UUtente ospiteLa mia TV non entrava nei canali, né usava la guida correttamente. Così andò al dipartimento per discutere, pensava che le batterie fossero più probabilmente deboli. Lei chiamava la persona debole di manutenzione. Ha guardato la TV, ha detto che era il gadget al fondo e ha girato i canali con la distanza 6” da parte. Ho riso che voglio essere in grado di cambiare i canali nel letto, QUANTO A HOME!!Gli ha detto di portarmi una TV funzionale. Non è stato!!!
Gli agenti di ufficio hanno detto che ho bisogno di una TV funzionante, portatela da un'altra stanza. Ha detto che non so quale stanza? Ho detto che nessuna stanza non è in uso e ha una TV che funziona!!! Ho bisogno di un rimborso
DDelarmenteL'esperienza complessiva è molto buona! Personale gentile, camere pulite e igienizzate, la colazione è buona! L'atmosfera è eccellente! Non vediamo l'ora di tornarci presto, posto altamente raccomandabile in cui soggiornare!
UUtente ospitePRENOTAZIONE PROCEDURA MEDICA: Ho prenotato una stanza per me e mia figlia perché stavo facendo un intervento alla colonna vertebrale e dovevo stare vicino al dottore per 24 ore dopo. Ho prenotato questo hotel in particolare perché aveva la colazione gratuita e una piscina all'aperto, qualcosa che mia figlia poteva. godere mentre dormivo dall'anestesia. All'arrivo, ci è stato detto che ci sarebbe stato addebitato un deposito rimborsabile di $ 200, che non mi è stato comunicato al momento della prenotazione della camera, la piscina era chiusa che non mi è stata comunicata al momento della prenotazione e la colazione non veniva servita. Sono rimasto estremamente turbato nello scoprire che tutti i motivi per cui ho prenotato questo hotel specifico erano per i servizi offerti. La camera era pulita e il materasso era il miglior materasso su cui abbia mai dormito nei miei 43 anni.
UUtente ospiteEasy to find and check in. I was okay with the room for the price, but then I couldn't sleep well. Because in the middle of the night above my room a lot of noisy people, possibly cleaning the room was loud and disturbing so I couldn't sleep until very late.
Per prenotare un hotel su Trip.com, non devi fare altro che inserire nella pagina la tua destinazione, le date del soggiorno e il numero di ospiti. Dopodiché, dai un'occhiata agli hotel disponibili e seleziona quello che desideri prenotare. Segui le istruzioni, inserisci i dati di pagamento e completa la prenotazione.
Come posso usufruire delle offerte di Trip.com?
Ci sono tanti modi per trovare hotel a prezzi convenienti su Trip.com. Puoi affinare la tua ricerca filtrando gli hotel in base alla fascia di prezzo che preferisci, oppure ordinare i risultati per prezzo per visualizzare prima le opzioni meno costose.
Dove trovo le offerte sugli hotel su Trip.com?
Trip.com offre una vasta scelta di offerte e promozioni sugli hotel tutto l'anno. Le offerte speciali sono disponibili su questa pagina. Inoltre, se fai parte del nostro programma fedeltà, puoi accedere al tuo account e scoprire le tariffe scontate esclusive riportate sulle pagine degli hotel.
Come faccio a trovare le tariffe più basse per gli hotel?
A volte prenotare gli hotel a metà settimana risulta più economico, ma dipende comunque dalla stagione.
Quanti hotel ci sono su Trip.com?
Offriamo più di 1,5 milioni di hotel in oltre 230 paesi o aree geografiche. Non hai ancora deciso quale prenotare? Dai un'occhiata al nostro sito e lasciati ispirare!
Posso modificare o cancellare la mia prenotazione alberghiera su Trip.com?
Dipende dal regolamento dell'hotel e dalla data di cancellazione. Consulta la sezione del regolamento relativa all'hotel. Per cancellare o modifcare una prenotazione, accedi al tuo account su Trip.com, vai su "Le mie prenotazioni" e segui le istruzioni.
Come faccio a contattare il servizio clienti di Trip.com?
Il servizio clienti di Trip.com è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per contattarlo, vai al Centro Assistenza sulla nostra piattaforma e invia una richiesta. Puoi anche contattarlo tramite telefono o chat, a seconda della tua ubicazione.