Lavande Hotel (Shantou Chenghai Customs Xiushuiyuan)

Recensioni su Lavande Hotel (Shantou Chenghai Customs Xiushuiyuan)

Lavande Hotel (Shantou Chenghai Customs Xiushuiyuan)

East Neighbor of Lemmy Road Showwater Park, Chenghai District, Shantou, Guangdong, 515800, ChinaDettagli hotel
Lavande Hotel (Shantou Chenghai Customs Xiushuiyuan)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

8.9/10
676 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione8.8
Strutture e servizi8.8
Servizio8.9
Pulizia8.9
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Tutte le recensioni(676)
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Recensioni con foto/video(42)
Ambiente di classe(79)
Reception gentilissima(52)
Parcheggio comodo(33)
Ideale per viaggi di lavoro(29)
Molti servizi(27)
Ottima colazione(25)
Letto comodo(12)
Soggiornato diverse volte(5)
Recensioni negative(40)
Utente anonimo
Camera doppia Business
Soggiorno: giu 2025
Coppia
3 recensione
7.0/10
Pubblicata: 27 lug 2025
Average furnished hotel.. mostly of the amenities is abit old… eg, old tv, loose tap and poor and broken toilet bowl flushing system..
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。酒店已在24年10月份進行全面裝修升級，房間的配套設施也在統一訂製並陸續更換中了。酒店會不的提升服務水準，希望能給賓客帶來更好的服務。同時也期待您的再次光臨，給您帶來更好的服務。
Nikhil
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: apr 2025
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3 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 16 mag 2025
Helpful staff. Room was ok. Breakfast was decent. Overall can stay here if you are visiting nearby places
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議
Simarpreet Singh
Camera Standard singola
Soggiorno: mar 2025
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4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 28 apr 2025
Just like a 4 star property
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議
Kandoi
Camera Standard singola
Soggiorno: lug 2023
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4 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 ago 2023
Good hotel good stay , new rooms loved my stay , service is also ok
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Risposta dalla struttura: 感謝客官您對小楓的支持與讚賞，天若有情天亦老，店若有意您常來，敬您一杯花茶，祝您生活愉快，笑口常開，Good Morrow，衹為更好
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: set 2023
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14 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 ott 2023
设施：ok 卫生：ok 环境：ok 服务：ok
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Risposta dalla struttura: 感謝客官您對小楓的支持與讚賞，天若有情天亦老，店若有意您常來，敬您一杯花茶，祝您生活愉快，笑口常開，Good Morrow，衹為更好
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: lug 2025
Altro
5 recensione
1.0/10
Pubblicata: 9 ago 2025
我們晚上入住的 定了兩間房 三個人 衹給了兩張早餐票 登了三個身份證 沒有提醒我們早餐票要一人一張 第二天一早上去吃早餐一大早 就去餐廳沒有人 餐廳也沒有前台收早餐票 於是我們以為衹用給一張票 他們也沒有人提醒要給票給誰 幾分鐘後食堂後面不知道是哪個女的 沖出來就對我們大吼説我們沒有票出去 我們當時就立馬給他一張票 他説衹有一張 當著整個餐廳的人把我趕出去 我甚至還在打牛奶 一直在説我們很大聲 服務態度是極其的惡劣 我們是來消費的哪怕 是沒有給票也是會給錢的 我們不是來出錢找氣受的 也是第一天來這邊玩 不知道什麼情況 上來就懟着我們説 兩個服務員堵在那裡罵我們 服務員也沒有提醒 直接到後面喊人出來罵 一大早真敗口味
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，首先感謝您對酒店的支持與點評反饋！對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您反饋到的問題，我們非常重視，馬上進行整改完善。關於員工服務不到位的再次進行重新培訓。再次感謝您的寶貴意見和反饋。希望下次還能繼續給予我們支持，讓我們為您提供優質的服務。期待您的再次光臨！
Utente anonimo
Camera Standard singola
Soggiorno: lug 2025
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7 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 9 ago 2025
房間不錯，早餐乾淨可口，大堂小餅乾好吃😋
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Risposta dalla struttura: 【免费自助洗衣服+免费停车】感谢亲的点评！能得到您这么高的评价，小麗好开心，小麗的日常工作得到您的认可，对小麗来说是最大的鼓励哦！
Maoye
Camera doppia Business
Soggiorno: mag 2025
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34 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 giu 2025
房間很乾凈，前台小姐姐很熱情。早餐很好。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: mar 2025
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5 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 9 apr 2025
房間挺大的，服務也挺好的呢，看起來不錯的樣子呢，設施挺齊全的，衞生也可以，周圍就是買玩具的地方，環境也不錯呢
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議
Utente ospite
Camera Standard singola
Soggiorno: feb 2025
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8 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 mar 2025
房間寬敞 衞生乾淨 接待熱情 設施齊全
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議
Pingjingshen
Camera doppia Business
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
16 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 5 mag 2025
因為去南澳島，這裏離得比較近所以住這裏……結果滴滴司機説這裏屬於工業區，果然吃喝住行都不方便叫個滴滴都要等10分鐘+ 給的兩個房間都在一樓，走廊陰暗潮濕……唯一一扇窗不敢開窗簾，因為外面就是停車場，人來人往
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議
cflim
Camera doppia Business
Soggiorno: ago 2025
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5 recensione
6.5/10
Pubblicata: 17 set 2025
浴室的花灑等等很多都是壞的，如果説可以換會更好。前台的服務員如果帶多1點笑容，入住的客人會感覺到更好
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們非常重視您的意見，因為您的滿意是我們最大的追求。對於您提到的浴室花灑問題，我們深感抱歉。這確實是我們服務上的疏忽，我們沒有及時檢查和維護這些設施，給您帶來了不便，對此我們表示誠摯的歉意。關於花灑的損壞，我們已經進行了詳細的檢查，並制定了以下整改方案：我們已經更換了所有損壞的花灑，並加強了日常的檢查和維護流程，確保每位客人都能享受到舒適的使用體驗。同時，我們也注意到您提到的前台服務員的微笑問題。我們理解一個微笑可以大大提升客人的入住體驗。因此，我們已經對前台團隊進行了服務態度的再培訓，特別強調了微笑服務的重要性。現在，我們的前台服務員都已經在努力以更加熱情和友好的態度迎接每一位客人。再次感謝您的寶貴意見，我們承諾會不斷努力提升服務質量，確保您的每一次入住都是愉快和難忘的。如果您在未來的入住中再次遇到任何問題，請隨時告訴我們，我們會立即處理。期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: dic 2024
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8 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 gen 2025
房間很安靜，乾淨衞生，性價比高，服務也很親切！
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議
wyman777
Camera Standard singola
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
16 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 mag 2025
酒店位置非常好找。出入都方便。 停車場很好停車。去島上半小時左右。 服務熱情，有需要的時候（拖鞋+紙巾）響應迅速及時。 整體為旅途的快樂增加了順暢的心情。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，並繼續為我們提供寶貴的意見與建議
james007li
Camera doppia Business
Soggiorno: giu 2025
Affari
13 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 set 2025
感覺還不錯吧。謝謝你。酒店用品都可以。酒店裡麪的環境也不錯。酒店裡的前台還行。酒店裡的停車位也不錯。酒店裡都行
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定，期待再次光臨，祝旅途愉快！