Questo posto è un vero passo indietro nel tempo con molte caratteristiche e mobili, e io sono rimasto nella stanza attica, con una camera da letto e un posto separato, nonché un bagno con un vecchio bagno da soli, che era meraviglioso. Hanno anche dei macarone complimentari nella stanza che era un bel toccamento. Il check-in non era una buona esperienza, ma il posto era chiuso quando non abbiamo ricevuto istruzioni e non è stato fino a quando non sono andato vicino all'hotel adatto che mi è stato consigliato che il check-in fosse effettivamente lì invece. Questo è qualcosa che avrebbe dovuto essere comunicato in anticipo e il sistema informatico sembrava anche molto lento, perché ci sono voluti 10 minuti per ottenere le chiavi. Forse un vecchio giornale di prenotazione carta-moda sarebbe stato più veloce! Il prezzo includeva un colazione e un bel posto in una delle vecchie stanze del Inn, ma era stilizzato come un tè pomeriggio e non c'era molto di esso, più come un piccolo divano che un caldo colazione. Ho anche riuscito a lasciare il mio cappotto in uno dei tanti tappeti della stanza e inizialmente ho potuto comunicare per posta elettronica e accertarmi che avevano il cappotto e potevo postarlo per me, che era grande. Tuttavia, dopo questo scambio di email iniziale, c'era silenzio per una settimana con me, non sapendo se fosse stato inviato e quando sarebbe probabile che arrivasse. Dopo molte richieste di posta elettronica e 2 chiamate telefoniche, insieme a qualche informazione sbagliata qualcuno mi ha fatto tornare a dire che era stato postato ora, ma ci ha messo ancora una settimana per arrivare all'indirizzo che avevo chiesto. So che è colpa mia lasciarla indietro, ma hanno bisogno di lavorare sul loro servizio clienti, perché un'e-mail con un numero di tracciante avrebbe risparmiato molto tempo e preoccupazioni. In generale, l'Inn è una grande esperienza se ti piace la tua storia e si trova in un luogo perfetto tra due aree portuali, ma spero che possano portare il servizio allo stesso livello.
Eccezionale
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