Hotel 4 stelle a Belgrado

Mentre la decorazione era moderna e la pulizia soddisfacente, molti aspetti dell'esperienza erano insufficienti. In primo luogo, l'assenza di tazze adeguatamente dimensionate per la macchina del caffè è stata un notevole sconvolgimento; nonostante la fornitura di caffè, la mancanza di tazze corrispondenti ha reso la macchina inutilizzabile, il che è stato deludente. Inoltre, le strutture della camera da bagno erano sublime, simili a prodotti generici e economici trovati nei supermercati piuttosto che la qualità prevista delle toilette di classe hotel. Tuttavia, ciò che ha davvero aggravato la nostra insoddisfazione è stata la scarsa atteggiamento di servizio dimostrato dall'ospite. Quando abbiamo comunicato il ritardo di arrivo dovuto a un ritardo di volo, l'ospite ha improvvisamente concluso la chiamata a metà strada attraverso la nostra conversazione, mostrando una mancanza di professionalità e cortesia. Inoltre, l’incongruenza riguardo al tempo di checkout era profondamente frustrante. Inizialmente informato di un checkout a 2:00 PM, poi siamo stati informati di un tempo rivisto di 12:20 PM, con l’ospite confusando la pronuncia di «2» e «12». Durante i nostri tentativi di chiarire questa discrepanza, l’ospite ha improvvisamente chiuso la chiamata, lasciando la mia ragazza e me, mi sentivo in fretta e indebitamente pressionata a vuotare le stanze. In generale, sebbene alcuni aspetti dell'alloggio fossero soddisfacenti, l'esperienza complessiva è stata alimentata da strutture inadeguate e servizi non professionali.

Сначала пройдусь по минусам. Отель находится на брусчатой улице, поэтому если вы с тяжелым чемоданом, то катить его не получится. Лифт есть только с первого по третий этаж, поэтому если живете на четвертом этаже, то дальше только пешком. Кран в раковине в ванной был явно не по размеру из разряда кухонных. Постоянно летели брызги. Умыться и вымыть руки тот еще квэст. Теперь по плюсам. Отель в самом центре на очень живописной и атмосферной улице. Не смотря на шумную улочку, в номере очень тихо, сну ничего не мешает. Персонал приветлив, отзывчив. Номер относительно свежий. Убирались каждый день. Завтраки отменные в ресторане. К слову ресторан на той же улице, нужно немного пройтись. При отеле есть массажка, про нее сказать ничего не могу, не ходил. В целом отель рекомендую, всей семьей остались очень довольны. Хвала!

Great hotel stay. Really nice room which was clean and spacious and in a good location with lots of things very nearby. Had an issue with the self check in as no keys were in the place given, and they took a while to answer the emergency phone number so that wasn't the best start but after that they were super helpful and friendly and the hotel is very nice and good value.

Questo non è un hotel, ma un appartamento. Dovrai guidare o camminare per più di mezz'ora per raggiungere le attrazioni, ma questi sono appartamenti eccellenti. Le foto corrispondono, è tutto nuovo. Ristrutturazione di design. Non c'è la reception, c'è una specie di spogliatoio dietro l'edificio, una guardia di sicurezza o non so chi fosse, ha dato un numero e gli operai che stavano facendo qualcosa a quanto pare hanno chiamato il proprietario. Ed è arrivato alle 14. Un altro servizio costa un po' meno, ma qui pago tranquillamente senza problemi. In generale, ci sono molti bar e negozi nelle vicinanze. Grande supermercato proprio accanto. La velocità del WiFi era di 200 Mbps

L'hotel si trova su una salita piuttosto ripida. Se arrivate con bagagli pesanti e usate i mezzi pubblici, dovrete camminare per circa quindici minuti dalla fermata. Se possibile, consiglio un taxi; è un po' più costoso ma ne vale la pena. Proprio accanto c'è un supermercato ben fornito. Piazza della Repubblica è raggiungibile a piedi in circa 10 minuti. La cosa che ci ha lasciati perplessi è che la nostra camera fosse sprovvista di aria condizionata. Già a fine aprile faceva piuttosto caldo, e la combinazione di assenza di aria condizionata e jet lag mi ha fatto svegliare alle 3 del mattino, impedendomi di dormire bene per il resto della notte. Alcune camere si affacciano sulla strada principale e, vista la presenza di motorini, chi è sensibile ai rumori dovrebbe chiedere esplicitamente alla reception una camera più tranquilla (magari sul retro). La colazione era di buona qualità, decisamente apprezzabile.

Un piccolo hotel carino. Abbiamo prenotato una camera familiare e abbiamo persino deciso di prolungare il soggiorno di 2 notti. Gli interni sono moderni, essenziali, tutto è piuttosto nuovo. Il personale è cordiale, sempre pronto ad aiutare in caso di domande. L'unica pecca è che nessuno di loro sembra parlare russo; abbiamo comunicato in inglese o con l'aiuto di traduttori online per risolvere problemi più complessi, dato che le mie conoscenze sono al livello di una quinta elementare con un vocabolario limitato. La camera è dotata di bollitore, bustine di tè, caffè, zucchero, panna, ovviamente un frigorifero, una cassaforte, pantofole, bagnoschiuma (che implica l'uso di gel e shampoo), dischetti di cotone, cotton fioc e una cuffia. Non sono presenti spazzolini da denti né dentifricio. La posizione è eccellente, vicino al centro storico, alle fermate degli autobus per diverse zone della città, a un mercato, a negozi di alimentari, tutto è raggiungibile a piedi.

The hotel room was great and the location I would say it’s super convenient but the problem is that they don’t refill the water and the tea besides the first day. I was very surprised when I called the receptionist and asked if they could bring water since the cleaning lady forgot to refill it but they say it’s only complimentary on the first day. That was shocking as it has been the first time ever to see this. Also when booking on trip.com you see that it says “Welcome Fruits” but the food only fruit I saw was at the reception on a bowl display. The ladies at the reception during the day they were amazing and super helpful but the men from the Night Shift are quite unfriendly. Overall I would recommend it but I would encourage the hotel to work on their complimentary water as it is nice to come back after sightseeing and drink some bottle water.

The location is great, the staff was very friendly. Our biggest complaint is that whenever we came back our room constantly smelled like smoke, which is strange because we are non smokers. When we got back home i noticed that even my pajamas also smelled like smoke.

Molto buona esperienza.Il mio portafoglio è caduto sul bus transfrontaliero, ma la sorella della ricetta è molto professionale.Una mattina ho comunicato e finalmente ho trovato il mio portafoglio.👍 E' davvero un buon professionista

L'interno dell'edificio è generalmente pulito. Sembra appena ristrutturato. L'hotel si trova al terzo piano e non c'è l'ascensore. C'è un bollitore, ma non gli spazzolini da denti. C'è un frigorifero, ma è pieno di bevande a pagamento. Non c'è un microonde in hotel. Un bagno caldo andrebbe bene. La posizione è comoda anche per visitare la città. Credo che ci sia un asciugacapelli. Credo che ci sia qualcuno alla reception fino alle 23:00. Non credo che avrete alcun disagio soggiornando qui. La parete del bagno nella stanza in cui ho soggiornato era di vetro. Credo che questo servisse per rendere la stanza più grande senza costruire pareti.