Trova hotel a 2 stelle a Porto

La posizione era buona. TUTTAVIA, Durante il mio soggiorno si è verificato un incidente e ho ritenuto che la gestione degli incidenti e il processo di ripristino del servizio fossero pessimi. Un tubo nella mia stanza è scoppiato verso le 22:00 e alcuni dei miei vestiti e la mia borsa da viaggio nuova di zecca si sono sporcati. Sono andato alla reception per spiegare immediatamente la situazione. Il personale non poteva spostarmi in una nuova stanza perché era al completo. Mi è stato detto che avrei dovuto aspettare fino al giorno successivo, quando il direttore si sarebbe presentato al lavoro, per parlare della questione. Mi hanno offerto una colazione gratuita, che ho rifiutato perché non ero interessato. Non hanno offerto alcun servizio di lavanderia per i miei vestiti e la mia borsa interessati e avrei dovuto lavarli da solo? Il giorno dopo verso le 16:30, sono andato al bancone della reception per parlare con il direttore e mi è stato detto di aspettare un po' (non so cosa?). Ho aspettato circa 10 minuti e ho chiesto cosa stessi aspettando, e mi è stato detto di aspettare ancora e che lei avrebbe parlato con noi. Poco dopo, mi ha spiegato la situazione e mi ha offerto di nuovo una colazione gratuita, che ho rifiutato. L'ho informata che le macchie sulla mia borsa nuova di zecca e inutilizzata erano ancora visibili. Poi ha detto che potevo portare la mia borsa in lavanderia a secco e che mi avrebbero risarcito se avessi mostrato loro la ricevuta. Ha pensato che avrebbero dovuto essere loro a portare la mia borsa in lavanderia a secco e a riportarmela invece di farmi andare da sola, dato che dovrei essere un ospite che esplora la città mentre sono qui per le vacanze? Ed era dovuto ai problemi con le tubature di cui avrebbero dovuto essere responsabili? Comunque, ho spiegato che avrei lasciato la città la sera successiva e ho chiesto se la lavanderia a secco sarebbe stata completata entro quella data, cosa che, a quanto ho capito, nessuno di noi può garantire. Quindi questa opzione non era così fattibile. Con ciò, si è offerta di rimborsarmi per una notte di soggiorno, cosa che ho accettato. Dopodiché le ho chiesto di trovare la lavanderia a secco più vicina per me e mi ha fornito l'indirizzo di una lavanderia self-service vicino all'hotel. Sono andato a lavare e asciugare la borsa e sono tornato con le ricevute per chiedere il risarcimento, ma mi è stato detto che era un'opzione ”o l'una o l'altra”. Ha detto che, poiché avevo già accettato il rimborso di una notte, avrei dovuto pagare io stesso i servizi di pulizia. Ero troppo stanco per discutere e il mio umore era già rovinato dall'intero incidente. Mi sono sentito così insoddisfatto dell'intero processo di recupero del servizio.

L'hotel è pubblicizzato come un due stelle ma ad essere sincero è ben oltre. È un hotel situato nel centro morto di Porto, a pochi passi da tutte le attrazioni. Il personale è stato cordiale e mi ha fornito una sveglia per il mio volo la mattina presto. La camera era moderna e confortevole, l'aria condizionata è un po' debole e questo mi ha fatto sentire caldo durante le prime ore di sonno. Tuttavia questo è un insetto minore e ho trascorso un soggiorno meraviglioso con loro.

Il posto può anche camminare alla stazione della metropolitana 500m. L'hotel ha un'epoca, ma le strutture sono complete. La reception è molto calda e educata. Il prezzo è il più economico di Porto in generale, ottimo

Es war perfekt! Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Danke an alle!

La camera era grande e il servizio era eccellente. Abbiamo fatto richieste come letti aggiuntivi, trapunte extra, carta igienica, apribottiglie in prestito, ecc. Tutti i dipendenti dell'hotel li hanno accolti con cordialità ed entusiasmo. L'eccellente servizio dell'hotel ha fatto desiderare alla nostra famiglia soggiornare a Porto. È stato un ricordo meraviglioso e indimenticabile. Grazie di cuore a tutto lo staff dell'hotel! Abbiamo consigliato questo hotel ai nostri parenti e amici.

La posizione è davvero buona, amichevole e conveniente. Era un po' vecchia, ma il prezzo è il migliore. La ferrovia all'aeroporto è vicina, e tutte le viaggi in centro Porto sono disponibili a Dover e c'è un ristorante per mangiare in linea vicino alla porta ~

Il servizio e la pulizia sono buoni, ma penso che le strutture e le strutture di comodità siano deludenti.Si dice che ci siano tovaglie online, ma in realtà no.Inoltre, quando sei al secondo piano del letto, ogni volta che qualcuno entra nella stanza o cammina, si agita. La mia stanza è molto calda fino alle 2:00 p.m., e c'è qualcuno che ha iniziato a chiamare l'allarme alle 5 p.m., quindi non posso dormire.Se puoi accettare questo rischio, penso che i dipendenti siano amichevoli e puliti, e'molto bene.

The hair dryer is not equipped in the room. The downstairs bar is utterly noisy until 2 am, and you can feel the shake of the floor. They provide u with a small taste if Porto wine. The kitchen has nothing but a microwave to cook, so it is barely a kitchen There’s no water kettle here. The old man who is working as a janitor there and is also living in their 4 bunk bed is constantly very rude to Asian customers. So be aware. Could be racist, his own trauma, stereotypes, or simply anti-Asia. U can see he was smiling to other guests one minute ago and then scolding u in harsh language to u in the next minute. Location is good enough. The reception is only a place with frugal table with keys on it.