星湖西路10号星湖轩B2栋1号, Duanzhou District, Zhaoqing, Guangdong, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.8/10
Perfetto
172 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.8
Strutture e servizi9.6
Servizio9.9
Pulizia9.8
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Tutte le recensioni(172)
Recensioni positive(172)
Recensioni con foto/video(98)
Ambiente di classe(37)
Ideale per bambini(20)
Personale amichevole(13)
Ben arredato(9)
Vicino alla zona panoramica(8)
Ottimo design(7)
Vista meravigliosa(7)
Con servizi per bambini(6)
JuvieJ
Camera per Ospiti - con Vista (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
5 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 feb 2025
Very friendly and helpful. Our room was clean and big enough for our family of 5. The elevator was handy for our luggage. My kids enjoyed the play area set up.
Lovely location by the lake. We enjoyed the stroll along lake. We enjoyed our stay. Thank you!
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Risposta dalla struttura: Dear guests, thank you for your praise! We are very glad to see your family of five enjoying themselves here. The team members are encouraged by your recognition of the cleanliness of the room, which is the result of our efforts. We are also very happy that the room can meet the needs of the whole family, which is an affirmation of the space layout and facilities. The elevator will help you with your luggage, the play area will entertain the children, and the beautiful lake view will allow you to enjoy a relaxing walk, which is exactly what we expect. We have always been committed to creating a warm and comfortable, well-equipped accommodation environment, to your satisfaction, is our biggest motivation. Your encouragement is the fuel for us to move forward, looking forward to your visit again. Next time, we are sure to prepare more intimate service, create more memories for your family, and make you feel at home every time you stay!
Utente anonimo
Camera duplex (letto matrimoniale) (balcone)
Soggiorno: giu 2025
Viaggio con amici
4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 lug 2025
Good location and nice staff
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們民宿位置和員工服務的認可呀!能讓您在入住時感受到便利和温暖,我們特別開心~ 員工們聽到您的誇獎肯定會更有幹勁的!期待您下次再來,繼續體驗這份舒心呀!😊
Risposta dalla struttura: 親愛的客人,非常感謝您抽出時間分享如此細緻的入住體驗,看到您和孩子們都玩得開心,我們由衷地感到欣慰!房間能保持乾淨整潔、與圖片一致,是我們最在意的事,能得到您的肯定,團隊小夥伴們都特別受鼓舞。前台小哥一直希望用熱情的服務讓每位客人感受到暖意,得知他的用心被您記在心裏,他一定會更有動力~ 一樓的公共空間就是想給大家營造家一般的舒適感,能讓您覺得愜意,便是它最好的存在意義啦。特別開心您發現了周邊的寶藏——步行可達紫荊西堤夜街、音樂噴泉和遊船碼頭,出門50米的香港西餐廳也很受歡迎,不少住客都誇過呢。全家坐三輪車環湖遊聽起來就超愜意,晚風拂面的感覺想想都舒服,能在這樣的時光裏留下美好回憶,太值得啦。期待下次還能在這兒迎接您和家人,讓更多温馨瞬間在這裏發生~
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,非常感謝您抽出時間分享入住體驗,更感謝您對我們民宿位置的認可——緊鄰七星巖、避開喧囂又能便捷感受湖景風情,正是我們希望為客人營造的居住氛圍。您提到的服務細節我們都一一記下了,能為您提供車位預留、充電樁協助等便利,讓您感受到熱情與貼心,是我們團隊最開心的事。關於房間陽台門鎖的問題,我們深感抱歉,這確實是我們工作中的疏漏。您反饋後,我們已第一時間安排工程人員對所有房間的陽台鎖進行全面檢修和調試,確保現已全部能夠正常使用,並且我們將增加常規檢查頻次。再次感謝您的包容與寶貴建議,它們是我們進步的動力。期待能有機會再次為您服務,彌補這次的小遺憾,祝您生活愉快!
Risposta dalla struttura: 親愛的客人,非常感謝您和家人選擇我們民宿,更感謝您抽出時間分享這段温馨的肇慶週末遊體驗!帶寶寶出行確實需要更貼心的安排,所以我們在籌備時就特別關注家庭客羣的需求——寬敞的房間留足寶寶活動的空間,嚴格的衞生標準讓家長更安心,星湖邊的選址則希望能讓您和寶寶隨時親近自然。聽到您説工作人員熱情周到,我們真的很開心!照顧小客人本就是我們的日常功課,能讓您感受到這份用心,就是對我們最大的肯定。想必寶寶也喜歡星湖的微風和窗外的綠意吧~再次感謝您的認可,期待下次還能在湖邊見到您和寶寶,讓我們繼續用細節和温暖,陪伴您的每一段旅程呀!
Risposta dalla struttura: 親愛的客人,非常感謝您選擇我們民宿並分享這段温暖的入住體驗!從您的文字中能感受到對這次行程滿滿的期待與喜愛,我們也跟着開心起來啦~得知您因為緣分選擇了我們,還帶着小朋友住進三床房,這份信任讓我們格外珍惜。很榮幸民宿的文青風外圍和温馨房間能讓您有“回家的感覺”,兩位房東也很高興能為您提供親切的迎接服務,這都是我們用心經營的動力呀~特別開心您喜歡星湖周邊的環境!從民宿步行到七星巖牌坊的這段路,確實藏着不同時段的美——清晨的湖光山色清新宜人,黃昏的晚霞為湖面鍍上金邊,夜晚的燈飾又勾勒出浪漫輪廓。沿途的小食街充滿煙火氣,晚上8點的噴泉廣場更是熱鬧非凡,雖然噴泉不算驚艷,但和大家一起感受氛圍的時光確實很難忘呢~説到“紫紫”和“院院”,這兩個小傢伙可是民宿的“人氣擔當”,每天最期待的就是和客人互動啦!看您在大堂喝咖啡、泡茶、逗貓的描述,畫面簡直太治癒了~地下大堂的端硯陳設和肇慶元素,也很高興能讓您感受到端州的文化特色,這些小細節都是我們想傳遞的城市温度呀,能參與您和家人的假期回憶,是我們的幸運。😊非常感謝您的用心建議呀!😊很開心您願意和我們分享想法,您的需求我們都記下來啦~我們會根據房間空間及大家的需求慢慢優化現在我們前台有公用冰箱可以免費使用哈,如果您有冰飲或食材需要冷藏,隨時和我們説,需要的話我們也可以幫您準備冰袋~期待未來還有機會為您提供更貼心的住宿體驗,無論是再來逗逗貓咪、逛逛星湖,還是和朋友相聚,這裏永遠是您在肇慶的温暖小窩~祝您和家人生活愉快,常來常往呀!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!非常感謝您選擇入住我們民宿並抽出寶貴時間分享這麼細緻的評價!得知您和家人在這裡度過了愉快的時光,我們倍感欣慰。提前聯繫確認到達時間、預開空調和預留車位,都是希望能讓每位客人一抵達就能感受到家的舒適,您的認可就是對我們服務最大的鼓勵!看到您對民宿環境和配套設施的肯定,我們由衷高興!每間客房的衛生清潔和設備維護都是我們的重點工作,能得到您的滿意實屬榮幸。同時,您提出的增配兒童沐浴洗漱用品的建議,我們已認真記錄下來!考慮到親子家庭的需求,我們將盡快採購專屬用品,為小朋友們提供更細致的照顧。期待未來有機會再次接待您和家人,希望下次能帶給您更完善的入住體驗!祝您和家人生活幸福,其樂融融!
Utente ospite
Camera per Ospiti - con Vista (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 lug 2025
房間和大堂設計得很漂亮,也很夠大,最重要是細節很到位,電視比較現代化,產品使用質量也很好。
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人,特別感謝您留意到我們在設計和細節上的用心!從大堂到房間,每一處佈局都想兼顧美觀與實用,寬敞的空間能讓旅途的疲憊少一些,而那些藏在角落的小細節——比如選了高清智能電視,還有您提到的優質用品,都是希望大家住得既舒服又有品質感。您的肯定就像給我們的設計團隊加了油,知道這些巧思被真正感受到,所有的打磨都值了~ 下次來一定要再慢慢逛逛,或許還能發現更多我們藏起來的小驚喜呢!期待很快能再見到您,祝您每天都有好心情呀!
Risposta dalla struttura: 感謝您選擇我們的小店,能得到您和叔叔阿姨的認可,我們太開心啦!看到您説住得舒服,房間乾淨、設施齊全,一切努力都值了~特別感謝您誇我們的服務,您的滿意就是我們最大的動力!最驚喜的是紫紫和院院這兩個“打工貓貓”也成功俘獲了您的心,它們超愛和客人貼貼~能為您和家人的旅程增添温馨回憶,我們倍感榮幸!您的祝福我們收下啦,期待下次還能與您和家人相遇,繼續用舒適與温暖相伴~
Risposta dalla struttura: 非常感謝您選擇咱們民宿呀!看到您和家人住得這麼開心,我們得知您因為朋友推薦臨時選擇民宿,還願意嘗試榻榻米房型,這份信任讓我們特別感動!四個人住得寬敞自在就好,小朋友喜歡更是給了我們超大的鼓勵呢~您誇我們熱情、回覆快,其實是因為特別珍惜每位客人的到來呀!設施智能、環境乾淨是咱們一直堅持的標準,能被您點贊真的超有成就感~能為您的肇慶之旅添一份舒適和快樂,就是我們最大的動力啦!歡迎下次帶着家人朋友再來玩,咱們一定備好暖心服務等你們~
Risposta dalla struttura: 非常感謝您選擇入住我們民宿,並抽出時間分享如此暖心的評價!看到您對房間整潔度、温馨佈置以及湖畔環境的喜愛,我們倍感欣慰。七星巖湖的靜謐夜色能為您帶來舒適的睡眠體驗,實在太好啦!最開心的是我們的服務能讓您感受到家一般的温暖,準備旅遊指南、贈送小禮品,都是希望能為您的旅程增添美好回憶~您的認可與支持,是我們前進的動力!期待您再次光臨,下次一定為您準備更驚喜的入住體驗,繼續為您的旅行保駕護航!
Risposta dalla struttura: 尊敬的客人,您好!非常感謝您抽出時間分享這次入住體驗!能得到您的認可與喜愛,我們倍感榮幸!從房間整潔到床品舒適,從地理位置到小院景緻,每一處細節都因您的滿意而更有意義~我們始終用心打造舒適愜意的居住環境,期待未來還有機會為您帶來更優質的服務,歡迎隨時回家!
Risposta dalla struttura: 親愛的客人,非常感謝您給出的超詳細好評!能得到您一家的喜愛與認可,我們感到無比榮幸。您細緻地描述了在民宿的居住體驗,從房間的乾淨寬敞,到樓下大廳和院子的愜意,再到周邊出行的便利,字裡行間滿是對民宿的滿意,這對我們來説是最珍貴的鼓勵。知道房間能讓一家兩大兩小和長者住得舒服,我們特別欣慰。我們在房間佈置和衞生清潔上花了很多心思,就是希望每位家人都能安心休息。樓下的院子是我們精心打造的,想着客人能在這裏放鬆身心 ,享受悠閑時光,看到您在長者孩子安睡後,愜意地在院子裏吃宵夜,早上又悠然地享用早餐,我們由衷地開心。咱們民宿位置好,去景區近,免費停車還方便打車,能為您的出行提供便利,這正是我們期望的。老闆一直強調要給客人提供貼心服務,能得到您對他的稱讚,他特別高興。我們會繼續努力,不斷完善細節,提升服務質量。希望未來您還有機會選擇我們民宿,無論是下次旅行,還是家庭聚會,這裏永遠是您温暖的家。也期待您能把我們推薦給身邊的親朋好友,讓更多人感受這份美好。再次感謝您,祝您和家人生活愉快,萬事順遂!
Risposta dalla struttura: 親愛的客人,看到您對民宿的喜愛,我們滿心歡喜,真的特別感謝您的認可與好評!得知咱們民宿的環境讓小朋友和長者家都十分滿意,我們由衷地開心。親子房是我們精心設計的,就是希望能給帶孩子的家庭帶來更多便利與歡樂,有浴缸方便小朋友玩耍、榻榻米增加休息空間,玩具區更是孩子們的小天地,能讓一家人舒適入住,我們所有的努力都值了!工作人員能得到您的誇讚,他們肯定特別有成就感。對我們來説,讓每一位客人住得舒心是最重要的事,給您推薦美食也是希望您能更好地體驗當地生活。走的時候為您準備手信,是我們的一點小心意,希望能給您的旅程留下美好回憶。我們會繼續保持對品質和服務的追求,不斷優化細節,給大家帶來更棒的體驗。如果未來您有出行計劃,不管是家庭聚會還是休閑度假,都歡迎您再次選擇我們民宿,我們一定用最熱情的服務迎接您。也期待您把我們推薦給身邊的朋友,讓更多人感受到家一般的温暖。祝您和家人生活愉快,萬事勝意!