Recensioni su Wyndham Grand Phu Quoc

Se visiti Phu Quoc, penso che 2 notti siano un must. Vedo la passione di Vinpearl Group. Grazie

Grande, spazioso, ottimo personale di servizio C'è un bus navetta per luoghi importanti.

Non disponibile a causa della costruzione del parco acquatico si prega di fare riferimento a questo

Dai professionisti, la posizione dell'hotel, la colazione, il servizio Tra gli svantaggi, un bambino di 2 anni è già pagato con alloggio, riconoscimento facciale a colazione :)

La maggior parte del personale era gentile C'erano alcune carenze nell'area di servizio. I bagnini della piscina non si prendono cura dei bambini, quindi c'è stato un incidente assurdo in cui uno del nostro gruppo ha salvato un bambino sconosciuto dall'annegamento, ma non ci sono stati saluti dall'hotel. La torta a sorpresa inaspettata per il compleanno di mio figlio è stata impressionante.

Va tutto bene, è un buon hotel rispetto alla zona, se il problema del check-in/out è un po' più semplice, sarà meglio

La pulizia delle stanze è terribile, il balcone è sporco, non puliscono il pavimento del bagno, solo una scopa, negli angoli della stanza è pieno di sporcizia. Al servizio in camera, ogni volta che ordinavo un hamburger, le patate venivano così vecchie e così dure che quasi mi rompevano un dente, le peggiori patatine fritte che abbia mai mangiato in vita mia, a parte quelle della vinoasi. Troppe telecamere in giro per l'hotel lo fanno sembrare un reality show, praticamente esci dalla stanza non hai più privacy, per di più quando arrivi in piscina ci sono 4 bagnini che ti controllano e ti guardano, in spiaggia ci sono sette bagnini , una vera esagerazione , ti senti osservato per tutto il tuo soggiorno! Buono ho trovato la pulizia degli ambienti comuni e la pulizia del mare antistante. I dipendenti quasi non capiscono quello che dici, la maggior parte non parla nemmeno le basi In inglese la televisione ha solo canali vietnamiti, il che è orribile perché ho passato dieci giorni senza poter guardare la televisione. Gli addetti al servizio in camera sono molto cordiali, anche i camerieri. Ma devono migliorare molto per raggiungere il livello di un resort a 5 stelle. Teli mare vecchi e logori.

La camera è pulita, grande e silenziosa. Quando sono andato, non ho potuto usare la piscina sul lato Oasis perché era in riparazione. Anche nella stessa serie Vinpearl, è difficile usare un passeggino tra i resort, quindi dovresti sempre controllare l'orario del bus navetta prima di spostarti. A parte questo, il resto è stato soddisfacente. La colazione non era gustosa come previsto. Tuttavia, sono disposto a visitare di nuovo la prossima volta che visito.

Ho soggiornato per 2 notti al Vin Oasis, ma Vin Oasis non ha un cartello o un pulsante Non disturbare, pulizia della stanza nella stanza, e stavo facendo la doccia nella stanza, ma è entrato per pulire. Ho richiesto un check-out posticipato alle 21:00, ma ho provato ad entrare nella stanza intorno alle 7:30, ma la porta non si apriva. È scomodo perché il personale non parla bene l'inglese di base

Bellissimo ambiente, attrezzatura completa, un ottimo posto per viaggiare in famiglia! Stai solo attento!

Did like the location, very convenient to go to safari and vinwonders. Some of the staff at the reception was a bit rude. Breakfast was good but The choices were a bit limited so it gets boring after few days. First 3 days the cleaning in the room was perfect but after that they started doing it just to get buy. Overall liked the experience. Near by grand world is nice.

Stayed in Building B, Deluxe Suite Ocean View, 3rd floor. The room was indeed beautiful and comfortable, but starting from 9 or 10 AM, extremely loud music with heavy bass made it impossible to sleep. We had already paid for the airport transfer when booking. Before checking in, we communicated via messages that we would be changing hotels after checkout and not leaving Phu Quoc. (I thought we could take the shuttle to the airport and then head to our next hotel ourselves.) However, they insisted that I provide a flight number to arrange the shuttle. Later, they told me to arrange the timing with the front desk upon check-in. When I checked in, I asked the front desk if we could be dropped off at our next hotel instead of the airport since it was along the way. They said OK, and there was no need to arrange the time in advance—we could confirm it on the checkout day. However, it turned out they were referring to the free VinBus, not the hotel's paid shuttle service that I had already paid for. The front desk staff at check-in completely misled us, and as a result, we were unable to use the hotel shuttle. We noticed that the door lock kept beeping, and our keycard couldn’t open the door. We asked a hotel staff member to report the issue, assuming it would be fixed by the time we returned. However, when we got back at night, the problem was still there. I had to walk to the front desk again, and it seemed like no one had addressed our request, meaning it had been completely ignored. Finally, they helped us enter the room and told us the door lock battery was low and could only be fixed the next day. We ordered room service for a late-night snack, but by early morning, I had diarrhea, and my girlfriend was vomiting. I was left completely drained and unable to continue our itinerary. When we reported this suspected food poisoning incident at checkout, the front desk simply said, "Okay, we will pass on the message," and that was it. No apology, no compensation. Only the exterior looks five-star, but everything else fails miserably.

Thanks Wyndham Grand 🥰 Nice place, very clean. Cool pool, good breakfast and dinner

The Wyndham Grand hotel exceeded our expectations! We stayed 10 days. The rooms were spotless, and the staff were exceptionally friendly and attentive. We loved the separate swimming pools for adults and children, ensuring a safe and enjoyable experience for everyone. The buffet breakfast offered a wide variety of delicious options to start the day. The private beach was pristine and well-maintained, with plenty of activities to keep us entertained. Plus, the hotel is conveniently located near must-visit attractions like Grandworld, VinWonders and Vinpearl Safari. A perfect getaway spot—I highly recommend it!