Hotel in zona парк „Люлин“, Sofia

Parto dal presupposto che sono un tipo che si adatta facilmente a tutto e che di solito non si lamenta mai di nulla. Ma stavolta qualche eccezione la faccio: La camera in se non era male.. ma peccava di alcuni particolari che erano menzionati al momento della prenotazione ma che non c’erano! A partire dalla camera con vista e con terrazza. Non era affatto come descritta! La vista non c’era e non c’era la terrazza. Ma neppure la finestra se così vogliamo dire. C’era solo una piccolissima vetrata che non ti permetteva di vedere niente (allego foto). Le cose che non andavano: - colazione povera e pochissime cose dolci (questi li ho visti addirittura rimettere sul tavolo dolci dopo che erano stati tolti interi da un tavolo ospiti che si era appena alzato e che aveva finito la colazione); - wi-fi non funzionante (almeno, a noi non ha funzionato tutti e tre i giorni); ⁃ la prenotazione menzionava anche forno a microonde e angolo cottura: non erano presenti entrambi! ; ⁃ La luce e l’elettricità in generale si attiva come in molti hotel mettendo la chiave nell’apposito box ma inserendola non teneva bene il pulsante dell’accensione se non la incastravi bene anche con la chiave fisica (altrimenti salvata il pulsante e restava spenta); ⁃ Poi il punto dolente. La camera assolutamente non insonorizzata come descritto: la seconda notte abbiamo sentito rientrare intorno alla mezzanotte un gruppo di ragazzini/ragazzine di scuola che avevano camere nello stesso piano e accanto. Si sentiva qualsiasi chiacchiericcio e rumore. E tutta la confusione che facevano. Che é andata avanti fino alle 3 di notte inoltrate. Nessuno della reception é andato a far silenziare i ragazzi. Ho scritto più volte nella chat booking e per mail e solo dopo le 3 hanno cominciato a smettere di far rumore e chiacchierare a voce alta. Ovviamente non facendoci dormire fino a quell’ora. La mattina successiva mi aspettavo delle scuse o comunque qualcosa dal banco reception e invece lasciando la chiave per uscire sono stato io a dire che abbiamo avuto problemi, che i ragazzi facevano rumore la notte, ecc.. lamentando la cosa. Non ci è stato proposto nessun cambio di camera. E riferito solo che loro non possono far niente per queste cose. La qualità degli hotel di Sofia è senz’altro differente rispetto alla nostra o di altri Paesi.. ma per un 4 stelle mi aspettavo comunque più attenzione alle esigenze o richieste cliente. O per delle lamentele. E comunque non mi aspettavo le molte differenze tra camera prenotata e quella che ci é stata data.

Abbiamo dormito quattro notti a Sofia in questo hotel. Ottimo servizio è molto pulito. C'è anche la piscina e il centro benessere punto di ingresso alla piscina è compreso il centro benessere invece era escluso dalla nostra offerta. La colazione era nella norma non particolarmente entusiasmante come scelta è come qualità però assolutamente accettabile Dall'albergo si può anche accedere direttamente al casinò

Situato lungo la strada principale tra il terminal degli autobus e il centro della città, entrambi raggiungibili a piedi. Di fronte alla stazione della metropolitana, il trasporto è conveniente. Ci sono anche diversi supermercati nelle vicinanze. La colazione è un menu prefisso al bar. Gustoso ma richiede tempo. Quando sono partita la mattina presto, mi hanno preparato il pranzo al sacco (richiesta anticipata). Confortevole con vasca da bagno.

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Magnifico albergo. Buone colazioni. Il personale è molto gentile! Grazie ragazzi per il benvenuto! Le camere sono pulite, il personale se ne prende molta cura. Le camere sono accoglienti e piacevoli, è bello rilassarsi dopo un viaggio d'affari. La posizione dell'hotel è magnifica: nel cuore stesso della capitale! Questo è il miglior hotel di Sofia. Se a Sofia, solo qui!

I punti positivi iniziano prima: - I punti positivi iniziano prima - Il minibar e le bevande al bar sono economiche Ora i punti negativi stanno facendo prevalentemente le camere: - Il tappeto è sporco e le camere stanno profumando. Probabilmente non hanno mai cambiato il tappeto da quando l'hotel è stato costruito - Il condizionamento d'aria è stato installato più tardi. Il tubo per scaricare l'acqua dal condizionatore d'aria passa attraverso un tubo nel bagno e termina sopra il pavimento del bagno. Ciò significa che il bagno è sempre inondato quando il condizionatore d'aria è in funzione. - La stanza non può essere oscurata perché il tessuto delle tende è molto sottile e trasparente. Una volta che il sole sorge, non è possibile dormire. In mio caso era circa 05:30AM quando il sole è salito. Questo mi ha disturbato di più perché non ho dormito abbastanza durante il mio viaggio d'affari. Ho visitato l'hotel Hemus regolarmente dal 2017 quando non sono riuscito a trovare una stanza altrove. nel 2019 hanno fatto grandi riparazioni, ma non capisco ancora cosa si è migliorato esattamente. I punti appena menzionati non sono stati risolti. Solo la TV è stata scambiata per uno schermo piatto e il braccialetto per la vecchia TV tubo è stato rimosso. Forse questo è il motivo della rigenerazione. Spero che qualcuno dell'hotel lo leggerà come un riesame generale è urgentemente necessario. Non c'è motivo di scegliere un hotel per rilassarsi dopo un lungo giorno di incontro e non si può nemmeno dormire a causa delle finestre che non possono essere oscurate o dell'odore del tessuto che non è mai stato sostituito.

Siamo rimasti qui perché il nostro volo è arrivato tardi la notte e il nostro autobus è arrivato all'aeroporto di Sofia dopo aver chiamato l'hotel. Preferiamo prendere il autobus senza chiamare (ad esempio, è meglio se possiamo chiamare il bus con app o testo, ecc). Tuttavia, il conducente e il personale erano molto gentili e amichevoli. Il treno era molto presto, quindi abbiamo chiesto all'hotel di preparare il nostro colazione e era davvero buono! Grazie. La nostra stanza non aveva spazzole da bagno.

Ci sono pascoli intorno, molto tranquillo, non sono timidi.