Atlantic Hotel - Free Parking

Un bell'hotel sulla collina a sud di Sofia. Bellissima vista dal ristorante. E una bella zona piscina per prendere il sole e nuotare.

Abbiamo soggiornato con due bambini piccoli per 4 notti mentre partecipavamo ad un matrimonio a Sofia. L'hotel è in una posizione tranquilla con parcheggio. Il personale all'arrivo è gentile, soprattutto George, ci ha fatto sentire i benvenuti e ci ha aiutato con i bagagli. Abbiamo alloggiato nella camera familiare. La camera era bella grande e spaziosa. Ha bisogno di alcune riparazioni e aggiornamenti. Il divano è incassato al centro, gli angoli del bagno sono sporchi, la vasca ha getti che devono essere sventrati e la porta del balcone pende e non si chiude correttamente, il che è un problema di sicurezza. La colazione è semplice e non c'era molto, anche se il cibo caldo viene preparato su richiesta ed è disponibile il servizio in camera. Il personale della colazione era adorabile. Un giovane chiamato Alex è stato davvero impressionante, educato e diligente. È un vero vantaggio per l'azienda avere personale come Alex. Un incidente con l'addetto alle pulizie ha rovinato il nostro tempo qui. Siamo tornati nella nostra stanza per prepararci per il matrimonio per il quale siamo andati a Sofia per scoprire che gli addetti alle pulizie avevano messo sottosopra la stanza. Avevano tirato fuori il divano e la signora più grande e con i capelli corti ci ha sgridato perché c'erano le briciole dei nostri bambini che mangiavano biscotti. Era molto scortese e si rifiutò di andarsene per permetterci di prepararci. Questo ci ha fatto fare tardi al matrimonio. E ci ha fatto sentire sgraditi e a disagio. Mio marito si è lamentato. E ci è stato spiegato che vogliono solo che teniamo la stanza in ordine. Era in ordine, c'erano solo poche briciole di biscotti sul divano e sul pavimento. Abbiamo pagato per le pulizie ed era irragionevole da parte degli addetti alle pulizie aspettarsi di pulire stanze già pulite. Il fatto che siamo stati gridati dall'addetto alle pulizie è scandaloso. La signora con i capelli corti è un ostacolo. Non puoi urlare ed essere scortese con gli ospiti per le briciole sul pavimento e sul divano. Non voglio penalizzare il resto della squadra per un addetto alle pulizie ostile. Il resto del personale era meraviglioso, cordiale e premuroso. L'area esterna è bellissima soprattutto di notte. Tante lucine. Il personale è alla mano e nei giardini c'è un'area giochi con un enorme trampolino. C'è un pozzo coperto, quindi fai attenzione a guardare i bambini piccoli. La piscina sembra bella ma è profonda e fredda. Sarebbe stato bello se fosse riscaldato ma a settembre faceva troppo freddo per goderselo. Il cibo è buono e il servizio in camera era eccezionale. Nel complesso è stata un'esperienza confortevole ed economica.