Hotel Family-friendly a Xiamen

We had a wonderful stay at Marco Polo Xiamen. The staff was incredibly helpful and went above and beyond to ensure our comfort. Their friendly service made our visit truly enjoyable. The location was also fantastic, with easy access to nearby attractions, dining options, and beautiful views. Highly recommend!

環境：電梯安全性好，要刷卡才能啟動。房間內可以放温泉水泡浴，社恐狂喜！ 衞生：房間衞生可以，整體都很乾凈。 服務：服務人員態度熱情，打電話可以幫送外賣上房。 設施：這個就要吐槽一下了，酒店和温泉分別位於道路兩邊，泡套票温泉要坐擺渡車過去對面馬路才能享受到服務，打破了我對温泉酒店一貫認知！而且酒店套票衹能進温泉一次！後面想泡衹能在酒店這邊的會所裏面泡，而且還要戴泳帽才能下水！ 雙人温泉門票:温泉裏面毛巾只有一條，就是你由頭到尾你都衹能批着那條濕的毛巾！假如不是住酒店的浴袍還需要額外付租金，裏面很多其他温泉免費的項目如小童玩樂區機石板床都需要另外收費！ 總的來説酒店還可以，温泉體驗較差！

Tutto circa il mio soggiorno all'hotel era grande. Ho avuto un arrivo tardivo, quindi la sua vicinanza all'aeroporto è stata la ragione principale che ho scelto. Ho camminato all'hotel +- 500 metri e sono arrivato lì a mezzanotte. La ricezione era ancora disponibile, anche se avevano un servizio di autocontrollo (il mio piano di backup in caso il mio volo fosse ritardato), ho ricevuto la chiave entro pochi minuti (grazie) e sono stato accolto da una grande e spaziosa camera a tema Mondrian. La doccia era grande, il letto era fantastico.Anche se vicino all'aeroporto, non era un suono. Ho dovuto andare presto per provare la colazione. Un giovane molto gentile, professionista, che non solo ha fatto il checkout, ma ha anche aiutato a spiegare il modo migliore per arrivare alla stazione ferroviaria, ha anche organizzato un taxi e si è fermato con me finché non è arrivato a dire al conducente di portarmi. Durante i pochi minuti di attesa mi sono offerto un drink (tea ghiacciata) e un regalo di condivisione (casella di pasticceria di mandorle. Il mio soggiorno era breve ma molto piacevole. L'hotel è pieno di pezzi d'arte, un bel robot usatore che ci guida intorno, Il personale è professionale ... Io so dove stare. Grazie ancora Carl (pic appena prima del checkout)

We stayed in the family room - it was thoughtfully laid out complete with a slide, swing and lots of toys even in the bathtub. Staff were very friendly and helpful - especially Cathy from the reception who helped us book a trip to Tulou. Location is convenient and it’s walking distance to the beach. The property also has a Starbucks and a convenience store. Buffet breakfast was nice with lots of healthy options and friendly staff. Would recommend this property especially for families with kids.

Check in time supposed to be 3pm and I requested the room not to be near the lift or the last room. But by 3pm, the room is not ready although I had register the check in at 1pm. By 3.20pm, the got me a room that is right beside the lift (ignore my request which I had reminded them twice). Order for room service and told the front desk to clear it out around 6pm when I went out. But the dirty plates and leftover food is still there when I return to the room around 11pm Staff at the front desk is not attentive and the staff said will get the manager to contact me regarding the missing food for the room service but there’s no one contact me since 30 October Location wise is good, room is clean but service wise nah

Very close to metro station. Easy to go to popular attractions. Nice hotel and friendly staff. The room is spacious. However, we could smell cigarettes even smoking is not prohibited. We also have plumbing issue for our toilet, but it’s fixed quickly.

I guess 5 star hotels aren’t what they used to be. Dirty nails, messy hair front liners. Check in process was unclear, the way he talks is like mumbling. And he did not bother to explain. I am a mandarin speaker and yet he still speaks unclearly. Major disappointment.

Il hotel è situato nel centro di Xiamen, a pochi giorni e a Xiamen Westin. Il personale è amichevole e le camere sono pulite e confortevoli. Ho avuto un soggiorno meraviglioso e consigliere questo hotel a chiunque cerca un hotel a buon prezzo e ben gestito a Xiamen.

Quando arrivammo alla barca, cominciò a piovere. Il servizio di pick-up del bagaglio era fatto da un uomo di mezza età che sembrava un tipo molto bello, ma era mal equipaggiato per il tempo piovoso. (Nessun bug, eccetto per il servizio pubblico, quindi l'uomo usava un trolley) la stanza dell'hotel sembrava scarsa per il suo prezzo, abbiamo prenotato l'appartamento con vista panoramica. La vista notturna è fantastica, ma il bagno è facilmente scioccato, il personale è arrivato a sciogliere il bagno spiega che il tubo era da tempo vecchio e quindi non può prendere alcun tessuto. Fortunatamente abbiamo prenotato solo una notte. Inoltre, il sistema di prenotazione del viaggio sembrava tenere il $$ per “preauthorisation” e l’hotel richiede di pagare di nuovo per il pagamento effettivo. Molti ospiti sono stati anche buffiati da questo accordo. Nota che stai pagando una garanzia a trip.com o all'hotel reale. Solo un giovane staff maschile era molto entusiasta e utile, il resto non sembrava voler lavorare qui. L'atmosfera sul desk front era generalmente piuttosto ghiacciata.

Questa volta a Xuanmen, è davvero saggio scegliere l'hotel Xuanmen.Una volta arrivato all'hotel, il personale della reception si incontra incantevolmente, gestisce il soggiorno veloce e intimo, e aiuta a raccomandare molte attrazioni locali.La stanza è pulita e pulita, è confortevole e caldo, il letto è morbido e buono per la notte. Il cibo intorno all'hotel è molto buono. Pochi minuti a piedi potrete gustare il cibo di lampada del tunnel.Il viaggio è anche conveniente, vicino a tutte le aree paesaggistiche calde, e la prossima volta vengo a lampada e vivere qui!