Recensioni su Wyndham Grand Plaza Royale Kaidi

Risposta dalla struttura: 感謝您光臨凱迪温德姆至尊豪廷大酒店，同時也感謝您對酒店的認可。我們會更加的努力，為每一位顧客帶來更加舒適的入住體驗。希望很快能再次與您在凱迪温德姆至尊豪廷大酒店相見！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好！獲悉您在一個月內兩次入住本酒店，且兩次均給出差評，我們對此深感遺憾與愧疚。針對您此次反饋的問題，我們高度重視並積極核查處理。對於您提及的房卡問題，實際為電卡，僅具備通電功能。在您取下使用早餐時，我們已及時向您解釋説明，但未能獲得您的理解，您將卡摔至前台。事後，我們多次提出各類彌補方案，卻被您拒絕溝通。在此，我們再次致以最誠摯的歉意。我們始終珍視每一位客人的體驗與反饋，也期盼未來若您遇到問題，能給予我們更多文明溝通、積極解決的機會。感謝您選擇我們酒店，衷心希望未來能有機會為您提供更滿意的服務。

Risposta dalla struttura: 能成為您從南京奔赴滁州的 “安心港灣”，我們倍感榮幸！看到您喜歡大氣的大堂風格，被服務團隊的熱情打動，每個精心籌備的細節都有了意義～這座城市永遠有一盞燈為您亮着，期待下次重逢，繼續用熟悉的温暖治癒旅途！

Risposta dalla struttura: 衷心感謝您選擇凱迪温德姆至尊豪廷大酒店，並與我們分享如此細緻又暖心的入住體驗！能得到您的高度認可，我們倍感榮幸！無論是便捷的地理位置、智能舒適的客房設施，還是豐富多元的美食體驗與休閑設施，都因您的喜愛而更有意義！特別開心您能品嚐到特色撒湯，也期待我們的徽菜與環球料理為您留下了舌尖上的美好記憶。您對我們的肯定是團隊前進的最大動力，我們將始終以高標準服務迎接每位賓客。期待與您再次相遇，延續這份美好！祝您生活順心，萬事勝意！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：感謝您選擇入住並分享這次暖心體驗！得知停車便利、前台熱情服務（幫忙拎行李、升級房型）、乾淨客房和免費健身房都讓您感到滿意，我們由衷高興～每一個細節的用心（如主動服務、設施維護）都是為了讓客人住得舒心，您的肯定就是我們堅持的動力！期待下次重逢時，繼續為您提供更貼心的服務，祝您生活愉快～

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：您好！非常感謝您在時隔多年後再次選擇下榻我們酒店，也感激您花費時間詳細地反饋此次入住體驗。對於這次未能達到您的期待，甚至給您和小朋友帶來諸多不便與困擾，我們深感愧疚。我們清晰地記得多年前您初次入住時的場景，為您成功升級房間，看到您滿意的神情，那也是我們一直以來努力追求的服務成果。但此次您所遭遇的房間設施問題，如軟裝晃動、地磚破損、淋浴花灑故障以及洗漱用品缺失等，暴露出我們在維護和管理上的嚴重漏洞。儘管客流量大是客觀存在的挑戰，但這絕不能成為我們懈怠的藉口。我們已經立即安排工程團隊對所有房間進行全面排查，針對損壞的設施制定詳細的維修與升級計劃，會優先處理您反饋的這些問題區域，爭取在最短時間內完成修繕與更新，以確保每一位客人都能擁有舒適、安全的居住環境。關於泳池管理方面，我們已和游泳課的負責團隊進行溝通，制定了新的時間協調方案，保證住店客人和上課學員都能有良好體驗。同時，我們會加強泳池區域的現場管理，避免類似情況再次發生。我們深知，您對我們的評價從初次入住的滿意到此次的失望，這中間的落差是對我們最大的警醒。我們珍視您的每一次選擇，也明白口碑的重要性。為表歉意，下次等到您入住，我們將為您提供升級服務，希望能彌補此次的遺憾，重新贏得您的信任。再次向您致以最誠摯的歉意，期待您的再次光臨，見證我們的積極改變。

Risposta dalla struttura: 您好！非常感謝您細緻且全面的點評，您的反饋對我們來説彌足珍貴。我們很高興酒店優越的地理位置為您的出行帶來了便利，不管是前往滁州博物館感受歷史文化，還是去往琅琊山領略自然風光都十分便捷。在服務方面，員工們始終秉持着熱情禮貌的態度，能得到您 “符合五星定位” 的評價，是對大家辛勤付出的最好褒獎。關於餐食，我們會持續優化早餐品質，努力為客人提供更豐富、更具特色的美食體驗。在細節與設施上，看到您留意到了洗漱用品、小童拖鞋，以及健身房、泳池和大堂設計，我們倍感欣慰，這些都是我們精心籌備，希望為不同客人提供多樣便利與優質享受的體現。能被您認可為性價比高，適合短途旅遊與出差，還推薦給其他朋友，這是我們莫大的榮幸。我們將一如既往地堅守品質，不斷提升各方面服務，期待您下次再來滁州，繼續選擇我們酒店，我們定不負所望，為您打造更完美的入住經歷！祝您萬事勝意，生活愉快！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，非常感謝您細緻的點評！我們很高興房間的寬敞空間以及豐富的早餐贏得了您的認可。關於小童早餐收費，身高於1.2米以下小童早餐免費，超出之外我們定價 40 元，是基於食材成本與品質保障考量，且提供豐富營養的餐品。後續我們會綜合評估，看是否能在價格或套餐設定上進行優化，為帶娃家庭提供更多實惠。酒店優越的地理位置能方便您帶孩子遊玩，我們也深感欣慰。期待您再次選擇我們，我們會努力為您打造更完美的入住體驗！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：感謝您選擇入住並分享真實反饋！非常榮幸您認可我們的性價比與服務品質，也十分感謝您對設施現狀的理解。我們始終致力於為客人提供高性價比的優質體驗，目前部分設施升級計劃已在籌備中，未來將以更完善的面貌迎接您的到來～期待下次重逢時，能為您帶來更舒適的入住體驗！

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，非常感謝您選擇温德姆酒店開啟您的琅琊山之旅！得知我們便利的位置、舒適的房間以及絕佳視野，為您的行程增添諸多美好，我們由衷地開心。能讓您在爬山後，通過浴缸泡澡放鬆身心，更是我們的榮幸。期待下次您再來，我們依舊會為您提供優質服務，陪您暢享更多精彩旅程。

Risposta dalla struttura: 親愛的客人，看到您的好評，我們心裏樂開了花！能讓您和家人住得開心，服務得到您認可，餐廳也合您心意，真是太好啦！您還推薦給小夥伴，又續訂了房間，盼着五一再來，這對我們來説是超級大的鼓勵。我們已經滿心期待着五一與您重逢，到時候一定準備更貼心的服務，讓您每次來都有超棒的體驗，願您生活順順利利，每天都開開心心！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店並抽出寶貴時間分享這段暖心的點評！看到您和孩子都滿意我們的早餐，並且覺得地理位置和充電設施帶來了便利，我們倍感榮幸！早餐時段高峯確實較熱鬧，您的貼心提醒對後續客人很有幫助～我們會持續優化餐位安排和服務節奏，確保每位客人都能舒心用餐。期待下次您和家人再來時，能體驗到更細緻的服務，願美好旅途常伴左右！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！首先恭喜您好事將近，幸福滿溢！非常感謝您在重要時刻選擇我們酒店接待親友，更感動於您願意將這份喜悦與我們分享！得知戴眼鏡的前台同事為您升級房型，讓大家住得舒心，我們由衷開心！能為這份特別的旅程增添一份温暖，是我們的榮幸。未來無論何時有需要，我們都將以更貼心的服務迎接您和家人，願這份幸福延續，也期待再次見證您的美好時刻！