Best Western Lozenetz Hotel

Hotel da incubo. Sporco, puzzolente, cade a pezzi. Non andateci per il vostro bene. Inoltre è presente una MATTA che urla da sola in inglese e bulgaro, dalla colazione al check out. Puoi fare al vostro caso solo per vacanze veramente ignoranti con gli amici "maschi alfa".

Assoluramente da evitare. Il peggiore hotel in cui sia mai stata. Accoglienza da parte della receptionist pessima :ci hanno fatto pagare anticipatamente e nonostante avessimo richiesto il soggiorno per 4 notti e avessimo specificato che il ceck out sarebbe stati il 31 marzo e non il giorno 01 aprile, l'addetto al ceck in , sebbene verbalmente, avesse confermato la nostra permanenza per 4 giorni ha ugualmente fatto i conteggi su un soggiorno piu lungo di 5 giorni. A seguito del pagamento, avendo rilevato l ' incongruenza, non hanno voluto restituire l importo sulla carta di credito. La stanza sporchissima e piccola...meglio stendere un velo pietoso sul bagno con incrostazioni dappertutto, sulla doccia e non solo frutto di una mancata pulizia e trascuratezza nell igiene reiterata nel tempo. Non hanno mai sistemato la camera, il letto restava disfatto e la pulizia della stanza ovviamente un miraggio. Un hotel da evitare che non dovrebbe continuare a far parte della catena best western, visti i precedenti soggiorni in altre strutture della stessa catena. Neanche la colazione era accettabile: non c era varietà di cibo, non era disponibile il latte caldo ma solo cioccolata o cappucino... e dopo il primo tentativo colazione, abbiamo negli altri giorni preferito andare altrove nonostante fosse inclusa nel prezzo del soggiorno.

Hotel veramente da INCUBO! siamo stati in questa struttura ( non posso definirla hotel) durante le vacanze natalizie a gennaio. Ci aspettavamo un hotel carino, confortevole viste le foto su Google e booking. Invece è stato un incubo. Entriamo e la reception sembra abbastanza carina, rispettava le foto messe su internet. Appena entriamo nei vari corridoi che ci portano poi alla camera sentiamo odori sgradevoli, puzze di chiuso e di sudore che facevano venire il vomito. Entriamo in stanza e subito notiamo che non è insonorizzata quindi per tutta la notte abbiamo sentito gemiti, rumori, risate ecc.. provenienti da altre camere. Una puzza di chiuso e di muffa che tra l'altro la ritroviamo per tutti gli angoli della camera (veramente uno schifo!). Carta da parati completamente usurata e in alcune parti staccata. La mochet in camera piena di macchie, vecchi condizionatori anni '70 impolverati e rotti, praticamente buttavano fuori polvere e aria irrespirabile. Tasto veramente dolente il bagno: polvere dappertutto, doccia vecchia e tappata con capelli, tubo dello scarico del wc fuori dal muro in bella vista che perdeva acqua stagnante e sporca. Colazione pessima. Su Booking è stata descritta come una colazione continentale ampia e varia: ci ritroviamo dolci con muffa, pane congelato e caffè proveniente da una macchinetta industriale. È veramente uno schifo di struttura. Cosa mi auguro? Per prima cosa che le persone leggano la mia recensione e valutino bene se prenotare o meno in questo hotel decadente. Per secondo vorrei tanto che chiudesse. Le condizioni della struttura non sono sicuramente a norma di igiene e spero vivamente che qualcuno ci passi così da rendersi conto che è una vera e propria truffa!