Hotel a Ulan Bator,

Le camere sono eccellenti con grandi bagni. Il cibo è molto delizioso con buon servizio in camera, fino a mezzanotte con una splendida selezione. Anche se la stanza era di buona dimensione e pulita, il condizionatore d'aria o il ventilatore mi teneva sveglio tutta la notte, entrambi i giorni che sono rimasto lì. Ho chiesto servizio in camera, hanno detto che qualcuno sarebbe venuto a cercare di andare fuori, ma purtroppo non l'hanno mai fatto, quindi non potevo dormire ogni volta - per i dormitori leggeri come me, questo potrebbe essere un problema . Ma in generale, resterò ancora qui

When we arrived they directed us to a Twin rather than the Superior King we booked. They did not inform us they had switched rooms on us - they just decided to do that. I went downstairs to clarify and they falsely claimed that I hadn't confirmed. I pointed out to them the confirmation letter. They brought us to a King. They stated that the room we booked was under construction. I continued to insist on the Superior King with the fireplace which we booked for our anniversary. They told us that now there were none available. They offered us a free stay the next night but we informed them that today was our anniversary and we had a babysitter for our two young kids only that night. After half an hour I suggested a substantial discount instead. After an hour I said to just give us the standard King and we would resolve these issues the next day. Our anniversary and one night away together was spoiled because at that point it was 10 PM. It was far too late to call down to reception and ask them how to get the TV working, since they didn't give us instruction at the time. The fitted sheet was improperly installed and kept coming off all night. We could never figure out how to turn on the light switches on the bed. We couldn't turn on the AC and the room was so hot we had to open the window. The hot water was sometimes on and sometimes off. The bathtub fixtures were coming off the wall (pictured). There was a huge amount of standing water after taking a shower because it leaks out the side. It's impossible to turn the shower off and the tub on. There were loud people yelling in the hallway until 2 AM. The walls were so thin that we were woken up by talking at 730 AM. This rather defeats the purpose of a hotel as a place to sleep. We were so disgusted we checked out early. After waiting for an hour for the manager who spoke English, we were then informed that there were actually no room with a fireplace, despite it clearly showing up on the website and our booking. The website continues to show this fireplace a few days later. As we were checking out they contacted our Booking agency and falsely claimed that we had cancelled in an attempt to forego a review. The breakfast was decent. The bed was soft and comfortable. The room was clean. After everything they gave us a 10% discount.

World class service, from top management and down. I’m been treated like king! My guest has come and experienced the same service and warmth. There is nothing this hotel and staff won’t fix for you, be it a full day horseback riding trip to a nomad family or just arrange a cab within 5 minutes, no inquiries are to small or to big. 5 star service at it best

Il mio soggiorno all'Holiday Inn Ulaanbaatar è stato un'esperienza mista, quindi il mio rating a tre stelle. Ci sono stati aspetti del mio soggiorno che erano lodevoli, mentre altri lasciano molto da desiderare. Iniziiamo con i positivi: le camere erano eccellenti - comode, pulite e ben attrezzate. Inoltre, il personale dell'hotel era generalmente amichevole e cortese. Questi fattori hanno contribuito a creare un'atmosfera piacevole durante il nostro soggiorno. Tuttavia, alcuni aspetti del nostro soggiorno non riuscivano a soddisfare le aspettative, il processo di check-in era particolarmente problematico, nonostante la prenotazione di un prezzo che includeva il colazione, inizialmente ci fu detto che non era così. Dovevamo andare nella misura in cui forniamo una prova di screenshot dei nostri dettagli di prenotazione per correggere la questione - una situazione che era lontana dall'ideale e che ha in qualche modo messo in pericolo l'impressione iniziale del nostro soggiorno. Inoltre, il servizio di lavaggio era eccessivamente costoso e l’incapacità dell’hotel di trovare una soluzione a questo problema era deludente. La politica di prezzi era basata su un elemento e non su un chilogrammo, il che ha comportato un costo proibitivamente elevato. Ciò è stato particolarmente sfavorevole per un soggiorno di lungo periodo. In conclusione, mentre l'Holiday Inn Ulaanbaatar offre alloggi confortevoli e un servizio in generale amichevole, le questioni incontrate durante il check-in e con il servizio lavanderia sono stati notevoli svantaggi. Queste aree di miglioramento potrebbero migliorare notevolmente l'esperienza degli ospiti. In quanto tale, il mio rating globale è di tre stelle.

Christina at check-in was my first experience of Mongolian hospitality. Efficient and clearly helped where she could, to enhance my stay. Rooms are spacious and furnished well. The gym has a funny rule about sneakers. U have to wear your slippers in, and then change to gym shoes?

Sono rimasto in questo hotel per 2 notti, ho controllato tardi la prima notte e ho lasciato molto presto la mattina dalla seconda notte. La stanza era molto pulita, spaziosa e confortevole con WiFi decente. Il personale era eccellente - utile e pensabile. Non esitarei a raccomandare questo hotel. Se sono abbastanza fortunato a tornare a Ulaanbaatar, resterò ancora lì. C'era una persona in particolare - la signora che lavorava al divano di fronte la notte del 7 marzo fino all'inizio del 8 marzo (non ho avuto il suo nome, purtroppo) - che si è resa fuori. È stata una persona eccellente del vostro personale e un grande ambasciatore per gli hotel Ramada.

Ho viaggiato in molti luoghi lontani e ampi, e non mi aspettavo mai di avere uno dei migliori hotel che abbia mai soggiornato in Mongolia! Nel corso dei miei tour di lusso mongolesi, ho avuto tre occasioni per rimanere al cielo blu (arrivo, ritorno dal deserto Gobi, ritorno dalla Mongolia occidentale) e ogni volta è stato meraviglioso. L'hotel è bellissimo, e le camere, servizio e amicizia hanno reso ogni soggiorno molto meraviglioso e benvenuto. Non si può andare male con questo hotel. E 'GREAT!!!

Il posto era pulito e buona alloggio. Amo l'hotel e la sua decorazione insieme alla zona per rilassarsi e godere del colazione. È davvero piacevole il colazione e il personale è molto amichevole e utile. Mi piacerebbe consigliare questo posto.

I have spent in this hotel 4 not consecutive nights and I was able to leave for 3-4 days some of my luggage and so going on some trips with a reduced luggage. The hotel itself is very comfortable and the breakfast is excellent. The location can't be better in the centre of the city.

Stavo qui 3 volte diverse durante una tour della Mongolia. Il personale del desk front sono amichevole e utile. La stanza era comoda, ma l'aria condizionata era molto fredda e non poteva essere regolata così finalmente doveva solo spegnerla. L'hotel è in una posizione molto grande, a un isolato dalla grande piazza e vicino a un grande centro commerciale e cassaforte sul canto e un altro lungo la strada. (Nota: l'ingresso nel centro commerciale è al secondo piano dal negozio di cassiere all'angolo esterno dell'hotel e a destra). Ho avuto un problema importante: ho chiuso la mia luce “non disturbare” quando abbiamo lasciato il giorno e quando sono tornato quella sera che la luce era smesso e la mia stanza era stata costruita. Ho consigliato al guidatore di visitare la persona del desk front, e lei ha risposto che la stanza era stata introdotta solo per lasciare nuove bottiglie d'acqua - quindi immagino che se avete il segno di disturbo su di loro ancora entrano per lasciare l'acqua? Era turbante perché non si occupavano mai della questione della costruzione della stanza; le altre due volte ci siamo rimasti solo per una notte e le cose erano buone. La stanza ha un'ampia gamma di servizi, come sapone, shampoo, condizionatore e lozione, nonché caffè e tè, ma portate il vostro lavastoviglie se si usa per usarlo. Il buffet per la colazione era buono ma non meraviglioso, ma era il migliore di tutti gli altri luoghi che abbiamo avuto durante il nostro soggiorno in Mongolia. L'hotel può anche fornire l'aeroporto di prelievo e ritorno per un pagamento se contattate e consigliate l'ora di arrivo e il numero di persone e bagagli. L'hotel è situato circa un'ora di guida in traffico normale dall'aeroporto e 20-30 min più in traffico pesante.