Recensioni su khumdan Leqi Youth Hotel

Risposta dalla struttura: Ci dispiace molto per la brutta esperienza. Se i cuscini dovessero essere sostituiti, li controlleremo e li sostituiremo in tempo. È nostra consuetudine rifare il letto da soli. Alcuni negozi lo fanno anche per voi. Potete scegliere di farlo la prossima volta. Troveremo anche soluzioni per altri problemi. Per quanto riguarda il freddo che avete menzionato, questo problema non dovrebbe presentarsi. Il clima a Xi'an durante il Festival di Qingming è molto piacevole senza pioggia, quindi non c'è alcun problema di freddo.

Risposta dalla struttura: Grazie

Risposta dalla struttura: Ok, grazie, correggeremo.

Risposta dalla struttura: Grazie

Risposta dalla struttura: 😂

Risposta dalla struttura: Grazie

Risposta dalla struttura: 🤟🤟🤟 Vieni a bere un tè e a chiacchierare se non hai niente da fare

Risposta dalla struttura: Ti ho chiamato ieri sera alle 9 per informarti che non c'erano camere disponibili, ma la chiamata non è stata registrata. Non sono ancora riuscito a contattarti a mezzogiorno di oggi. Hai detto di voler posticipare il check-out, ma perché non lo hai detto al nostro staff quando li hai incontrati? Gli ospiti avevano fretta di fare il check-in e non siamo riusciti a contattarti. Sii ragionevole. Invierò lo screenshot della telefonata alla piattaforma. Quando hai appena fatto il check-in, te l'ho detto chiaramente e tu hai risposto che andava tutto bene. Ho detto che il condizionatore non era acceso durante il giorno perché gli ospiti erano usciti a giocare e di solito non c'erano. Inoltre, la nostra bolletta della luce è davvero costosa. Hai detto che ci capisci davvero. Quando ho fatto il check-out oggi a mezzogiorno, hai rimproverato i nostri dipendenti non appena sei entrato. Se non va bene, perché devi rimanere per 7 giorni quando puoi rimanere per un giorno? Ti ho detto che ti avevo chiamato e te l'avevo mostrato, ma non ci hai nemmeno guardato né ascoltato la nostra spiegazione, e hai continuato a darci la colpa. Hai detto che le nostre strutture e il nostro ambiente sono scadenti, va bene, lo accettiamo. Ognuno ha esigenze diverse per l'alloggio, ma ognuno deve comunque valutare la propria qualità per tempo. Altri ci avvisavano in anticipo se volevano posticipare il check-out o depositare i bagagli, e preparavano le loro cose in anticipo, ma tu hai messo tutte le tue cose sul letto e non ci hai chiamato né avvisato la reception. Non hai detto nulla nemmeno quando hai incontrato il nostro personale, ma sei davvero bravo a imprecare.

Risposta dalla struttura: Mi dispiace, capisco i tuoi sentimenti. È difficile per noi gestire ospiti del genere. Mi dispiace molto per il disagio che hai causato. Tornerò a giocare di nuovo quando ne avrò l'occasione.

Risposta dalla struttura: È davvero un alloggio nella media, economico e comodo, grazie. In caso di problemi, potete anche spiegarlo chiaramente. Quando arrivano ospiti, di solito mostriamo loro prima la casa e poi li registriamo se sono adatti. Se non siete soddisfatti, potete annullare l'ordine in qualsiasi momento. Dovrebbero essere due ragazzi che hanno soggiornato per più di 10 giorni. Non è solo un invito a lasciare l'appartamento verso le 14:00? Non dovrebbe essere così grave. I nostri ospiti sono arrivati e non ci stanno certo chiedendo di aspettare il Capodanno.

Risposta dalla struttura: Vivi qui da diversi mesi e hai sempre avuto un atteggiamento negativo? Hai detto di essere stato molto gentile con noi e hai persino chiesto a nostro fratello maggiore se voleva i biglietti per uno spettacolo. È perché ti abbiamo trattato male? È perché hai bloccato i nostri, perché ci avevi già informato in anticipo che non ci sarebbero stati pacchetti mensili durante le vacanze della Festa Nazionale e, anche se ci fossero stati, avresti fatto pagare di più, perché questo è l'unico periodo dell'anno in cui si guadagna. Hai accettato e alla fine, durante i sette o otto giorni delle vacanze della Festa Nazionale, hai chiesto 140 yuan in più, 20 yuan in più al giorno. Hai detto che ti stavo ricattando e che i prezzi sono la libertà del commerciante. Hai preso la tessera della stanza, non hai fatto un ordine, hai messo un sacco di cose in camera e ti hai chiesto di portarle via e trascinarle via ogni giorno. Quando altri ospiti si sono trasferiti, hanno dovuto preoccuparsi se ci fossero oggetti di valore nella tua pila di cose. È stato perché hai preso l'iniziativa di insultare gli altri e hai chiamato la polizia. Quando è arrivata la polizia, mi hai detto qualcosa? E allora? Come posso avere un atteggiamento positivo?

Risposta dalla struttura: Mi dispiace davvero. Correggeremo immediatamente questo problema di progettazione. Verificheremo e risolveremo i problemi di ricarica durante il soggiorno uno per uno. È proprio grazie alla supervisione dei clienti che possiamo servire al meglio il cliente successivo. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato durante il periodo. Grazie per la comprensione e per averci dato l'opportunità di correggerlo. I vostri commenti successivi sono pertinenti e ci motivano a fornire un servizio ancora più meticoloso. Grazie ancora.

Risposta dalla struttura: 謝謝

Risposta dalla struttura: First of all, thank you for choosing us. Secondly, regarding the unhappiness during your stay, we would like to make the following explanations: 1. The voltage here is the normal 220V in China, and there has been no similar incident of charger burnout at our charging sockets during business hours. We think it was just a coincidence that this happened to you. At present, we can't figure out whose problem it is, so we won't dwell on that. We have also asked an electrician to check our circuits, and no issues were found.​2. When this problem occurred, we have already compensated you with an Apple charging head.​3. You have repeatedly mentioned the issue of the charger overheating. It should be noted that chargers naturally generate heat during charging, which is a normal phenomenon.​4. Most importantly, any product may have various types of damage. We are not sure how long you have used the charger, but such an incident has never happened before.