Hyatt Regency Zhenjiang Suning

Recensioni su Hyatt Regency Zhenjiang Suning

Hyatt Regency Zhenjiang Suning

No. 301 Zhongshan East Road, Jingkou District, Zhenjiang, Jiangsu, ChinaDettagli hotel
Hyatt Regency Zhenjiang Suning
Hyatt Regency Zhenjiang SuningHyatt Regency Zhenjiang SuningHyatt Regency Zhenjiang Suning
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
3392 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(3392)
Recensioni positive(3317)
Recensioni con foto/video(934)
Fantastica vista sul fiume(310)
Reception gentilissima(296)
Posizione centrale(106)
Di lusso(44)
Buffet delizioso(41)
Piscina meravigliosa(32)
Recensioni negative(75)
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti, con vista sul fiume)
Soggiorno: mag 2023
Viaggio con amici
4 recensione
1.0/5
Pubblicata: 24 giu 2023
Avviso fulmineo! Si può dire che sia un'esperienza di vita molto poco appetitosa. Pulizia: La stanza ha un cattivo odore, c'è polvere in più punti, non so da quanto tempo non la pulisco con cura, e anche il vetro è molto sporco. Servizi: Lo shampoo e il bagnoschiuma più basilari non erano messi al posto giusto. A metà doccia ho scoperto che non c'era lo shampoo, quindi ho chiamato la reception per consegnarmelo. Servizio: l'atteggiamento del servizio è molto scarso! ! ! ! ! Dal personale del reparto alloggi alla reception fino al direttore di turno quel giorno, hanno commesso errori senza un atteggiamento corretto, non hanno dato soluzioni ragionevoli, hanno usato solo cliché avanti e indietro e non hanno considerato la situazione reale degli ospiti restare, sono completamente indegni di una valutazione a cinque stelle.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, salve. Grazie per la tua recente recensione sincera del nostro hotel. I tuoi commenti sono stati condivisi con la direzione dell'hotel. Incorporeremo i tuoi commenti nel piano di rettifica delle camere degli ospiti. Allo stesso tempo, l'hotel adeguerà anche i suoi modelli di gestione e formazione per fornire ai clienti servizi migliori. Grazie ancora per il tuo feedback . , che ci aiuterà anche a continuare a migliorare. Non vediamo l'ora che tu venga di nuovo per sperimentare di persona i nostri cambiamenti.
Jiezi
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mag 2023
Viaggio con amici
89 recensione
2.5/5
Pubblicata: 14 ago 2023
Un posto piccolo è un posto piccolo. Consideralo come se fossi all'All Seasons Hotel. Zhenjiang non è una città turistica. Le camere sono nella media e non a cinque stelle, e il ristorante cinese è nella media.
Testo originaleTraduci con Google
6/10
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza di soggiorno all'Hyatt Regency Zhenjiang Suning. Siamo spiacenti di non essere in grado di fornire i servizi di alta qualità che ti aspetti nel nostro negozio. Siamo profondamente dispiaciuti per i problemi che hai riscontrato durante il tuo soggiorno e li prendiamo molto sul serio. Ci impegniamo a fornire in modo proattivo un servizio di alto livello a ogni ospite. Al fine di garantire che l'esperienza dei nostri ospiti sia sempre mantenuta agli standard elevati che ci aspettiamo, continueremo a rafforzare la formazione della produzione di catering e dei servizi del personale per offrirti la migliore esperienza. Il tuo feedback ci aiuterà a continuare a migliorare. Speriamo che tu possa tornare presto e permetterci di darti l'esperienza che meriti. Ti auguro una vita felice e un buon lavoro.
Xiaozhaotongxuesichubenzou
Camera Standard per due persone
Soggiorno: lug 2023
Solo
24 recensione
1.0/5
Pubblicata: 14 ago 2023
Servizi: vecchio. Questa è la prima volta che incontro l'acqua minerale della sorgente Nongfu. Gli hotel Samsung non utilizzano questo tipo di acqua minerale. Il bagno non ha nemmeno un sedile usa e getta. Igiene: non pulito, ci sono macchie sul tavolo, la quantità di acqua spruzzata dall'alto è molto piccola, non adatta per fare il bagno Ambiente: la stanza è piccola e molto nella media Servizio: praticamente nessun servizio, freddo Qui voglio lamentarmi del ristorante! ! ! Se ci sono sei gnocchi di zuppa, ne mancheranno sei! ! ! Sei un raviolo di zuppa che perde! ! ! La rana toro nella pentola di pietra era così salata che non era consigliabile mangiarla nel ristorante dell'hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao! Grazie per aver soggiornato all'Hyatt Regency Zhenjiang Suning e aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di fornire le strutture e i servizi di alta qualità che ti aspettavi di trovare nel nostro negozio. L'hotel attribuisce grande importanza all'igiene delle camere e ai problemi delle strutture e delle attrezzature da voi menzionati. Continueremo a migliorare la formazione sulla pulizia e abbiamo completato l'acquisto di prodotti per le camere che gli ospiti potranno utilizzare. Allo stesso tempo, grazie per aver scelto il ristorante cinese Xiangyue. Dal tuo feedback, abbiamo visto le carenze. Grazie per il tuo feedback. Continueremo a rafforzare la formazione della produzione di ristorazione e a migliorare i dettagli per fornirti una qualità superiore. Esperienza, il tuo feedback ci aiuterà a continuare a migliorare, spero che tu possa tornare presto, ti auguro una vita felice e un lavoro regolare.
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sul fiume)
Soggiorno: dic 2022
Viaggio con amici
10 recensione
2.5/5
Pubblicata: 26 feb 2023
L'hotel è completamente non fumatori e non sono presenti aree fumatori, per fumare è necessario prendere due volte l'ascensore per uscire. I servizi principali sono nella media e non all'altezza del prezzo di un cinque stelle. C'erano molte persone che facevano il check-in durante il Festival di Primavera. Ho fatto il check-in in anticipo e non sono stato informato in tempo dei preparativi della camera. Il tempo di attesa per il check-in è stato molto lungo e la sala da pranzo era relativamente fredda. La capacità di accoglienza e il servizio deve essere migliorato.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, salve. Grazie per la tua recente recensione sincera del nostro hotel. I tuoi commenti sono stati condivisi con la direzione dell'hotel. Incorporeremo i tuoi commenti nel piano di rettifica delle camere degli ospiti. Allo stesso tempo, l'hotel adeguerà anche i suoi modelli di gestione e formazione per fornire ai clienti servizi migliori. Grazie ancora per il tuo feedback . , che ci aiuterà anche a continuare a migliorare. Non vediamo l'ora che tu venga di nuovo per sperimentare di persona i nostri cambiamenti.
Baek4Ceci
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sul fiume)
Soggiorno: dic 2022
Coppia
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 26 gen 2023
Non ci sono molti hotel di fascia alta a Zhenjiang, quindi mio marito ha scelto questo per le camere a molti piani con vista sul fiume. Chi sapeva che fosse davvero una fossa dentro una fossa? 1. 🅿️L'hotel e il centro commerciale condividono il parcheggio. L'ingresso dell'hotel non può accedere direttamente al parcheggio, deve fare un giro circolare per raggiungere l'ingresso del centro commerciale. La posizione dell'hotel nel parcheggio non è chiaramente segnalata e i posti auto sono molto stretti. Ci è voluta quasi mezz'ora per trovare un parcheggio. Il primo senso è molto scarso, non dovrebbe essere al livello dell'Hyatt. 2. Il tempo di attesa per una stanza supera le 2 ore. È comprensibile che ci sia molta gente in vacanza e ci vogliono quasi 20 minuti per fare la fila al check-in. Mi è stato detto che era disponibile solo una stanza e ho dovuto aspettare più di un'ora e mezza per l'altra. Non capisco, sono arrivato verso le 4 del pomeriggio e mi hanno detto che la stanza era ancora in fase di pulizia? ? ? È solo un punto interrogativo nero. La reception ha detto che era troppo tardi per pulire, quindi perché non mi hai detto in anticipo che avrei potuto effettuare il check-in alle 18:00? ? Non sconvolgerai gli orari degli altri? ? ? 3. Le stanze della stessa tipologia variano notevolmente. Io e i miei genitori abbiamo prenotato un letto king size con vista sul fiume. Per il secondo motivo, al rientro dalla cena, alle 19.00, abbiamo preso la seconda camera. Era stato allestito un tavolo rotondo e poteva passare solo una persona. il corridoio. È un po' interessante La stessa tariffa della camera di 1.000+, qual è l'operazione? ? ? 4. Le strutture sono obsolete. L'attrezzatura e la pulizia del bagno sono preoccupanti, ci sono solo piccole bottiglie per la doccia e lo shampoo. Le finestre di vetro sembravano non essere state pulite da molto tempo e le foto della vista sul fiume erano molto sporche. Il ristorante per la colazione ha poche categorie e il posto non è grande. La tessera per il controllo degli accessi può essere strisciata su qualsiasi piano e la sicurezza non è molto affidabile. Nel complesso, è un'esperienza abitativa che non vale il prezzo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, salve. Grazie per la tua recente recensione sincera del nostro hotel. I tuoi commenti sono stati condivisi con la direzione dell'hotel. Incorporeremo i tuoi commenti nel piano di rettifica delle camere degli ospiti. Allo stesso tempo, l'hotel adeguerà anche i suoi modelli di gestione e formazione per fornire ai clienti servizi migliori. Grazie ancora per il tuo feedback . , che ci aiuterà anche a continuare a migliorare. Non vediamo l'ora che tu venga di nuovo per sperimentare di persona i nostri cambiamenti.
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: dic 2022
Coppia
3 recensione
2.7/5
Pubblicata: 8 gen 2023
1. Le bevande nel frigorifero dell'hotel sono a pagamento e non chiaramente contrassegnate, una bottiglia di Coca Cola costa 15, un succo di frutta 18. 2. La reception ha detto che non c'era un piatto di frutta sul retro, né c'era un drink di benvenuto per due. 3. Il pavimento è troppo alto, si sentirà l'acufene quando si sale e si scende le scale e l'effetto di isolamento acustico è troppo scarso. 4. La colazione a buffet è terribile, non c'è niente da mangiare. 5. L'asciugacapelli è troppo scadente e non può essere asciugato.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, salve. Grazie per la tua recente recensione sincera del nostro hotel. I tuoi commenti sono stati condivisi con la direzione dell'hotel. Incorporeremo i tuoi commenti nel piano di rettifica delle camere degli ospiti. Allo stesso tempo, l'hotel adeguerà anche i suoi modelli di gestione e formazione per fornire ai clienti servizi migliori. Grazie ancora per il tuo feedback . , che ci aiuterà anche a continuare a migliorare. Non vediamo l'ora che tu venga di nuovo per sperimentare di persona i nostri cambiamenti.
Xiner
Camera Standard (2 letti)
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 set 2024
Thank you Amy for the amazing check in process! We received a lovely room with a great view. I booked this hotel for the large gym and it did not disappoint.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear guest, good morning! Thank you for staying at Hyatt Regency Zhenjiang and thank you for taking your precious time to share your valuable feedback with us. We are very pleased that you enjoyed your stay with us in so many aspects. The central location of our hotel allows our guests to easily explore the city center on foot. Thank you again for choosing Hyatt Regency Zhenjiang and your valuable feedback! Wishing you a wonderful day! Best Regards.
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 lug 2024
Prime location, excellent breakfast, room is spacious clean and comfortable. Bathroom water pressure and quality of linen is very good. The staff is kind and courteous.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear guest, good afternoon! Thank you for staying at Hyatt Regency Zhenjiang and thank you for taking your precious time to share your valuable feedback with us. We are very pleased that you enjoyed your stay with us in so many aspects. Cleanliness is of the utmost importance to us and it's great to know that we were able to meet your expectations. The central location of our hotel allows our guests to easily explore the city center on foot. Thank you again for choosing Hyatt Regency Zhenjiang and your valuable feedback! Wishing you a wonderful day! Best Regards.
Ni
Camera Standard (2 letti)
Soggiorno: feb 2025
Coppia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 10 mar 2025
Great location;Coco at the reception desk is very helpful.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear guest, good morning! Thank you for staying at Hyatt Regency Zhenjiang and thank you for taking your precious time to share your valuable feedback with us. We are very pleased that you enjoyed your stay with us in so many aspects. The central location of our hotel allows our guests to easily explore the city center on foot. Thank you again for choosing Hyatt Regency Zhenjiang and your valuable feedback! Wishing you a wonderful day! Best Regards.
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 3 giu 2024
All good except the room service, which I was forced to use, as I had to work late from my room. Ordering was not at all simple (having not spotted the QR code notice on the fridge work top. But response was swift, so too was delivery of the order. However, the "Ceasar Salad" was sorrowful! Lettuce leaves awash in some sort of watery white fluid, with no discernable taste, some croutons and a few pieces of dried bacon. Especially disappointing given how lovely the fruit and vegetables are most of the time in China. Main course "Lemon and Herb Chicken" should have been listed as "Lemon and Herb Skin and Bones"!!! There was virtually NO actual chicken meat. Roated tomatoes and asparagus were lovely, Dessert was uninspiring, but compared to the salad and main course for sure the best course. The Wine? Completely undrinkable. Opened, poured a small amount to taste, spoilt. It happens, sadly! Would be a good idea to open the wine to test before serving
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear guest, good afternoon! Thank you for staying at Hyatt Regency Zhenjiang and thank you for taking your precious time to share your valuable feedback with us. We are sorry to hear that our room service did not meet your expectation. We have shared this comment with our relevant departments for future improvement. We strive to ensure an enjoyable stay for all our guests and your feedback helps us in achieving that goal. Once again, thank you for your valuable feedback and we hope that you will give us another chance to provide you with an exceptional stay in the future! Wishing you a wonderful day! Best Regards.
A.R.
Camera Standard per due persone
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
40 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 13 ago 2024
Generally is ok , but this hotel is not below Hyatt standard
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear guest, good morning! Thank you for staying at Hyatt Regency Zhenjiang and thank you for taking your precious time to share your valuable feedback with us. We are very pleased that you enjoyed your stay with us in so many aspects. Cleanliness is of the utmost importance to us and it's great to know that we were able to meet your expectations. The central location of our hotel allows our guests to easily explore the city center on foot. Thank you again for choosing Hyatt Regency Zhenjiang and your valuable feedback! Wishing you a wonderful day! Best Regards.
Ellison Mystery
Regency Deluxe Double Bed Room
Soggiorno: mag 2023
Lavoro
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 ago 2023
It’s was an amazing experience ! Hyatt Regency never disappoints that for a fact !! I love it so much !
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好。非常榮幸您下榻鎮江蘇寧凱悦酒店並滿意酒店服務設施。酒店地理位置卓越,緊鄰鎮江市商業綜合體,坐擁大市口城市景觀,在舒適的客房裡體驗煙雨朦朧的江南水鄉氛圍,水霧環繞雲端客房猶如置身仙境。我們已經與前台員工分享了您滿意的入住體驗。酒店全體員工竭力為四方來客帶來家外之家的舒適尊貴體驗。真誠期盼您的再次下榻。
Mark801
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sul fiume)
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
6 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 13 lug 2024
Excellent service
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear guest, good morning! Thank you for staying at Hyatt Regency Zhenjiang and thank you for taking your precious time to share your valuable feedback with us. We are very pleased that you enjoyed your stay with us in so many aspects. Cleanliness is of the utmost importance to us and it's great to know that we were able to meet your expectations. The central location of our hotel allows our guests to easily explore the city center on foot. Thank you again for choosing Hyatt Regency Zhenjiang and your valuable feedback! Wishing you a wonderful day! Best Regards.
Robert Marcin
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
7 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 19 giu 2024
Clean and neat.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear guest, good morning! Thank you for staying at Hyatt Regency Zhenjiang and thank you for taking your precious time to share your valuable feedback with us. We are very pleased that you enjoyed your stay with us in so many aspects. Cleanliness is of the utmost importance to us and it's great to know that we were able to meet your expectations. The central location of our hotel allows our guests to easily explore the city center on foot. Thank you again for choosing Hyatt Regency Zhenjiang and your valuable feedback! Wishing you a wonderful day! Best Regards.
Xiaolangou
Camera Standard (2 letti)
Soggiorno: giu 2022
Famiglia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 lug 2022
good room,good service,also big breakfast is nice
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好。感謝您近期選擇入住鎮江蘇寧凱悦酒店。酒店地處鎮江繁華的商業街,位置卓越。酒店網紅雲端客房,讓您拉開窗簾即可享受長江的壯麗遼闊。很高興給您帶來了凱悦式的品牌服務體驗。希望我們詩情畫意的環境和貼心的服務讓您在離開之後仍留有久久難忘的美妙回憶。再次感謝您入住。我們希望能很快再次見到您。