Recensioni su Yuezhu Inn (Yangshuo West Street Lijiang Branch)

Risposta dalla struttura: Salve, grazie mille per aver soggiornato da noi. Mi dispiace anche di non aver potuto offrirle una buona esperienza di soggiorno. La tipologia di camera che ha prenotato non ha la porta del bagno, come mostrato in foto, e il lavabo è all'esterno. Per quanto riguarda il parcheggio, abbiamo un parcheggio dedicato nel cortile sul retro, cosa rara negli hotel intorno a West Street, e la posizione è molto spaziosa, quindi non so se lo stretto vicolo che ha menzionato si riferisca al parcheggio o al vicolo sulla strada per l'hotel. Se è quest'ultimo, forse c'erano solo molte auto al suo arrivo, e durante l'alta stagione estiva non ci sono molte opzioni di alloggio che includono il parcheggio gratuito e si trovano proprio sul retro dell'hotel. Grazie ancora per il suo soggiorno e le auguro una vita felice.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, innanzitutto, grazie mille per aver soggiornato. La camera standard che ha prenotato è di 18 metri quadrati in totale. Escludendo la zona bagno, lo spazio rimanente è per due letti da 1,35. È prevedibile che la camera non sia molto grande. Per quanto riguarda l'armadio e il divano che ha menzionato, li ha visti nelle foto della camera standard pubblicate su Internet? È ovvio che non ce ne sono. Per quanto riguarda le pareti e i soffitti scrostati, se cadono davvero su di lei o sul pavimento della camera di tanto in tanto, come può sopportarlo e rimanere tutta la notte? Se fossi in te, chiederei immediatamente al direttore un supplemento per il check-out. Inoltre, le aree comuni sono buie e sporche, il che ti fa sentire unto. Ahimè, mi dispiace davvero chiederle dove si trovi... Inoltre, non c'è alcuna attrezzatura. Il proprietario del negozio ha detto che è davvero danneggiato. Quello che si vede nella foto è tutto ciò che ho.

Risposta dalla struttura: Salve, signorina. Innanzitutto, grazie mille per aver soggiornato da noi. Ripristiniamo la scena di allora. Il 10 luglio è tornata per il check-out dopo le 14:00. Appena arrivata alla reception, mi ha insistito per fare il check-in alla sua amica, consegnarle la tessera della camera e chiederle di emettere una fattura, dicendo che l'auto la stava aspettando. Allora le ho detto: "Signorina Zhang, se ha fretta, dovrebbe avvisarmi in anticipo che desidera la fattura, così non deve aspettare, e ha a disposizione il nostro WeChat". Dato che emettere una fattura richiede un po' di tempo, e lei ha davvero fretta, ho preso l'iniziativa di chiederle di prendere l'auto prima, così le emetterò la fattura gratuitamente. Le invierò la fattura quel pomeriggio. Del costo della camera di 100 yuan, meno acqua, elettricità e spese di pulizia della zia, meno le spese postali per l'invio della fattura, non rimane molto. Ora, due mesi dopo, mi ha fatto una recensione pessima. Ebbene, l'oste, devastato dall'epidemia, ha detto di non avere carattere. A causa di un suggerimento, ha ricevuto pessime recensioni. Ahimè, funghi, blu e magri, la vita è difficile...

Risposta dalla struttura: xixi~~, although my English already returned to my teacher, but i sitll understand that you are praising me. haha ( are there any mistakes in words and grammar)anyway , many thanks for your kind conments, and i am looking forward to seeing you again