No.131B Xidan North Avenue, Xicheng District, Beijing, 100032, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
5324 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(5324)
Recensioni positive(5212)
Recensioni con foto/video(827)
Trasporti comodi(776)
Comodo per lo shopping(600)
Reception gentilissima(581)
Camere ampie(288)
Vicino alla metro(245)
Ampia gamma ristorazione(207)
Da tornarci(193)
Ideale per bambini(121)
Recensioni negative(112)
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 nov 2024
Hotel situato in una posizione ottimale per tutti i tipi di turisti. Praticamente attaccato ad uno dei centri commerciali più grandi di Pechino e molto vicino alla città proibita.
Camere dotate di ogni comfort e moderne. L'unico piccolo neo è la temperatura in camera che d'inverno si avvicina ai 30 gradi.
Risposta dalla struttura: 親愛的賓客,您好!感謝您對我們的支持與信任,大悦酒店全體員工熱忱期待您的再次光臨!
FedeSone
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Solo
21 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 lug 2024
hotel molto bello, a 2 chilometri a piedi dalla città proibita e da pochi passi da due linee della metropolitana. la camera è ordinata e tenuta bene. al piano 5 e 6 si entra nella food court di un centro commerciale ed è pieno di ristoranti di tutti i tipi.
bel hotel.
Risposta dalla struttura: 親愛的賓客,您好!感謝您對我們的支持與信任,大悦酒店全體員工熱忱期待您的再次光臨!
Dahuilangdexiaobaitu
Camera per famiglie
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 mar 2025
È stato un soggiorno molto soddisfacente e inaspettato. L'hotel è stato molto premuroso e ha chiamato in anticipo per confermare la tipologia di camera e annotare i requisiti. Poiché i nostri bambini dormono in posizioni diverse, abbiamo espressamente specificato che volevamo letti che potessero essere uniti. L'hotel ha confermato e ci ha detto che potevano essere uniti, ma che ci sarebbero stati spazi vuoti e pericoli per la sicurezza. Abbiamo detto che andava bene, ma quando siamo arrivati in hotel, li avevano già uniti per noi. Il secondo giorno del nostro soggiorno, la signorina Yang Xue, la supervisore della reception dell'hotel, ha chiamato per chiedere informazioni sull'esperienza del soggiorno. Abbiamo detto che faceva troppo caldo e troppo secco. La signora ha immediatamente fatto in modo che una zia ventilasse e umidificasse, e ha anche messo molta acqua per noi. La sera, ero troppo stanco, quindi ho ordinato cibo da asporto e ho chiesto al robot di consegnarlo. L'hotel ha detto che durante l'ora di punta dei pasti, avevano appositamente organizzato dei dipendenti per aiutarmi a portarlo su! Davvero toccante! Tutto sommato, il soggiorno è stato molto confortevole e soddisfacente. L'unico inconveniente è che non c'era una schermatura per la privacy tra il water e la stanza. La mia bambina è una sorellina e mio padre ha dovuto nascondersi in bagno e vestirsi completamente prima di uscire dopo aver fatto il bagno, il che è stato un po' scomodo.
L'hotel è in un'ottima posizione, a Joy City. Siamo andati a fare shopping e siamo tornati in camera per dormire la sera. Abbiamo cambiato hotel l'ultimo giorno perché andavamo agli Universal Studios. L'hotel vicino allo studio cinematografico non era molto comodo. Ci è voluta più di un'ora per arrivare dall'hotel allo studio cinematografico in metropolitana. Se lo avessimo saputo prima, saremmo andati avanti e indietro lo stesso giorno. Dopotutto, lo studio cinematografico chiude piuttosto presto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!很抱歉此次的入住未能給您帶來十分滿意的入住體驗,對於您提出的問題我們十分重視,並已反饋至酒店相關部門做進一步檢查,對於此次給您帶來的不愉悦再次向您表示深深的歉意,希望能夠得到您的諒解,真誠地歡迎您能繼續支持大悦酒店,我們會竭誠為您提供優質滿意的服務!
Luoluoba
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
65 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 6 mar 2025
Il piccolo vicolo vicino alla trafficata zona di Xidan è comodo e relativamente tranquillo. Tutto è perfetto, non lussuoso ma adeguato. L'aria condizionata è stata accesa prima di entrare nella stanza, ed era molto calda. Anche dopo aver spento l'aria condizionata e aperto la piccola finestra, la temperatura è rimasta sui 27 gradi per tutta la notte. L'ascensore sembrava un po' lento. Uno dei 4 ascensori è stato sottoposto a manutenzione due volte di seguito. E l'ascensore non si è fermato quando è andato al 6° e 7° piano del centro commerciale. Non era comodo come prima.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 首先,非常感謝您選擇入住我們酒店,並提供寶貴的反饋意見。對於您提到的因一部客梯停梯維修而導致無法前往6、7層商場的困擾,我們深感歉意。為了儘快解決此問題,我們向您説明當前的情況:酒店共有四部客梯,其中一部正在進行維護。考慮到如果客梯經停6、7層商場,住客的等梯時間將顯著增加,此外,這一故障維修是為了保障您和其他住客的安全,確保客梯設備在維護後能夠達到最佳的運行狀態。目前,我們正在積極與維保公司協調,預計配件到貨後,將第一時間恢復該部客梯的正常運行,儘量減少給您帶來的不便。我們深知您的需求,並在此向您保證,酒店的安全運營是我們的優先事項,我們會盡最大努力盡快恢復設備的正常使用。同時,如果您有購物需求,您可以通過酒店一層大堂直接步行進入商場,避免等待電梯。再次感謝您的理解與支持,您的反饋對我們改進服務非常重要。如果您在入住期間有任何問題或需要進一步的幫助,隨時與我們聯繫,酒店工作人員將竭誠為您服務。
Kasiteluodifeiyemeiwangmang
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 mar 2025
La stanza era molto pulita e silenziosa. Era molto comodo mangiare. Scendendo c'era la sala da pranzo. Mi sono sentito molto bene per il servizio. Sono arrivato tardi a colazione e il cameriere mi ha lasciato mangiare.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: 親愛的賓客,感謝您選擇Le Joy大悦酒店,您的滿意就是我們堅持前行的動力,我們將繼續秉承卓越的服務理念,為每一位到訪的朋友提供温暖而細緻的高品質服務,期待與您的再次相聚!
Xixiaichisuan
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
13 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 3 mar 2025
vantaggio:
1. La posizione è ottima, collegata a Joy City, molto comoda per ristoranti e negozi. Ci sono altri 2 centri commerciali nei dintorni, non lontano dalla stazione della metropolitana
2. La camera è pulita e abbastanza grande, e sia i servizi che l'arredamento non sono antiquati.
3. Il personale di servizio ha un atteggiamento molto positivo. Il mio treno è arrivato presto e sono arrivato in hotel a mezzogiorno. La signora alla reception mi ha fatto il check-in con 4 ore di anticipo se c'era una stanza disponibile, il che ha salvato me e mio figlio dal rimanere senza casa per strada.
4. Il piccolo frigorifero ha un effetto rinfrescante, non solo decorativo
5. Sono state regalate 4 bottiglie di acqua minerale
6. Le tende bloccano molto la luce. Non so se è per la buona insonorizzazione o per la qualità degli ospiti. È molto silenzioso di notte.
7. È possibile rispondere in modo efficiente al feedback e prendere sul serio le opinioni dei clienti.
difetto:
1. La finestra è difficile da chiudere dopo l'apertura. L'ho segnalato alla reception e mi hanno detto che la ripareranno il prima possibile.
2. Il lavandino è troppo vicino al letto e l'acqua può facilmente schizzare sul letto.
3. L'interruttore a doppia testa della doccia non è facile da usare. Dopo aver fatto la doccia di notte, l'acqua è improvvisamente gocciolata nel cuore della notte. Mi sono spaventato e l'ho segnalato alla reception.
4. Non c'è la luce notturna, quindi devo usare il cellulare per illuminare la strada per il bagno nel cuore della notte. Si consiglia di premere alcuni sensori del battiscopa per accendere le luci notturne
5. Il fermaporta non è facile da usare. Ci vogliono diversi tentativi per ripararlo.
I problemi sono di poco conto, ma nel complesso sono molto soddisfatto. La prossima volta sceglierò questo posto.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver scelto Le Joy Hotel. La vostra soddisfazione è la nostra forza trainante per andare avanti. Continueremo a sostenere il concetto di servizio eccellente e a fornire servizi calorosi, meticolosi e di alta qualità a ogni amico in visita. Non vediamo l'ora di rivedervi!
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: feb 2025
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mar 2025
[Supera le aspettative] Consiglio vivamente questo hotel da sogno! La posizione è molto comoda, con negozi e stazioni della metropolitana proprio sotto casa e centri commerciali e ristoranti ovunque. Dobbiamo fare i complimenti al responsabile di turno, il signor Ma. Il suo servizio e la sua efficienza comunicativa sono di prima classe, risponde rapidamente e sa fornire un servizio a cinque stelle! Le camere sono ben arredate e la biancheria è asciutta e profuma di sole. La colazione è ricca e varia, il personale di servizio è entusiasta e attento e il Manager Ma ha preso l'iniziativa di aiutarci a pianificare l'itinerario al momento del check-out. Questo livello di servizio tornerà sicuramente~
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver scelto Le Joy Hotel. La vostra soddisfazione è la nostra forza trainante per andare avanti. Continueremo a sostenere il concetto di servizio eccellente e a fornire servizi calorosi, meticolosi e di alta qualità a ogni amico in visita. Non vediamo l'ora di rivedervi!
Utente ospite
Camera Moderna - per due persone (letto king size)
Soggiorno: gen 2025
Lavoro
27 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 feb 2025
L'hotel è molto bello, pulito e ordinato, la camera è spaziosa, l'illuminazione è molto buona ed è molto tranquillo per dormire la notte. È molto vicino alla stazione della metropolitana Xidan, molto comodo per i centri commerciali e ha tutto ciò di cui hai bisogno per mangiare, bere e divertirti. Ci tornerò la prossima volta.
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Utente ospite
Camera Panoramica Doppia
Soggiorno: gen 2025
Viaggio con amici
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 feb 2025
Sono rimasto estremamente colpito da questo hotel. Innanzitutto, il servizio dell'hotel è caloroso e premuroso: dalla reception al personale addetto alle pulizie delle camere, tutti fanno sentire gli ospiti molto amichevoli. In particolare, l'atteggiamento professionale e i sorrisi calorosi del personale della reception hanno reso l'esperienza del soggiorno ancora più calorosa.
L'ambiente generale dell'hotel è pulito e ordinato, la disposizione delle camere è calda ed elegante, lo spazio è spazioso e luminoso, facendo sentire le persone molto a loro agio. Vale la pena sottolineare che l'hotel vanta un'eccellente posizione geografica e che il sesto piano, direttamente collegato al Joy City, è stato progettato con cura, rendendolo estremamente comodo per lo shopping e la ristorazione.
Il prezzo della casa è molto conveniente e il rapporto qualità-prezzo è estremamente elevato. Ogni soggiorno è un'esperienza confortevole e piacevole, che vi farà sentire come a casa. Non solo offre un ambiente di soggiorno di alta qualità, ma fa anche percepire alle persone un'atmosfera di vita intensa e un'assistenza umanitaria.
Consiglio vivamente a tutti di soggiornare qui
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Sarahying
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: gen 2025
Lavoro
17 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 feb 2025
La camera è nuova e spaziosa, dotata di elettrodomestici intelligenti Xiaomi e di un'adeguata aria condizionata, rendendo il soggiorno molto confortevole. La posizione è ottima, proprio all'interno di Joy City. Anche il servizio è buono, la risposta è veloce e ci sono robot che consegnano il cibo. La prossima volta che tornerò a Pechino, continuerò a scegliere il Dayue Hotel.
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Jinyoudexiaorong
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 feb 2025
Strutture dell'hotel: strutture di supporto, rapporto costi-prestazioni elevato, anche la tipologia di camera è abbastanza soddisfacente, lo spazio è perfetto, la colazione è abbastanza appetitosa, con ricche categorie, molto buona, la posizione geografica è comoda per viaggiare ovunque, l'ascensore dal 1° al 6° piano conduce direttamente a Joy City, lo shopping e la ristorazione sono risolti e c'è uno Starbucks accanto. Soggiornerò qui la prossima volta.
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Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 feb 2025
La stanza era pulita, luminosa e vicina al luogo in cui volevo andare. Xiao Shen alla reception ha un ottimo atteggiamento nei confronti del cliente, è molto premuroso e attento e sa aiutare a risolvere immediatamente i problemi. Mi sono sentito davvero a mio agio a stare qui con i miei figli. Ci tornerò sicuramente la prossima volta che verrò a Pechino.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver scelto Le Joy Hotel. La vostra soddisfazione è la nostra forza trainante per andare avanti. Continueremo a sostenere il concetto di servizio eccellente e a fornire servizi calorosi, meticolosi e di alta qualità a ogni amico in visita. Non vediamo l'ora di rivedervi!
Utente ospite
Guestroom - Double Occupancy
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 feb 2025
La stanza genitori-figli è ampia, luminosa e pulita, dotata di elettrodomestici completi, tra cui una stufa elettrica, un purificatore d'aria, un umidificatore e un potente condizionatore. Fa molto caldo, così caldo che si suda. Il servizio è cordiale, in particolare il direttore Yang Xue è molto bravo, risolve i problemi in modo tempestivo. Questo hotel è comodo per mangiare e vicino alla metropolitana, il che lo rende comodo per gli spostamenti. consiglio!
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver scelto Le Joy Hotel. La vostra soddisfazione è la nostra forza trainante per andare avanti. Continueremo a sostenere il concetto di servizio eccellente e a fornire servizi calorosi, meticolosi e di alta qualità a ogni amico in visita. Non vediamo l'ora di rivedervi!
LukeChen1116
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
25 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 feb 2025
Questa volta ho soggiornato al Joy City Hotel durante i giorni più ventosi e freddi di Pechino. L'hotel aveva impeccabili vantaggi, perché potevo andare al Joy City per cena senza uscire e indossando solo un maglione. È molto comodo raggiungere le principali attrazioni di Pechino tramite la linea 1 e la linea 4 della metropolitana. In seguito ho scoperto che anche i trasporti pubblici di Pechino sono molto comodi. La fermata dell'autobus Xidan Shopping Mall è proprio all'ingresso di Joy City. L'hardware dell'hotel è davvero un po' semplice per un hotel a cinque stelle, ma viene pulito in modo molto pulito e ordinato ogni giorno quando torno, il che mi fa sentire molto a mio agio. Anche l'atteggiamento di Gro Xiaozhan nei confronti del servizio è buono. Ci ha aiutato a prenotare una stanza in anticipo e ha fatto dei regali ai bambini. Sono rimasto qui per sei giorni senza muovermi. Nel complesso, lo consiglio vivamente!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver scelto Le Joy Hotel. La vostra soddisfazione è la nostra forza trainante per andare avanti. Continueremo a sostenere il concetto di servizio eccellente e a fornire servizi calorosi, meticolosi e di alta qualità a ogni amico in visita. Non vediamo l'ora di rivedervi!
Utente anonimo
Guestroom - Double Occupancy
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 6 feb 2025
Ho soggiornato nella Sweet Dream Room per 4 giorni. Il personale è stato molto entusiasta e paziente. La stanza è stata pulita molto bene ogni giorno. Ci hanno persino piegato il pigiama. È stato molto comodo prendere la metropolitana o il taxi. Joy City è proprio lì accanto. C'è un passaggio nell'hotel, quindi non devi uscire per prendere un po' d'aria fresca. È davvero fantastico. Ci tornerò la prossima volta che ne avrò l'occasione. A proposito, consiglio il milk skin di Ziguangyuan. È delizioso.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver scelto Le Joy Hotel. La vostra soddisfazione è la nostra forza trainante per andare avanti. Continueremo a sostenere il concetto di servizio eccellente e a fornire servizi calorosi, meticolosi e di alta qualità a ogni amico in visita. Non vediamo l'ora di rivedervi!