Hotel a Hakone con piscina

L'atteggiamento di servizio e la sensazione sono molto buoni. È adatto per un lungo viaggio e nessun bambino è più adatto per rilassarsi

Il nostro soggiorno in questo lussuoso ryokan è stato semplicemente magnifico in tutti gli aspetti: il servizio, l'atmosfera, i luoghi, la pulizia, la vera cura e l'attenzione ai dettagli erano tutti eccezionali. Dal momento in cui siamo arrivati, siamo stati trattati con la massima rispetto e attenzione, facendoci sentire come ospiti onorati e parte della famiglia ryokan. Come ospiti russi, siamo stati particolarmente colpiti dalle disposizioni considerate per il nostro conforto. Un concierge russo-parlante è stato fornito per l'ispezione e l'orientamento, e la nostra cameriera aveva fatto preparazioni speciali per spiegare i nuvole e i gusti di ogni piatto in cucina Kaiseki a noi in russo – un vero e proprio toccato che ha notevolmente migliorato la nostra esperienza di mangiare. L'impegno di ryokan per la soddisfazione degli ospiti si estendeva oltre quanto previsto. Quando abbiamo menzionato la visita di un museo vicino (un semplice giro 2-minute), l'hotel ci ha offerto immediatamente un trasferimento complimentare in una Mercedes S-Class. Questo gesto, come tutto il resto, si sentiva davvero innervosito e fu fornito completamente gratuito. Il bagno di primavera era magnifico, e la nostra stanza, insieme all’atmosfera tranquilla e autentica, era perfetta, e questa esperienza ha lasciato un’impressione profonda e duratura; tu avrai un posto speciale nel cuore della mia moglie e del mio cuore. Vorremmo esprimere un ringraziamento speciale e sincero a AJARA e ROSA per il loro servizio eccellente e la loro notevole sensibilità alle nostre esigenze culturali e linguistiche russe. I vostri sforzi hanno reso il nostro soggiorno davvero unico e profondamente apprezzato.

Great Hotel with a stunning view. The service was great and we were welcomed in English, so check in and check out were not a problem. Staff was also really helpful when we had questions. Only thing to consider might be, that the Hotel is not easy to reach. We have to walk around 15 minutes by foot from the bus stop on the road. I believe there are shuttles but we didn't use it. For us it was no problem but might be difficult for older people or with little babies. Also we heard steps from the room above us in our room and people talking from rooms next to us while in the private onsen, since the terraces are basically next to each other. I recommend to eat outside since there are many great and affordable options in walkable reach. All in all, very nice stay and I can only recommend.

Sono contento di aver prenotato questo hotel invece della mia sistemazione originale a Gora. Anche se non è vicino alla stazione di Gora, compensa ampiamente con la comodità degli autobus per Hakone proprio di fronte all'hotel. C'è un servizio navetta gratuito dell'hotel per la stazione di Gora. Controllate gli orari. Il personale è molto gentile e disponibile nel soddisfare le nostre richieste. I servizi in camera sono ottimi e la pulizia impeccabile. La colazione è ricca e variegata. Consiglio di prenotare la cena, dato che a Hakone ci sono pochissimi ristoranti. Vi assicuro che non ve ne pentirete. Abbiamo apprezzato moltissimo la sontuosa colazione. La qualità del cibo è favolosa. Le terme pubbliche e private (a pagamento, ma con prenotazione) sono ottime e dotate di servizi di qualità. È possibile indossare lo yukata all'interno dell'hotel. Ci piacerebbe tornarci presto!