Wyndham Grand Phu Quoc

Recensioni su Wyndham Grand Phu Quoc

Wyndham Grand Phu Quoc

Bãi Dài, Ganh Dau, Phu Quoc Island, Kien Giang Province, VietnamDettagli hotel
Wyndham Grand Phu Quoc
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Ottimo
413 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(413)
Recensioni positive(402)
Recensioni con foto/video(186)
Trasporto da/per l'hotel(61)
Ottima colazione(50)
Spiaggia meravigliosa(36)
Piscina meravigliosa(33)
Vicino all'aeroporto(22)
Buffet delizioso(7)
Di lusso(6)
Con servizi per bambini(4)
Recensioni negative(11)
마카오전
Suite Deluxe (con vista sul mare)
Soggiorno: nov 2022
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 nov 2022
Se visiti Phu Quoc, penso che 2 notti siano un must. Vedo la passione di Vinpearl Group. Grazie
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Xin chao, Ci piacerebbe ringraziarti per aver scelto VinOasis Phu Quoc per le tue vacanze e grazie per aver pubblicato i tuoi feedback. Crediamo che tu e la tua famiglia abbiate trascorso un viaggio fantastico nel nostro hotel. Siamo davvero grati di leggere tutti i tuoi feedback. Ci motiverà a migliorare giorno dopo giorno la qualità del nostro servizio. Speriamo di avere la possibilità di servirti e farti godere appieno la tua prossima vacanza. Non vediamo l'ora di darvi presto il benvenuto. Cordiali saluti, VinOasis Phu Quoc.
Sathit
Camera Superior con 2 letti singoli
Soggiorno: ott 2022
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 dic 2022
Grande, spazioso, ottimo personale di servizio C'è un bus navetta per luoghi importanti.
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Risposta dalla struttura: Xin chao, Ci piacerebbe ringraziarti per aver scelto VinOasis Phu Quoc per le tue vacanze e grazie per aver pubblicato i tuoi feedback. Crediamo che tu e la tua famiglia abbiate trascorso un viaggio fantastico nel nostro hotel. Siamo davvero grati di leggere tutti i tuoi feedback. Ci motiverà a migliorare giorno dopo giorno la qualità del nostro servizio. Speriamo di avere la possibilità di servirti e farti godere appieno la tua prossima vacanza. Non vediamo l'ora di darvi presto il benvenuto. Cordiali saluti, VinOasis Phu Quoc.
Utente ospite
Camera Superior con 2 letti singoli
Soggiorno: set 2022
Famiglia
4 recensione
2.7/5
Pubblicata: 4 ott 2022
Non disponibile a causa della costruzione del parco acquatico si prega di fare riferimento a questo
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Risposta dalla struttura: Xin chao, Ci piacerebbe ringraziarti per aver scelto VinOasis Phu Quoc per le tue vacanze e grazie per aver pubblicato i tuoi feedback. Crediamo che tu e la tua famiglia abbiate trascorso un viaggio fantastico nel nostro hotel. Siamo davvero grati di leggere tutti i tuoi feedback. Ci motiverà a migliorare giorno dopo giorno la qualità del nostro servizio. Speriamo di avere la possibilità di servirti e farti godere appieno la tua prossima vacanza. Non vediamo l'ora di darvi presto il benvenuto. Cordiali saluti, VinOasis Phu Quoc.
Igor
Camera Superior (letto a due piazze)
Soggiorno: mar 2023
Famiglia
6 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 6 apr 2023
Dai professionisti, la posizione dell'hotel, la colazione, il servizio Tra gli svantaggi, un bambino di 2 anni è già pagato con alloggio, riconoscimento facciale a colazione :)
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Risposta dalla struttura: Xin chao, Ci piacerebbe ringraziarti per aver scelto VinOasis Phu Quoc per le tue vacanze e grazie per aver pubblicato i tuoi feedback. Crediamo che tu e la tua famiglia abbiate trascorso un viaggio fantastico nel nostro hotel. Siamo davvero grati di leggere tutti i tuoi feedback. Ci motiverà a migliorare giorno dopo giorno la qualità del nostro servizio. Speriamo di avere la possibilità di servirti e farti godere appieno la tua prossima vacanza. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto presto. Cordiali saluti, VinOasis Phu Quoc.
BOKYOUNG
Suite Deluxe (con vista sul mare)
Soggiorno: lug 2022
Famiglia
2 recensione
3.0/5
Pubblicata: 31 lug 2022
La maggior parte del personale era gentile C'erano alcune carenze nell'area di servizio. I bagnini della piscina non si prendono cura dei bambini, quindi c'è stato un incidente assurdo in cui uno del nostro gruppo ha salvato un bambino sconosciuto dall'annegamento, ma non ci sono stati saluti dall'hotel. La torta a sorpresa inaspettata per il compleanno di mio figlio è stata impressionante.
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Risposta dalla struttura: Xin chao, Ci piacerebbe ringraziarti per aver scelto VinOasis Phu Quoc per le tue vacanze e grazie per aver pubblicato i tuoi feedback. Crediamo che tu e la tua famiglia abbiate trascorso un viaggio fantastico nel nostro hotel. Siamo davvero grati di leggere tutti i tuoi feedback. Ci motiverà a migliorare giorno dopo giorno la qualità del nostro servizio. Speriamo di avere la possibilità di servirti e farti godere appieno la tua prossima vacanza. Non vediamo l'ora di darvi presto il benvenuto. Cordiali saluti,
Utente ospite
Camera Superior con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2022
Lavoro
28 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 23 dic 2022
Va tutto bene, è un buon hotel rispetto alla zona, se il problema del check-in/out è un po' più semplice, sarà meglio
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Risposta dalla struttura: Ciao, grazie per la fiducia e per aver scelto VinOasis Phu Quoc per la tua ultima vacanza. Siamo onorati di servirti. Crediamo che tu abbia trascorso una vacanza perfetta. e memorabile. I tuoi contributi positivi sono diventati una fonte di motivazione per il personale dell'hotel. E questi complimenti saranno condivisi da noi con ogni individuo.Speriamo di darti il benvenuto di nuovo nella tua prossima vacanza a Phu Quoc Pearl Island.Ti auguriamo successo e salute!
Utente ospite
Camera Superior (letto a due piazze)
Soggiorno: nov 2022
Viaggio con amici
17 recensione
3.0/5
Pubblicata: 21 nov 2022
La pulizia delle stanze è terribile, il balcone è sporco, non puliscono il pavimento del bagno, solo una scopa, negli angoli della stanza è pieno di sporcizia. Al servizio in camera, ogni volta che ordinavo un hamburger, le patate venivano così vecchie e così dure che quasi mi rompevano un dente, le peggiori patatine fritte che abbia mai mangiato in vita mia, a parte quelle della vinoasi. Troppe telecamere in giro per l'hotel lo fanno sembrare un reality show, praticamente esci dalla stanza non hai più privacy, per di più quando arrivi in piscina ci sono 4 bagnini che ti controllano e ti guardano, in spiaggia ci sono sette bagnini , una vera esagerazione , ti senti osservato per tutto il tuo soggiorno! Buono ho trovato la pulizia degli ambienti comuni e la pulizia del mare antistante. I dipendenti quasi non capiscono quello che dici, la maggior parte non parla nemmeno le basi In inglese la televisione ha solo canali vietnamiti, il che è orribile perché ho passato dieci giorni senza poter guardare la televisione. Gli addetti al servizio in camera sono molto cordiali, anche i camerieri. Ma devono migliorare molto per raggiungere il livello di un resort a 5 stelle. Teli mare vecchi e logori.
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Risposta dalla struttura: Xin chao, Cordiali saluti da VinOasis Phu Quoc. Grazie per il tuo prezioso commento. Cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio e le nostre strutture giorno dopo giorno, quindi il tuo commento è una grande motivazione per noi per continuare ad andare avanti. una migliore differenza nel nostro hotel nel prossimo viaggio. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto. Cordiali saluti, VinOasis Phu Quoc.
Utente anonimo
Suite Deluxe (con vista sul mare)
Soggiorno: ott 2022
Coppia
3 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 14 nov 2022
La camera è pulita, grande e silenziosa. Quando sono andato, non ho potuto usare la piscina sul lato Oasis perché era in riparazione. Anche nella stessa serie Vinpearl, è difficile usare un passeggino tra i resort, quindi dovresti sempre controllare l'orario del bus navetta prima di spostarti. A parte questo, il resto è stato soddisfacente. La colazione non era gustosa come previsto. Tuttavia, sono disposto a visitare di nuovo la prossima volta che visito.
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Risposta dalla struttura: Xin chao, Ci piacerebbe ringraziarti per aver scelto VinOasis Phu Quoc per le tue vacanze e grazie per aver pubblicato i tuoi feedback. Crediamo che tu e la tua famiglia abbiate trascorso un viaggio fantastico nel nostro hotel. Siamo davvero grati di leggere tutti i tuoi feedback. Ci motiverà a migliorare giorno dopo giorno la qualità del nostro servizio. Speriamo di avere la possibilità di servirti e farti godere appieno la tua prossima vacanza. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto presto. Cordiali saluti, VinOasis Phu Quoc.
Camera Superior (letto a due piazze)
Soggiorno: set 2022
Coppia
1 recensione
3.2/5
Pubblicata: 18 set 2022
Ho soggiornato per 2 notti al Vin Oasis, ma Vin Oasis non ha un cartello o un pulsante Non disturbare, pulizia della stanza nella stanza, e stavo facendo la doccia nella stanza, ma è entrato per pulire. Ho richiesto un check-out posticipato alle 21:00, ma ho provato ad entrare nella stanza intorno alle 7:30, ma la porta non si apriva. È scomodo perché il personale non parla bene l'inglese di base
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Risposta dalla struttura: Xin chao, Cordiali saluti da VinOasis Phu Quoc. Grazie per il tuo prezioso commento. Cerchiamo sempre di migliorare il nostro servizio e le nostre strutture giorno dopo giorno, quindi il tuo commento è una grande motivazione per noi per continuare ad andare avanti. una migliore differenza nel nostro hotel nel prossimo viaggio. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto. Cordiali saluti, VinOasis Phu Quoc.
Utente anonimo
Camera Superior (letto a due piazze)
Soggiorno: gen 2022
Famiglia
10 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 5 feb 2022
Nel complesso sono soddisfatto, molto adatto a famiglie con bambini piccoli. La colazione è abbastanza ricca, c'è anche l'esclusivo parco divertimenti acquatico dell'hotel, e anche la spiaggia è molto pulita, ci tornerò la prossima volta che ne avrò la possibilità
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Risposta dalla struttura: Xin chao, Ci piacerebbe ringraziarti per aver scelto VinOasis Phu Quoc per le tue vacanze e grazie per aver pubblicato i tuoi feedback. Crediamo che tu e la tua famiglia abbiate trascorso un viaggio fantastico nel nostro hotel. Siamo davvero grati di leggere tutti i tuoi feedback. Ci motiverà a migliorare giorno dopo giorno la qualità del nostro servizio. Speriamo di avere la possibilità di servirti e farti godere appieno la tua prossima vacanza. Non vediamo l'ora di darvi presto il benvenuto. Cordiali saluti,
Sangongsanshou
Camera Superior (letto a due piazze)
Soggiorno: mag 2022
Famiglia
4 recensione
3.5/5
Pubblicata: 8 mag 2022
Bellissimo ambiente, attrezzatura completa, un ottimo posto per viaggiare in famiglia! Stai solo attento!
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Risposta dalla struttura: Xin chao, Ci piacerebbe ringraziarti per aver scelto VinOasis Phu Quoc per le tue vacanze e grazie per aver pubblicato i tuoi feedback. Crediamo che tu e la tua famiglia abbiate trascorso un viaggio fantastico nel nostro hotel. Siamo davvero grati di leggere tutti i tuoi feedback. Ci motiverà a migliorare giorno dopo giorno la qualità del nostro servizio. Speriamo di avere la possibilità di servirti e farti godere appieno la tua prossima vacanza. Non vediamo l'ora di darvi presto il benvenuto. Cordiali saluti,
Cocopeach
Camera Superior (letto a due piazze)
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 ott 2024
The entire hotel is extremely spacious, luxurious and sophisticated in design. It's clean and the customer service is great. The room is spacious compared to the price. The cafe bar in the lobby is reasonably priced and delicious. You can easily go to amusement parks and safaris using the hotel's free bus. You are sure to have a comfortable stay.
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Risposta dalla struttura: Xin chao, We would love to say many thanks to you for choosing Wyndham Grand Phu Quoc for your holiday and thank you for posting your feedbacks. We believe that you and your family had an amazing trip in our hotel. We are really appreciated reading all of your feedbacks. It will motivate us to improve our service quality day by day. Hopefully, we have a chance to serve you as well as let you entirely enjoy your next holiday. We are looking forward to welcoming you soon. Warming regards, Wyndham Grand Phu Quoc.
Utente ospite
Camera Superior (letto a due piazze)
Soggiorno: ott 2024
Solo
12 recensione
3.2/5
Pubblicata: 4 dic 2024
Room was really big and nice. Huge bathroom. Had a few problems with room but all were resolved. Staff at reception were very helpful. Housekeeping was a bit slack and hadn't completed tasks all days. They also threw out a reuseable water bottle I left on the desk (all other recylecable bottles had been placed in the bin) which was strange. Make sure you don't leave anything out that you don't want thrown out. The pool was closed for renovation but had access to pool at Radisson which was fine. Beach also very nice but the Sunset bar closes at sunset! The breakfast buffet was not very good for the price you pay. If breakfast is included in your room cost it is probably find to find enough food but I would not recommend paying extra. The other dining options in the hotel are limited but there are other places and GrandWorld nearby to eat.
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Risposta dalla struttura: Xin chao, Thank you for your time leaving this review. We sincerely apologize for any inconvenience may cause and appreciate your sharing and concern regarding to the service. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured all measures were taken to avoid this issue happens in the future. We look forward to welcome you again in order to show you our improvement in services. All the best, Wyndham Grand Phu Quoc
Munkhtumur
Camera Superior con 2 letti singoli
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 dic 2024
Comfortable, good service. I liked it very much.
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Risposta dalla struttura: Xin chao,We would love to say many thanks to you for choosing Wyndham Grand Phu Quoc and thank you for posting your feedbacks. We believe that you and your family had an amazing service in our hotel. We are really appreciated reading all of your feedbacks. It will motivate us to improve our service quality day by day.Hopefully, we have a chance to serve you as well as let you entirely enjoy your next holiday.We are looking forward to welcoming you soon.Warming regards,Wyndham Grand Phu Quoc
Jason Hoang
Camera Deluxe King
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
3 recensione
3.5/5
Pubblicata: 26 ago 2024
Good service, good price, the floor is not clean , nice staff, not so much outside store to eat or purchase, tks so much
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Risposta dalla struttura: Xin chao,We would love to say many thanks to you for choosing Wyndham Grand Phu Quoc and thank you for posting your feedbacks. We believe that you and your family had an amazing service in our hotel. We are really appreciated reading all of your feedbacks. It will motivate us to improve our service quality day by day.Hopefully, we have a chance to serve you as well as let you entirely enjoy your next holiday.We are looking forward to welcoming you soon.Warming regards,Wyndham Grand Phu Quoc