Recensioni su Days Hotel Suzhou

La camera genitori-figli che abbiamo prenotato ha solo una tenda in più e il prezzo è un terzo più alto. Ci sono tre o quattro genitori che vogliono prenotarlo. Forse perché la camera genitori-figli era prenotata da poche persone, le condizioni igieniche generali erano pessime, c'era polvere evidente sul tavolo e il coperchio del water era coperto di macchie nere di muffa. La colazione è ok, l'unica cosa che posso lodare. Le condizioni igieniche sono troppo scarse e ciò rende l'esperienza del check-in pessima. Inoltre il prezzo è il doppio del normale, il che non è proporzionato alla posizione. Inoltre la posizione è lontana dalla zona panoramica.

Perché il cameriere ha bussato alla porta non appena lei ha fatto il check-in e le ha chiesto cosa stesse succedendo? Ha chiesto: "Hai appena fatto il check-in?" Le ho detto di sì e lei mi ha risposto: "Le auguro un piacevole soggiorno". Non capisco davvero che tipo di operazione sia questa.

Ho prenotato due camere per due notti. La pulizia era buona, ma erano entrambi vicini al centro commerciale. Di notte le macchine erano molto rumorose. Quando sono entrato nella stanza, ho pensato che la finestra non fosse chiusa. Poiché era già mezzanotte quando ho fatto il check-in e non c'era spazio per cambiarmi, ho chiamato la reception. La reception mi ha detto che la stanza era piena e che avrei dovuto verificare se c'era qualche stanza disponibile durante il giorno. Mi sono recato alla reception la mattina presto e l'atteggiamento di entrambe le persone non è stato dei migliori. Sembrava che mi ignorassero e non capissero la necessità di cambiare stanza. Ciò dimostra che l'hotel non prende sul serio le esigenze degli ospiti. La reception ha risposto che non c'era spazio disponibile per il resto. Ognuno ha i propri orari quando soggiorna in un hotel. Non è possibile aspettare che si liberi una stanza in albergo per cambiarla. Più tardi ci dissero che potevamo preparare le nostre cose e chiedere alla zia di aiutarci a cambiare stanza. Questa soluzione non ci ha soddisfatto. 1. Molti articoli da toeletta, tra cui asciugamani e vestiti, sono destinati al cambio e, se stipati insieme in queste condizioni meteorologiche, verranno perquisiti. 2. Non è sicuro lasciare gli effetti personali del cliente nella stanza e chiedere alla zia di portarli via. Quindi ci siamo spostati in una stanza con meno cose e non siamo cambiati in un'altra stanza. Durante questo periodo, la reception continuava a chiedermi se ero sicuro di non voler cambiare stanza. Ero davvero arrabbiato in quel momento. Innanzitutto è sbagliato che nell'hotel ci sia rumore. È impossibile che fossi l'unico ad aver segnalato un rumore così forte. Poiché esiste un feedback, sarebbe opportuno adottare misure di insonorizzazione adeguate per queste stanze. In secondo luogo, un passaggio di consegne non riuscito è un problema del tuo lavoro. Una volta che un ospite ha effettuato il check-out al mattino, puoi contattarci immediatamente per apportare modifiche. Non credo che nessuno se ne sia andato. Perché dovresti lasciare che siano gli ospiti a pagare per la tua negligenza quando questi lavori non vengono svolti bene? Più tardi quella sera tornammo alla reception per prendere la nuova tessera della stanza. Una delle camere è stata effettivamente spostata in un lato meno rumoroso e la tipologia di camera è stata migliorata. Tuttavia, la reception non era affatto a conoscenza del cambio di camera e ci è voluto molto tempo per avere conferma. Non capisco perché ci sia un problema con i turni del mattino e della sera. Non comunicano nemmeno con i clienti. Cosa viene comunicato esattamente? Quando ho segnalato il problema alla reception, non hanno detto una parola, nemmeno delle scuse. Ho soggiornato in così tanti hotel che questa è la prima volta che scrivo una recensione negativa Riassumere: Servizi: Generale, letto scomodo Igiene: Sì Ambiente: No Servizio: pessimo

The hotel is near to metro station, hotel is clean and spacious. Breakfast was great and many choices. Friendly staff. Good value for money. Highly recommended.

The location of hotel is excellent, close to metro line4 (~15mins from Suzhou station 😆) and line8. You could walk through the shopping mall, enter shopping mall gate no.6 and exit gate no.5 the hotel will be in front of you. Staff 花花 was very nice, upgraded room and took care of me during my stay. There were fruits and night meal for complimentary. A great choice for a solo travel woman 💖

Very helpful staff and hotel manager. Breakfast buffet was great as well. There's also a mall connected to this hotel. Would highly recommend!

Service: friendly and helpful staff. Room: clean, spacious, basic toiletries provided; bed n pillow quite comfy. Location: good, 2 metro stations nearby, one is about 10 mins walk, the other is around 5 mins walk; next to a shopping mall, easy to get food; there is a 24hrs convenience store next to lobby.

The hotel is very nice and clean. The location is very convenient, nit far from Suzhou train station. There are two subway stations nearby, line 6 and kine 8. The hotel is very neat and tidy. When areiving to the hotel, Ms. Xiaochen (小陈） received us with joy and provided a free room upgrade. Later, she often send some everything snacks to our room. She is very professional and kind. Upon checking out, the fornt desk did not understand how to issue a receipt for foreign APP, but after contacting Xiaochen, she solved it shortly. I highly recommend this hotel, and definitely book in it again when visiting Suzhou. 这家酒店很漂亮和干净。位置很方便，离苏州火车站不远。附近有两个地铁站，6号线和8号线。这家酒店非常整洁。入住酒店时，小陈热情接待了我们，并为我们提供了免费客房升级。后来，她经常把一些小吃送到我们的房间。她非常专业和善良。退房时，前台不知道如何为外国APP开具收据，但在联系了小陈后，她很快就解决了。我强烈推荐这家酒店，以后回苏州时一定会再次预订。

Very spacious and clean room with comfortable beddings. Breakfast quite a variety but can further improve. Location kinda far from the tourist area but calm and quiet. Otherwise staff were friendly and helpful.

Clean and comfort environment, and very friendly staff special thanks to Ms. Hua Hua very helpful. The hotel just besides the mall, Very convenient.

Generally a good hotel attached to a modern mall with a food court, plenty of restaurants and a supermarket. A short walk to metro so relatively convenient and a couple of stops away from the train station make it quite a convenient choice. Housekeeping was excellent and very friendly 10/10! Unfortunately the first room given stunk of smoke (despite the booking being non-smoking room). The man at the front desk was OK to give me another room, although acceptable it wasn't particularly fresh and he didn't seem particularly enthusiastic about the topic.

The location is very strategic, The room is spacious and clean. I love it, will definitely stay here again if I visit Suzhou

OK location. Business Room. Rooms are clean modern and spacious. Bathroom is large. Three issues: Water pressure in the shower was very poor. Aircon regardless of settings only hot air. Breakfast was lacklustre

Helpful staff 花花管家with smooth check in though reaching hotel at the midnight. Spacious and very clean room