Hotel 5 stelle a Foshan

Very nice hotel with very good amenities. The indoor pool is large and must try. The open plan suite is spacious and modern

I like to take this chance to give a shout out to the service of Gabriel Hu. He is very friendly and helpful. Even making us drinks at the bar when the bar staff wasn’t available. In general the service of the staff are good. Two things we got very disappointed was about the room. We smelled cigarette in the toilet from the room next to us. The ventilation isn’t good or they shouldn’t misbehave The gym is a children’s playground. We went there twice and saw at least 2 families with very small children (under 6 years old) were running in the gym. Banging weights, bouncing medicine balls, playing on the treadmill The gym rule simply allow this to happen as it says children under 16 need adult supervision. Just that it is a common sense no babies should be here Can also reflect the problem is that the hotel is lack of children’s room or other leisure facilities Honestly I stay here for the gym and I am so hesitate to come and gym again

Tutto è buono, il desk front friendly e professionale, e la posizione è buona per esplorare e gustare cibo locale. Ma, quando siamo arrivati e lasciati, questo ragazzo, il campanello nella foto non ha fatto nulla per aiutare gli ospiti a caricare e a scaricare, e io con lui confermo che è con Oakwood! Che cazzo!

這次入住體驗特別滿意，必須好好誇誇依林小姐姐～服務態度熱情又温柔，全程耐心細緻，辦理入住高效快捷，還主動介紹酒店設施和周邊訊息，讓人一進門就覺得很暖心。遇到問題也及時幫忙解決，專業又貼心，細節感拉滿。酒店整體乾淨整潔，環境舒適安靜，房間佈置温馨，床品柔軟，住得很安心。從入住到退房，服務全程在線，性價比超高，真正感受到賓至如歸。強烈推薦這家酒店，前台服務值得滿分好評，下次出行還會首選這裏！

Checked with ctrip AI if they have connecting rooms which they replied yes. Requested for connecting rooms during online booking with trip.com. upon check-in, asked for connecting rooms and was told only the presidential suite has a connecting room. Asked for a plastic chair to be used in the toilet for elderly at the reception and was told they do not have any. But they informed housekeeping to send over another anti-slip mat. Checked with housekeeping about plastic chair and they found a shower chair for elderly. Thank you to the housekeeping team!

This is our first time at Shunde and upon arriving at the hotel the concierge people saw us with our luggage and baggages they come over to us and asked if they can take our luggage, such good service. At the front desk they speak perfect Cantonese and they were very good manners and good attitude , all our queries was answered perfectly. Upon our arrival at the room, it was huge and everything was well equipped and cosy. The bed was very comfy and we had the view facing the main road. Also the hotel is connected to the mall which had everything. Wished we stayed here for 2 days instead of 1 as this is truly an amazing hotel. I highly recommend it to others. Will definitely come visit and stay here again.

Stayed for 1 night. New hotel, they upgraded my room and gave me a room that was like a dream lol. Amazing!!! Great breakfast

Sebbene questa proprietà sia vecchia, hanno fatto uno sforzo per migliorare le camere e offrire un'esperienza confortevole e accogliente. Ho avuto alcuni problemi qualche anno fa con questa proprietà e ho dovuto fare il check-out in anticipo, ma c'è un netto miglioramento nella formazione del personale, nella presentazione delle camere e nella pulizia e il buffet ora è impressionante. Si rivolgono a molti gruppi di turisti di Hong Kong e gruppi di conferenze, il che significa che è molto affollato all'ora dei pasti, ma il cibo offerto al ristorante ora è abbastanza buono e c'è una grande varietà tra cui scegliere. Il check-in e il servizio del personale della reception sono migliorati e tutti sono stati super disponibili e accoglienti questa volta. Le visite precedenti un anno dopo il covid non erano così facili ed era ovvio che il personale non era abituato a trattare con gli stranieri, ma questo sembra essere stato risolto e il personale è stato professionale, efficiente e molto disponibile quando necessario. Ben fatto team Crowne Foshan!

Parliamo prima dei vantaggi. L'hotel si trova nello stesso edificio del Marriott. Nel complesso, la posizione e l'ambiente sono buoni. Svantaggi: Check-in alle 13:30 durante il Festival di Primavera, perché c'erano poche persone che pulivano, quindi ho aspettato due ore e mezza dopo il check-in e non era stata prenotata la camera. Ho chiamato la reception e ho detto loro di organizzare la cosa il prima possibile. Più tardi, ero troppo stanco per guidare fino a qui, quindi ho dovuto prendere l'iniziativa di chiedere una camera alla reception. Fortunatamente, sono stato trasferito a una stanza esecutiva. È comprensibile che ci sarà meno personale durante il Festival di Primavera, ma l'hotel dovrebbe pensare in anticipo al tasso di occupazione e al carico di lavoro e il servizio deve essere migliorato. Quando ho prenotato l'hotel mi è stato detto che il primo giro di bevande del minibar era gratuito, ho chiamato il centro assistenza clienti e mi è stato detto che ci sarebbe stato un supplemento, ho detto, non era detto che sarebbero state consegnate gratuitamente? Quindi il personale ha detto che avrebbero organizzato la consegna immediata. Ho chiesto anche una trapunta e un rasoio, ma ho aspettato bevande e trapunte dal pomeriggio fino alla sera (anche dopo averli sollecitati due volte ho richiamato il giorno dopo prima che venissero consegnati). La cosa più senza parole è che quando ho prenotato la camera, ho visto che l'hotel aveva stazioni di ricarica e ho chiamato l'hotel in anticipo per confermare che dicevano che era disponibile la ricarica rapida. Quando sono arrivato, mi sono reso conto che c'erano solo quattro pile di ricarica per le auto Xiaopeng, due erano rotte, l'altra era occupata da un camion di benzina e l'altra stava caricando. Ho chiesto dove ci fosse una stazione di ricarica rapida vicino alla reception, ma non lo sapevo. Al giorno d'oggi ci sono molti nuovi veicoli energetici. In quanto hotel a cinque stelle, dovremmo considerare questo problema.

I had a interconnecting rooms with a King bedroom, a Twin Bedroom and a living room. Very spacious for a family of 4. The kids love the big bath tub very much! Had dipped into it every night. Location wise also very strategic. Right in the middle of Shunde surrounded with all traditional Shunde delicacies. There's also a supermarket and shopping mall right next to the hotel. Can reach from hotel's escalator to B2 Level.