Mercure Southampton Centre Dolphin Hotel

Ci siamo fermati due notti.Assegno due punti solo per la posizione, la gentilezza e simpatia del barista e per il fatto che la nostra camera era già disponibile dal mattino, nonostante il check in fosse previsto dalle 15. Per il resto, camera piccola e senza aria condizionata, ma questi aspetti mi erano noti già al momento della prenotazione. E comunque la camera era abbastanza fresca e c’era un ventilatore che aiutava. Il bagno sarebbe da ristrutturare in quanto i sanitari sono molto datati. Ogni volta che tiravamo lo sciacquone, la vasca da bagno faceva rumore, come se rigurgitasse, e spesso lo faceva anche indipendente dall’uso del wc. Il lavandino aveva la canna del rubinetto troppo corta, cosa che rende difficile il risciacquo dei denti. Ciò che però è davvero inconcepibile è il fatto che il servizio di pulizia non sia stato eseguito: dopo la prima notte, siamo tornati alle 17 e il letto non era stato rifatto e il bagno non era stato pulito. Eravamo troppo stanchi per andare a discutere alla reception, motivo per cui ci siamo limitati a sistemare il piumino sul letto e a pulire il lavandino del bagno con le salviette igienizzanti che avevamo con noi, visto che comunque non avevamo sporcato molto. Davvero sconcertante.