素舍位於普陀山繁華地段梅岑路,鄰普濟禪寺,近西天景區,周邊有很多網紅餐廳、超市和各類小吃店,不管是禮佛朝拜或是休閑度假都是非常不錯的入住之選。對於您點評中提及的問題,我們也做了相應的調整和改進!棗子樹素舍期待您的再次光臨,祝您吉祥如意,越來越好~
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴客您好!很高興能收到您滿意的入住體驗反饋!棗子樹素舍位於普陀山繁華地段梅岑路,毗鄰普濟禪寺,緊挨西天景區,周邊有很多網紅餐廳、超市和各類小吃店,不管是禮佛朝拜或是休閑度假都是非常不錯的入住之選。感謝您對我們工作的認可和支持,把每一位客人都當作家人,讓每一位都能在這裏感受家外之家的温暖和便利,是我們的服務宗旨。期待您有緣再來,祝您越來越好~
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴客您好!很高興能收到您滿意的入住體驗反饋!棗子樹素舍位於普陀山繁華地段梅岑路,毗鄰普濟禪寺,緊挨西天景區,周邊有很多網紅餐廳、超市和各類小吃店,不管是禮佛朝拜或是休閑度假都是非常不錯的入住之選。感謝您對我們工作的認可和支持,把每一位客人都當作家人,讓每一位都能在這裏感受家外之家的温暖和便利,是我們的服務宗旨。期待您有緣再來,祝您越來越好~
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴客,您好!感恩選擇,非常抱歉沒有給您帶來預期滿意的入住體驗!您反饋的馬桶問題我們非常重視,也針對這個情況進行反覆的瞭解,從您入住退房到現在,我們都沒有收到入住客人反饋有關馬桶問題,也確實不知道您説的馬桶壞了是怎麼回事?以後,我們一定會加強對員工服務意識的培訓和指導,注意服務細節,完善服務流程。我們還有很多不完善之處,也將在大家的指導和幫助下不斷改進,更好的服務每一位客人。期待您有緣再來,祝您越來越好!
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴客您好!很高興能收到您滿意的入住體驗反饋!棗子樹素舍位於普陀山繁華地段梅岑路,毗鄰普濟禪寺,緊挨西天景區,周邊有很多網紅餐廳、超市和各類小吃店,不管是禮佛朝拜或是休閑度假都是非常不錯的入住之選。感謝您對我們工作的認可和支持,把每一位客人都當作家人,讓每一位都能在這裏感受家外之家的温暖和便利,是我們的服務宗旨。期待您有緣再來,祝您越來越好~
Risposta dalla struttura: 親愛的客人,您好!感恩遇見,感謝您在普陀山眾多民宿之中選擇我們素舍作為您的入住之選,感謝您撥宂反饋,非常抱歉未能給您帶來預期滿意的入住體驗,若有不周到之處萬望見諒!普陀山島內由於車輛管控,私家車無法上島,包括島內的本地人在內,島內出行交通工具皆以公共小巴為主,部分大型或高星酒店民宿可能會配備單獨車輛,也僅限於碼頭和酒店之間,所以我們沒有在攜程網上標註有專車接送,如有客人需要,我們也會臨時聯繫車子接送,萬分抱歉未能在出行上給您帶來預期的便利。四面環海的地理形勢導致普陀山空氣濕度大,可能會讓您覺得房間有些許濕氣,非常抱歉給您帶來的困擾,當天晚上您打電話説抽濕機壞了,前台第一時間拿了一個新的給您,您又説可以用了(應該是抽濕機裏面的水箱滿了,倒了以後還是可以正常使用了)。您退房當天要求延遲至二點,前台告知您已滿房不能延遲太長時間,可以給您安排一個包間,讓你們休息喝茶。至於給其他客人升級房間,那真的是您誤會了,您訂的是標間,當天標間全部滿房,給客人升級的是大床房,您也可以看我們攜程網上有很多的房型,我們必須按客人訂的房型交房的。的確,我們還有很多需要改進和完善之處,在今後工作中,我們一定加強對員工業務和服務態度的培訓,加強對工作流程的把控,也誠摯邀請您的再次光臨,祝您越來越好~
Risposta dalla struttura: 感謝您的喜歡~相遇即是緣分!棗子樹素舍位於普陀山繁華地段梅岑路,鄰普濟禪寺,近西天景區,周邊有很多網紅餐廳、超市和各類小吃店,不管是禮佛朝拜或是休閑度假都是非常不錯的入住之選。感謝您百忙之中給予我們的建議,我們一定會加以改進!棗子樹素舍期待您有緣再來,願您吉祥如意,順遂無憂~