Casuarina Resort and Spa

Recensioni su Casuarina Resort and Spa

Casuarina Resort and Spa

Coastal Road, Trou aux Biches, Pamplemousses, MauritiusDettagli hotel
Casuarina Resort and Spa
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1 notte

Recensioni degli ospiti

8.4/10
Molto buono
50 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione8.4
Strutture e servizi8.4
Servizio8.4
Pulizia8.4
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Tutte le recensioni(50)
Recensioni positive(42)
Recensioni con foto/video(6)
Recensioni negative(1)
Ellya
Camera Standard
Soggiorno: ago 2025
Viaggio in solitaria
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 set 2025
Absolutely wonderful,clean and comfortable place to stay. Thank you so much.
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Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: mag 2025
Famiglia
2 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 19 giu 2025
Отель и персонал приятные. Пляж небольшой, но красивый и уютный, через дорогу, купаться лучше в специальных тапочках. Еда вполне разнообразная и вкусная. Номер просторный (бунгало с двуспальной и дополнительной кроватью) Есть небольшие недостатки, которые можно исправить: 1) Сделать туалет и бар на пляже. Сейчас их нет, это неудобно. 2) слышимость в соседних номерах очень сильная, добавить шумоизоляцию 3) номер требует ремонта (покраски стен), уличная мебель замены 4) шел ремонт в соседних бунгало (у нас был А2), некомфортно находиться в номере в это время 5) надо добавить полочку в душе, доя аксессуаров. А также добавить шампунь и кондиционер. Сейчас там одна баночка на стене, неподписанная, преполагаю, что гель для душа или мыло. 6) надо добавить жидкое мыло у раковины. Сейчас там маленькое твердое мыло без мыльницы, это неудобно.
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Utente ospite
Camera Standard
Soggiorno: giu 2024
Coppia
5 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 ago 2024
花園酒店,居住舒適
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betty-boop-italy
Soggiorno: lug 2025
Viaggio con amici
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 ago 2025
Hotel molto carino proprio vicino alla spiaggia. Dotato di 3/4 piscine curate e comode. Ristorante con buffet vario e cibi prevalentemente locali. Camere spaziose e pulite. Letti comodi. Che dire...posto fantastico e rilassante.
Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your positive feedback. We are delighted to know that you enjoyed the hotel’s fantastic location by the beach, our well-maintained pools, the variety of local dishes at the buffet, and the comfort and cleanliness of your room. We are pleased that you had a relaxing and memorable stay at Casuarina Resort & Spa and hope to welcome you back very soon for another exceptional experience. With warm regards, The Management
GianPan77
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 gen 2025
Ero un po’ prevenuto per le recensioni lette invece ci siamo trovati benissimo! Il Resort è veramente incantevole immerso nel verde ben tenuto con due splendide piscine in una c’è anche idromassaggio, palestra, spa, negozi souvenir, le camere erano sempre pulite tutti i giorni, il cibo buonissimo e molto vario anche i dolci, per andare in spiaggia bisogna attraversare la strada 2 minuti a piedi. Appena si esce e si gira a destra per andare in spiaggia c’è un chiosco dove vendono la frutta più buona di tutte le Mauritius, le macedonie sono SUPERLATIVE a un prezzo modico di 3 euro, assolutamente da provare! Resort Consigliatissimo
6/31
Risposta dalla struttura: Cher(e) Client(e), Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait agréablement surpris et que vous ayez pleinement apprécié l’ambiance verdoyante du resort, nos installations, la propreté des chambres ainsi que la qualité et la variété de notre cuisine. Vos mots chaleureux sont une belle récompense pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour d’offrir un cadre reposant et un service attentionné. Nous vous remercions également pour votre recommandation très appréciée – et pour l’astuce gourmande concernant le petit stand de fruits à proximité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable sous le soleil de l’île Maurice. Avec nos salutations distinguées, La Direction
Utente ospite
Soggiorno: ago 2025
Altro
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 1 set 2025
Inserito in un bel giardino tropicale abitato da papere e pulcini è frequentato da una clientela internazionale e anche tanti mauriziani. Il personale è molto gentile e pronto ad esaudire le tue esigenze. La Spa superlativa, molto professionali. Il cibo è prettamente mauriziano, speziato e con tanto curry, ma si trovano anche insalate. Buonissimo e tanta scelta. La spiaggia si raggiunge attraversando una strada dove c'è un semaforo. Peccato ci sia solo un chioschetto da autogestirsi con solo acqua e una bibita e non un bar vero e proprio. La spiaggia è bianco borotalco e il mare cristallino. A differenza di altre spiagge lungo Trou aux Biches non c'è affollamento di barche davanti alla spiaggia. Consiglio scarpette da scoglio perché il fondale è corallino, per questo si possono vedere pesci tropicali anche a riva. La struttura mette a disposizione gratuitamente kayak, pedalò, e una barca con il fondo in vetro. L'animazione e le attività sono soft e rivolte per lo più alla clientela francese. Simpatici e cordiali. Ho adorato l'acquagym del mattino. Non lontano, vicino a un change e alcuni negozietti si trova un'agenzia che propone escursioni economiche anche se io mi sono affidata per una a Eden e per le altre a un beach boy anche se più caro, perché ho scoperto l'agenzia più tardi. Mi sono trovata molto bene e lo consiglio. Soprattutto le camere al piano superiore che consentono più privacy.
Utente ospite
Soggiorno: lug 2025
Altro
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 ago 2025
Bellissima esperienza, spiaggia vicinissima all'hotel. Personale gentilissimo, sempre sorridente e attento alle esigenze dei clienti. Grazie di cuore a Davisen e lo chef Sunil che ci hanno coccolato al ristorante. I ragazzi dell'animazione disponibili e coinvolgenti.
Alice C
Soggiorno: giu 2025
Viaggio con amici
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 28 lug 2025
posto magnifico, staff gentile e accogliente, molteplici attività e ottimo cibo. molto consigliato a famiglie o a coppie in cerca di relax
Risposta dalla struttura: Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your positive experience at Casuarina Resort & Spa. We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful property, the friendly and welcoming staff, the variety of activities, and the quality of our food. We are especially pleased that you recommend our resort for families and couples seeking relaxation. We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay. With warm regards, The Management
Andrea L
Soggiorno: set 2024
Coppia
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 ott 2024
Siamo stati qui 15 giorni e ci siamo trovati benissimo: personale molto cortese e disponibile, cibo ottimo, abbondante e molto vario, ambiente tranquillo con animazione soft, si dorme molto bene la notte. Servizio taxi per qualunque destinazione, noi abbiamo viaggiato con Alì, macchina nuova, molto disponibile, con una guida molto prudente, gentile e ci ha aiutato a scegliere degli itinerari per godere il più possibile delle bellezze dell' isola. Molto valide anche le escursioni in catamarano
Risposta dalla struttura: Dear valued guest, Thank you so much for sharing your experience with us! We are thrilled to hear that you had a wonderful 15-day stay, enjoying the courtesy and helpfulness of our staff, the quality and variety of the food, and the peaceful atmosphere. We’re also happy to know that the taxi service, particularly with Ali, made your excursions even more enjoyable. We hope to welcome you back soon and continue providing you with an unforgettable experience. Best regards, Rajesh Buton
gaia f
Soggiorno: ago 2024
Coppia
6.0/10
Pubblicata: 12 set 2024
Resort da rivedere completamente. Pulizia delle camere molto bassa, formiche ovunque, e da noi persino escrementi sul letto. Abbiamo chiesto un cambio camera e ci hanno dato una camera di gran lunga migliore in cui non abbiamo avuto problemi. Cibo di scarsa qualità, e pochissima scelta. Colazione praticamente solo salata, se non due tipi di brioches uguali tutti i giorni e frutta e marmellata. Spiaggia incantevole, nulla di dire su quello, ma grave mancanza di servizi come un bar o un bagno. Personale efficiente e molto cordiale. Mi aspettavo però che almeno una persona parlasse anche solo minimamente italiano, invece la comunicazione avveniva solo in inglese e francese, che io, per colpa mia, non vado molto forte. Animazione simpatica, ma molto scarsa, non c’era molto da fare. In totalità, non ci ritornerei e non lo consiglierei nonostante il mare e la spiaggia erano stupendi.
Risposta dalla struttura: Dear GrandTour698706, Thank you for your review. We're sorry to learn that your experience didn't entirely meet your expectations. We are committed to provide the best service and your feedback has given us the opportunity to learn about the issues you encountered. Your opinion is invaluable to us and will help us identify areas for improvement. Please rest assured we are taking steps to address and resolve all these concerns to optimize guest satisfaction. We hope to have the chance of welcoming you back to deliver a 5-star experience. Kind Regards, Rajesh Buto
Martina A
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 mar 2024
Bellissima struttura e molto pulita; tutto lo staff del Casaurina si è reso molto disponibile, a partire dai camerieri, molto simpatici e accoglienti, fino agli animatori, in particolar modo Sabrina. Il villaggio si trova su una delle coste più belle delle Mauritius, dove è possibile fare lunghe passeggiate.
Risposta dalla struttura: Dear T7030DSmartinaa, Many thanks for your splendid review. We are delighted to learn that you had a wonderful time and enjoyed so many aspects of our property. We genuinely care about our guests' satisfaction and contentment. Therefore, it wil give us enormous pleasure to share your kind words of praise with everyone who went out of his or her w ar to ensure your stay was a resounding success. We look forward to welcoming you back soon. Warm Regards Rajesh Buton
Cristina T
Soggiorno: feb 2024
Viaggio in solitaria
6.0/10
Pubblicata: 17 mar 2024
Il resort è molto bello e le persone molto gentili. Tutto il resto nella media. L’acqua che mettono in camera ha un sapore e odore strano dovrebbero cambiare fornitore . Quello che manca è la cura della spiaggia ci sono pochissimi ombrelloni e dopo il tifone non è stato ripristinato molto, al contrario dei resort vicini. Per le escursioni affidatevi a mauritiusvacanze di Roberto Dragotto su Instagram mi sono trovata molto bene e questo per me ha fatto la differenza in questa vacanza.
Risposta dalla struttura: Dear Cristina T, Thank you for sharing your valuable feedback. We're sorry that we failed to provide the totally positive experience you were looking for. Rest assured that we've taken a note of your mentioned points and that it has been escalated to the concerned departments for immediate follow up. We would be grateful if you could give us the opportunity to make amends and improve your experience during your next stay. Until then. Best Regards Rajesh Buton
carmelol785
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
4.0/10
Pubblicata: 17 dic 2023
Purtroppo non posso dire di aver vissuto un bel soggiorno presso questa struttura. Hotel di per sé molto carino e con un gran potenziale. Peccato però che i servizi sono veramente scarsi. Asciugamani spiaggia quasi mai disponibili di prima mattina. Ombrelli in caso di pioggia non disponibili. Frigo bar non sempre riempito. Pulizia camera minimale. Differenza tra all inclusive e soft drink inesistente (peccato che l' all inclusive costi decisamente di più). Servizio spiaggia inesistente e se dovesse piovere e poi smettere le sdraio sono inutilizzabili in quanto incatenate e l'addetto non c è. Servizio ristorante base e cibo pressoché sempre uguale. Sedie quasi tutte sporche di cacca di uccello e praticamente mai pulite
Risposta dalla struttura: Dear carmelo1785, Thank you very much for your review. We constantly strive to exceed our guests expectations and take great pride in delivering an optimum five-star experience. However, it is quite clear that we fell short or missed the mark with certain aspects of your stay. Hoping to have the pleasure of hosting you back for a more positive experience. Best Regards Rajesh Buton
Utente ospite
Soggiorno: mag 2023
Altro
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 1 giu 2023
Ho soggiornato dal 13 al 20 Maggio 23, il villaggio è immerso in un giardino tropicale molto curato, la struttura ben curata e non dispersiva, le camere accoglienti,spaziose,appena ristrutturate,la cucina è un mix orientale/internazionale ma con poca scelta e ripetitiva però non si muore di fame, l'organizzazione del ristorante e del bar devono essere riviste, il personale della reception molto disponibile e simpatico in particolare Naomi e la ragazza delle guest relation. La spiaggia si trova attraversando la strada non molto ampia ma senza bar.il villaggio è prevalentemente frequentato da Francesi visto la presenza del tour operator FRAM quindi anche animazione soft rivolta a loro. A 15 min a piedi si trovano alcuni negozi. Lo consiglio
6/8
Risposta dalla struttura: Dear F3554Zimarcoc, Thank you for taking the time to review our property. We are pleased to read that you had an enjoyable stay as a whole and that you could avail of many aspects of our property. Your comments concerning the of the bar and restaurant has been escalated to the concerned department for immediate action. Looking forward to welcoming you back in a near foreseeable future. Best Regards Rajesh Buton
G9839QRluisac
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 set 2023
Esperienza superlativa. Location e staff strepitosi. Vi meritate 6 stelle!! Per scoprire la stupenda Mauritius cercate su Instagram Mauritiusvacanze di Roberto Dragotto, la migliore guida che possiate desiderare.
Risposta dalla struttura: Dear G9839QRluisac, Thank you for your stellar rating and review. We are extremely delighted to learn that you had a great stay and loved the overall experience. We thank you for appreciating our earnest efforts. The proverbial pat for us is motivation enough to prod us to go forward and keep giving our best. We'll strive to deliver such memorable experience consistenly. Best Regards Rajesh Buton