anz Hotel Shenzhen Airport Fuyong Metro Station

Recensioni su anz Hotel Shenzhen Airport Fuyong Metro Station

anz Hotel Shenzhen Airport Fuyong Metro Station

No.2, Building 8, Meiximei Industrial Park, Qiaotou Community, Fuyong Street, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, ChinaDettagli hotel
anz Hotel Shenzhen Airport Fuyong Metro Station
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.3/5
491 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.3
Servizio4.4
Pulizia4.3
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Tutte le recensioni(491)
Recensioni positive(465)
Recensioni con foto/video(108)
Trasporti comodi(58)
Ambiente di classe(42)
Reception gentilissima(39)
Vicino all'aeroporto(22)
Parcheggio comodo(19)
Ideale per viaggi di lavoro(16)
Ottima colazione(12)
Soggiornato diverse volte(6)
Recensioni negative(26)
Jackson Luo
Camera Selection Doppia
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
33 recensione
3.5/5
Pubblicata: 1 dic 2023
Quick check in procedure, clean and modern room, Teppich needs a cleaning
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，很抱歉由於我們前台的失誤，耽誤了您的寶貴時間，請接受 我們誠摯的道歉，對此我們會在每天總結中加強對員工技能和工作技巧的培訓， 您們的笑容是我們每次提升的動力。再次感謝您的諒解和支持，也希望我們能有機會提供更優質的服務給您。
Utente ospite
Camera Selection Doppia
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
2 recensione
2.2/5
Pubblicata: 21 dic 2024
這家酒店環境、設施還行 第一到前台給身份證登記入住，前台問我身份證是不是假的 我真的服了！ 第二凌晨一點洗澡 熱水 水温不夠熱差評！ 第三打好幾次前台電話諮詢房間問題也沒有人接電話差評 第四房間電視機一直顯示無信號打前台電話不接 第五房間隔音效果也不是很好 總而言之，這家蘭茲酒店不值得預訂 沒有下次了
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Risposta dalla struttura: 非常感謝你百忙當中對我們酒店的評價，根據你入住的體驗提出的問題，我們已經進行前台服務的培訓和酒店的硬件完善，目前已經完成，謝謝，我們酒店距離深圳寶安機場福永地鐵口非常方便，，期望你下次再光臨我們酒店，
JT36
Camera Selection Doppia
Soggiorno: set 2024
Solo
1 recensione
0.5/5
Pubblicata: 7 ott 2024
評價 1.進房間就有一股淡淡的臭味 2.沐浴露洗髮露怎麼擠都不起泡 3.空調開到最低也一點都不涼快 4.被子上都還有污漬 5.地毯上又是污漬又是洞 6.房間只有一個小圓桌還很臟
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Risposta dalla struttura: 親愛的，別生氣。您反應的問題我都記錄下來了，會持續跟進，處理好之後跟您彙報結果，下次來您檢查就是了。小蘭代表酒店全體員工期待您的位臨指導。
Moxiao666
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
18 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 20 nov 2024
還不錯，衞生挺好 有早餐，出行距離近福永地鐵站11、12號線 前台和客房服務挺好的 周圍吃飯很便利，停車免費。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
69 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 ago 2024
還是建議要住有窗户的房間，沒有窗户感覺悶悶的，房間衞生還是不錯的，裏面空調是有掛機和中央空調兩類，建議還是中央空調的
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Risposta dalla struttura: 親愛滴~來到蘭茲小蘭不但讓您住的舒適、温馨。更要讓您的愛車停的放心、安心。不論何時何地，蘭茲都將是您值得憩息的最佳選擇。蘭茲，衹為遇見你，月盈，衹等你歸來
Utente ospite
Camera Selection Doppia
Soggiorno: set 2024
Lavoro
41 recensione
0.5/5
Pubblicata: 16 ott 2024
感覺是不是看人下飯，300多的酒店，晚上睡覺外面亂七八糟説話聲還有狗叫聲音 洗澡衣服頭髮都打濕了發現沒有洗髮水 發現擺了兩瓶護髮素也是醉了 想打前台電話拿上來電話還壞的 想着我們公司和你們酒店有做過協議酒店出差來入住 體驗感真的很不好
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！
Utente ospite
Camera Selection Doppia
Soggiorno: lug 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 ago 2024
房間很寬敞，入住退房都很快很，離地鐵站很近
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好：我是您的網上管家“小蘭”，酒店毗鄰深圳國際會展中心，地理位置優越。很榮幸您選擇酒店下榻入住，感謝您的好評和讚譽，祝您生活愉快，期待您的下次入住。
TTYip
Camera Selection Doppia
Soggiorno: mag 2024
Coppia
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 2 giu 2024
房間大小一般，提供基本設施，浴室干濕不分區，有點不便，出入洗手間要小心，地毯該清洗清洗了
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好！我是您的網上小管家“小蘭”，對於您的不愉快經歷小蘭深表歉意，同時也非常感謝您的寶貴意見,您所反饋的問題，我們會有專人跟進回訪。小蘭一直在追求客户滿意度這條路上不懈的努力着，希望下次再見您會有好的體驗。
Utente ospite
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 28 giu 2024
有小強🪳、跟前台説了、沒有得到滿意的答覆、沒有得到解決
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，很抱歉由於我們前台的失誤，耽誤了您的寶貴時間，請接受 我們誠摯的道歉，對此我們會在每天總結中加強對員工技能和工作技巧的培訓， 您們的笑容是我們每次提升的動力。再次感謝您的諒解和支持，也希望我們能有機會提供更優質的服務給您。
Utente ospite
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
2 recensione
2.0/5
Pubblicata: 24 mar 2024
這屬於有窗房還是無窗房？ 一個面對着牆的窗户，窗户外還是臭溝溝，也歸類為有窗房？ 比無窗房需要補38差價。 各方面都一般，圖片空間與實際不大相符。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，很抱歉由於我們前台的失誤，耽誤了您的寶貴時間，請接受 我們誠摯的道歉，對此我們會在每天總結中加強對員工技能和工作技巧的培訓， 您們的笑容是我們每次提升的動力。再次感謝您的諒解和支持，也希望我們能有機會提供更優質的服務給您。
黃彥儒
Camera Selection Doppia
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
26 recensione
3.7/5
Pubblicata: 31 mar 2024
一樓大廳有蚊子 房間垃圾桶旁邊有污漬沒清理乾淨 現場付款比網上買還便宜 沒有冰箱 熱水夠熱 桌子很小不太夠我用
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人，您好！我是您的網上小管家“小蘭”，對於您的不愉快經歷小蘭深表歉意，同時也非常感謝您的寶貴意見,您所反饋的問題，我們會有專人跟進回訪。小蘭一直在追求客户滿意度這條路上不懈的努力着，希望下次再見您會有好的體驗。
luckylike
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
2 recensione
1.5/5
Pubblicata: 15 mag 2024
酒店管理就是垃圾，房間也不打掃，第一次碰到這樣的。水也沒有。
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Risposta dalla struttura: 親愛的，別生氣。您反應的問題我都記錄下來了，會持續跟進，處理好之後跟您彙報結果，下次來您檢查就是了。小蘭代表酒店全體員工期待您的位臨指導。
Utente anonimo
Camera Confortevole Doppia
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
3.7/5
Pubblicata: 18 mar 2024
出差過來住兩晚，房間還挺安靜的，服務也還不錯，一樓有早餐，房價有點小，沒有辦公桌，處理事情有點麻煩，希望改進更好
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Risposta dalla struttura: 親愛的，別生氣。您反應的問題我都記錄下來了，會持續跟進，處理好之後跟您彙報結果，下次來您檢查就是了。小蘭代表酒店全體員工期待您的位臨指導。
Utente ospite
Camera Selection Doppia
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 apr 2024
房間很乾凈，晚上睡的也很好，前台服務也很不錯～
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您的入住並在此留下您的入住反饋。酒店地處於深圳地鐵11號線福永站A出口附近，靠近海上田園、鳳凰山森林公園，空氣清新，環境優美，是您週末度假的不二之選。周邊的景點包括海上田園，鳳凰山森林公園，同泰時代廣場等等。期盼與您的下次相見！
Utente anonimo
Camera Selection Doppia
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 dic 2023
位置挺好找的，工作人員服務很熱情，有任何問題找她們都很樂於提供各種幫助，乾淨衞生，裝修風格也不錯，安靜，隔音也很好，一覺睡到天亮，不會像有些酒店，睡覺還能聽到走廊的聲音，半夜打電話前台有需要他們也會幫忙解決，很不錯很舒適，設施齊全，睡到中午也沒有聽見外面有什麼大的聲響，下次來深圳還會選擇蘭茲
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Risposta dalla struttura: 尊敬的住客，您好!感謝您抽出寶貴的時間對蘭茲酒店進行誠摯的點評。酒店位於福永街道橋頭社區美希美工業園。周邊也有各種景點供您選擇，車程20分鐘即可到達鳳凰山森林公園。步行10分鐘即可到達同泰時代廣場，方便您購物、旅遊觀光。我們誠心的期待您的下次入住！