Zhongshan West Lake Hotel Hangzhou

Recensioni su Zhongshan West Lake Hotel Hangzhou

Zhongshan West Lake Hotel Hangzhou

No.15 Pinghai Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaDettagli hotel
Zhongshan West Lake Hotel Hangzhou
Zhongshan West Lake Hotel HangzhouZhongshan West Lake Hotel HangzhouZhongshan West Lake Hotel Hangzhou
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
6617 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(6617)
Recensioni positive(6411)
Recensioni con foto/video(1731)
Ottima colazione(596)
Reception gentilissima(402)
Comodo per lo shopping(326)
Ben arredato(163)
Vista sul lago isolato(158)
Vicino alla metro(133)
Ottimo ristorante(120)
Recensioni negative(205)
Cameo19
Zhongshan Imperial Street Double Bed Room
Soggiorno: ott 2024
Solo
57 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 8 ott 2024
Posizione eccellente, vicino a tutta la principale area commerciale e al lago, inoltre la strada laterale era anche carina, con molti negozi e ristoranti. La camera era di buone dimensioni, tuttavia, ho la sensazione che le lenzuola non fossero state cambiate dall'ospite precedente perché erano tutte sgualcite. Le ho mostrate alla donna alla reception che parlava un inglese eccellente, che si è organizzata per farle cambiare. La colazione era ok. La palestra era molto piccola, quindi un po' deludente. La posizione ha reso il soggiorno più piacevole, nel complesso non è stato male.
Testo originaleTraduci con Google
6/10
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la nostra posizione eccellente, che offre un comodo accesso alle principali aree commerciali, al lago e alla vivace strada laterale con i suoi negozi e ristoranti. È meraviglioso sapere che questo ha contribuito al piacere del tuo soggiorno! Tuttavia, ci scusiamo sinceramente per il problema riscontrato con le lenzuola. Il nostro obiettivo è garantire a ogni ospite una stanza pulita e confortevole e apprezziamo il fatto che tu lo abbia segnalato alla nostra attenzione. Siamo lieti che il nostro addetto alla reception, che parla un inglese eccellente, abbia prontamente organizzato il cambio delle lenzuola. Apprezziamo anche il tuo feedback sulla palestra e lo prenderemo in considerazione mentre continuiamo a migliorare le nostre strutture. Sebbene la colazione abbia soddisfatto le tue aspettative, cercheremo di migliorare anche questo aspetto del nostro servizio. Grazie per aver soggiornato con noi e speriamo di darti nuovamente il benvenuto per un'esperienza ancora migliore in futuro.
Utente ospite
Delightful Twin Room
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
21 recensione
2.0/5
Pubblicata: 13 mag 2024
Protezione contro i fulmini! ⚡️Questa è la prima volta che do una recensione negativa in così tanti anni. Sono venuto a recensire intorno alle 5 del mattino perché sono stato svegliato di nuovo dal rumore dei colpi al piano di sotto. Perché posso lasciare una recensione quando I fatto il check-in? Perché ho prolungato il mio soggiorno. Inizialmente volevo cambiare hotel, ma ho pensato che sarebbe stato fastidioso fare il check-in dei bagagli, quindi ho continuato il mio soggiorno. Ora me ne pento davvero! Pensa a te stesso come a un hotel a stelle, addirittura inferiore alle normali catene di espressi sotto molti aspetti! Dotazioni: il design delle camere è irragionevole e tutti i tipi di irragionevoli! La stanza era pietosamente piccola e una valigia non poteva entrare da nessuna parte. Il bagno non aveva nemmeno uno scaffale e il rubinetto scorreva poco. Non costa molto avere una scatola di fazzoletti in tutta la casa e metterne una nel lavandino. Il sapore del dentifricio è troppo disgustoso. Ad alcuni potrebbe piacere, ma almeno dovrebbe esserlo per il grande pubblico. È salato e amaro, e anche gli adulti e i bambini non lo sopportano. La presa è accanto al cuscino. Quando mi sono svegliato la mattina, ho scoperto che il telefono non era carico. Il caricabatterie potrebbe essersi staccato dal cuscino durante la notte. In genere, non importa che tipo di camera d'albergo ci sia, carta e penne vengono fornite io stesso e quando sono arrivato ho scoperto che non erano disponibili. Non c'è niente che dovrebbe essere lì. Ogni mattina mi svegliavo intorno alle 5 del mattino e al piano di sotto si sentiva un rumore sordo, come il rumore della spazzatura che veniva portata fuori, che durò a lungo. L'isolamento acustico è così pessimo che le persone al piano di sotto possono sentire quello che dicono. Le pantofole sono troppo scivolose. Non hai provato le pantofole del tuo hotel e le piastrelle del tuo hotel per vedere se sono scivolose? Le luci nella stanza sono molto intense o completamente spente. In ogni caso, è diverso dai normali hotel. Può sembrare un design unico, ma non è pratico e non tiene conto delle reali esigenze dei clienti! Servizio: Lo zio che accoglie gli ospiti alla porta è molto gentile, molto buono anche il servizio del fratellino e della sorellina alla reception. Non c'e 'niente da dire.
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Risposta dalla struttura: Vedendo il Lago dell'Ovest, Song Yun è ubriaco a Zhongshan! Caro ospite, prima di tutto vorrei esprimerti le mie più sincere scuse. Siamo profondamente dispiaciuti di apprendere che non sei rimasto soddisfatto dell'insonorizzazione e delle strutture dell'hotel durante il tuo soggiorno. Apprezziamo il tuo feedback. Per quanto riguarda il problema dell'isolamento acustico, siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causatoti. Indagheremo immediatamente e adotteremo misure per migliorare l'insonorizzazione per garantire che tu e gli altri ospiti possiate riposare in un ambiente tranquillo e confortevole. Siamo molto dispiaciuti che questa esperienza di check-in non abbia soddisfatto le tue aspettative. Questo è un nostro errore. Ci impegniamo ad adottare misure pratiche ed efficaci per migliorare le nostre strutture e condizioni per garantire che ogni ospite possa godere di un soggiorno soddisfacente e confortevole. Ancora una volta, porgiamo le nostre più sincere scuse e vi ringraziamo per il vostro prezioso feedback. Attribuiamo grande importanza alle vostre opinioni e suggerimenti e li ascolteremo, li adotteremo e miglioreremo attentamente. Se hai altre esigenze o domande, non esitare a contattarci e saremo felici di servirti. Promettiamo di migliorare continuamente i nostri livelli di servizio per conquistare la vostra fiducia e il vostro supporto. Ancora una volta, vorremmo esprimervi le nostre più sincere scuse e speriamo che ci darete la possibilità di fornirvi un servizio migliore.
Utente ospite
Delightful Twin Room
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
7 recensione
2.0/5
Pubblicata: 11 mag 2024
Il bombardamento è iniziato alle 6 del mattino, chi ci abita sarà sfortunato! Puoi ricordarmelo prima del check-in o fare in modo che io stia accanto a te, perché pensi che vivrò più a lungo. Anche dopo che mi sono lamentato, non hanno gestito la cosa né mi hanno richiamato. La gestione del servizio è così scadente L'ambiente dell'hotel è nella media sotto tutti gli aspetti e la dimensione della camera è piccola. Generalmente non commento, i commenti devono avere risultati Proteggi tutti dai fulmini
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Vedendo il Lago dell'Ovest, Song Yun è ubriaco a Zhongshan! Gentile ospite, grazie per la tua recensione Siamo molto dispiaciuti di non aver potuto offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Questo è il nostro più grande rammarico. Per quanto riguarda il fatto che il cantiere da te menzionato è un edificio governativo e che i lavori non si trovano nella zona dell'hotel, l'hotel ha fatto del suo meglio per coordinare e risolvere il problema, ma ci dispiace molto che abbia influito sul tuo riposo. Per quanto riguarda le dimensioni della camera, anche se lo spazio della camera doppia Yuexiang da 33㎡ prenotata è limitato, ci impegniamo comunque a fornire agli ospiti un ambiente confortevole e accogliente; per le carenze nella gestione del servizio rafforzeremo la formazione dei dipendenti e miglioreremo qualità del servizio ed efficienza per garantire che ogni ospite possa usufruire di un servizio attento e di alta qualità; siamo molto dispiaciuti che questa esperienza di check-in non abbia soddisfatto le vostre aspettative. L'hotel è vicino al bellissimo Lago dell'Ovest e vicino a Zhongshan Imperial Street. Questa strada era la strada percorsa dagli imperatori della dinastia Song. Lungo la strada ci sono molti negozi con caratteristiche di Hangzhou, come il negozio di salse Weiheyuan, di rifornimento e di marketing cooperative anni '80, caffetterie e bar Aspetta, c'è tutto per mangiare, bere e divertirsi. Infine, ti auguro una vita felice, grazie per la tua recensione sincera e spero sinceramente che tu possa rimanere di nuovo.
Wendy721
Delightful Twin Room
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
2 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 8 mag 2024
Igiene: molto buona Ambiente: C'è un bel traffico nella città vecchia e ci sono pochi posti auto nell'hotel, ma la sicurezza aiuterà a risolverlo. Servizio: c'è una lavanderia e uno stendibiancheria. Quando ho portato fuori il bambino, i vestiti si sono asciugati in tempo e ho quasi finito i vestiti, il che era positivo. L'hotel è arredato con gusto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Oh! Guardando il Lago dell'Ovest, la dinastia Song Zhongshan è inebriante! 😍 Grazie, adorabile ufficiale ospite per i tuoi elogi a Song Xiaohang! I tuoi occhi sono come le onde blu del Lago dell'Ovest, catturando ogni angolo dello splendido scenario di Hangzhou. E agli occhi di Xiaohang, vede solo la tua piena gioia e felicità~ 🥰 Lascia che ti sveli un piccolo segreto, le nostre camere d'albergo sono fantastiche! Ci sono servizi igienici intelligenti, asciugacapelli Dyson, macchine per capsule di caffè, altoparlanti JBL, ecc., che non solo garantiscono la tua igiene e sicurezza, ma ti offrono anche un'esperienza di vita confortevole. Ti senti una piccola principessa/un piccolo principe? 👑 Inoltre, oltre al bellissimo Lago dell'Ovest, ci sono anche la Southern Song Dynasty Imperial Street e il mercato notturno di Wushan nelle vicinanze, che ti permettono di goderti il ​​fascino della dinastia Song e l'atmosfera della città. Che si tratti di cibo, bevande o intrattenimento, troverai tutto qui! 🎉 Infine, tutto lo staff di Song Xiaohang non vede l'ora della tua visita di nuovo ~ Spero che trascorrerai un momento indimenticabile qui! ❤️
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2024
1. La posizione geografica è eccellente. È a tre semafori dal Lago dell'Ovest e a circa 15 minuti a piedi dall'uscita D della stazione della metropolitana di Longxiang Road. È anche molto comodo mangiare e prendere i taxi. 2. La stanza è stata rinnovata di recente, anche se è relativamente piccola, è relativamente squisita. La toilette intelligente, l'asciugacapelli Dyson, ecc. Sono tutti di fascia alta. 3. L'atteggiamento del servizio è buono. Ho portato qui i miei genitori e i miei figli. Anche se sono rimasto solo per un giorno, il personale di servizio ha risposto alle nostre esigenze in modo tempestivo. Il vecchio aveva una brutta vita e ha chiesto al cameriere di voltarsi il materasso e il ragazzo che ha effettuato il check-in ci ha aiutato ad aggiornarlo. Dopo aver controllato la tipologia di camera, la cameriera ci ha aiutato a passare a una stanza con una finestra. Sfortunatamente, non ricordavo i loro nomi e no uno ci ha chiesto di darci una buona recensione durante l'intero processo (l'ultima volta, Sheraton ci ha persino chiamato per chiederci di dare una buona recensione.) 4. Puoi vedere il Lago dell'Ovest dal ristorante all'ultimo piano. È un peccato che la mattina dopo ho dovuto fare una barca a mano e non sono andato a fare colazione. 5. Ho fatto il check-in il 3 maggio. Durante il periodo del Primo Maggio, il prezzo non è aumentato molto, quindi è stato abbastanza coscienzioso. Nel complesso, una buona esperienza di soggiorno
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Vedendo il Lago dell'Ovest, Song Yun è ubriaco a Zhongshan! Ciao caro ospite! Grazie per i tuoi elogi all'[Hangzhou Zhongshan West Lake Hotel]! La tua lode è la nostra motivazione per andare avanti. Il ristorante con vista sul lago dell'hotel si affaccia sullo splendido scenario del Lago dell'Ovest, dove gli ospiti possono gustare piatti deliziosi e magnifiche viste sulla vivace città. Il ristorante offre un servizio di alta qualità e un ambiente confortevole per pranzare, consentendo agli ospiti di immergersi nello splendido scenario del West Lake. Le nostre camere sono dotate di una serie di servizi di lusso per garantire il comfort e la comodità dei nostri ospiti. Questi includono gli asciugacapelli Dyson delle migliori marche, che offrono agli ospiti un'esperienza di asciugatura dei capelli efficiente e confortevole. Allo stesso tempo, le camere sono dotate anche di altoparlanti JBL, che consentono agli ospiti di ascoltare musica e intrattenimento di alta qualità nella stanza. Ci impegniamo a fornire a ogni ospite un'esperienza di alloggio confortevole e conveniente. Che tu sia un viaggiatore d'affari o un turista in vacanza, ci impegniamo a fornirti un servizio eccellente e un'esperienza di soggiorno unica. Benvenuti nel ristorante con vista sul lago e nelle nostre luminose camere di lusso per sentire la bellezza del Lago dell'Ovest!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
6 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 4 mag 2024
Dopotutto, è stato rinnovato di recente e tutte le strutture hardware sono abbastanza buone. L'igiene è un po' insoddisfacente e la posizione è ok. Ci sono diversi hotel di vecchia marca nelle vicinanze. Ci sono snack e mercati notturni al piano di sotto vale la pena considerare se la colazione è inclusa. C'è un negozio per la colazione al piano di sotto che è anche piuttosto delizioso. È divertente passeggiare di notte e la libreria non è lontana. Se raggiungi l'evento, il rapporto prezzo/prestazioni va bene.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Vedendo il Lago dell'Ovest, Song Yun è ubriaco a Zhongshan! Ciao caro ospite! Grazie per il vostro forte sostegno a [Hangzhou Zhongshan West Lake Hotel]. La vostra soddisfazione è la forza trainante per il progresso dell'hotel. Ci scusiamo per la brutta esperienza dovuta all'igiene. Abbiamo pulito e disinfettato accuratamente le stanze interessate e abbiamo incaricato un team di pulizia professionale di ispezionare e pulire altre stanze dell'hotel per garantire che tutte le stanze soddisfino gli standard igienici. Allo stesso tempo, abbiamo anche rafforzato la formazione igienica dei dipendenti per evitare che problemi simili si ripetano. Ti auguro: lavoro regolare e buon umore ogni giorno! Le camere dell'hotel sono dotate di [servizi igienici intelligenti], [asciugacapelli Dyson], [altoparlanti JBL], [macchine da caffè a capsule], ecc. Pur garantendo l'igiene e la sicurezza richieste dagli ospiti, ci impegniamo a creare un ambiente confortevole per ogni ospite. Spazio abitativo. Oltre al bellissimo [West Lake] e al grande centro commerciale [i77] nella zona circostante, c'è anche la [Southern Song Dynasty Imperial Street] con un forte fascino della dinastia Song, e il [Mercato notturno di Wushan] pieno di mercati sapore, con tutto per mangiare, bere e divertirsi.
Utente ospite
Camera Selection Doppia
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
Il parcheggio non è molto comodo. La reception si trova al 17° piano, il che è un po' scomodo per una famiglia che viaggia il Primo Maggio con borse grandi e piccole, salire e scendere è un po' scomodo. La lavanderia dell'hotel è un po' bassa e non degna del livello di un cinque stelle. Per questo potete fare riferimento alla lavanderia Atour di recente apertura. Il servizio è buono, l'ambiente è buono e l'arredamento è molto lussuoso. La colazione era ok. C'erano più passeggeri durante le vacanze del Primo Maggio, ma le forniture erano comunque puntuali! L'ascensore è occupato e l'attesa è un po' lunga nelle ore di punta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione sul nostro hotel. Attribuiamo grande importanza al tuo feedback. Innanzitutto comprendiamo la tua preoccupazione per l'inconveniente del parcheggio. A causa della carenza di parcheggi durante le vacanze del Primo Maggio, in futuro forniremo servizi di guida ai parcheggi più convenienti per risolvere il problema dei parcheggi difficili. In secondo luogo, per quanto riguarda il problema della reception al 17° piano, all'inizio della progettazione dell'hotel, per consentire a più ospiti di godere della splendida vista sul Lago dell'Ovest, la reception è stata collocata all'ultimo piano . Per gli ospiti con grandi quantità di bagagli, ci scusiamo per l'inconveniente e possiamo fornire il servizio bagagli per garantire che il vostro soggiorno sia più confortevole. Siamo profondamente dispiaciuti per i problemi con la lavanderia. Miglioreremo la lavanderia il prima possibile per soddisfare gli standard del nostro hotel a cinque stelle. Allo stesso tempo, faremo riferimento anche al design della lavanderia e ai servizi di altri eccellenti hotel per offrire una migliore esperienza di lavanderia. Siamo lieti di sapere che hai parlato positivamente del nostro servizio e dell'ambiente. Continueremo a lavorare duramente per migliorare la qualità del nostro servizio e il comfort ambientale per offrirti un'esperienza di soggiorno migliore. Per quanto riguarda i problemi con la colazione e l'ascensore, comprendiamo appieno le tue preoccupazioni. Durante i periodi di punta, aumenteremo la manodopera e le forniture per garantire che le esigenze di ristorazione degli ospiti e le esigenze di utilizzo dell'ascensore siano soddisfatte in modo tempestivo. Allo stesso tempo, forniremo anche indicazioni durante i periodi di punta per alleviare la pressione sull’uso degli ascensori durante i periodi di punta. Grazie ancora per il tuo feedback e suggerimenti Lo prenderemo sul serio e lavoreremo duramente per migliorare per offrirti un'esperienza di soggiorno più perfetta. benvenuto alla prossima volta!
Utente ospite
Camera Selection Doppia
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 apr 2024
"Il giorno di aprile più bello a Hangzhou". Un amico che era in viaggio a Hangzhou mi ha consigliato di soggiornare in questo hotel. L'hotel mi ha offerto gratuitamente una camera con balcone. Da un punto di vista geografico, questo hotel occupa senza dubbio un vantaggio unico. L'hotel dista solo poche centinaia di metri dal Lago Ovest ed è facilmente raggiungibile a piedi. Il trasporto intorno all'hotel è molto conveniente. Che tu prenda la metropolitana o un taxi, puoi arrivarci facilmente. Sono rimasto profondamente colpito dalla hall dell'hotel. C'era un lungo rotolo di West Lake di cui non ho potuto fare a meno di scattare delle foto. Ho sentito dallo staff dell'hotel che era stato dipinto da un insegnante dell'Accademia d'Arte Cinese ha detto che ci sono voluti due mesi per dipingere. È un buon sfondo per scattare foto. Anche la lobby al 17° piano è molto confortevole. Nella lobby sono presenti comodi divani e tavolini da caffè, che forniscono uno spazio di attesa. Le finestre panoramiche nella lobby possono anche vedere il Lago Occidentale e la Pagoda Leifeng. Anche le camere dell'hotel sono un punto forte. La camera è elegantemente arredata e completamente attrezzata. Utilizza un asciugacapelli Dyson, molto adatto ai miei capelli lunghi, e dispone anche di canali HBO. La camera con balcone rinnovata gratuitamente è così bella, con un mare di splendidi fiori che sbocciano. Ho scoperto i nomi di questi fiori su Baidu. Si chiamano "pietre trappola" e hanno un nome univoco: "gelsomino da 10.000 parole". Questi fiori non solo sono belli, ma hanno anche un profumo inebriante e fragrante che è davvero rilassante. Potrete anche bere il caffè in camera e ammirare il muro di fiori sul balcone. Oltre alle strutture hardware, anche i servizi dell'hotel sono una caratteristica importante. Sia che si tratti della calorosa accoglienza alla reception o del servizio attento del fattorino, le persone possono percepire l'attenzione e la cura dell'hotel per i suoi ospiti. Se viaggiate per affari o per piacere, questa è una buona scelta. Se vieni anche a Hangzhou, potresti prendere in considerazione l'idea di soggiornare in questo hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Vedendo il Lago dell'Ovest, Song Yun è ubriaco a Zhongshan! A te che sei discernente: sono davvero felice di ricevere la tua approvazione! La camera d'albergo è dotata di un [asciugacapelli Dyson], una varietà di ugelli d'aria per soddisfare le esigenze di diverse acconciature e un [altoparlante JBL] con una qualità del suono piena e morbida, così puoi goderti l'oceano di musica nel tuo spazio libero tempo Il secondo piano è dotato anche di una [lavanderia self-service] Quindi non devi preoccuparti di cambiarti. C'è la [linea 1 della metropolitana] nelle vicinanze dell'hotel, quindi puoi raggiungere facilmente vari luoghi di Hangzhou quando non puoi guidare. L'hotel è vicino al bellissimo Lago dell'Ovest e vicino a Zhongshan Imperial Street. Questa strada era la strada percorsa dagli imperatori della dinastia Song. Lungo la strada ci sono molti negozi con caratteristiche di Hangzhou, come il negozio di salse Weiheyuan, di rifornimento e di marketing cooperative negli anni '80, bar e bar Aspetta, tutto è disponibile per cibo, bevande e intrattenimento.
Utente anonimo
Camera Selection Doppia
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 apr 2024
Hangzhou Zhongshan West Lake Hotel è un buon posto nel sud del fiume Yangtze, con uno splendido scenario e un ritrovo di persone. Ho avuto l'onore di soggiornare qui di recente e l'ho trovato fantastico. L'hotel è situato sulla riva del Lago Ovest. L'hotel dispone di strutture complete e servizi premurosi. Le camere sono spaziose e luminose, elegantemente arredate e i letti sono confortevoli e vi permetteranno di dormire bene la notte. Il cibo delizioso nel ristorante è delizioso, delizioso e appetitoso. Il personale di servizio è gentile e sorridente, ti fa sentire a tuo agio. Inoltre, i trasporti intorno all'hotel sono comodi, il che rende estremamente comodo visitare i luoghi di interesse. Una volta ho passeggiato lungo la Sudi Causeway all'alba primaverile e sono anche andato in barca sul lago la sera, il sole tramontava, il lago scintillava, soffiava la brezza, l'acqua del lago era scintillante, pittoresca e rinfrescante, volevo godermela questa scena con i miei amici è davvero una delle gioie della vita. Hangzhou Zhongshan West Lake Hotel è davvero una buona scelta per i viaggi. Sono estremamente soddisfatto dell'esperienza di soggiornare qui e scrivo questo post per esprimere la mia gratitudine. Ci auguriamo che più turisti possano apprezzare lo splendido scenario qui, sperimentare appieno la bellezza di Hangzhou e condividere la gioia della vita.
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Risposta dalla struttura: Vedendo il Lago dell'Ovest, Song Yun è ubriaco a Zhongshan! Ciao caro ospite! Grazie per il vostro forte sostegno a [Hangzhou Zhongshan West Lake Hotel]. La vostra soddisfazione è la forza trainante per il progresso dell'hotel. Ti auguro: lavoro regolare e buon umore ogni giorno! Le camere dell'hotel sono dotate di [servizi igienici intelligenti], [asciugacapelli Dyson], [altoparlanti JBL], [macchine da caffè a capsule], ecc. Pur garantendo l'igiene e la sicurezza richieste dagli ospiti, ci impegniamo a creare un ambiente confortevole per ogni ospite. Spazio abitativo. Oltre al bellissimo [West Lake] e al grande centro commerciale [i77] nella zona circostante, c'è anche la [Southern Song Dynasty Imperial Street] con un forte fascino della dinastia Song, e il [Mercato notturno di Wushan] pieno di mercati sapore, con tutto per mangiare, bere e divertirsi.
Qiandaohuminghaoguojidujiajiudianguanfangkefu
Camera Selection Doppia
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 apr 2024
"C'è il paradiso in alto, e ci sono Suzhou e Hangzhou in basso." Hangzhou a marzo è davvero bellissima. Ho trovato un hotel molto vicino al Lago dell'Ovest. C'è anche una strada per gli snack si dice che sia una celebrità di Internet. Ci sono così tanti cibi deliziosi e il gusto è sorprendente. La loro sala colazione al 17° piano è davvero unica. Puoi vedere la vista panoramica del Lago Occidentale. Il tempo è molto bello può vedere chiaramente le barche sul lago. È fantastico per scattare foto! L'effetto dell'aria condizionata dell'hotel è ottimo e anche l'isolamento acustico è buono. Il materasso è il mio preferito, con durezza e morbidezza moderate. Ci sono anche tende con un buon effetto di isolamento dalla luce. Anche l'arredamento è molto di buon gusto. Per un prezzo di oltre 500 yuan, viene fornito con un asciugacapelli Dyson e un asciugacapelli adatto a varie acconciature. È davvero un tesoro! Sceglierò questo hotel quando verrò a Hangzhou in futuro!
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Vedendo il Lago dell'Ovest, Song Yun è ubriaco a Zhongshan! A te che sei discernente: sono davvero felice di ricevere la tua approvazione! La camera d'albergo è dotata di un [asciugacapelli Dyson], una varietà di ugelli d'aria per soddisfare le esigenze di diverse acconciature e un [altoparlante JBL] con una qualità del suono piena e morbida, così puoi goderti l'oceano di musica nel tuo spazio libero tempo Il secondo piano è dotato anche di una [lavanderia self-service] Quindi non devi preoccuparti di cambiarti. C'è la [linea 1 della metropolitana] nelle vicinanze dell'hotel, quindi puoi raggiungere facilmente vari luoghi di Hangzhou quando non puoi guidare. L'hotel è vicino al bellissimo Lago dell'Ovest e vicino a Zhongshan Imperial Street. Questa strada era la strada percorsa dagli imperatori della dinastia Song. Lungo la strada ci sono molti negozi con caratteristiche di Hangzhou, come il negozio di salse Weiheyuan, di rifornimento e di marketing cooperative negli anni '80, bar e bar Aspetta, tutto è disponibile per cibo, bevande e intrattenimento.
Utente ospite
Camera Selection Doppia
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
11 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 28 apr 2024
Tutto bene: posizione, cibo, personale... Gli unici aspetti negativi sono che l'hotel non dispone di piscina e palestra.
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Risposta dalla struttura: Grazie per il riconoscimento e la raccomandazione di [Hangzhou Zhongshan Xizihu Hotel! Grazie per il destino, incontriamoci nel momento migliore, ma i bellissimi incontri sono sempre di breve durata e non vediamo l'ora di incontrarti di nuovo! Le camere dell'hotel sono dotate di [wc intelligente], [asciugacapelli Dyson], [audio JBL], macchina da caffè a capsule, ecc., pur garantendo l'igiene e la sicurezza richieste dagli ospiti, ci impegniamo a creare uno spazio di vita confortevole per ogni ospite. Oltre allo splendido scenario di [West Lake], ci sono anche [Southern Song Dynasty Royal Street] con forti rime Song e [Wushan Night Market] pieno di sapore di mercato, dove puoi mangiare, bere e divertirti.
Utente ospite
Camera Selection Doppia
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 apr 2024
Ho fatto un viaggio con i miei buoni amici e sono venuto in questo hotel. È molto comodo per il punto panoramico. Anche il servizio e il trattamento sono molto buoni. L'hotel è molto buono , pulito, ordinato e igienico. Vieni qui Un hotel è un'ottima scelta e altamente raccomandato
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Risposta dalla struttura: Vedendo il Lago dell'Ovest, Song Yun è ubriaco a Zhongshan! A te che sei discernente: sono davvero felice di ricevere la tua approvazione! La camera d'albergo è dotata di un [asciugacapelli Dyson], una varietà di ugelli d'aria per soddisfare le esigenze di diverse acconciature e un [altoparlante JBL] con una qualità del suono piena e morbida, così puoi goderti l'oceano di musica nel tuo spazio libero tempo Il secondo piano è dotato anche di una [lavanderia self-service] Quindi non devi preoccuparti di cambiarti. C'è la [linea 1 della metropolitana] nelle vicinanze dell'hotel, quindi puoi raggiungere facilmente vari luoghi di Hangzhou quando non puoi guidare. L'hotel è vicino al bellissimo Lago dell'Ovest e vicino a Zhongshan Imperial Street. Questa strada era la strada percorsa dagli imperatori della dinastia Song. Lungo la strada ci sono molti negozi con caratteristiche di Hangzhou, come il negozio di salse Weiheyuan, di rifornimento e di marketing cooperative negli anni '80, bar e bar Aspetta, tutto è disponibile per cibo, bevande e intrattenimento.
Nayaheshuidundundun
Delightful Twin Room
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 apr 2024
La camera è bella e comoda per andare ovunque. Quando si parcheggi, è necessario dare la chiave al personale della porta, il che è molto comodo. Nel complesso siamo stati aggiornati. Il personale di servizio è molto entusiasta e proattivo. Vado a Hangzhou ogni anno e starò a casa tua l'anno prossimo. I biscotti accanto all'hotel sono deliziosi, ahahahahah
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Risposta dalla struttura: Vedendo il Lago dell'Ovest, Song Yun è ubriaco a Zhongshan! Sono davvero entusiasta di vedere gli elogi semplici ma profondi dei nostri ospiti e anche loro riconoscono così tanto il nostro servizio ~ Il nostro hotel si impegna a fornire il servizio più premuroso e meticoloso a ogni ospite e ad apportare un grande valore all'esperienza di ogni ospite. [Hangzhou Zhongshan West Lake Hotel] è un hotel pieno di vitalità giovanile, mostra agli ospiti il ​​fascino unico dell'hotel con il suo stile semplice e il servizio cordiale e premuroso. L'incoraggiamento da parte degli ufficiali ospiti è il più grande supporto e incoraggiamento per l'hotel Serviremo ogni membro della famiglia con cuore e non vediamo l'ora della nostra prossima visita con voi. Incontro~
Utente ospite
Camera Selection Doppia
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 apr 2024
Dato che ci sono bambini, l'hotel ha aggiornato la camera a tema genitori-figli. La decorazione è ispirata ai personaggi animati preferiti dai bambini e questi elementi sono incorporati nelle pareti, nelle lenzuola, ecc. Oltre ai letti standard per adulti, la camera dispone anche di un grande divano letto per bambini, molto adatto alle famiglie. Inoltre, nella camera sono fornite anche pantofole per bambini, articoli da toeletta, ecc., il che è molto premuroso. Inoltre, su tutto il piano della camera familiare è presente un parco giochi con mattoncini e diverse scatole di libri per bambini, che offrono ai bambini maggiori possibilità di intrattenimento durante il loro soggiorno. Il personale dell'hotel è particolarmente cordiale con gli ospiti in famiglia. Sarà presente una persona dedicata che vi guiderà durante il check-in e vi presenterà in dettaglio i servizi della camera genitore-figlio. Durante il soggiorno, qualsiasi esigenza è stata soddisfatta rapidamente e il personale è stato molto paziente e premuroso nei confronti dei bambini.
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Risposta dalla struttura: Vedendo il Lago dell'Ovest, Song Yun è ubriaco a Zhongshan! A te che sei discernente: sono davvero felice di ricevere la tua approvazione! La camera d'albergo è dotata di un [asciugacapelli Dyson], una varietà di ugelli d'aria per soddisfare le esigenze di diverse acconciature e un [altoparlante JBL] con una qualità del suono piena e morbida, così puoi goderti l'oceano di musica nel tuo spazio libero tempo Il secondo piano è dotato anche di una [lavanderia self-service] Quindi non devi preoccuparti di cambiarti. C'è la [linea 1 della metropolitana] nelle vicinanze dell'hotel, quindi puoi raggiungere facilmente vari luoghi di Hangzhou quando non puoi guidare. L'hotel è vicino al bellissimo Lago dell'Ovest e vicino a Zhongshan Imperial Street. Questa strada era la strada percorsa dagli imperatori della dinastia Song. Lungo la strada ci sono molti negozi con caratteristiche di Hangzhou, come il negozio di salse Weiheyuan, di rifornimento e di marketing cooperative negli anni '80, bar e bar Aspetta, tutto è disponibile per cibo, bevande e intrattenimento.
Utente ospite
Camera Selection Doppia
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
2 recensione
0.5/5
Pubblicata: 19 apr 2024
Sono state prenotate 3 camere in totale e gli upgrade sono stati organizzati ai numeri 7110, 7112 e 7116 La stanza 7110 è la stanza in cui ho soggiornato. Dopo il check-in, ho trovato un capello sconosciuto sul water, quindi ho chiamato il personale addetto per occuparmene. Di conseguenza, un uomo si è avvicinato portando prodotti per la pulizia e ha affermato di essere la persona responsabile del reparto pulizie. Si è occupato della scena non appena è entrato e non ha detto come compensare. Più tardi ho chiamato qui e ho chiesto al responsabile di venire. Dopo che il responsabile è arrivato sul posto, ha cambiato stanza e ha detto che sarebbe stato ricompensato con un frutto. Mentre aspettavo che la stanza venisse pulita, sono andato a casa di un amico ad aspettare e ho scoperto che nella stanza dell'amico c'era un frutto di benvenuto che gli era stato dato direttamente, ma l'altro amico no. In generale, non ci tornerò. Il servizio è poco professionale, l'igiene è preoccupante, il trattamento differenziale, la mancanza di attenzione ai clienti e il trattamento superficiale. Si prega di scegliere con attenzione.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Vedendo il Lago dell'Ovest, Song Yun è ubriaco a Zhongshan! Gentile ospite, grazie per la tua recensione Siamo molto dispiaciuti di non aver potuto offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Questo è il nostro più grande rammarico. Caro ospite, prima di tutto, mi dispiace molto per averti portato una brutta esperienza. Prendiamo molto sul serio il tuo feedback. Prendiamo sul serio i problemi di igiene che hai menzionato e li esamineremo immediatamente. Per risolvere questo problema, abbiamo effettuato una pulizia e una disinfezione completa delle stanze interessate e abbiamo organizzato un team di pulizia professionale per ispezionare e pulire le altre stanze dell'hotel per garantire che tutte le stanze soddisfino gli standard igienici. Allo stesso tempo, abbiamo anche rafforzato la formazione igienica dei dipendenti per evitare che problemi simili si ripetano. Allo stesso tempo, abbiamo apportato ulteriori adeguamenti al servizio e piani di miglioramento nelle fasi di lavoro del servizio; promettiamo di adottare misure pratiche ed efficaci per migliorare la qualità del nostro servizio e garantire che ogni ospite possa vivere un'esperienza di soggiorno soddisfacente e confortevole. Ancora una volta, porgiamo le nostre più sincere scuse e vi ringraziamo per il vostro prezioso feedback. Attribuiamo grande importanza alle vostre opinioni e suggerimenti e li ascolteremo, li adotteremo e miglioreremo attentamente. Se hai altre esigenze o domande, non esitare a contattarci e saremo felici di servirti. Promettiamo di migliorare continuamente i nostri livelli di servizio per conquistare la vostra fiducia e il vostro supporto. Ancora una volta, vorremmo esprimervi le nostre più sincere scuse e speriamo che ci darete la possibilità di fornirvi un servizio migliore.