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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
1197 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Vicino alla metro(74)
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Ottima TV(9)
Ottimo tè pomeridiano(8)
Recensioni negative(6)
Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
4 recensione
3.7/5
Pubblicata: 18 ago 2024
Questa volta ho provato a stare in hotel per due notti. Non è economico. Costa più di 700$ a notte. I pasti non sono inclusi. Ti chiamo alle 11:30 del giorno del check-out per ricordartelo. non mi piace! ! ! !
Il bagno è estremamente puzzolente e anche il personale del banco di servizio è cauto e poco accomodante. Ci sono molti camerieri e donne delle pulizie. La donna delle pulizie è super gentile e ha un atteggiamento gentile.
Ci sono molte strutture divertenti nella hall dell'hotel, tra cui frutta e acqua ghiacciata. Ci sono anche degli snack da mangiare. Ci sono dei pappagalli ma non puoi toccarli. Ci vogliono circa 20 minuti a piedi dall'hotel alla città antica. Non ci sono supermercati nelle vicinanze.
La finestra della camera si può aprire e non ci sono zanzare, ma le auto sotto sono molto rumorose che passano davanti alla copertura dello scarico. L'igiene è OK e l'ambiente è OK La nostra camera ha una finestra esposta a sud, e l'altro lato è a nord. Il sole non entrerà nell'hotel e in alcuni hotel le ore sono superiori a 8. È un utente aziendale. Se non fosse stato per i canali puzzolenti del bagno, ci penserei di più la prossima volta...
Dovrò tenerlo in considerazione la prossima volta che verrò qui…
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto il Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Manxin Hotel Prima di tutto, grazie per aver corretto il nostro lavoro nonostante il tuo fitto programma. Ti ringraziamo anche per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel Durante questo periodo, riteniamo che tu abbia avuto una brutta esperienza di soggiorno. Siamo molto dispiaciuti. Abbiamo apportato correzioni e riflessioni su questo argomento. Faremo sicuramente delle rettifiche serie sulla base dei tuoi preziosi suggerimenti e attendiamo con ansia la tua prossima visita!
Ka lok
Camera Standard Queen
Soggiorno: mag 2024
Coppia
12 recensione
3.7/5
Pubblicata: 24 giu 2024
Inizialmente l'esperienza è stata abbastanza buona, ma alla fine è stata un po' senza vita.
Innanzitutto voglio sottolineare che la maggior parte delle persone è avida, ma ciò non significa che pretenda qualcosa.
Intorno alle 11:00 del giorno del check-out, ho chiamato la reception per chiedere quale potrebbe essere l'ultimo orario per il check-out. Lei ha sottolineato che di solito erano le 12:00, potevo fare domanda per andare alle 14:00, ma Ho detto che erano le 14 quando l'ho acquistato: Check out alle 00, ha detto più fermamente di me che il sistema effettua il check out alle 12:00 Alla fine non ho voluto dire di più e ho solo chiesto se potevo aumentare l'orologio. Ha detto che erano 168 e che avrei risposto entro 4 ore. Ok, nessun problema, vado a controllare adesso, lei ha detto di sì alle 14:10, mi ha chiamato e mi ha chiesto se Prolungherei il mio soggiorno. Mi ha chiesto di acquistare online, altrimenti sarebbe più costoso se mi venissero addebitati gli straordinari e gli straordinari. Lo sconto delle 14:00 lo fa Trip. Non mi interessa come lo dividi. Comunque non mi è piaciuto. Inoltre, dopo che l'ho chiesto stamattina, stavo già dormendo. mi ha svegliato di nuovo e mi ha chiesto di effettuare rapidamente un ordine.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per il tuo soggiorno e i commenti dettagliati. Gli ospiti come te continuano a prendersi cura di noi e a supervisionarci in modo che possiamo continuare a scoprire problemi nel nostro lavoro, apportare correzioni e fare progressi continui. Dalla tua recensione, ci rammarichiamo di non aver soddisfatto le tue aspettative. Lavoreremo duramente per migliorare e ci scusiamo per l'inconveniente causatoti.
May
Superior Double Bed Room With Delight
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
20 recensione
3.7/5
Pubblicata: 10 giu 2024
Camera: spaziosa e confortevole👍🏻
Bagno: bagno e toilette separati (separazione asciutto e bagnato) 👍🏻
Posizione: vicino alla stazione della metropolitana (stazione Zhongshan Park) e a soli 5-8 minuti a piedi dalla città antica di Nantou👍🏻 Ci vogliono solo circa 10 minuti per prendere un taxi per: Qianhai Wanxiang, Qianhai Yifanghui e Excellence INTOWN, molto vicini e conveniente! 👍🏻
Pulizia e igiene: un po' deludente!
*Sapendo che questo hotel è relativamente nuovo, ho prenotato un soggiorno per 2 notti.
1. È stato molto disgustoso trovare le feci attaccate al sedile del water!
2. Ci sono peli del corpo attaccati al cuscino!
3. Il tubo della doccia nel bagno continua a far scorrere l'acqua quando è in funzione!
Diciamo solo che è un peccato che mi sia stato assegnato il soggiorno in questa stanza!
Ho chiamato immediatamente la reception per informarmi. Pochi minuti dopo, il direttore è venuto immediatamente nella mia stanza per ispezionare e scattare foto per i documenti. Ha organizzato il mio trasferimento in un'altra stanza, ma ho chiesto al direttore di organizzare che la zia delle pulizie la pulisse di nuovo!
Ho prenotato una camera Xinyue Superior King (circa 1.000 yuan)
La pulizia della stanza di Jingran è così! Un po' deluso!
Nonostante questo episodio, consiglio comunque questo hotel
**Spero che l'hotel presti maggiore attenzione‼ ️
**Soggetto a miglioramenti
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao, grazie per aver soggiornato allo Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Manxin Hotel. La nostra camera ha una superficie di oltre 30 metri quadrati e i bagni sono tutti separati da umido e asciutto. Solo per offrirti una buona esperienza di soggiorno l'hotel è a 10 minuti a piedi dalla stazione degli autobus. È a 50 metri dalla stazione della metropolitana. Se ci sono problemi di igiene nella stanza, verificheremo e rafforzeremo la formazione il prima possibile e li affronteremo seriamente. Per evitare che questo tipo di incidenti si ripetano, siamo molto dispiaciuti per non averti offerto una buona esperienza di check-in e speriamo che tu possa darci la possibilità di migliorare. Spero che visiterai di nuovo il nostro hotel e ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Xinmeng Theme 1 Family Room
Soggiorno: set 2024
Lavoro
5 recensione
3.0/5
Pubblicata: 2 nov 2024
Il motivo principale è che è troppo puzzolente. La stanza recentemente rinnovata ha lo stesso odore.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per la tua recensione! Ogni città ha sempre motivi per cui la gente se ne accorge, ogni stagione ha uno scenario che non possiamo lasciarci alle spalle e ogni hotel ha i suoi ricordi dolci e calorosi. Spero che il Manxin Science and Technology Park di Shenzhen Nanshan sia il migliore nei tuoi ricordi .Il più caldo e unico! È una lunga strada ed è una grande fortuna essere con te. Spero di poterti sempre accompagnare nel viaggio futuro. Anche i miei amici lavoreranno duramente per fare meglio. Non vediamo l'ora di incontrarti nella prossima città di Manxin!
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 3 ott 2024
La stanza non è grande, il servizio è nella media (è arrivata l'ora del tè pomeridiano e si diceva che non ce n'era più), la lavatrice e l'asciugatrice sono buone e la posizione è comoda. Non c'erano frutta o souvenir di benvenuto.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto il Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Manxin Hotel Prima di tutto, grazie per aver corretto il nostro lavoro nonostante il tuo fitto programma. Ti ringraziamo anche per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel Durante questo periodo, riteniamo che tu abbia avuto una brutta esperienza di soggiorno. Siamo molto dispiaciuti. Abbiamo apportato correzioni e riflessioni su questo argomento. Faremo sicuramente delle rettifiche serie sulla base dei tuoi preziosi suggerimenti e attendiamo con ansia la tua prossima visita!
Utente anonimo
Camera Standard Queen
Soggiorno: lug 2024
Coppia
6 recensione
3.0/5
Pubblicata: 4 ott 2024
Il servizio dell'hotel è buono ma la posizione è nella media, le strutture sono accettabili e il rapporto prezzo/prestazioni complessivo è piuttosto elevato.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto il Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Manxin Hotel Prima di tutto, grazie per aver corretto il nostro lavoro nonostante il tuo fitto programma. Ti ringraziamo anche per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel Durante questo periodo, riteniamo che tu abbia avuto una brutta esperienza di soggiorno. Siamo molto dispiaciuti. Abbiamo apportato correzioni e riflessioni su questo argomento. Faremo sicuramente delle rettifiche serie sulla base dei tuoi preziosi suggerimenti e attendiamo con ansia la tua prossima visita!
Rita ko
Superior Double Bed Room With Delight
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
9 recensione
3.5/5
Pubblicata: 2 mar 2024
Dato che era il periodo di Capodanno, siamo arrivati dopo le 16 e ancora non riuscivamo a consegnare la stanza. Era in fase di pulizia e abbiamo aspettato quasi un'ora. Alla fine, abbiamo consegnato una stanza e posato i bagagli prima di partire fuori.
C'era un piccolo pacco regalo dopo il check-out e un piccolo rinfresco durante l'attesa della camera. Nel complesso, sono rimasto soddisfatto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Mi dispiace, mettiamo sempre il nostro servizio al primo posto, ma non possiamo ancora soddisfarti. Eventuali carenze verranno migliorate attivamente. Grazie per la tua comprensione. Ti auguro una vita felice!
tsang
Superior Double Bed Room With Delight
Soggiorno: giu 2024
Coppia
2 recensione
2.7/5
Pubblicata: 31 lug 2024
La stanza è normale, niente di speciale
Ci sono piccoli insetti che mordono le gambe e i piedi
L'atteggiamento del servizio alla reception è molto scarso e scortese
Ho dormito 2 notti al mattino per fare delle riparazioni, il rumore è pessimo
Non ci tornerò
Perché era davvero un peccato in ogni senso, non avevo voglia di fare foto all'hotel
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto il Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Manxin Hotel Prima di tutto, grazie per aver corretto il nostro lavoro nonostante il tuo fitto programma. Ti ringraziamo anche per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel Durante questo periodo, riteniamo che tu abbia avuto una brutta esperienza di soggiorno. Siamo molto dispiaciuti. Abbiamo apportato correzioni e riflessioni su questo argomento. Faremo sicuramente delle rettifiche serie sulla base dei tuoi preziosi suggerimenti e attendiamo con ansia la tua prossima visita!
Utente anonimo
Camera Standard Queen
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
58 recensione
1.2/5
Pubblicata: 8 gen 2024
Ci sono macchie sul WC e la carta è rimasta mezzo rotolo perché è stata usata da qualcun altro. L'odore delle decorazioni nuove è pessimo. Di notte dormo con la finestra aperta e l'isolamento acustico è relativamente scarso il bagno è molto povero e l'acqua si allaga quando si fa la doccia!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Siamo molto dispiaciuti di averti fornito una brutta esperienza di check-in. I problemi che hai segnalato sono stati segnalati al supervisore della camera. Gestiremo e risolveremo seriamente i tuoi reclami. Ci auguriamo che ci vedrai diversamente la prossima volta che effettuerai il check-in. Attendiamo sinceramente con impazienza la tua visita e ti auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera Deluxe con Letto Queen-Size
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
3 recensione
3.5/5
Pubblicata: 11 giu 2024
Il personale dell'hotel è molto gentile e fa del suo meglio per organizzare e collaborare in tutti gli aspetti. Chiedi all'hotel di organizzare un robot per consegnare i pasti nella stanza del tuo amico, il che è comodo e veloce.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: L'inverno è passato e la primavera sta tornando di nuovo, la primavera è passata e l'estate è ancora lì, la gente va e viene nel mondo, il mondo è in fermento e ci sono innumerevoli passanti in questo mare di persone. Xiaoman ti incontra e ottiene la tua affermazione. Inoltre, è il destino! Che il sole sia con voi per sempre. L'arcobaleno potrebbe essere sempre nel tuo cuore~Non vedo l'ora che tu ritorni~
Utente anonimo
Camera Standard Queen
Soggiorno: mar 2024
Altro
9 recensione
3.3/5
Pubblicata: 21 apr 2024
La camera era abbastanza buona. Diceva che aveva il Bluetooth ma non riusciva a trovarlo. Diceva che c'era un servizio di trasferimento dalla stazione, ma non era così.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Mi dispiace. Con un cuore orientato al servizio, non riesco ancora a soddisfarti. Grazie per la tua comprensione, ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
4 recensione
2.7/5
Pubblicata: 15 lug 2024
Servizio scadente, devo chiedere tutto prima di poter avere rifornimenti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per aver scelto il Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Manxin Hotel Prima di tutto, grazie per aver corretto il nostro lavoro nonostante il tuo fitto programma. Ti ringraziamo anche per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel Durante questo periodo, riteniamo che tu abbia avuto una brutta esperienza di soggiorno. Siamo molto dispiaciuti. Abbiamo apportato correzioni e riflessioni su questo argomento. Faremo sicuramente delle rettifiche serie sulla base dei tuoi preziosi suggerimenti e attendiamo con ansia la tua prossima visita!
Utente ospite
Camera Deluxe per famiglie
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
2 recensione
3.5/5
Pubblicata: 14 gen 2024
Generalmente accettabile
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite: Ciao! Sono molto contento della tua affermazione, ma a giudicare dal punteggio, Xiaoman deve ancora lavorare di più per ottenere la tua esperienza perfetta. Se hai domande durante il tuo soggiorno, puoi sempre consultare la reception We 24 ore di servizio per te; ti auguro una vita felice!
suki choy
Camera Standard Queen
Soggiorno: dic 2023
Coppia
5 recensione
3.7/5
Pubblicata: 4 feb 2024
Molto bene
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Un semplice complimento da parte di una persona cara è meglio delle dolci parole d'amore. A tal fine, faremo un passo avanti.
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
2.2/5
Pubblicata: 15 dic 2024
I am writing to formally express my dissatisfaction regarding the air conditioning in my rooms during my recent stay at Manxin Hotel on 13-15 of DEC.
Unfortunately, the air conditioning unit did not function properly overnight, It keep shut down automatically making my stay uncomfortable. Despite changing another room at 0400am, the air conditioning still working in the same way, seems there is some problem about the IR detection system malfunction. This was horribly affected my whole family ability to sleep and enjoy my vacation.
I would appreciate your attention to this matter and any compensation or resolution you could offer for the inconvenience experienced.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇深圳南山科技園漫心酒店,首先感謝您在百忙之中對我們的工作做出指正,也感謝選擇入住我們酒店,在此期間給您造成不好的入住體驗,為此我們感到十分抱歉,我們在此事中做出了改正和反思,您提出的寶貴建議,我們一定會認真整改,期待您的下次光臨!