Pestana Rio Atlantica

Recensioni su Pestana Rio Atlantica

Pestana Rio Atlantica

Av. Atlântica, 2964, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro State, 22070-000, BrazilDettagli hotel
Pestana Rio Atlantica
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.1/5
Molto buono
109 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.1
Strutture e servizi4.1
Servizio4.0
Pulizia4.1
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Tutte le recensioni(109)
Recensioni positive(8)
Recensioni con foto/video(1)
Recensioni negative(1)
Sarah
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
25 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 giu 2024
Hotel davvero incantevole in una posizione fantastica. Il posto era molto pulito. Il personale era molto cordiale e il servizio era eccellente. Anche il cibo era molto buono. Mi è piaciuto molto il mio soggiorno qui e lo consiglierei ad altri.
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VilmaMarie
Appartamento (con vista parziale sul mare)
Soggiorno: mar 2024
Solo
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 2 mag 2024
È bello ritrovare il vecchio staff del Pestana Rio Atlantica! Frequento l'hotel dal 2001 con mio figlio e abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa! Sono cambiate parecchie cose, ma la simpatia di JR alla reception, i 2 S-S al ristorante senza dimenticare Vivaldo all'ingresso e i bagagli. Al bar della piscina, la cameriera del 12 e altre persone mi hanno fatto sentire come se fossi in vacanza. L'unica cosa di cui mi pento è la dimensione delle camere: - Prima le suite fronte mare erano spaziose mentre oggi se trasformate in una piccola suite e lo spazio totale davano vita a 2 camere da letto aggiuntive. Lunga vita alla redditività!
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Risposta dalla struttura: Dear Mrs. VilmaMarie,On behalf of the entire team at the Hotel Pestana Rio Atlântica, we would like to thank you for your comments. Your opinion is very important so that we can continuously improve in order to anticipating the needs, preferences and expectations of our guests.We are pleased that in general you enjoyed your stay at the hotel, and at the same time, your comments that we did not meet your expectations in all areas help us to identify our weaknesses. areas, help us to identify our points of attention in order to improve our Pestana Rio Atlântica services.Pestana Rio Atlântica.It was a real pleasure for us to have you as a guest and we hope to welcome you back to our hotel on another opportunity at our Hotel to regain your trust on a future visit. visit.Sincerely,Pestana Rio Atlântica Team
GustavoJiang
Soggiorno: giu 2023
Lavoro
31 recensione
1.0/5
Pubblicata: 26 lug 2023
Questo hotel è situato vicino alla spiaggia di Copacabana, il che presenta un vantaggio geografico. C'erano scarafaggi in camera, la colazione era terribile e la prima notte non c'era acqua calda, il che era molto fastidioso. La palestra è estremamente piccola e l'attrezzatura è terribile.
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Risposta dalla struttura: Caro Wayneaichiyu, prima di tutto, grazie per aver scelto Pestana Rio Atlântica e per il feedback dopo il tuo ultimo soggiorno. Esperienze come quelle descritte nella tua segnalazione non fanno parte dei nostri standard di servizio. La nostra missione è fornire un elevato standard di servizio a tutti i nostri ospiti. Le critiche costruttive ci aiutano ogni giorno a migliorare il nostro servizio. Nel tuo prossimo viaggio a Pestana Rio Atlantica, vorremmo averti di nuovo con noi per vivere un'esperienza nuova e positiva. Cordiali saluti, Taianne Leony
Utente ospite
Appartamento (con vista parziale sul mare)
Soggiorno: giu 2022
Viaggio con amici
2 recensione
3.2/5
Pubblicata: 1 ago 2022
La prenotazione della camera con vista parziale sul mare lasciava molto, molto a desiderare. È un hotel costoso, ben posizionato, con una piscina incredibile; tuttavia, la stanza aveva la vernice sporca, sembra essere in manutenzione con intonaco scrostato e un bagno viscido; Ma la cosa peggiore è stata fare il check-in in hotel di notte, in una notte piovosa e fredda, e non c'erano coperte nell'hotel! Giusto!!! Non c'erano coperte disponibili perché le portavano anche gli altri ospiti! Lucas, il direttore, il giorno successivo è stato attento e ci ha suggerito di cambiare stanza poiché quella non avrebbe dovuto essere rilasciata dalla manutenzione.
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Utente ospite
Appartamento (con vista parziale sul mare)
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 13 gen 2025
Location was fantastic, would highly recommend
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Sergejs
Appartamento Standard
Soggiorno: gen 2025
Solo
21 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mar 2025
Прекрасное месторасположение! Rooftop pool, с завораживающими видами на Copacabana Beach! Во время карнавала, отличные меры безопасности!
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Christelle
Appartamento (con vista parziale sul mare)
Soggiorno: dic 2022
Viaggio con amici
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 feb 2023
Top. Super emplacement, service de qualité, déjeuner varié.
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Risposta dalla struttura: Dear RiomFirst of all we thank you for choosing the Pestana Rio Atlântica and for the feedback after your last stay. We would love to have you with us again on your next trip to Pestana Rio Atlântica. We will be at your disposal for whatever is necessary.CordiallyGustavo Jarussi