Recensioni su TRUE GO Hotel Shenzhen Window of the World

Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao, nessuna parola può esprimere le scuse di Xiaoqiu nei tuoi confronti Xiaoqiu è molto dispiaciuto di non essere stato in grado di offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Il tuo feedback è stato verificato da Xiaoqiu. Hai prenotato una camera con letto king size e non una camera con letto king size deluxe Quando hai effettuato il check-in alla reception, ti abbiamo detto che la camera era stata aggiornata a una camera con letto king size deluxe. Dopo aver effettuato il check-in, hai detto alla reception se potevi cambiare camera. Il tuo collega ti ha portato a vedere un'altra stanza e sei rimasto soddisfatto. Non ti ho detto che puoi annullare l'ordine se non lo accetti. Anche i colleghi hanno comunicato attivamente con voi per risolvere i vostri ricorsi. Ci scusiamo per averti portato una brutta esperienza di soggiorno! ~~Come settore dei servizi, speriamo davvero che i clienti possano dare a Xiaoqiu l'opportunità di risolvere i loro problemi. Qui, Xiaoqiu attende sinceramente il tuo contatto e la tua comunicazione. Spero che Xiaoqiu possa essere ancora una volta la tua premurosa governante nel tuo viaggio tuo amico~ Spero che ti offriremo una nuova esperienza la prossima volta. Attendiamo sinceramente la tua visita. Ti aspettiamo a Qiuguo~

Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao, nessuna parola può esprimere le scuse di Xiaoqiu nei tuoi confronti Xiaoqiu è molto dispiaciuto di non essere stato in grado di offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Hai prenotato la nostra camera Star Business King e la camera B357 predisposta per te è effettivamente la tipologia di camera che hai prenotato. La camera A304 nella tua foto è la nostra camera Star King, il che ti ha fatto fraintendere, Xiaoqiu stavo già piangendo in bagno. Se hai domande durante il tuo soggiorno, puoi contattare immediatamente Xiaoqiu. Xiaoqiu risolverà immediatamente il problema Per quanto riguarda il problema della perdita di luce dalle tende che hai menzionato, Xiaoqiu lo ha immediatamente segnalato al dipartimento di ingegneria per controllare è stata rilevata una perdita. È possibile che tu non l'abbia serrata in quel momento. Il nostro dipartimento di ingegneria controllerà ogni giorno le strutture e le apparecchiature nella stanza per assicurarsi che siano operative. Come settore dei servizi, speriamo davvero che i clienti possano dare a Xiaoqiu la possibilità di risolvere i loro problemi. Qui, Xiaoqiu attende sinceramente il tuo contatto e la tua comunicazione. Speriamo che Xiaoqiu possa ancora una volta essere la tua premurosa governante nel tuo viaggio e diventare tuo amico ~ Qiu Guo è un nuovo boutique hotel culturale urbano, tutto inizia dall'esperienza del cliente, con strutture e attrezzature nuovissime, selezione di materiali super standard, nessun deposito richiesto e check-out rapido in 0 secondi. Ci impegniamo a servire ogni bene il cliente. In linea di principio, ci sforziamo di far sentire a casa ogni ospite che viene in hotel. Siamo invitati a seguirci in qualsiasi momento. Ci auguriamo di poterti offrire una nuova esperienza visita di nuovo. Noi di Qiuguo ti aspettiamo~

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao, in risposta ai tuoi commenti e domande: Xiaoqiu ha ricevuto il tuo feedback uno per uno dopo il check-in, te lo ha comunicato e spiegato in quel momento. Puliamo ogni stanza secondo gli standard. La sorella della camera degli ospiti disinfetterà ogni stanza per garantire che ogni cliente rimanga in un ambiente pulito e ordinato. La camera che hai prenotato era una camera doppia superior e non c'era spazio disponibile per cambiarti quel giorno. Te lo abbiamo spiegato e tu hai espresso la tua comprensione in quel momento. Il personale della reception ti ha anche fornito un piano di differenza di prezzo per cambiare camera e tu lo hai accettato Hai ritenuto che il prezzo fosse un po' alto Hai anche comunicato con noi alla reception se poteva essere inferiore, e noi ti farà uno sconto in base alle tue esigenze per compensare la differenza di prezzo. Accetti anche la questione di compensare la differenza di prezzo. Non hai detto che non accetti questo piano per compensare la differenza di prezzo. Le tende in ogni stanza sono fatte su misura. Anche l'addetto alla reception è andato a controllare la stanza in cui alloggiavi. Non c'era alcun problema che le tende nella stanza non potessero essere chiuse come hai detto. Dopo che le trapunte e le lenzuola sono state inviate per essere pulite e disinfettate, ogni lenzuolo e copripiumino verrà piegato e imballato prima di essere inviato all'hotel. Le normali lenzuola e copripiumini presenteranno delle pieghe. Hai detto che ci sono peli sulle lenzuola e sui copripiumini. Dopo che la sorella della camera degli ospiti avrà finito di rifare la stanza, ci sarà personale dedicato a controllare ogni stanza per vedere se la stanza soddisfa gli standard igienici prima che tu possa trasferirti. I problemi più comuni che hai menzionato nel bagno sono che il rubinetto è collegato al contrario, ma i rubinetti dell'acqua calda e fredda nella stanza non sono collegati al contrario. La porta della toilette è più alta di 2 centimetri per impedire all'acqua di entrare nella stanza. La porta in vetro della toilette ha un tampone di aspirazione in ogni stanza. Anche il personale della reception è andato a verificare che fosse effettivamente lì. Hai riferito che la carta igienica si trova sul retro della toilette. Xiaoqiu è andato a controllarla, mi dispiace davvero perché la disposizione dello spazio in ogni stanza è limitata, se è più vicina alla parte anteriore, considerando che lo sarà riattaccato con altri ospiti, alcune stanze singole lo inseriranno. Abbiamo anche controllato la posizione del gancio ed è stata corretta. Grazie per la tua supervisione~ Xiaoqiu qui ti ringrazia sinceramente per le tue preziose opinioni su Xiaoqiu e attendiamo con ansia la tua prossima visita~~

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto il nostro hotel. Il monitoraggio della reception è stato chiamato in base al tuo feedback e non è successo nulla di spiacevole durante il check-in. E se hai prenotato una camera a ore, non sei venuto alla reception per fare il check-out dopo aver utilizzato la camera, ma hai lasciato direttamente l'hotel. Quindi ho contattato Ctrip per un rimborso. Anche Xiaoqiu è molto confuso dopo aver ricevuto la tua recensione. Se hai domande durante il tuo soggiorno, puoi chiamare la reception in qualsiasi momento o scansionare il codice QR per reclami e suggerimenti ben visibile sul comodino della camera degli ospiti. Ti contatteremo il prima possibile dopo averlo ricevuto. Tuttavia, non scenderemo a compromessi contro minacce dannose di rimborsi e recensioni negative. Accettare la supervisione dei consumatori.

Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao, nessuna parola può esprimere le scuse di Xiaoqiu nei tuoi confronti Xiaoqiu è molto dispiaciuto di non essere stato in grado di offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Come settore dei servizi, speriamo davvero che i clienti possano dare a Xiaoqiu la possibilità di risolvere il problema. Xiaoqiu ha ricevuto le tue domande e condurrà rapporti e indagini unificati per rispondere alle tue opinioni e domande: Xiaoqiu darà a Xiaoqiu la possibilità di risolvere il problema. dopo il vostro soggiorno Dopo aver ricevuto il vostro feedback, ve lo abbiamo anche comunicato e spiegato a suo tempo. La camera king superior che avete prenotato non ha finestre. Sulla pagina di prenotazione è scritto che le finestre sono decorate. Durante il fine settimana, non possiamo passare ad altre tipologie di camere. Il vostro feedback sul problema della bozza stanza Il suono era troppo forte, quindi Xiaoqiu ha immediatamente informato il dipartimento di ingegneria per un ulteriore follow-up. Siamo molto grati per il tuo feedback e suggerimenti, che sono cruciali per noi per migliorare il nostro lavoro e migliorare la qualità del servizio. Continueremo a lavorare duro per fornirvi servizi migliori e un ambiente di alloggio più confortevole. Se hai problemi durante il tuo soggiorno, puoi chiamare Xiaoqiu e Xiaoqiu ti aiuterà a risolvere immediatamente il problema. La governante del servizio Xiaoqiu è online 24 ore al giorno ~~ Come settore dei servizi, speriamo davvero che i clienti possano risolvere i problemi per Xiaoqiu. opportunità, qui Xiaoqiu attende sinceramente il tuo contatto e la tua comunicazione. Spero che Xiaoqiu possa essere ancora una volta il tuo premuroso maggiordomo durante il tuo viaggio e diventare tuo amico~ Qiuguo è un nuovo boutique hotel umanistico urbano strutture e attrezzature nuovissime, selezione di materiali di qualità superiore, nessun deposito richiesto e check-out rapido in 0 secondi, aderiamo al principio di servire bene ogni cliente, in modo che ogni ospite che viene in hotel possa vivere l'esperienza di casa tua benvenuto a prestarci attenzione in qualsiasi momento. Speriamo che la tua prossima visita ti offra una nuova esperienza. Attendiamo sinceramente la tua visita di nuovo. Ti aspettiamo a Qiuguo ~ Grazie per la tua supervisione ~ Xiaoqiu qui sinceramente Grazie per i tuoi preziosi commenti su Xiaoqiu e attendiamo con ansia la tua prossima visita~~

Risposta dalla struttura: 感謝您用心點評，我們也始終堅信用心就能做好。追求極致服務，我們願在路上與您一起分享成長的喜悦。給您帶來更多的驚喜和感動，歡迎您常回家看看~Thank you for your thoughtful review. We always believe that with dedication we can achieve great things. Pursuing exceptional service, we are willing to share the joy of growth with you along the way. We hope to bring you more surprises and feelings. You're always welcome to come back home and visit us!

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！一次偶然的機會，我們遇見了您，一次偶然的機會，您選擇了我們，生命中有太多的選擇，您的每一次選擇都是一種緣分，感謝緣分讓我們與您相識，您的貼心，您的關懷，定會收穫一生的温暖。期待與您再次相逢！

Risposta dalla struttura: 很開心能給客官帶來美好的體驗，我們的相遇很美妙，也希望這份美妙一直持續下去 哦~

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！流溪緩緩，時光柔軟，感謝親的支持，我們會延續一如既往的好品質和更加完善的服務，來謝謝您們的支持與厚愛，期待您的再次光臨，祝您開心的度過每一天！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們的支持與信任，我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在秋果的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步，祝您開心每一天！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對我們的支持與信任，我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在秋果的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步，祝您開心每一天！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客： 您好！ 非常感謝您的入住與讚賞！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞， 也是我們進步的動力， 我們會繼續保持熱忱， 致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受， 熱切期待您的再次光臨！ 歡迎您再回來體驗， 祝生活愉快！

Risposta dalla struttura: 感謝您能在百忙之中為我們點評。秋果酒店是家專注於旅遊城市和旅遊景區的連鎖酒店。來到秋果會讓您感受到家人的温暖，朋友間的親切。是您出門在外最好的選擇。成為您旅途中的窩，很是期待與您的再次相會呢~

Risposta dalla struttura: 自然，舒適，清新的入住環境，我們信奉客人為家人，提供無微不至的鄰里服務，是一家有温度的酒店，朋友們喜歡就多多推薦給親朋好友一起來秋果感受最貼心的服務吧~