Grand Hotel Timeo, A Belmond Hotel, Taormina

Recensioni su Grand Hotel Timeo, A Belmond Hotel, Taormina

Grand Hotel Timeo, A Belmond Hotel, Taormina

Via Teatro Greco, 59, Taormina, Sicily, 98039, ItalyDettagli hotel
Grand Hotel Timeo, A Belmond Hotel, Taormina
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Fantastico
76 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(76)
Recensioni positive(44)
Recensioni con foto/video(9)
Recensioni negative(2)
SuperIan
Suite Deluxe Junior (con vista sul mare con balcone o terrazza)
Soggiorno: lug 2024
Coppia
131 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 ago 2024
Neomi alla reception dell'hotel è molto gentile. L'intero hotel è in realtà diviso in due parti, Timeo sulla montagna e San'Andrew sul mare. C'è un bus navetta gratuito tra i due hotel ogni mezz'ora, il che è davvero molto conveniente. Lo scenario al Timeo è superbo e il servizio è di prim'ordine. Ci sono snack di frutta di benvenuto al momento del check-in e una tazza di tè della buonanotte viene servita prima di andare a letto la sera. Dato che sono arrivato presto, la reception ha organizzato premurosamente un drink al bar. Ho dimenticato l'orario in cui ho fatto il check-out perché non ho fatto il check-out fino alle 15:00. Nessuno mi ha messo fretta quando l'occupazione il tasso era del 90%! Per cena abbiamo scelto di andare in un ristorante sulla spiaggia per ammirare il tramonto. Ogni piatto era delizioso. Davvero soddisfatto di questo soggiorno.
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6/8
Huajie Jocelyn @ tastytrip
Camera Studio Villa Flora
Soggiorno: mag 2024
Coppia
2 recensione
3.2/5
Pubblicata: 3 set 2024
Condivido la mia esperienza e situazione al Belmond Grand Hotel Timeo a Taormina Sicilia. L'hotel è composto da due edifici separati: il principale Belmond Grand Hotel Timeo e l'adiacente Villa Flora. Sebbene i due edifici facciano parte della stessa proprietà, offrono sistemazioni diverse. Il Belmond Grand Hotel Timeo offre camere e suite più lussuose, spesso con vista mozzafiato sul Mar Ionio e sull'Etna. In confronto, Villa Flora si trova a circa 2 minuti a piedi dall'edificio principale e offre sistemazioni senza le stesse strutture o viste. Villa Flora ha ingressi, indirizzi diversi ed è separata dal (Teatro Greco). A differenza dell'edificio principale, Villa Flora non dispone di un proprio bar o ristorante. Per usufruire di servizi quali ristorazione o bar, gli ospiti che soggiornano a Villa Flora dovranno raggiungere a piedi l'edificio principale. Ciò significava lasciare Villa Flora, camminare per le strade trafficate vicino al Teatro Greco e farsi strada tra la folla per raggiungere l'edificio principale. Erano solo 2 minuti, ma immagina molto spazio e tempo per scendere presto per fare colazione e pensare riguardo a questo prima di andare a letto la sera Non è molto comodo scendere a bere, o mettersi un costume da bagno e voler andare in piscina. Per me Villa Flora è sicuramente un altro hotel che non dovrebbe condividere lo stesso nome del Belmond Grand Hotel Timeo. Un amico ha detto che se il prezzo della sua casa è quasi uguale a quello del Ritz Paris, allora non dovrebbe accontentarsi.
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6/8
Risposta dalla struttura: Dear valued guest,Thank you for sharing your experience at Belmond Grand Hotel Timeo in Taormina, Sicily. It’s great to hear your detailed feedback, and we’re sorry to hear that Villa Flora did not meet your expectations.We appreciate your comments, and it's clear that Villa Flora may not have offered the seamless experience you'd hoped for.Your feedback is valuable and will help the hotel to better communicate the differences between the two buildings for future guests. We hope you still had some positive moments in Taormina and that the rest of your trip was enjoyable!We hope to have the opportunity to welcoming you back and restore your trust.Please consider the entire team and I at full disposal.Warm Regards,Massimiliano PuglisiGeneral Manager
HeatherLee
Soggiorno: mar 2024
Solo
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 29 apr 2024
La camera è molto bella, quella grande è un po' vuota, ma il letto matrimoniale ha due materassi uniti. Questo non mi piace. Il bar dell'hotel è in un'ottima posizione, con bella vista e buon vino. Il servizio in generale è stato molto caloroso, ma c'era un membro del personale alla reception che mi ha fatto sentire a disagio. Quando volevo prenotare un bus navetta, ha ripetutamente sottolineato che questo servizio è solo per gli ospiti dell'hotel, e glielo avevo detto chiaramente. Stavo in un albergo. Non sono sicuro se la sua ripetuta enfasi fosse basata sul fatto che ero asiatica o sul fatto che ero vestita in modo trasandato, il che mi faceva sentire a disagio. Spero di rafforzare la formazione del personale.
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Risposta dalla struttura: Dear valued guest,Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the room, bar, and overall service. We're sorry to hear about your uncomfortable experience at the reception and apologize for any misunderstanding. We’ll address this with our team to ensure a more welcoming experience in the future. We hope to welcome you back soon!Warm Regards,Massimiliano PuglisiGeneral Manager
Utente ospite
Camera Studio Villa Flora
Soggiorno: feb 2024
Coppia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 mag 2024
Il servizio è ottimo, l'ambiente è ottimo e il rapporto qualità/prezzo è ottimo. Ho anche inviato un piccolo libro rosso all'hotel.
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Risposta dalla struttura: Dear valued guest,Thank you so much! We're thrilled everything was perfect for you. We look forward to welcoming you back soon! Warm Regards, Massimiliano Puglisi General Manager
Kestop
Camera Deluxe con Vista Mare e Balcone o Terrazza
Soggiorno: ago 2023
Coppia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 nov 2023
Uno dei migliori hotel del mondo.
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Risposta dalla struttura: Dear valued guest,Thank you so much! We're thrilled everything was perfect for you. We look forward to welcoming you back soon! Warm Regards,Massimiliano PuglisiGeneral Manager
Utente ospite
Soggiorno: feb 2024
Coppia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 apr 2024
Good view, good location, good service! We meet their staff Noemi at front desk, she is very nice and helpful! Very good experience! Will definitely come back again!
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Risposta dalla struttura: Dear valued guest,Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had such a positive experience with us. We're especially glad that Noemi made a great impression with her helpfulness and hospitality. We can’t wait to welcome you back for another wonderful stay! See you again soon! Warm Regards,Massimiliano PuglisiGeneral Manager
Christian A
Soggiorno: ago 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 set 2024
Se siete in cerca del romantico e della tranquillità dovete sicuramente provare la terrazza di questo splendido hotel. Situta accanto al teatro antico la terrazza gode di un panorama stupendo che sporge sul mare, consiglio di andare al tramonto per una visuale da cartolina. Personale attento gentile, disponibile e di classe. Basta scelta di distallati e coktail d’autore. Consigliate se volete far una grande figura con il vostro partner.
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Siamo lieti di leggere la sua recensione entusiastica e di sapere che ha apprezzato la bellezza e la tranquillità della nostra terrazza. Ci impegniamo con passione per offrire ai nostri ospiti un'esperienza indimenticabile, e la sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. La vista mozzafiato sul mare, soprattutto al tramonto, è sicuramente uno dei nostri punti di forza, e siamo felici che abbia avuto modo di ammirarla. Il nostro staff è altamente qualificato e si dedica con professionalità e cortesia a soddisfare ogni esigenza dei nostri clienti. La ringraziamo per aver apprezzato la loro attenzione e la vasta selezione di bevande di qualità. Speriamo di averla presto di nuovo nostra ospite per un'altra magica esperienza sulla nostra terrazza. Cordiali saluti, Massimiliano Puglisi Direttore Generale
Utente ospite
Soggiorno: dic 2024
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 gen 2025
Se siete alla ricerca di un servizio d'eccellenza, questo è il posto giusto. Ogni volta che soggiorno, la sensazione è quella di essere sul set di un film, grazie all'atmosfera incantevole e all'attenzione al dettaglio che rende ogni momento speciale. Consiglio vivamente di utilizzare l'applicazione BELMOND, che arricchisce ulteriormente l'esperienza, facilitando ogni aspetto del soggiorno. Un ringraziamento particolare al General Manager Massimiliano, per la sua disponibilità, cortesia e professionalità, che hanno contribuito a rendere il soggiorno ancora più memorabile.
christianbruno15
Soggiorno: ott 2024
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 nov 2024
Difficile elencarli tutti, ma davvero abbiamo apprezzato ogni cosa, dall’accoglienza con Manuela compagnino e tutto il team concierge, al ritorno a casa Il the pomeridiano al bar timeo in un’atmosfera rilassante, dove siamo stati accolti e coccolati da Claudio, Andrea, giuseppe , Dario, Daniele ecc. tutte persone meravigliose! La cena in camera è stata una cosa bellissima e rilassante Per non parlare poi della colazione, quanta bontà! Emanuela laudani ci ha coccolati anche tantissimo e vogliamo ringraziarla! Una persona meravigliosa Anche il direttore Massimiliano Puglisi sempre cordiale e disponibile, un gran bella persona! Un’esperienza che rivivrei ancora! Grazie di cuore a tutto il personale
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, La ringraziamo di cuore per le sue bellissime parole! Siamo davvero felici di leggere che ha trascorso un soggiorno così meraviglioso e che ha apprezzato ogni dettaglio, dall'accoglienza del nostro team concierge, in particolare Manuela, alle coccole del personale del Bar Timeo, tra cui Claudio, Andrea, Giuseppe, Dario e Daniele. Ci fa piacere che abbia gradito la cena in camera e la ricca colazione, e siamo grati per i suoi complimenti a Emanuela Laudani e al nostro direttore Massimiliano Puglisi. È per noi una grande soddisfazione sapere di aver contribuito a creare un'esperienza così positiva e indimenticabile. Speriamo di potervi accogliere nuovamente presto! Cordiali saluti, Massimiliano Puglisi Direttore Generale
francescafG2026KI
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 ago 2024
Locale storico favoloso, super elegante, ubicato in uno dei posti più belli di Taormina, con un panorama mozzafiato. Personale gentile e professionale (Simona e Santa). Cibo superbo e ricercato. Prezzo conforme alla qualità. Consigliato. Torneremo sicuramente.
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Siamo lieti di leggere la sua recensione così positiva e di sapere che ha apprezzato a pieno la sua esperienza nel nostro locale. La sua soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio. Ci impegniamo quotidianamente per offrire ai nostri ospiti un ambiente elegante e raffinato, all'altezza della bellezza mozzafiato che ci circonda. Siamo felici che abbia gradito la gentilezza e la professionalità del nostro staff, in particolare di Simona e Santa. Ci preme trasmettere loro i suoi complimenti. La cura nella scelta degli ingredienti e la ricerca di sapori unici sono alla base della nostra proposta culinaria. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri piatti. Confidiamo di averla presto di nuovo come nostro ospite per un'altra esperienza indimenticabile. Cordiali saluti, Massimiliano Puglisi Direttore Generale
luciadeblasio
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 lug 2024
Siamo ritornati al Timeo per festeggiare il trentesimo anniversario di matrimonio. Siamo stati coccolati dall’arrivo alla partenza. Pensiamo già al prossimo soggiorno. È tutto perfetto. Il top dell’ospitalità
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Che gioia avervi di nuovo al Grand Hotel Timeo per festeggiare un anniversario così speciale! Siamo felici che vi siate sentiti coccolati e che stiate già programmando il vostro ritorno. Per noi è il complimento più bello! A presto, Massimiliano Puglisi Direttore Generale
Utente ospite
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 mag 2024
Il ristorante Timeo in questo elegante hotel è il top di Taormina, cibo ricercato , carciofi con ricotta , maccheroni fatti a mano alla norma , spaghetti con le sarde delicatissimo, pane fatto in casa ……ma tutto questo cibo prelibato è servito da un personale superlativo ! Dario è una garanzia , ti accoglie con gentilezza e ti accontenta in tutto e per tutto!! La ciliegina sulla torta è il contesto che presenta un panorama mozzafiato
Utente ospite
Soggiorno: apr 2024
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 mag 2024
Siamo stati a cena presso il ristorante Timeo di pertinenza dell'hotel,che dire...un esperienza unica pur essendo del posto. Esperienza fantastica resa ancora più indimenticabile da Daniele che ci ha accolti,seguiti e consigliati per tutta la durata della cena. Un vero professionista. Piatti della tradizione che lo chef,che abbiamo conosciuto,ha saputo proporre in maniera impeccabile. Ritorneremo molto volentieri Complimenti,ci avete lasciato senza parole!
Utente ospite
Soggiorno: mar 2024
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 22 apr 2024
Hotel di grande charm tipico dei Belmond ma con i profumi ed i sapori siciliani. Un hotel immerso in un giardino degradante curato nei minimi particolari e con una vista mozzafiato sull'etna.
Sebastiano M
Soggiorno: mar 2024
Solo
1.0/5
Pubblicata: 11 apr 2024
L'hotel presenta animali non desiderati e presenta crepe, finestre non igienizzate E si trovano molti plebei e nell' entrata le ringhiere sono sporche e il portiere non c'è mai. Nell' interno l'acqua è sempre fredda,la piscina è piccola.