Carretera Tulum - Punta Allen KM 5 Zona Hotelera, Tulum, Quintana Roo, 77780, MexicoDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
3.9/5
Buono
109 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.0
Strutture e servizi3.8
Servizio3.9
Pulizia3.9
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Tutte le recensioni(109)
Recensioni positive(8)
Recensioni con foto/video(5)
Recensioni negative(1)
CARESSEAshlei
Villa Oceano
Soggiorno: dic 2024
Coppia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 20 dic 2024
Beautiful hotel!! Spent an amazing week in a villa with my husband and we will never forget it. Our room was leaking a bit with the rain. Overall a wonderful experience. The museum was beautiful and the other location was well worth the drive to visit if you have a car.
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6/8
Utente ospite
Villa (Mayan Villa)
Soggiorno: mar 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 mar 2024
Un lugar ideal si vas en pareja y te gustan las fotos.
**Robo en el hotel(17-18 Nov, 2023 / Lee)**
Eaperamos su pronta respuesta a nuestro caso
기대를 가득 안고 결혼3주년 숙박을 하였습니다.
그런데 문제가 크게 있네요.
이용한 렌트차량을 호텔발렛 서비스에 맡기면서 트렁크에 있던 캐리어들만을 객실로 전달받았습니다.
하지만 체크아웃 후 호텔이동을 하여 확인해보니 뒷좌석의 겨울점퍼 두 개가 담긴 주황가방을 도난 당하였습니다.
객실로 전달받지도 않았고,체류하는 동안 꺼내지도 않은 물건입니다.
믿고 맡긴 차량이었는데.. 너무 놀라 어쩔줄 모르겠네요.
현재 계속해서 호텔에 전화 연결을 시도하는데 전화를 계속 받지않습니다.
투숙기간은 11월 17일부터 18일까지 1박이며, 객실은 Villa de Jungle #9 / Lee 입니다
빠른 피드백을 기대합니다