Recensioni su Maple Hotel

It was a breeze checking in. Room was very big and with a large L-shaped sofa set that can seat at leadt 4 persons!

Good place to stay, the room was clean and tidy.

When it comes to hotels for me, service is what matters. I've selected the room myself so I know the area and how the room looks etc, but I can't choose the people that I have to deal with. Unfortunately, the staff here were not interested in me as a guest - every standard question I asked was replied with either a "no" or a vague answer. I wouldn't normally write a negative review, but this is my only negative experience in Taiwan so I feel that I need to write it.

very good location & nice room. Good enough for me.

Just fine

早餐很普通 房間有怪味 地理位置不錯 附近什麼都有 離花園夜市很近 進房間一股臭味 開窗通風好一些、房間沒有窗戶 浴室才有 隔音不好 入口跟浴室的鏡子老舊該更換

房間整體理想，空間寬敞 位置方便，附近的店舖比較老舊，對遊客來說，沒有什麼景點 但如果有開車，或朋友接送，則整體不錯

房子非常乾淨整齊，很推薦。」 「房間非常乾淨，且周邊有很多餐廳可以選擇非常方便。」 「地點佳，房間空間很大，浴室廁所也很大，住起來很舒服！」 「位置較為偏遠，但是房舍舒適、環境清幽，員工友善。

Hotel bardzo czysty i wygodny. Minus to śniadanie… produkty słabej jakości bardzo nie dobre.

飯旅店整體來說有些老舊，標準雙人房有些微味道，開窗可以聽到有人在咳嗽。櫃檯兩天共遇到3位男性服務人員，感覺沒什麼服務熱忱，還好隔天退房時遇到的女性服務人員親切多了，才對這個旅店扳回一些好印象。 停車方便，附近就有很多美食。

本次訂的是四人房，房間很大，以這樣的價格住宿算不錯！地下停車場位置充足，環境設施較傳統，但該有的都有，衛浴設備感覺剛更換過，雖然沒有乾濕分離，整體來說，很乾淨房、很大！只是吹風機只要吹一下就會罷工，會有點不方便！可自行攜帶～

我們已事先透過貴平台完成所有訂房程序，理應於到達現場後直接報到入住，然而，實際情況卻完全背離專業應有的標準。 首先，當天我們抵達旅館辦理入住，卻被櫃檯告知「查無訂單」，理由貴平台提供的訂單編號他們查詢不到。這樣的內部疏失已嚴重影響我們的行程安排與情緒，且讓人質疑貴平台對訂房流程的管理是否存在系統性問題。 更荒謬的是，待我們自己協助調查、終於找到訂單編號後，櫃檯竟又告知「房卡已被其他房間的朋友拿走」。我們尚未入住，如何會讓他人領取房卡？當下完全沒有任何合理解釋與補救措施。 而在短短不到一分鐘的時間內，櫃檯人員又突然改口說「房卡找到了」。整個過程混亂不堪，服務人員卻絲毫沒有道歉，態度冷漠、缺乏基本禮貌，對於自身錯誤亦完全沒有承擔或改善意識，令人憤怒與遺憾。 身為提供住宿服務的單位，貴館此番行徑不僅嚴重損害顧客權益，也顯示服務流程管理及員工訓練皆存在明顯缺陷。

可能房間沒有窗戶，進去覺得濕氣很重！房間比較小，其他的都還行，早餐一般般！不過價格還算親民！

入住一股臭味，櫃檯協助臭氧除臭後還是臭，自己開窗好一些；關窗後又有臭味 隔音極差，20回飯店，樓上腳步聲咚咚咚到21點半，隔天早上6點咚咚咚到7點直接吵醒…….. 豪華雙床房一點也不豪華，鏡子差勁到不行還不換掉 地下室停車位超小。。。 3400不如去住友愛街，隔音雖然也不好但至少不臭還新。。。