Hotel 3 stelle a Muscat

Personale molto disponibile e i receptionist erano così educati e gentili E l'hotel in sé era eccellente Lo consiglio

Hotel pulito in ottima zona centrale a muscat, colazione discreta, con possibilità di avere frittata fatta al momento, non ampia scelta ma cose buone…camera grande con letto comodo, bella doccia ma purtroppo si allaga il bagno per mancanza di chiusura davanti della doccia..unico neo importante è che non è ben insonorizzata la stanza, si sentivano sbattere sempre le porte e si sentivano parlare a tutte le ore…nel complesso però esperienza positiva

We really had a good time on our friends outing, during check in and check out time we where served by Ms Minoli ever smiling lady, she gave us a warm welcome and upgraded our rooms during check in, this gesture made us feel welcomed and we couldn't wait to fully enjoy our stay. Housekeeper Mr Mohammed was always helpful whenever we requested for amenities, he acted fast which made us more happy, also experienced the swimming pool which is devided into 2, one side for us learners and the other for experts in swimming 🤣 this really was fun, thanks to Mr Joseph and Mr Shahul for good guidance. The 2nd night we requested for late checkout on our check out day and we were helped by Moses, thanks bro for that gesture, ohhhh l had forgotten the bar 😍, it was awesome cold drinks very affordable nice service but l forgot the guy s name as l had taken some shots🤣, with all being said we enjoyed every minute at Al Falag hotel, good location close to everything, last but not least thank you house keeping supervisor or manager l think Mr Lasantha, he was also running around to make sure we get everything we requested,, team Al Falag keep it up.

Good hotel....the location bit far from the city, but close to airport. The room was spacious and the breakfast is ok.

Molto pulito, sanitari e biancheria da letto impeccabili. I letti sono comodi. Il personale è gentile e cordiale. Abbiamo apprezzato molto la colazione.

La posizione dell'hotel è buona, e il cibo è molto conveniente intorno a lui, ci sono piscina, giardino, bar, in generale non è buono

Abbiamo prenotato questo hotel per la nostra prima visita in Oman e ci siamo fermati per 12 giorni. Se soggiornate solo 2-3 giorni, questo hotel potrebbe andare bene, ma per soggiorni più lunghi non lo consiglierei. Aspetti positivi: Ottima posizione se vi piace la vera cucina asiatica: ottimi ristoranti economici e di fascia media a pochi minuti a piedi, anche ristoranti indiani vegetariani e non vegetariani. Moschea raggiungibile a piedi. Personale delle pulizie cordiale e disponibile, la maggior parte fa del suo meglio per rendere il vostro soggiorno confortevole. Camere molto grandi. Buona connessione Wi-Fi. Letti comodi. Bottiglie d'acqua gratuite su richiesta. Abbastanza facile prendere un taxi Otaxi in 2-3 minuti ogni volta. Aspetti negativi: Muffa in bagno, perdite d'acqua dalla doccia sul pavimento del bagno principale, creando un pericolo di scivolamento. Nessun portasapone nella doccia per riporre il sapone o lo shampoo, ecc., quindi bisogna chinarsi continuamente per prendere o appoggiare il flacone dello shampoo. La pressione della doccia era molto bassa, quindi niente doccia rinfrescante dopo una lunga giornata fuori. Era sufficiente per lavarsi, ma ci vogliono diversi minuti (l'acqua era calda). Alcune prese in camera non funzionano, quindi bisogna staccare continuamente la spina per usare qualcos'altro. Quando abbiamo chiesto un ferro da stiro, ce ne hanno dato uno praticamente inutilizzabile, con i comandi del vapore mancanti e senza indicazioni del livello di calore, quindi si ha paura di usarlo per paura di prendere una scossa e/o bruciarsi i vestiti. Il primo asse da stiro che ci è stato dato era da buttare nella spazzatura - non sto esagerando - la fodera dell'asse era strappata in più punti e sporgevano pezzi di metallo, il che significava strappare i vestiti durante la stiratura. Il secondo asse da stiro era nuovo, ma la fodera non rimaneva al suo posto, quindi si passava il doppio del tempo a risistemarla costantemente rispetto a stirare i vestiti. L'asciugacapelli aveva una spina diversa rispetto alle prese in camera - per fortuna avevo il mio convertitore. La tessera di accesso alla porta della nostra camera continuava a resettarsi ogni singolo giorno per i primi 6 giorni. Ogni sera torniamo, saliamo in camera e la tessera non funziona, quindi dobbiamo scendere di nuovo per farla programmare. Una sera ho dovuto salire e scendere dall'ascensore 4 volte - sì, 4 volte - perché la signora alla reception sembrava sentire il numero 3 quando dico 2 - non so come confondere la stanza xx2 con xx3 - l'inglese è la mia prima lingua e parlo alle conferenze e con colleghi e clienti anglofoni in tutto il mondo ogni giorno lavorativo. Anche se, le prime due volte che sono sceso, la tessera aveva effettivamente un adesivo con il numero della stanza, è comunque riuscita a programmare il numero sbagliato due volte. Alla terza visita, mi ha dato una nuova tessera, ma ha comunque programmato il numero sbagliato. Alla quarta visita ha finalmente detto ”ah, intendevi xx2 non xx3” - e poi ha riso e ha raccontato una battuta privata alla sua collega. Ho avuto la sensazione che fosse annoiata dal lavoro e che le piacesse giocare con gli ospiti dell'hotel per tirarsi su il morale. Alla fine, dopo 6 giorni di questo, mi sono lamentata con un membro del personale alla reception, che ha riprogrammato la carta una volta e ha funzionato perfettamente per i giorni rimanenti. Il piccolo frigorifero-congelatore rimaneva acceso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche alla temperatura più bassa, quindi si sentiva un ronzio costante giorno e notte. Si è persino congelato e ha rovinato un po' della nostra frutta che era nel reparto frigo e non nel reparto freezer. Le batterie della cassetta di sicurezza si erano corrose e non si poteva azionarla o programmarla. Ci hanno dato delle chiavi per la cassaforte, ma non funzionavano correttamente, quindi avevamo paura di chiudere qualcosa nella cassaforte, nel caso in cui non si potesse più sbloccarla - divertente ah! I flaconi di shampoo e bagnoschiuma si chiamavano qualcosa come Eco wash, ma erano quasi sempre pieni solo per metà, quindi bisognava usarne un singolo flacone di ciascuno ogni volta che ci si faceva la doccia. Probabilmente ne abbiamo usati almeno 45-50 in totale durante il nostro soggiorno: che spreco di plastica.

il servizio era buono, mi piace la loro gentilezza e anche il ristorante è migliore delle mie altre esperienze in questa categoria

E'stato sorprendente che abbiamo avuto durante il nostro viaggio.

Good location; big room; comfy bed. Outdated furniture and hotel in need of some renovation. Basic breakfast, but ok. Bedsheets were changed almost daily and room was cleaned daily, but every day we either didn’t get any towels or just one, even though we were 2 people. Had to ask for soap/shower gel and hardly got one; no shampoo at all; no hairdryer; TV not working.