Shangri-La Qiantan, Shanghai

Nel complesso è abbastanza buono, ci sono molti nuovi grandi centri commerciali nelle vicinanze dove fare acquisti. la posizione è un po' lontana dal centro città, tuttavia non giudico perché è una zona di recente costruzione, Qiantan

Come previsto da Shangri-La, un'ottima esperienza, le camere sono spaziose e confortevoli, pulite e ordinate. Anche l'atmosfera del tè pomeridiano è fantastica, ma è un peccato che siamo rimasti solo per una notte, quindi non abbiamo potuto sperimentare in dettaglio i ristoranti e le altre aree pubbliche. Questo è per la prossima volta. Grazie Jason, professionale e appropriato, un meraviglioso itinerario inizia dal check-in.

L'ambiente della stanza è molto buono. L'esperienza di vivere con un bambino è molto buona. Soprattutto l'addetto alla reception Jason è molto gentile, paziente e responsabile. Soddisfatto. Ci tornerò la prossima volta

Nella stanza, se il ventilatore del condizionatore d'aria è abbassato, si sentirà un po 'soffocante.Il condizionatore d'aria è rivolto verso il divano ed è un po' insopportabile essere soffiato stando seduti a lungo. Altri stanno bene.

Le strutture hardware sono nella media e relativamente nuove, la colazione è buona, il parcheggio è molto comodo, il prezzo è ancora alto

L'ambiente del traffico è molto comodo.Taikoo Li è lo stesso ingresso.La velocità del servizio e l'atteggiamento alla reception sono molto confortevoli.È degno del nome di Shangri-La.Anche il ristorante cinese al 7° piano è buono.Come Esso

L'hotel a cinque stelle non ha nemmeno inviato frutta al momento del check-in! Ci sono pochi tipi di colazione a buffet ed è sgradevole. Non è fino alle 8 che le uova alla benedict sono finite e non compensano. Sto ridendo. È la prima volta che faccio colazione ed è vuoto. Se vuoi risparmiare sui costi, non aprirlo. Aiutati! La qualità delle pantofole era molto scarsa e sono quasi caduto dopo averle indossate, il letto e i cuscini erano molto scomodi e il giorno dopo mi faceva male la schiena. La prima volta che ho incontrato l'asporto è stato per chiedere ai clienti di andare al bancone da asporto fuori dall'hotel.Il bancone da asporto è lontano dalla hall.Il designer non compra da asporto? L'isolamento acustico è così scarso che pensavo fosse una casa prefabbricata in un cantiere! Nel cuore della notte, un gruppo di uomini ubriachi della porta accanto stava chiacchierando e giocando a carte ad alta voce, il che mi ha svegliato. Il telefono nella stanza era rotto e ho dovuto alzarmi e usare il telefono in bagno per lamentarmi con la reception. Reclami una volta e la porta accanto è ancora rumorosa, e devo lamentarmi una seconda volta! Di conseguenza, non ho dormito bene tutta la notte, il giorno dopo mi sono lamentato con la reception, ma la reception non ha detto nulla. Dal check-in alla cena, non ho sentito il servizio che dovrebbe avere un hotel a cinque stelle.L'esperienza del check-in è pessima

Ci sono 3 hotel in questo viaggio: J Shanghai Center Hotel, Baifan Hotel e Shangri-La sul Bund. Ho pensato che secondo il mio programma di itinerario, l'hotel dovrebbe essere un punto culminante molto confortevole di questo viaggio. Ma a Qiantan Shangri-La, ho davvero incontrato Century Waterloo, l'hotel a 5 stelle che ho scelto per stare a casa e all'estero, ed è diventato il mio più grande fallimento nella scelta di un hotel a 5 stelle per così tanti anni. La nostra macchina è arrivata, ma non c'era il portiere che ci aiutasse con i bagagli, abbiamo scelto di arrivare in hotel la mattina perché sapevamo che a quell'ora non c'era fila. Abbastanza sicuro, due dei tre banchi della reception erano liberi e non c'era personale di servizio leader. Sono andato al banco della reception centrale e lei ha abbassato la testa. Ho detto "Ciao, voglio fare il check-in". testa e mi guardò. , Allungò di nuovo il collo e mi fece cenno di maneggiarlo laggiù [sorpreso] Sono tornato di nuovo alla reception successiva. Questa receptionist ha risposto al telefono senza alcuna distrazione, nemmeno uno sguardo pietoso o un gesto di scusa che mi chiedeva di aspettare un po'. Sono fluttuato davanti a lei come l'aria, e lei ha scelto di chiudere una tapparella occhio. Volevo davvero andarmene, ma l'ho sopportato. Quando ho fatto il check-in, mi ha parlato con una voce debole con la voce. Ci sono state molte volte in cui non riuscivo a sentirmi e ho dovuto chiedere all'altra parte di ripeterlo. Haha pensavo di essere sordo a un certo punto, ma Non l'ho fatto quando ho fatto il check-in in altri hotel Cosa c'è che non va, potrebbe essere che sono selettivamente sordo? Un altro motivo per fare il check-in così presto è stato quello di fornire un letto extra per il bambino. All'epoca ero abbastanza felice. Ha detto che l'aveva registrato per me e che avrebbe sistemato il letto se la stanza fosse stata pronta. Dopo aver terminato le procedure, erano le 10:00 del mattino.Dopo 8 ore, siamo tornati in hotel per prendere la tessera della camera e fare il check-in.Abbiamo chiesto alla reception successiva se c'era un letto in più nella stanza.Lei mi ha detto che la reception precedente non l'aveva segnato e mi ha detto di tornare indietro e dare un'occhiata. Grande fortuna". Nel momento in cui ho aperto la stanza, il mio cuore si è sentito freddo. Dimentichi selettivamente tutte le istruzioni del paziente agli ospiti? Ero così irritato che ho chiamato il numero del servizio clienti e il responsabile di turno alla reception mi ha chiesto cosa volevo e il mio desiderio era di far dormire il bambino! Dopo gli spogliatoi, la debacle era solo all'inizio. L'asciugacapelli è rotto e il bambino sta ancora aspettando un buon asciugacapelli dopo essersi lavato i capelli quasi alle 12 di sera; la vasca da bagno è piena di macchie, il poggiatesta della vasca è molto sporco e la presa di ricarica è accesa un lato del letto è rotto, quindi non riesco a immaginare di vivere a Shangri-la. Ho vissuto da Kerry's, quello accanto al Bund, e da Jing'an's (profumato), non importa se le strutture sono datate, l'importante è che le persone abbiano un buon atteggiamento e siano pulite! Se non riesci nemmeno a fare le cose più basilari, perché non le rettifichi? Tutta l'insoddisfazione del cliente deriva dall'incompetenza del personale e dalla superficialità del responsabile di turno. Ora che è stato presentato un reclamo, non lo prendono affatto sul serio e vogliono solo farla finita.

The services were good, they gave me a free room upgrade and we all very well mannered. However the was a peculiar smell coming from the sinks in the room I was upgraded to. I ordered room service and the room service was reasonably priced and so good I had to get another order. However the second burger I ordered took an hour to arrive.